Этот раздел должен быть первым местом, которое вы посетите при возникновении каких-либо неисправностей. Найти его можно по адресу «Панель управления» → «Устранение неполадок».

Здесь вас ждут несколько пошаговых мастеров, которые помогут решить проблемы с подключением принтера, воспроизведением звука, доступом к интернету и так далее.

Вполне может быть, что ваша проблема не представляет собой ничего сложного, а потому вполне по силам этому встроенному ремонтнику.

Оптимизация дисков

Современные жёсткие диски обычно не требуют столь частого обслуживания, как в прошлые десятилетия. К тому же новые версии научились выполнять оптимизацию дисков по расписанию и в минуты простоя. И тем не менее, если вы стали замечать замедление работы компьютера или странные звуки, исходящие от накопителя, нелишним будет запустить утилиту обслуживания дисков.

Легче всего сделать это, выполнив поиск по названию. С помощью утилиты вы сможете проанализировать состояние накопителей, оптимизировать их или изменить расписание автоматического обслуживания.

Откат системы к предыдущему состоянию

Отличная функция, о которой многие пользователи почему-то забывают. Она может пригодиться в том случае, если у вас появились какие-либо ошибки и сбои после установки новых программ или обновления драйверов. С помощью восстановления системы можно будет вернуть компьютер к тому времени, когда всё работало.

Иногда восстановление приводит к частичной потере пользовательских данных, появившихся в последнее время. Поэтому, прежде чем приступать к лечению, лучше сделать резервные копии. И всё же откат к предыдущей контрольной точке - это простой и быстрый способ решения многих проблем.

Монитор стабильности системы

Чтобы что-то починить, нужно понять, что поломалось. Получить ответ на этот вопрос вам поможет утилита «Монитор стабильности системы». Найти её не так уж просто, так как запрятана она в глубинах «Панели управления». Поэтому легче всего воспользоваться поиском, куда следует ввести словосочетание «журнал надёжности».

Здесь вы найдёте подробный отчёт о работе операционной системы и установленного программного обеспечения, а также возникающих при этом сбоях. Иногда одного взгляда на журнал достаточно, чтобы определить причину проблем и устранить её.

Восстановление системы

Если перечисленные выше методы не сработали, можно попробовать более радикальное средство. Для этого нужно воспользоваться имеющейся в последних версиях Windows функцией возврата к исходному состоянию. Она имеет несколько вариантов: самый щадящий позволяет даже сохранить все , в то время как другой вернёт компьютер к моменту покупки.

Для доступа к этой функции откройте «Параметры компьютера», а затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Здесь найдите на левой панели вкладку «Восстановление». В зависимости от того, какая система была установлена первоначально и какие были применены обновления, состав пунктов может несколько отличаться.

Диагностика оперативной памяти

Довольно часто проблемы связаны с ошибками оперативной памяти. Особенное коварство этого случая заключается в том, что баги начинают возникать без всякой системы. Поэтому, если вас замучили внезапные перезагрузки, синие экраны и незапускающиеся программы, обязательно проверьте состояние оперативной памяти.

Найти эту полезную утилиту поможет поиск по словам «диагностика памяти». После запуска выберите подходящий вам режим проверки и дождитесь результатов теста.

Монитор ресурсов

Ещё один замечательный инструмент, позволяющий узнать, что творится под капотом Windows, называется «Монитор ресурсов». Он пригодится вам, например, в том случае, если какой-либо процесс начнёт вести себя неподобающим образом, слишком нагружая процессор или беспрестанно записывая что-то на диск. Разумеется, это вызовет замедление работы компьютера, поэтому нарушителя необходимо быстро найти и обезвредить.

«Монитор ресурсов» является старшим братом хорошо знакомого вам «Диспетчера задач». Он предоставляет самую полную информацию о каждом процессе, службе, драйвере, сетевых соединениях и использовании ими процессора, памяти, жёсткого диска.

Ну что, всё перепробовали, но Windows так и не вылечили? Тогда действительно стоит взять телефон и вызвать знакомого «компьютерщика».

Можете предложить ещё варианты спасения системы? В этом случае добро пожаловать в комментарии!

Вредоносные программы, неправильная установка/удаление приложений, неграмотное редактирование реестра и другое приводит к критическим ошибкам и сбоям в операционной системе Windows 7, 8, 10 и XP. Но даже если пользователь знает, какой «косяк» привел к ошибке, он не всегда сможет самостоятельно это исправить.

Исправление ошибок системы в таком случае необходимо доверить сторонним утилитам и программам. Мы выбрали пятерку наиболее известных и эффективных программ, которые помогут исправить ошибки операционной системы.

Microsoft Fix it

Fix it - целый набор программ, разработанные корпорацией Майкрософт. С помощью этого средства можно устранить отдельные неполадки ОС Windows 7, 8, 10 и XP. Как универсальный продукт их применять нельзя. Утилиты работают точечно, исправляя отдельные ошибки системы. Например, Fix it поможет с проблемами, возникшими после очистки корзины, программ, которые запустились в автоматическом режиме. Также устранит проблемы с DVD-приводом, копированием файлов и целый ряд других.

Скачиваются утилиты Fix it на ОС Windows 7 автоматически и абсолютно бесплатно.

Как исправлять системные ошибки в операционных системах от корпорации Майкрософт (все версии) с помощью набора утилит Fix it:

Поскольку набор утилит создан разработчиками ОС, они безопасны и выполняют только санкционированные действия. Программа не сделает ничего такого, что вывело бы компьютер из строя.

Утилиту Fix it можно смело отнести к лучшей бесплатной программе для исправления ошибок в Windows 7, 8, 10 и XP, а использовать её просто, быстро и надежно, но только не всегда эффективно.

NetAdapter Repair All In One

Эту программу, разработанную Conner Bernhard, можно назвать универсальным решением. Воспользовавшись ею, можно сделать диагностику и устранить любые неисправности, касающиеся сетевых подключений и адаптеров. Новая «десятка» не поддерживает программу, а в XP, 7 и 8 работает отлично.

Скачать NetAdapter (бесплатно) можно на .

Главная особенность NetAdapter Repair (все утилиты в одной программе) заключается в том, что она диагностирует проблемы, а решение об устранении неисправностей принимает сам пользователь. Запускается работа кнопкой "Advanced Repair". То есть в автоматическом режиме программа не работает. В утилите есть отдельное меню, с помощью которого можно настроить параметры сетевых подключений, установив галки ниже. Можно выбрать все области выбрав "Run All Selected".

Программа быстро исправит все имеющиеся ошибки.

Диагностировать систему на предмет ошибок утилита позволяет каждому пользователю, а вот принимать решения об устранении неисправностей может только администратор.

Новичков может напугать отсутствие русскоязычной поддержки, а подготовленные пользователи легко разберутся и сделают все необходимые настройки.

С помощью NetAdapter Repair можно исправлять:

1. Настройки сетевого протокола, отвечающего за автоматическое получение компьютером IP-адреса (Dynamic Host Configuration Protocol).
2. Текстовый hosts-файл.
3. Электронный файл маршрутизации.
4. Адреса системы доменных имен.
5. Протокол работы в локальных сетях (Network Basic Input/Output System).
6. Параметры обеспечения конфиденциальности, аутентичности данных, приватности в сети.
7. Параметры сетевых служб операционной системы.

NetAdapter Repair - идеальное средство для подготовленных пользователей, и новичкам оно не рекомендуется.

Kerish Doctor

Kerish - настоящий доктор Айболит для «проблемного» компьютера. Это универсальная утилита, которая одновременно устранит все возникшие в операционной системе неполадки. Мало того, Kerish Doctor решит и проблему низкой производительности компьютера.

Что умеет утилита:

• Исправлять ошибки реестра;
• Оптимизировать работу служб ОС;
• Увеличивать скорость сетевого соединения;
• Контролировать системные события;
• Защищать от вредоносных программ;
• Предотвращать сбои ОС;
• Защищать компьютер от перегревания;
• Удалять ненужные файлы приложений, недействительные ярлыки, временные ссылки и прочее;
• Закрывать уязвимости системы и приложений;
• Создавать оптимальный режим для игроков.

Это важно! Утилита запускается в ручном и автоматическом режиме. Если вы выбрали второй режим, будьте готовы, что программа, работая в фоновом режиме, будет прилично загружать процессор. Чтобы избежать этого, настройте Kerish Doctor в ручном режиме, самостоятельно выбрав пункты оптимизации.

Программа хоть и универсальна, но подготовленных пользователей она может напугать своей «вседозволенностью». А вот новички, предпочитающие ни в какие процессы не вникать, а получить в конечном результате «летающую» операционную систему, наверняка, ею воспользуются.

Kerish Doctor имеет условно-бесплатную версию длительностью в полмесяца, а полный функционал можно приобрести за 380 руб.
Скачать Kerish Doctor можно бесплатно по .

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft - универсальный и бесплатный вариант, с помощью которого можно исправить различные неполадки.

Anvisoft PC PLUS умеет:

• Устранять проблемы с графическими файлами на рабочем столе, связанные с перемещением, копированием, выделением цвета;
• Исправлять ошибки системы, например, когда отсутствует динамически подключаемая библиотека;
• Исправлять ошибки сетевых подключений;
• Чистить временные файлы;
• Устранять ошибки в играх;
• Выявлять ошибки ОС и предупреждать о них;
• Поддерживать пользователей 24 часа в сутки (правда, менеджеры говорят на английском языке).

Скачать Anvisoft PC PLUS (бесплатно) можно на странице .

Хоть программа и не поддерживает русский язык, но пользуется популярностью у отечественных пользователей, особенно активных игроков.

Выбрав область поиска ошибок, можно запускать проверку компьютера.

Registry Repair

Специальная утилита, занимающаяся проблемами реестра. Почти 20 типов ошибок умеет распознавать и исправлять Registry Repair, и поэтому будет незаменима для любителей редактировать реестры на свой страх и риск. Утилита найдет все ошибки и в автоматическом режиме исправит. Работает аккуратно и не грузит оперативку и процессор.

Registry Repair умеет:

• Проверять весь реестр на наличие ошибок или отдельные его разделы. С помощью утилиты можно проверить расширения файлов и историю,
• Пользовательские элементы и службы, запускаемые операционной системой, шрифты, директории приложений, меню «Пуск» и многое другое;
• Найти и уничтожить все, что оставили после себя шпионские и рекламные приложения;
• Просканировать весь системный раздел и проверить всех пользователей на этом компьютере;
• Создать список событий, которые не надо проверять;
• Отменить все ранее внесенные исправления (перед каждым изменением создается резервная копия);
• Создание текстового файла всех внесенных в реестр изменений.

Registry Repair - хорошее решение для новичков и опытных пользователей. Утилита бесплатна, а разработчики гарантируют корректную работу.

Для скачивания Registry Repair переходим по .

При запуске программы она автоматически просканирует систему на наличие ошибок, после чего можно запустить исправление кнопкой "Исправить реестр".

Все имеющиеся ошибки в windows xp, 7, 8, 10 будут исправлены.

Что выбирать?

Все представленные утилиты относятся к лучшим бесплатным программам для исправления ошибок в Windows 7, 8, 10 и XP, в то время как каждая хороша по-своему. Но самую большую функциональность имеет Kerish Doctor, правда, чтобы воспользоваться всем инструментарием, ее необходимо купить.

NetAdapter Repair - профессиональное решение, но только для подготовленных пользователей. Registry Repair отлично сканирует реестр и устраняет найденные проблемы. Anvisoft универсален. А Fix it - лучший выбор на наш взгляд. Утилиты от разработчика ОС Windows работают точечно, безопасно и быстро.

К сожалению, Windows 7, как и любая другая «операционка» всего семейства, не застрахована от появления разного рода ошибок и замедления работы, по сравнению с тем, что было сразу же после установки, так сказать, с чистого листа. Давайте посмотрим, почему возникают неполадки и как производится исправление ошибок Windows 7 самых разных типов.

Для чего нужна оптимизация Windows 7?

Как правило, процесс исправления некоторых системных неполадок во всех «операционках» Windows еще называют оптимизацией системы. Для чего она используется? Для ускорения работы посредством исправления ошибок системы, не видимых глазу пользователя, оптимизации доступа к данным, удаления мусорных файлов, исправления или удаления некорректных записей в системном реестре и т.д.

Какая программа для исправления ошибок Windows 7 будет использоваться, это уже сугубо личное дело каждого юзера. Однако здесь стоит отметить, что практически все приложения такого рода работают по схожим между собой принципам.

Исправление ошибок «семерки» собственными средствами системы

Прежде чем говорить о том, чтоб собой представляет исправление системных ошибок Windows 7 при помощи сторонних утилит, рассмотрим собственные стандартные средства системы. Они не так уж и примитивны, как многие думают.

Просто некоторые юзеры, разбирающиеся в настройках или использовании «семерки» весьма поверхностно, не знают даже, как использовать простейшие команды, допустим, проверки диска. А ведь при задании дополнительных параметров в виде вводимых после самой команды литер можно добиться многого.

Конечно, для автоматизации процесса может использоваться программа для исправления ошибок Windows 7 под названием Windows 7 Manager, которая, собственно и создавалась исключительно для применения в среде «семерки», но для начала скажем несколько слов о простейших методах поиска и исправления неполадок при помощи встроенных средств.

Проверка жесткого диска

Итак, первейшее средство исправления системных ошибок - это проверка жестких дисков и их логических разделов. Как правило, из-за наличия ошибок на системном диске (где инсталлирована «семерка») система может тормозить или выдавать сообщения о невозможности выполнения того или иного процесса.

Наверное, все знают, что простейшим способом проведения проверки винчестера является запуск этого процесса из параметров свойств, вызываемых из контекстного меню в обычном «Проводнике» правым кликом на литере диска или раздела. На вкладке общих свойств можно сразу же произвести очистку диска от ненужных файлов, а в сервисном разделе - использовать проверку и дефрагментацию.

Интересно, что в процессе очистки удаляются даже не нужные более данные о точках восстановления. При проверке лучше всего задействовать еще и параметр автоматического исправления ошибок. Дефрагментация позволяет ускорить доступ к программам и файлам, которые используются системой наиболее часто, путем перемещения их в самые быстрые области винчестера без смены логического адреса.

Отдельно стоит сказать, что проверка винчестера может быть запущена из того же меню «Выполнить» или из командной строки от имени администратора путем введения строки chkdisk c: \f (для автоматического исправления неполадок на диске «C»). А, например, команда chkntfs c: \x позволяет избавиться от ошибок, связанных с функционированием самой файловой системы NTFS. Этот вариант, кстати, лучше всего подходит, когда система при каждом запуске пытается проверить системный диск, скажем, из-за некорректного завершения работы системы или же самого процесса в прошлый раз. Как уже понятно, такое исправление ошибок Windows 7 приводит к тому, что назойливое сообщение о необходимости проверки исчезает, а сама система грузится быстее.

Вообще, для использования этой команды лучше всего почитать техническую документацию, поскольку вариантов добавления литер в строку для вызова дополнительных процессов и параметров может быть остаточно много.

Программа для исправления ошибок реестра Windows 7

Одним из самых важных аспектов является исправление ключей и оптимизация системного реестра, поскольку система даже при старте, не говоря уже о вызове программ, обращается именно к нему. Понятное, наверное, что чем больше в нем записей, тем медленнее система работает.

Кроме того, если в реестре имеются неправильные ключи или устаревшие записи, допустим, для ассоциации файлов, такое обращение может вызывать даже конфликты между несколькими программами, которые отвечают за их открытие.

К сожалению, в самой «семерке» собственных средств, кроме редактора реестра, нет. Ни одному пользователю, по всей видимости, не хочется заниматься изменениями на свой страх и их риск. Так и всю систему можно довести до полного «краша». Тут наиболее подходящими станут автоматизированные программы-оптимизаторы, позволяющие исправлять или удалять ключи в реестре без ущерба для работоспособности всей системы в целом.

Естественно, можно найти множество специальных приложений исключительно для реестра, но лучше в самом широком понимании устанавливать полноценные оптимизаторы. В любом таком приложении можно найти функцию сканирования и оптимизации системы в один клик. Просто перед запуском процесса нужно задействовать необходимый элемент.

Кроме всего прочего, скажем, в приложении Advanced System Care версий 7 и 8 имеется специальная утилита дефрагментации реестра, которая сродни обычному дефрагментатору. Опять же часто используемые ключи перемещаются в начало всей базы данных системных записей, и «операционке» требуется намного меньше времени, чтобы получить к ним доступ.

Лучшие программы для исправления системных ошибок Windows 7

Что касается наиболее востребованных и самых мощных приложений для устранения проблем с «семеркой», их нужно разделять по функциональным наборам.

Так, например, исправление ошибок Windows 7 может производиться при помощи программных пакетов, так сказать, стандартного типа: Advanced System Care, CCleaner, Glary Utilities, AVG PC TuneUp, Windows 7 Manager и т.д.

Для удаления мусора или полной деинсталляции программ наиболее подходящими являются утилиты типа iObit Uninstaller. Для решения проблем с обновлением системы лучшими можно назвать приложения Fix It или System Update Readiness Tool, не говоря уже о возможностях восстановления системы, предлагаемых консолью восстановления, которая находится либо на оригинальном установочном, либо на аварийном диске Windows 7.

Заключение

Как видно из вышесказанного, исправление ошибок Windows 7 - не такое уж и сложное дело. Здесь главное - определиться с тем, какой именно процесс должен быть запущен, ну и, конечно, со своими знаниями, ведь иногда можно обойтись и без дополнительных утилит.

С другой стороны, обычным пользователям можно посоветовать программные пакеты для автоматического поиска и устранения проблем, поскольку на работоспособность и безопасность «семерки» это повлияет исключительно в лучшую сторону.

Досуг и рабочий процесс в наше время повсеместно сопровождается использованием компьютера. Использование ПК в человеческой жизни имеет множество преимуществ и очень мало недостатков. Сможет ли что-то омрачить работу с устройством? Сможет. Очень часто пользователь сталкивается с разнообразными назойливыми ошибками, которые могут помешать. Давайте учиться исправлять их и знакомиться с инструментами для устранения. Итак, что пригодится и как исправить ошибки на компьютере, если они не просто раздражают, а основательно мешают работе ПК и тормозят весь процесс.

Как исправить ошибки на компьютере?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, стоит познакомиться с проблемой поближе. Чем именно вызвана проблема? Как убрать ошибки с компьютера?

В принципе, можно действовать наверняка одним из 2 способов:

• Существует множество специальных разнообразных программ для устранения проблем с ПК. Ниже рассмотрим рейтинг лучших и их особенности.
• Никто не запрещает пользоваться и стандартными средствами Windows. Как это не удивительно для непродвинутого пользователя, но система настолько “умная”, что может сама себя лечить. Правда, для этого придется ей помочь, и именно вам.

Использование программ

Ошибки в операционной системе могут быть вызваны вмешательством нежелательных ПО, неправильной установкой софта, да и не обязательно искать причину, можно всегда избавиться от последствий, а поможет в этому перечень лучших программ.

Microsoft Fix it

Эта программа позволяет автоматически устранять неполадки в ОС. Разработчикам является сама компания Microsoft, так что для работы с Windows такой софт подойдет идеально.

Важно! Очевидно, что данная утилита не универсальна и создана для конкретной сферы применения. Бесплатно найти данную утилиту сможет абсолютно любой пользователь Windows.

Как происходит устранение ошибок на компьютере?

1. Сперва вам нужно посетить страницу центра решений Microsoft.
2. Отыскать тематику вопроса, который вас волнует.
3. Выбрать тип проблемы.
4. Загрузить именно ту утилиту, которая соответствует вашей ошибке.
5. Провести запуск с правами администратора, дождаться окончания процесса операций и перезагрузить девайс.

Важно! Главное преимущество в том, что Microsoft вряд ли допустит “поломку” вашего компьютера. Отсюда вытекает то, что программа выполнена качественно, но эта утилита не всегда сможет вам помочь.

NetAdapter Repair All In One

Также находится в свободном доступе и совершенно бесплатна. Создана утилита для работы над ошибками сетевых подключений на Windows.

Важно! Программа требует от пользователя опыта, который заключается в знании назначения разнообразных элементов сетевой подсистемы.

Автоматического устранения проблем здесь вы не дождетесь, придется поработать самому, указав те вещи, которые требуют вмешательства. Утилита оснащена средствами диагностики и просмотром настроек сети. Работу усложнит англоязычный интерфейс.

Важно! Если вы разбираетесь в смысле задач, которые требуется решить, то данная утилита подойдет вам идеально, но среди обычных юзеров популярности она особой не имеет.

Anvisoft PC PLUS

Прекрасный софт для устранения ошибок на вашем устройстве. Вот краткое описание его функционала:

1. Программа чудесно справляется с проблемами, которые связаны с ярлыками на рабочем столе.
2. Исправление ошибок в сетевых подключениях системы.
3. Работа с ПО в системе в целом.
4. Системные ошибки, связанные с работой в Windows, также решаются этой утилитой.
5. Хорошо подойдет для геймерских “штучек”.
6. Очищает кэш системы.
7. Постоянная техподдержка.

Важно! Если выбирать программу для не очень продвинутого юзера, которому надо исправить ошибки на компьютере, этот вариант подойдет отлично.

Kerish Doctor

Хорошая утилита с объемным функционалом:

1. Работа в реестре.
2. Очистка от системного “мусора”.
3. Этот софт прекрасно справляется с оптимизацией операционной системы.
4. “Регулирование” скорости соединения интернета.
5. Контроль за файловой системой.
6. Встроенный антивирус.
7. Предотвращает неожиданные сбои.
8. “Слежка” за температурным режимом компьютером.
9. Оптимизирует игровые настройки.
10. Защита от уязвимостей в ОС (операционной системе).

Важно! Подходит для пользователя с любым уровнем знаний относительно работы его персонального компьютера.

Системные инструменты

Не обязательно пользоваться сторонним ПО для того, чтобы решить проблему с ошибками в Windows, можно использовать встроенные инструменты:

• Достаточно отыскать в панели управления раздел “Устранение неполадок”. Подобный сервис решает подавляющее число проблем, которые могут возникнуть при работе с персональным компьютером. Нажав на “Просмотр всех категорий”, вы увидите список исправлений, который могут производиться автоматически. Обычно для применения стоит просто нажать на них.
• Очень часто решить вопросы при работе с ПК можно при помощи “отката” системы. Операционная система загрузится из сохраненной точки, когда проблем еще не было обнаружено.

Важно! Некоторые проблемы решаются только полной переустановкой ПО, особенно, если репутация издателя вызывает сомнения.

Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.

Все совершают ошибки. Мы говорим необдуманные вещи, нарушаем обещания или выносим плохое суждение о ком-либо - и это лишь малая часть того, что может случиться в жизни и на рабочем месте. Немногие знают, как исправить собственную ошибку, даже если последствия будут крайне неприятны. Если вы не пытаетесь исправлять свои ошибки из-за неправильных поступков, ваши взаимоотношения и репутация могут серьезно пострадать. Хорошая новость в том, что признание своих ошибок и правильные выводы могут исправить ситуацию и даже сделать ее лучше.

Есть огромная разница между извинением и исправлением ошибки. В первом случае вы просто просите прощения за то, что причинили кому-то боль. Во втором случае вы совершаете определенные действия, которые восстанавливают баланс в отношениях с человеком.

Признайте свою роль в ситуации

Если конфликтная ситуация произошла только что, дайте себе время успокоиться. Даже если вы сразу осознали, что оскорбили человека, все равно должно пройти какое-то время.

Осознайте свою роль в этой ситуации. Часто люди не замечают своей вины за своими гневом, обвинениями, агрессивностью и оборонительной позицией. Даже через некоторое время они не признают своей роли в конфликте, если были полностью виновны.

Посмотрите на ситуацию глазами человека, которого вы обидели. Как ваша ошибка повлияла на него? Вы ему причинили неудобство или нанесли обиду? Развивать полезно все равно, однако в этом случае ее роль неоценима.

Первый шаг очень важен, потому что без осознания своей вины вы будете неискренними, а уж тем более не захотите исправлять ошибку, которую таковой не считаете.

Тщательно все продумайте

Подумайте о том, что вы можете сделать для того, чтобы возместить нанесенный ущерб. Вам придется восстановить утраченное доверие.

Проще говоря, у вас должна быть хоть какая-то идея и твердое намерение воплотить ее в жизнь. Дайте человеку понять, что вам есть дело до случившегося.

Однако ваша вина может привести к гиперкомпенсации. Опасность такой ситуации в том, что вы можете выглядеть неискренним, если ваше наказание самого себя будет в стократ больше самого преступления.

Создайте мини-план будущего разговора и выясните, куда он может завести. Четко решите, что не будете реагировать на раздражительный тон собеседника. Возможно он захочет говорить совершенно о другом, тогда вам придется согласиться и надеяться на экспромт.

Начните разговор первым

• В первую очередь признайте свою ошибку и будьте точны в датах, тщательно подбирайте слова: «Мне очень жаль что я нарушил свое обещание в прошлую пятницу».
• Скажите о том, что понимаете, как ваши действия или слова обидели чувства этого человека. Как только захотите сказать, что это и его вина тоже, сдержитесь и следуйте своему плану: «Я поступил эгоистично и тебе пришлось остаться на работе допоздна. Я подвел тебя и понимаю, что ты чувствуешь. На твоем месте мне бы тоже было неприятно».
• Скажите о том, насколько важен человек для вас: «Для меня важна наша дружба и я ценю то время, которое провожу с тобой».
• Загладьте вину: «Знаю, ты просил моей помощи, а я тебе не помог. Давай я заглажу свою вину и возьму всю работу на себя».

Сделайте выводы из своей ошибки

Из любой ошибки можно сделать правильные выводы и стать лучше. Однако если вы думаете, что теперь нужно совершать ошибки, то помните, что главный вывод - не повторять одни и те же.

Еще одним выводом может стать ваше решение научиться контролировать свои . Или грамотно справляться со . Задайте себе простой вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы такого не повторилось?». Если ответом будет «Я уверен, что не повторится», это плохой ответ, потому что не предполагает работы над собой.

В особых случаях человек может быть неготовым простить вас и не принимает вашего прощения. Не давите на этого человека и не требуйте простить вас. Дайте ему время и пространство для того, чтобы оправиться от этого удара.

Желаем вам удачи!