Нередко абоненты сталкиваются с незапланированным списанием средств со своего балансового счета. Такая ситуация сопровождается случайным использованием контента, например, входом в платное мобильное приложение. Случайным нажатием вы можете отправить смс на короткий номер, и получить подписку, за которую будет взиматься дополнительная плата.

Услугу «Запрет контента» можно назвать одной из самых полезных среди всех услуг и опций мобильных операторов.

Контент-провайдеры реализуют свои услуги через мобильного оператора или самостоятельно. Как правило, предложения носят информационно-развлекательный характер. Оператор мобильной связи не имеет возможности контролировать сферы интересов абонента, и ответственность за пользование платными подписками ложится на абонента.

Если вы не желаете использовать информационно-развлекательные подписки, получать платные рассылки, то опция “Запрет контента” решает данную проблему. С ее помощью вам ставится ограничение доступа на звонки и смс-сообщения на короткие номера, кроме сервисных телефонов компании МТС.

Справка! Действие запрета не распространяется на короткие номера поставщика услуг мобильной связи, оповещения из банков.

При активации услуги «Запрет контента» включается блокировка, а это значит, что абонент не сможет:

• принимать звонки и смс-сообщения с коротких номеров;
• звонить на короткие номера;
• отправлять SMS на контент-номера.

Использование функции запрета оправдано еще и тем, что среди многочисленных предложений от контент-провайдеров существуют приложения сомнительного содержания, а сумма за активацию такой подписки за месяц накапливается весьма солидная — до нескольких тысяч рублей.

Как просмотреть свои подписки?

Получить информацию о своих подписках можно любым из предложенных вариантов:

• управление контентными услугами возможно через Личный кабинет МТС в разделе «Услуги»- «Мой контент». На портале «Мой контент» можно управлять подписками, а также получать информацию по совершенным заказам;
• с помощью сервиса «Контроль расходов», нужно отправить комбинацию *152# — вызов, далее выберите пункт 2 для просмотра каталога подписок или ваших текущих подписок, либо для отказа от всех подписок;
• в автоматическом режиме *152*22# — вызов;
• обратиться к специалисту контактного центра;
• отправить на номер 8111 смс с текстом 1 , и вы получите список всех платных подключенных услуг и информацию о стоимости этих подписок.

Личный кабинет — услуга «Мой контент» МТС

Как подключить?

Включить опцию “Запрет контента” самостоятельно можно следующими способами:

• по номеру 0890 , связавшись со специалистом центра;
• можно обратиться в салон связи МТС, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность ;
• в личном кабинете пользователя на официальном сайте;
• для включения введите команду *984# — вызов.

Справка! Активировать действие запрета сможет только владелец номера, предоставив свои персональные данные.

Как отключить?

Отменить действие запрета можно самостоятельно:

• звонком на 0890 или обращением в салон связи, от владельца сим-карты потребуется подтверждение личности ;
• для отключения можно воспользоваться персональными настройками Личного кабинета в разделе «Услуги»;
• убрать услугу можно отправив команду *985# — вызов.

Стоимость

Абоненты решившие установить услугу не знают платная она или нет? Так вот, подключение и отключение запрета производится бесплатно, плата за действие опции не взимается.

Если вы осуществляете переход на корпоративный ТП, запрет автоматически отключается.

Полезное по теме

Услуга актуальна для тех, у кого в семье есть маленькие дети, пожилые или слабовидящие люди. Она убережет вас от дополнительных трат и случайной активации ненужных подписок.

«Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы.

Список полезных номеров и USSD-команд, которые полезно знать для управления доступом к контенту:

• *152*22# — информирование;
• 0890 — контактный сервисный центр;
• 8-800-250-0890 — связь с оператором с любых номеров;
• *984# — активация запрета;
• *985# — отказ от услуги.

Заключение

Услуга “Запрет контента” позволяет контролировать средства на счете, избавляет от назойливой рекламы и ненужной информации. Вы сможете оградить себя от рассылок и рекламных предложений.

Опция «Мой контент» позволяет абонентам МТС управлять платными услугами на мобильном: выполнять самостоятельно их подключение и отключение (полностью и выборочно), получать доступ к истории пользования подписками и т.д.

Подключение

Мониторинг платного контента на МТС осуществляется в личном кабинете на веб-портале оператора (mts.ru) или же через голосовое меню по номеру *152# (пункт №2).

Отключение

Если у вас возник вопрос, как отключить «Мой контент» на МТС, для его решения необходимо выполнить следующие действия:

Для выборочного деактивирования:

1. Наберите на телефоне - *152*22#.
2. Зайдите в пункт №2 - «Мои активные подписки».
3. После запроса на дисплее девайса появится список активных услуг. Чтобы их удалить, необходимо набрать специальную USSD-команду. Её номер и формат для конкретной подписки можно узнать на офсайте.

Примечание. В случае отсутствия дополнительных услуг на вашей сим-карте от оператора придёт сообщение «У вас нет подписок».

Для полного отключения:

1. Вызовите голосовое меню - *152*22#.
2. Нажмите цифру «3», чтобы активировать команду «Отписаться от всех».

Внимание! Если услуга через меню не отключается, попробуйте воспользоваться опцией деактивации в личном профиле на mts.ru.

Как избежать случайных подключений?

Иногда абоненты, сами того не осознавая, собственноручно (своими определёнными действиями), оформляют подписки на свою симку и, как следствие, растрачивают понапрасну денежные средства, положенные на счёт. Чтобы избежать этой неприятности, придерживайтесь следующих советов:

1. В случае блокировки операционной системы на ПК или соцсети в браузере вирусом-вымогателем ни в коем случае не отправляйте на указанный номер сообщения. После его отправки злоумышленники сразу же могут вам подключить платную подписку.
2. Не отправляйте СМС для участия в сомнительных акциях. Например, «Ответь на вопрос, выиграй миллион!».
3. Не проходите регистрацию по телефону на сомнительных сайтах. Указав на нём свой номер, вы также рискуете заполучить «услугу», которая будет «высасывать» деньги со счёта.
4. Будьте бдительны при ознакомлении с демо-версиями подписок. По истечении бесплатного периода (к примеру, 1 недели) за пользование ими взимается плата, согласно предусмотренному тарифному плану.

Разрешение и запрет дополнительного контента

Вы можете подключить или отключить услугу «Запрет контента» на МТС - глобальную надстройку доступа к подпискам. Если она активирована, любую подписку любым способом, даже злонамеренным, активировать на мобильном девайсе нельзя.

Чтобы ей воспользоваться, позвоните на сервисный номер 0807 и обратитесь с просьбой к работнику МТС. Если же у вас возникнет задача, как отключить «Запрет контента» на МТС, наберите 0890 либо посетите салон МТС (консультант оператора выполнит на вашем телефоне все необходимые действия).

Быстрой и успешной вам настройки сим-карты!

У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.

Описание услуги «Запрет контента»

Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.

СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».

Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.

Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.

Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.

Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.

Возможности услуги блокировки

Данная услуга обладает следующими функциями:

• блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
• блокировка приёма СМС с коротких телефонов.

Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:

1. Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
2. Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
3. Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу « », чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Внимание: Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333 . Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.

Жалобу можно отправить на электронную почту [email protected] или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Как управлять подписками на МТС

После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890 . Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.

Управлять подписками можно следующим способами:

1. Через Личный кабинет;
2. Через сервис «Мой контент»;
3. С помощью комбинации: * 152 * 2 # . С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок;
4. С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111 .

Как отключить услугу

Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:

1. Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
2. Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
3. В офисе компании МТС (потребуется паспорт).

Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.

Несмотря на то, что уже давно наступила эпоха мессенджеров, текстовые сообщения все еще остаются «на плаву». К сожалению, не всегда они используются во благо, и очень часто становятся настоящим спам-инструментом, применяемым для рассылки рекламы. Кроме того, существуют и такие сервисы, как контент-службы, которые могут взимать с абонентов сотовых операторов дополнительную плату. Сегодня мы поговорим о том, как можно заблокировать подобные нежелательные СМС-сообщения, их отправку и получение.

Запрет СМС контента МТС

Дополнительный контент от МТС – это все те информационные сервисы, которые предлагают рассылку информации, интересной абонентам. Так, к примеру, пользователи сегодня могут подключить рассылки интересных игр и приложений, спортивных и финансовых новостей, шуток и анекдотов, мелодий и видеороликов. Это все, конечно, может быть интересно определенной аудитории современных абонентов, однако когда они вспоминают или узнают о том, что подобные контент услуги предлагаются платно, вопросы об их необходимости сразу отпадают.

К несчастью, подключить такие услуги очень просто, и сделать это можно случайно. Именно поэтому запрет отправки исходящих СМС на короткие номера МТС является таким актуальным для клиентов данного оператора.

В МТС запрет отправки исходящих СМС на короткие номера подключается USSD-комбинацией *984# , в личном кабинете на сайте оператора или в приложении для смартфонов и планшетов «Мой МТС» . Посмотреть актуальную информацию о подключенных подписках и их стоимости абоненты МТС могут по USSD-команде *152# .

После этого можно будет осуществить звонок на номер 0890 и отключить те подписки, которые вам не нужны, либо же которые вы не подключали/подключили случайно.

Вернуться к использованию дополнительных контент услуг очень просто – необходимо вновь их подключить через сайт контент-предложений moicontent.mts.ru .

Видеоинструкция

Запрет приема информационных сообщений

Помимо контент услуг следует уделить внимание и информационным сообщениям рекламного содержания, которые нередко поступают от компании МТС и являются более чем назойливыми. Именно по причине такого обильного спама многие абоненты не замечают важные сообщения или сообщения о подключении контент-подписок – ведь клиенты оператора попросту перестают обращать внимание на ненужную им рекламную информацию.

К счастью, совесть у специалистов МТС еще осталась, именно поэтому они реализуют дополнительную и совершенно бесплатную услугу, благодаря подключению которой можно полностью запретить прием информационных месседжей (как текстовых, так и мультимедийных).

Как подключить запрет СМС на МТС

• В системе личного кабинета «My MTS» ;
• С помощью USSD-запроса *111*374# .

Впрочем, не исключено, что в будущем вам вновь потребуется принимать информационные сообщения, либо же вас не устроит условие, при котором возможность получения сообщений, отправленных с сайта оператора, ограничивается. К счастью снять запрет на СМС от МТС также можно.

Все действия по подключению и отключению услуги запрета СМС предлагаются абонентам совершенно бесплатно.

В настоящее время существует огромное количество различных информационно-развлекательных сервисов, большинство из которых являются платными. К сожалению, многие абоненты становятся пользователями подобных сервисов неосознанно, вследствие чего возникают лишние и совершенно бесполезные расходы. Услуга «Запрет контента» МТС была разработана с целью уберечь абонентов от подключения к информационно-развлекательным сервисам без их ведома. На самом деле, данная услуга может оказаться весьма полезной, особенно для тех, кто регулярно становится жертвой всевозможных платных подписок.

Информационно-развлекательные сервисы могут быть активированы при различных обстоятельствах. Чаще всего, подключение подписок происходит вследствие посещения абонентом сайта с сомнительной репутацией. Порой даже не нужно осуществлять какие-то действия, достаточно просто открыть ссылку и автоматически будет подключена платная подписка. Стоимость таких услуг может быть весьма существенной, при этом списания будут ежедневными. Нередко, абонент замечает о наличии платной услуги спустя некоторое время, когда баланс становиться отрицательным. Прежде чем вы решите отключить подписки на МТС с баланса могут быть списаны все деньги. Конечно же, вы можете просто отключить подписки на МТС, однако не исключено, что ситуация не повториться и Вы снова начнете терять свои деньги. Поэтому лучше подключить услугу «Запрет контента» МТС и больше не переживать о том, что вам будут подключены платные сервисы без Вашего ведома.

Описание услуги МТС «Запрет контента»

Услуга «Запрет контента» МТС исключает возможность отправки и приема платных SMS с коротких номеров. Также при подключении услуги устанавливается запрет для звонков на платные короткие номера. То есть, наличие данной услуги позволяет избежать вероятности подключения платных подписок. Стоит отметить, что не все короткие номера попадают под запрет. Существует список исключений, в который входят только проверенные номера, не предполагающие возможности подключения подписок без ведома клиента. Услуга МТС «Запрет контента» доступна для всех абонентов и является полностью бесплатной. Рассмотрим более подробно, что конкретно дает эта полезная услуга.

Услуга «Запрет контента» обладает следующими функциями:

• Блокировка звонков на короткие номера;
• Блокировка отправки SMS на короткие номера;
• Блокировка приема SMS с коротких номеров.

Наличие запрета на звонки, а также отправку и приём SMS с коротких номеров не позволяет мошенникам без Вашего ведома активировать платные подписки. Многие сочтут эту услугу не совсем разумной, ведь не все короткие номера вредны и от некоторых нельзя отказаться. Действительно, существует много полезных коротких номеров, которыми регулярно пользуется огромное количество людей. Оператор прекрасно это понимает, а потому услуга «Запрет контента» от МТС предусматривает список исключений, о котором упоминалось ранее. То есть, вы можете не переживать за работу интернет-банкинга и прочих полезных серверов, но при этом быть уверенным в том, что к вашему номеру не подключат бесполезную платную подписку без Вашего ведома.

Обратите внимание на то, что услуга «Запрет контента» устанавливает запрет на подключение подписок, но не отключает уже действующие. Поэтому, нелишним будет узнать, какие услуги подключены и отключить платные подписки. Управление мм подписками осуществляется через USSD-запрос * 152 * 2 # . Также можно воспользоваться личным кабинетом или сервисом «Мой контент».

Как подключить услугу «Запрет контента» на МТС

Пожалуй, принцип действия услуги «Запрет контента» вам понятен. Если Вы не в состоянии исключить возможность активации платных подписок, то данная услуга для вас незаменима. Безусловно, можно регулярно следить за лицевым счетом и подключенными услугами, однако это не совсем удобно, да и определенные расходы все равно будут, даже если Вы своевременно заметите появление новой подписки (плату за активацию подписки никто не отменял). Гораздо удобнее один раз установить запрет на подключение подписок и навсегда забыть о них. Благо, подключить услугу можно бесплатно, при этом есть несколько способов подключения.

Способы подключения услуги «Запрет контента» МТС:

• USSD-команда * 984 # ;
• Звонок в справочный центр (номер оператора МТС: 0890 );
• Обращение в офис МТС (при себе обязательно иметь паспорт).

Чтобы отключить услугу МТС «Запрет контента» используйте любой из приведенных выше способов, то есть, отключение услуги осуществляется также, как и подключение. Стоимость подключения/отключения - 0 руб. Абонентская плата отсутствует.

• Важно
• Если услуга «Запрет контента» не сработала, воспользуйтесь сервисом «Антиспам» для отправки жалобы. Для этого отправьте полученное SMS от платного сервиса на номер 6333 .