Интернет-торговля с каждым днём становится все популярнее, и это не удивительно. Ведь, согласитесь куда удобнее совершать покупки дома, сидя на диване, чем ездить по пробкам в магазины. А как в большинстве случаев оплачиваются интернет - покупки? Правильно, с помощью банковской карты. Это очень просто - достаточно ввести при оплате заказа на сайте номер карты, фамилию и имя держателя, срок действия карты и код безопасности CVC2/ CVV2. И всё, покупка оплачена! Но данный способ оплаты наряду с неоспоримыми удобствами таит и опасности - без соблюдения необходимой осторожности данные вашей карты могут попасть в руки мошенников. Но, зная основные правила безопасности при оплате товаров и услуг через интернет, вы сможете уберечь свои деньги от мошенников. О том, как безопасно платить кредитной картой в интернете, читайте в нашем обзоре.

Оплачивать можно не везде

• Прежде всего, крайне не рекомендуется оплачивать покупки с чужих компьютеров. Используйте для этого только свой личный компьютер. Это позволит сохранить конфиденциальность ваших персональных данных и информацию о карте. Ведь, многие интернет-сервисы сохраняют введенные пароли и номера, что может стать легкой добычей для мошенников.
• Также не советуем совершать покупки из общественных мест, типа интернет-кафе или игровых компьютерных клубов. Кроме указанного в предыдущем пункте риска, в таких местах могут быть установлены камеры, записывающую всю вводимую вам информацию.
• Для совершения покупок используйте только проверенные сайты и интернет-магазины. Если вы или ваши знакомые не совершали покупок с данного сайта, то поищите отзывы в интернете. Либо покупайте в известных онлайн - магазинах, чье название на слуху, активно рекламируется.
• При вводе данных проверьте, что связь с интернет-сайтом производится через защищенное соединение https://

• 300 000 р.
• в день обращения
• 55 дн.
• по паспорту
• 12,9 - 29,9%
• 18-70 лет
• 590 р.
• по почте/курьером
• 2,9% + 290 р.
• Master Card
• "Браво"
• Легендарная карта Тинькофф Платинум, которую можно получить без единого визита в банк: оформи заявку и получи карту по почте или курьером. читать обзор

• 300 000 р.
• в день обращения
• 50 дн.
• по 2-м документам
• 22,9-32,9%
• 22-60 лет
• 1450 р.
• по почте/курьером
• 4,9%, мин 490 р.
• Master Card
• да
• да
• 1,5 селекта за 30 руб
• Бонусные баллы за покупки "селекты" можно обменять у партнеров на мили, скидки или получить cash back. Помимо 1,5-2 селектов за потраченный доллар, Вы получаете приветственные и годовые бонусы. Можно оформить "рассрочку" по ставке 13.9-29.9%. читать обзор

Используйте специальные инструменты

• Уже давно придуманы виртуальные банковские карты. Они позволяют полностью обезопасить ваш интернет-шопинг. Такая карта может быть пополнена ровно на ту сумму, которая необходима для совершения покупки. И, если даже, данные такой карты попадут к мошенникам, то снять деньги они с неё не смогут. Подробно о виртуальных картах мы писали .
• Оплачивать покупки вы с легкостью можете и со своего электронного кошелька, например, Webmoney или Яндекс.Деньги или Qiwi. Это также гораздо безопаснее. Тем более, что пополнять кошелек можно мгновенно с привязанной к нему банковской карты. Кроме того, некоторые банки предлагают своим клиентам и специальные ко-брендинговые карты с электронными платежными системами, например, карты Тинькофф - Деньги@Mail.ru, Тинькофф - Яндекс Деньги, Webmoney Русский Стандарт, Webmoney банка Открытие.
• Если сайт предлагает оплату через PayPal, выбирайте этот вариант - во-первых, данные вашей карты не будут оглашаться, во-вторых, в случае разногласий с продавцом вы сможете открыть диспут и вернуть деньги. PayPal особенно пригодится для зарубежного шопинга и для покупок на eBay.

1. Если есть возможность оплачивать услуги через , то лучше пользуйтесь им. Так как в интернет банке предусмотрены повышенные меры безопасности, например, разовые защитные коды, электронные сертификаты безопасности, электронная подпись.
2. Старайтесь совершать покупки на сайтах, поддерживающих технологию , и убедитесь, что ваша карта также оснащена такой технологией.

Береженого бог бережет

• Не вводите ПИН-код вашей карты на сайте, эта информация не нужна для совершения покупок. Подтверждением платежа является ввод кода безопасности карты CVC2 /CVV2 - это 3 или 4 цифры, нанесенные на оборотной стороне вашей карты. Также потребуется ввести номер карт, срок действия и фамилию и имя держателя.
• Если на счете вашей карты большая сумма денег, то воздержитесь от покупок по ней или установите ежедневный лимит на совершение операций. Это можно сделать в Интернет-банки, или обратившись в отделение
• Подключите услугу смс-информирования. Она позволит контролировать все операции по карте в режиме онлайн. Конечно, в большинстве случаев за смс-информирование необходимо будет вносить ежемесячную плату в размере 30 - 60 рублей, но, поверьте, спокойствие того стоит. Подробно об этой услуге мы писали здесь.

Не дайте себя обмануть

• Проверяйте итоговую сумму в корзине. Интернет-магазины могут по-умолчанию выбирать самый дорогой способ доставки, дополнительную страховку или расширенную гарантию. При покупке услуг в счет могут быть включены дополнительные сервисы.
• Бесплатное не всегда бесплатно. Часто вам предлагают бесплатно что-то попробовать, но просят ввести данные карты. Если вовремя не отменить подписку с кары спишутся деньги уже за платный сервис. Так что всегда проверяйте условия Free Trial и правила отмены подписки.
• Повторяющиеся платежи могут быть удобны, если речь идет об автоматическом пополнении баланса телефона. Но в некоторых случаях автоматическое пополнение счета происходит без вашего ведома. Например, Скайп по умолчанию предлагает пополнять баланс, как только он станет меньше 2-х долларов. Если вы не планируете пользоваться услугой постоянно, галку лучше убрать.

И главное - проверяйте выписку по кредитной карте, чтобы точно знать, что вам знакомы все совершенные по ней платежи.

Следуйте этим простым правилам и наслаждайтесь интернет - шопингом!

Покупки в интернете чаще всего оплачивают с помощью банковской карты. Такой способ оплаты не всегда является безопасным. К сожалению, основной причиной этого становится наша невнимательность и несоблюдение рекомендаций банков. Объектом мошенников может стать номер вашей кредитной карты, пароли и другая конфиденциальная информация, передаваемая другим пользователям в электронном письме. Нередко реквизиты карты попадают на глаза посторонним людям во время оплаты покупок или проведения операций через банкомат и т.д.

Развитие современных технологий оплаты через интернет позволяет теперь оплачивать товары и услуги безопаснее. Однако чтобы покупки в интернет-магазинах были безопасными, вам тоже следует соблюдать осторожность и знать несколько простых правил, самое простое из которых, совершать покупки только на проверенных сайтах.

Самый безопасный способ покупок в интернет-магазинах

Самый простой способ мошенничества в интернете - это оплата товара, которого вы не получите. Покупка товара с доставкой на дом курьером исключает такой вид обмана, поскольку оплата происходит после доставки товара покупателю на дом и его осмотра. Из всех способов покупки в интернете - это самый безопасный, и если у вас есть возможность, используйте именно его.

Нет надобности, подробно останавливаться на этом способе. Достаточно сказать, что обязательно возьмите документ (товарный чек), подтверждающий факт продажи. Запишите также реквизиты магазина и помните, что вы имеете право отказаться от покупки, если товар не соответствует заявленным характеристикам или качеству.

Выбирайте для покупки товаров проверенный магазин

Если вы собираетесь покупать за рубежом старайтесь приобретать товар в популярных магазинах, например Amason.com, аукцион Ebay и других. В США поисковые системы присваивают интернет-магазинам определенный уровень доверия потребителей и можно легко определить степень доверия этому магазину со стороны поисковика.

Низкая цена за товар должна насторожить

Низкая цена за товар всегда привлекает внимание, но будьте благоразумными. Цена на один и тот же товар не может иметь слишком большой диапазон в разных магазинах. Если товар китайского производства, то его аналог можно найти в китайском интернет-магазине Таобао и сравнить стоимость. Если цена этого товара ниже, чем в Таобао, это серьезный повод для подозрения на обман. Иногда, мошенники, используя столь нехитрый прием, ловят вас на "удочку", и в лучшем случае, вы рискуете получить просто некачественный товар.

Кстати, "ловят" на удочку еще и другим способом. Называется он fishing . В свободном переводе - ловить рыбу удочкой. Только вместо рыбки мошенники ловят владельцев карты, заманивая на сайты, внешне похожие на сайт уважаемых и проверенных магазинов. Если дело дойдет до оплаты, то в руки мошенников попадают все платежные реквизиты карты, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

На странице оплаты магазина в начале адресной строки названия сайта должна появиться дополнительная буква, вместо http: должно быть https: .

Как проверить безопасность сайта магазина

Обратите внимание на внешний вид сайта. "Приличные" магазины не жалеют денег на дизайн сайта и грамотное его оформление. Сайт не должен вызывать у вас дискомфорт. Проверьте, как давно на рынке существует данный магазин. Изучите все условия оплаты и доставки. Чем больше вариантов для выбора, тем больше в этом магазине уделяют внимание удобству покупателей, а значит и безопасности оплаты картой.

Убедитесь, что сайт не является клоном известного и популярного интернет-магазина. Иногда достаточно заменить одну букву в домене, сделать аналогичный дизайн, чтобы ввести в заблуждение покупателя. Будьте бдительными и проверяйте в браузерной строке адрес сайта, чтобы было adidas, а не abidas .

Реально существующий интернет-магазин всегда указывает свои данные: адрес, телефоны, адрес скайпа и даже регистрационные данные. Отсутствие реквизитов должно насторожить вас и заставить уйти с такого сайта.

Если покупка предстоит дорогая, позвоните по указанному телефону и поговорите с консультантом. В "реальном" разговоре можно узнать множество деталей, не указанных на сайте.

Оплачивая покупку, вам придется заполнять специальную форму, в которой нужно указать код карты CVV2/CVC2 , Ф.И.О, и платежные реквизиты вашей банковской карты. Если после тщательной проверки магазина вы решили оплатить товар и ввести эти данные, посмотрите на верхнюю строчку браузера. Адрес сайта должен немного измениться, появиться одна дополнительная буква "S". В самом начале веб-адреса "http" в адресной строке сменится на "https". Это означает, что используется протокол безопасной передачи данных, который в настоящее время используют почти все сайты.

Для покупок в интернете используйте отдельную карту

Чтобы обезопасить свою карту от хищения данных и последующих за этим событий, откройте специально только для покупок в интернет-магазине дополнительную карту. И держите на карте только ту сумму, которая нужна при совершении данной покупки. Если на счете карты не будет денег, то ничего и не исчезнет.

Подумайте о том, как использовать разовые виртуальные карты , предназначенные для единичной покупки через интернет. Большинство банков, за небольшую плату, предоставляет владельцам карты оформить такую виртуальную карту. Этот способ достаточно эффективно обеспечивает безопасность оплаты покупок в интернет-магазине.

Если есть возможность, используйте новую, более совершенную технологию оплаты с карты, имеющей название "Технология 3-D Secure". Вместо кода карты CVV2/CVC2, используется одноразовые дополнительные пароли, присланные по СМС на номер вашего мобильного телефона. Они, как правило, действуют в течение нескольких минут и без такого пароля невозможно снять деньги с карты.

Оплата покупки с электронного кошелька

Это самый современный и постоянно совершенствующийся способ покупки товаров в интернете. Платежные системы, такие как электронный кошелек WebMoney, Яндекс Деньги, QIWI, PayPal и другие уделяют большое внимание безопасности совершения сделок через интернет. Кроме простоты процесса оплаты покупок, существует еще и ряд других преимуществ, одно из которых безопасность. Для покупок за рубежом удобнее всего использовать платежную систему Paypal, безопасность и надежность которой на очень высоком уровне.

Поскольку деньги на электронный кошелек обычно поступают с банковской дебетовой карты или платежного терминала, следуйте простому правилу - переводите на электронный кошелек только ту сумму, которую вы собираетесь истратить.

Сообщите в банк о подозрительной покупке в интернет-магазине

1. Никогда не посылайте номер вашей кредитной карты по электронной почте. Есть программы, которые отслеживают подобные письма и собирают содержащуюся в них информацию.
2. Насторожитесь, если интернет-магазин использует способ оплаты только банковской картой. А почему нет другого способа оплаты, например, с помощью популярной платежной системы Яндекс Денег или наложенным платежом?
3. Записывайте в блокнот все данные совершения операции: дату, время, реквизиты получателя и другую информацию, которую вы посчитаете нужной.
4. При малейших подозрениях на мошенничество, немедленно звоните в банк и объясните ситуацию, временно заблокируйте карту.
5. Вы должны знать, что банки и другие кредитные компании никогда не попросят вас предоставить реквизиты вашей карты, пароли или пройти по ссылке, указанной в электронном письме.
6. После выполнения оплаты, очистите кэш браузера и куки. После каждой транзакции с банковской карты отключите на короткое время интернет.
7. Прежде чем совершать покупки в интернет-магазинах, позвоните в свой банк и убедитесь, что данный тип карты предназначен для оплаты покупок в интернете и проконсультируйтесь, как безопасно оплатить покупки в интернет-магазинах с помощью карты.

Дата публикации: 11/02/2014

Попросите администрацию магазина выслать квитанцию, полученную при оформлении посылки на почте. В квитанции указывается номер, с помощью которого на сайте почты РФ в разделе "Услуги и сервисы" можно отслеживать движение посылки до адресата.

Оплата товаров с помощью электронных кошельков производится мгновенно, а сами платежные сервисы, такие как Яндекс Деньги и др. просты и надежны в использовании.

Если у вас есть счет в банке и вам постоянно приходится совершать всякого рода платежи, попробуйте подключить интернет-банкинг и начать пользоваться преимуществами виртуально мира.

Основное преимущество электронных денег в том, что электронный перевод денег не требует оплаты больших комиссионных, а иногда и вовсе производится бесплатно.

Самым современным, удобным и быстрым являются платежные системы типа Webmoney, Яндекс деньги, Qiwi. Эти системы в России, мировым же лидером является PayPal, главным достоинством которой стала ее интернациональность.

Если швейная машинка нужна для выполнения нечастого мелкого ремонта, то любая даже самая недорогая швейная машина подойдет для этих целей.

О том, как правильно делать покупки в Интернете, рассказывает наш эксперт Екатерина Калачева.

По теме

Даже самые заядлые любительницы оффлайн-шопинга с подругами нет-нет, да и закажут новый смартфон или платье через Интернет. Несмотря на удобство и быстроту, есть и явные минусы: можно остаться и без денег, и без покупки. Екатерина Калачева, директор по маркетингу сервиса бесплатных объявлений Aiwona , расскажет, как не столкнуться с мошенниками, совершая покупки онлайн.

Екатерина Калачева

директор по маркетингу сервиса бесплатных объявлений Aiwona

Защити банковскую карту

Если для оплаты покупок ты используешь кредитку , позаботься о защите своих денег. Заведи отдельную карточку специально для интернет-покупок и переводи на нее ровно ту сумму, которой хватит для текущей оплаты. Если что-то пойдет не так, ты потеряешь только деньги, предназначенные для оплаты одной вещи, а не все, что лежит на счету. Кстати, в банке можно подключить специальную услугу: при каждой попытке оплатить что-то с помощью карточки ты будешь получать сообщение с одноразовым паролем, без которого совершить покупку просто не получится.

Используй PayPal

PayPal - международная электронная платежная система, которую поддерживает большинство крупных интернет-магазинов и площадок типа eBay. Если ты оплатишь покупку с помощью этой системы, но что-то пойдет не так (например, посылку так и не доставят или товар не будет соответствовать тому, что ты заказывала), PayPal вернет деньги на твой счет. Главное, вовремя сообщить об этом в службу поддержки - сроки на подачу жалобы ограничены, так что внимательно следи за состоянием своей сделки.

Плати по факту получения

Чтобы точно не потерять деньги, можно выбрать оплату только по факту получения заказа. Многие интернет-магазины и частные лица, продающие товары через Интернет, позволяют производить оплату наложенным платежом или курьеру наличными. Отдавай деньги курьеру или работникам почты только после того, как внимательно осмотришь вещь и удостоверишься, что все в порядке. Иногда можно заказать и самовывоз, тогда ты сможешь одновременно сэкономить на доставке и не платить за «кота в мешке». Если покупаешь вещь по частному объявлению, не переводи деньги заранее - мошенники часто под разными предлогами просят перевести предоплату, а потом исчезают вместе с деньгами.

Ознакомься с правилами

Часто пользователи не читают правила пользования интернет-магазинами или другими сервисами . Это большая ошибка - именно там находится вся важная информация. Например, можно ли отслеживать доставку посылки, вернуть вещь, если она не подойдет, кто будет оплачивать почтовые расходы за возврат, в какие сроки можно пожаловаться. Кстати, это относится не только к покупкам в Интернете. Например, пользователи сервиса для бронирования апартаментов AirBnb могут пожаловаться на то, что с заказанной квартирой что-то не так, только в первые сутки заселения.

Изучи отзывы

Если покупаешь в интернет-магазине, то убедись, что на форумах и сайтах нет постов о пропавших вещах и деньгах, сайт существует достаточно давно, а цены не вызывают подозрений. А если ты решилась на крупную покупку (например, авто) у частного лица, отнесись к проверке еще серьезнее. Большинство сайтов частных объявлений не позволяют размещать отзывы о продавце, но ведь есть соцсети! Найди профиль продавца ВКонтакте или на Facebook - это легко сделать с помощью мобильного телефона, поищи его имя и фамилию в Интернете - может быть, кто-то уже имел дело с этим человеком.

Следи за своими данными

Ни в коем случае никому не раскрывай реквизиты своей банковской карты и паспортные данные! Мошенники часто предлагают перевести деньги тебе на карту или просят перевести деньги на их счет. При этом они могут просить не только номер твоей карты и реквизиты банка (которых всегда достаточно для перевода), но и номер твоего телефона, ФИО, код на обратной стороне карточки и даже SMS-пароль от банка. Обычно делается это путем обмана: например, мошенник может представиться сотрудником твоего банка и пообещать перевести деньги на счет интернет-магазина. Не зря во всех SMS от банка есть строчка: «Не сообщайте этот пароль никому, в том числе сотруднику банка».

Люди постоянно совершают покупки в интернете. В прошлом году услугами интернет-магазинов воспользовались 74% интернет-пользователей. Наиболее часто клиентами интернет-магазинов являются лица в возрасте от 18 до 45 лет, т.е. наиболее активные интернет-пользователи.

Важным преимуществом покупок в интернете является возможность купить товар 24 часа в сутки и значительно сэкономить время, что при нынешних темпах жизни становится решающим фактором. Однако торговля в интернете имеет множество рисков, степень которых зачастую неоправданно занижается. Поэтому важно знать и соблюдать наиболее важные правила покупок в онлайне.

Основные правила безопасности осуществления покупок в интернете

• Безопаснее всего конечно покупать в известных, крупных магазинах (гипермаркетах).
• Если это небольшой магазин, то прежде всего, следует проверить авторитет интернет-магазина. Сайт должен иметь контактную информацию: адрес, контактный телефон. Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.
• Узнать как давно существует магазин, обычно в нижней части сайта пишется год, когда был запущен сайт. Также можно проверить дату регистрации домена с помощью этого сервиса – , чем раньше он зарегистрирован, тем лучше, значит уже существует достаточно долго, что само собой является некоей дополнительной мерой безопасности.
• Необходимо защитить персональные данные. Лучше всего использовать защищенное соединение – об этом свидетельствует значок замка в адресной строке окна браузера.
• Всегда пользоваться антивирусом и фаерволом и важно, чтобы они регулярно обновлялись.
• Прежде чем перейти к завершению сделки и оплате, следует проверить, является ли продавец честным торговцем. Нужно прочитать все возможные мнения и комментарии о продавце. Иногда нужно связаться с продавцом, особенно при крупных покупках.
• Также лучше всего будет сделать отдельную карточку, можно и виртуальную, специально для оплаты в интернете. И при необходимости, что то приобрести, переводите нужную сумму, с учетом комиссий на данную карту и с нее уже совершаете покупку. Это тоже очень хорошая дополнительная мера защиты, дабы не светить свою основную карту.

Помните, что при совершении покупок в интернете, следует руководствоваться принципом “доверяй, но проверяй”.

Покупки в интернете и онлайн-платежи стали за последние годы нормой жизни, но интернет-мошенники не дремлют и придумывают новые способы "отъема денег у населения". Можно ли спокойно платить за квартиру через интернет, делать покупки в интернет-магазинах, используя банковскую карту? О каких способах интернет-мошенничества надо помнить? Рассказывают эксперты проекта "Финансовое здоровье".

Ежедневно жители России совершают больше 500 000 покупок в интернете. Обороты онлайн-шопинга растут на 30-40% в год. Еще бы: покупки, сделанные на сайтах, зачастую намного дешевле, их доставляют прямо на порог дома или офиса. Уже сейчас через интернет можно покупать продукты, даже самые экзотические, заказывать еду любых кухонь мира на дом, совершать покупки за рубежом, проходить и оплачивать мастер-классы из разных стран, организовывать свой отдых, платить за коммунальные услуги и школу ребенка, не выстаивая очереди в банке.

По данным Markswebb Rank&Reports, 2014

Но есть одна проблема: как защитить банковскую карту и электронный кошелек, к сожалению, знают далеко не все. В 2013 году Россия заняла четвертое место в Европе по уровню "карточного" мошенничества, причем 4,6 млрд. украденных рублей получили не умные хакеры, а обычные жулики, которые играли на невнимательности, неосведомленности, излишней наивности и беспечности граждан.

Ущерб от карточного мошенничества в 2013 году, млн. евро

Покупки онлайн - намного безопаснее и удобнее, чем платежи наличными. Главное - знать простые правила защиты, использовать те возможности для обеспечения безопасности, которые предоставляют банки и платежные сервисы, и владеть информацией. Тогда интернет-шопинг не превратится в интернет-разочарование.

Как защитить свои платежи в интернете

Заведите для интернет-покупок отдельную карту. Не используйте для онлайн-платежей зарплатную и тем более кредитную карту - если она привлечет внимание злоумышленника, потери будут ощутимыми. Лучше завести для использования в интернете отдельную дебетовую карту с ограниченным лимитом и сроком действия - например, выпустив виртуальную карточку. Так будет проще контролировать расходы и заметить внеплановые списания.

Привяжите карты к кошельку. Безопаснее оплачивать интернет-покупки картой, привязанной к электронному кошельку. Тогда не придется оставлять ее данные в каждом магазине - они будут под защитой сервиса электронных платежей, для магазина покупка будет выглядеть как совершенная с кошелька. К примеру, к счету в "Яндекс.Деньгах" можно привязать до пяти карт - и платить непосредственно с любой из них.

Используйте одноразовые пароли. То, что пароли должны быть сложными, длинными, с множеством цифр и букв разного регистра, знают все. Но для мошенника взлом даже самого затейливого пароля - дело времени (и скорости работы его программ для взлома). Гораздо безопаснее платить с карт или использовать такие платежные сервисы, которые позволяют не вводить постоянный пароль, а подтверждать оплату одноразовым - он приходит в SMS или генерируется мобильным приложением. Такие пароли "живут" очень короткое время и годятся только для одной операции, поэтому красть их нет никакого смысла.

Установите и обновляйте антивирусы. Антивирус - совсем небесполезная штука - не только для компьютера, но и для смартфона. Вирусы могут повлиять не только на качество работы устройства, но и на сохранность персональных данных - паролей от соцсетей, почты, платежных сервисов.

Ищите в адресной строке https://. Самое важное в этом знакомом наборе букв и знаков - латинская s. Именно ее наличие означает, что вы находитесь на веб-странице, о безопасности которой разработчики позаботились ("s" означает secure, в переводе с английского - "безопасный"). Если браузер предупреждает о незащищенном соединении или блокирует переход на сайт, предупреждая о возможном заражении компьютера, не стоит пытаться войти туда повторно и тем более вводить на его страницах данные карты. Даже если вы хорошо знакомы с этим ресурсом, лучше подождать и попробовать вернуться через некоторое время, когда проблема будет устранена - иногда и крупный онлайн-портал может "заболеть".

Не совершайте платежи с чужих компьютеров. Даже если это компьютер лучшей подруги, никогда нельзя быть уверенной, что она следит за безопасностью своего девайса. Еще опаснее - устройства из интернет-кафе, студенческой библиотеки и других общественных мест. Помимо вирусов, тут пользователя может поджидать "живой" мошенник: расположившись за вашим плечом, он подсматривает и записывает логины и пароли. Кроме того, у злоумышленников сегодня есть технологии, которые позволяют красть чужие данные в общественных местах, - от перехватчиков паролей с клавиатуры до специальных программ, сохраняющих запросы в браузере. Но уж если купили что-то с чужого компьютера, не забудьте выйти из всех аккаунтов.

Не сообщайте свои пароли даже "службе безопасности". Мошенники наловчились выпытывать финансовую информацию следующим образом: звонит некто, представившись специалистом службы безопасности вашего банка или сервиса электронных платежей, и говорит: "С вашим счетом происходит что-то подозрительное, нам необходимо проверить информацию в целях безопасности. Пожалуйста, назовите данные паспорта (пин-код, CVV2, код из SMS, которая вам только что пришла, - возможны варианты). Такое поведение - вер-ный знак, что это фальшивые борцы с киберпреступностью.

Истинные сотрудники службы безопасности платежного сервиса не станут звонить и интересоваться личными данными, а также паролями от счета. Скорее всего, номер карты стал известен мошеннику, и он пытается заполучить недостающую информацию, чтобы снять деньги со счета.

И тут самое время рассказать о наиболее распространенных способах мошенничества в интернете. Зная об их существовании, будет легче их распознать, а значит - защититься.

1. "Я ввел этот номер по ошибке". Представьте ситуацию: какой-то праздник, хоро-шее настроение, застолье - и тут SMS, а вслед за ним - звонок. Вместо поздравлений (а может, и вместе с ними) в трубке вы слышите извинения: "Простите, только что пытался зайти в свой интернет-банк (кошелек, личный кабинет сотового оператора и т.д.), но ошибся, и получилось, что ввел ваш номер. Пожалуйста, можете скинуть код, который пришел вам в SMS? Он на самом деле мой".

Не ожидая подвоха в такой чудесный час, вы решите помочь человеку, а по факту - мошеннику, и отдадите ему данные от своего аккаунта. Никакой чужой пароль не может прийти на ваш номер телефона - он не подойдет к другому счету. С помощью секретного кода злоумышленник может поменять настройки интернет-банка или кошелька, украсть деньги и т.д.

Что делать? Никому не сообщайте пароли, пин-коды и коды из SMS, которые приходят на мобильный номер от банков, платежных сервисов и мобильных операторов.

2. Письмо от друга. Вам приходит сообщение от подруги - в соцсети или Skype она просит денег в долг. Говорит, что это очень срочно, и умоляет по возможности перевести необходимую сумму сейчас же - на карточку или кошелек.

Что делать? Прежде чем броситься выручать друга из беды, стоит перепроверить информацию, так как аккаунт может быть взломан. Самое лучшее в такой ситуации - перезвонить знакомой и выяснить суть проблемы по телефону. Если такой возможности нет, можно задать какой-нибудь "контрольный" вопрос, ответ на который может знать только она.

3. "Мама, у меня проблемы!". Еще один похожий и распространенный вид мошенничества опирается уже не на дружеские, а на родительские чувства. Иногда мо-шенники веерно рассылают сообщения на мобильные номера, пытаясь попасть на того, кто поверит и откликнется. И то, что SMS в этом случае приходит с неизвестного номера, только усиливает волнение получателя: "Мама, я попал в аварию, срочно нужны деньги, переведи их, пожалуйста, на этот номер телефона". "Папа, у меня проблемы, я в больнице, пишу с чужого телефона, кинь, пожалуйста, деньги на этот кошелек. Маме не говори". Цель понятна - выманить деньги у близких пользователя: они сами переведут их на указанный мобильный номер, банковскую карту или электронный кошелек (в зависимости от того, какой способ будет указан в SMS).

Что делать? Свяжитесь с пользователем, от имени которого пришло сообщение, по его реальному номеру телефона и проверьте информацию. Если телефон недоступен или не отвечает, попробуйте связаться любым другим способом. Иногда "абонент вне зоны действия сети" означает только то, что человек едет в метро.

4. "Вы выиграли в лотерею". Известная радиостанция звонит и поздравляет с выигрышем в 1 000 000 рублей? На почту пришло письмо от рекламного агентства о том, что ваш адрес стал счастливым , и теперь их клиент, мировой производитель ювелирных украшений, дарит вам кольцо с бриллиантом? Нужно только уплатить налог или оплатить доставку приза. Если вы никогда не участвовали в этих лотереях, можете быть уверены: доброе известие - фальшивка. "Налог" уйдет мошенникам, а обещанный выигрыш так и не доберется до адресата.

Вот некоторые признаки фальшивой лотереи:

• пользователь никогда не оставлял своих личных данных на ресурсе или в организации, от имени которой приходит сообщение
• сообщение составлено с орфографическими ошибками;
• почтовый адрес отправителя располагается на общедоступном почтовом сервисе - на-пример, gmail.com, yandex.ru, mail.ru.

5. "Ваш счет заблокирован". Вам приходит тревожное письмо от вашего банка или платежного сервиса. В нем - информация о том, что счет заблокирован, и чтобы возобновить работу с ним, необходимо перейти по ссылке и ввести свои данные. Единственная цель таких писем - убедить человека перейти на поддельный (фишинговый) сайт и ввести там свои персональные данные, которые будут украдены, а вслед за ними - и деньги со счета. Кроме того, фишинговый сайт может заразить ваш компьютер вирусом.

Помните: платежные сервисы и банки никогда не рассылают сообщения о блокировке счета по электронной почте.

Что делать? Не переходите по ссылкам из таких писем и не вводите свои пароли на посторонних сайтах, даже если они очень похожи на сайт банка, "Яндекс.Денег" или другого платежного сервиса. Перед вводом своих платежных данных на каких-либо сайтах проверяйте адрес сайта в браузере. Например, вместо money.yandex.ru фальшивый сайт может использовать адрес money.yanex.ru.

6. Магазины-близнецы. Мошеннические интернет-магазины часто маскируются под известные. Их адрес в строке может отличаться от адреса настоящего магазина всего одной буквой, например, yubbka.com вместо yubka.ru. Но и в реальном интернет-магазине может поджидать опасность - во время перехода на страницу оплаты товаров. В этот момент специальный вирус перекидывает пользователя на поддельную страницу.

Что делать? Внимательно смотрите на адрес сайта, чтобы в нем не было лишних символов. К тому же при переходе на поддельную страницу оплаты может появиться предупреждение, что вы отправляете деньги физическому лицу. Не нужно игнорировать это предупреждение: все приличные магазины зарегистрированы как юридические лица.

7. Слишком выгодные покупки. Скидки - это всегда приятно, но слишком низкие цены на недешевые вещи должны обострять вашу бдительность. По бросовым ценам могут продавать все что угодно - от нового телефона до мотоцикла, причем не только в фиктивном интернет-магазине, но и в группе в соцсети, по электронной почте. Предложение может сопровождаться правдоподобным объяснением: подарили - не понравилось, распродажа конфискованного на границе товара и т.д. Оплатить покупку в таком случае, как правило, предлагается онлайн - переводом денег на банковскую карту, электронный кошелек или мобильный номер.

Что делать? Не доверяйте объявлениям о подозрительно дешевых товарах. Перед покупкой поищите в интернете отзывы об интернет-магазине или частном продавце, который предлагает товар. Если информации нет или ее недостаточно, откажитесь от покупки.

8. Халява с подпиской. Сэкономить на лицензионном MS Office, посмотреть новый блокбастер - в хорошем качестве, онлайн, бесплатно? В интернете скупой тоже платит дважды, а иногда - и трижды. Часто пользователям, которые хотят бесплатно скачать файл или посмотреть пиратскую копию фильма, предлагают ввести на сайте мобильный номер. Если так и сделать, может включиться платная SMS-подписка, и с указанного номера будут списываться деньги.

Что делать? Не указывайте свой мобильный номер на незнакомых сайтах. Если подписка уже оформлена, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи и попросите отключить её.