Компьютерная программа для ведения тсж. Программное обеспечение в ЖКХ. Видео программы для ЖКХ

Описание

Инфо-Предприятие: ЖКХ - один из продуктов семейства программ Инфо-Предприятие.
Ее назначение - автоматизация ЖКХ . Это программа для ТСЖ, программа для ЕИРЦ, программа для ЖСК, ДЕЗ, КИЗ, и т.д…

В Инфо-Предприятие: ЖКХ учтены все последние изменения, связанные с реформой ЖКХ в нашей стране. Наша программа для ЖКХ имеет интуитивно понятный интерфейс, проста в эксплуатации, не требует длительного обучения и затрат на внедрение. В то же время наша программа автоматизации учета в ЖКХ имеет все возможности, характерные для более дорогих, громоздких и трудных в освоении систем.

Преимущества программы:

Скорость освоения и простота работы

Быстрота освоения и простота работы в ИП: ЖКХ удивляют. Как правило программа не требует специального, тем более длительного обучения. Установил и работай.

Внушительный функционал

Набор возможностей, вполне соотносим с возможостями систем, стоящих в несколько раз дороже. Программа полностью автоматизирует расчет квартплаты и ведение паспортного стола. Реализованы расчеты всех видов: по нормативам, по индивидуальным и общедомовым приборам учета, по фиксированным тарифам. В ИП: ЖКХ уже имеется набор типовых услуг, но пользователь всегда можете добавить свои. Легко и быстро прописав свои схемы расчета. Причем может это сделать сам без какой-то подготовки и оплаты услуг консультанта. В блоке паспортного стола кроме типовых форм, таких как: финансовый лицевой счет, выписка из домовой книги есть и такие формы, как: листок убытия, прибытия, заявление о регистрации и прочее. По итогам работы формируется целый ряд отчетов, которые позволяют посмотреть взаиморасчеты с жильцами, с ресурсообеспечивающими организациями, информацию о начислениях, оплатах, льготах, и т.д.

Интеграция с бухгалтерской системой

Программа может поставляться в виде единого комплекса с известной, пользующейся хорошей репутацией бухгалтерской программой Бухгалтерия, первые версии которой появились на рынке еще в конце 90-х. Комплексная версия предлагает уже совершенно иной уровень автоматизации. Вместо разрозненных программных продуктов слабо связанных между собой, пользователи нашей комплексной версии работают с инструментом, который полностью автоматизирует все участки учета.

Невысокая стоимость

Даже в комплексе с бухгалтерской системой ИП: ЖКХ стоит дешевле, чем аналогиные программные продукты, хоть сколько-нибудь соотносимые с ней по функционалу. Т.е. по сути вы получаете две программы (ЖКХ+ Бухгалтерия) по цене меньшей, чем одна программа, автоматизирующая только сферу ЖКХ у любого из наших конкурентов, программы которых в полной мере автоматизируют расчет квартплаты и ведение паспортного стола. При этом пользователь избавлен от всех проблем, связанных с обменом данными между различными программами, потому что по сути он работает в рамках единой системы.

Своевременность учета законодательных изменений.

Известно, что сфера ЖКХ в нашей стране уже долгие годы находится в состоянии постоянной реформации, выходят новые законодательные акты, корректируются правила расчета квартплаты, выходят новые формы первичной документации, такие, как бланки ЕПД. Мы постоянно следим за всеми этими изменениями и своевременно отражаем их в программе.

Обратная связь с разработчиками.

Мы заинтересованы в развитии и улучшении наших программ, поэтому внимательно отслеживаем и по возможности реализуем пожелания наших клиентов, ведь мы работаем для Вас. Пользователи всегда могут связаться с нами по телефону или по эл. почте не только для того, чтобы получить консультации по вопросами работы с программой, но и чтобы оставить свои пожелания по улучшению ее работы, каждое из которых будет рассмотрено и по возможности реализовано.

В ногу со временем.

Программа постоянно совершенствуется не только с точки зрения своей предметной области, мы также регулярно добавляем в неё возможности и сервисы, которые непосредственно не связаны с ЖКХ, например возможность удаленного подключения к компьютеру пользователя с целью выявления и решения проблем, не всё можно понять из телефонного разговора. Или включения в программу сервиса рассылки квитанций жильцам по электронной почте. Работа со сканером штрих-кода, для оперативности ввода оплат и т.д. Мы стремимся сделать так, чтобы работать с нашей программой было просто, удобно и приятно.

Инфо-Предприятие: ЖКХ имеет инновационный эргономичный и интуитивно понятный интерфейс, которому разработчики уделили особое внимание. При кажущейся простоте наша программа для ЖКХ обладает внушительным количеством функций. Широко используется механизм контекстного меню: вызов дополнительных возможностей осуществляется при нажатии правой кнопки мыши
Техническая поддержка
С каждым годом мы совершенствуем качество технической поддержки пользователей. Моментально откликнуться на проблему, быстро разобраться в ситуации - эта наша первоочередная задача. Помимо традиционных сервисов, таких как «горячая линия», электронная почта, система отслеживания предложений пользователей, форум техподдержки и т.д. мы предлагаем сервис «Удаленной поддержки».

Основные возможности и блоки ИП:ЖКХ

Ниже перечислены функции, входящие в базовую поставку программы:

расчет квартплаты;
программа для паспортного стола;
формирование проводок в бухгалтерские системы;
сметы;
отчеты;
расчет квартплаты возможен всеми четырьмя известными способами.

Расчет квартплаты

по нормативам;
индивидуальные счетчики;
общедомовые счетчики;
расчет по фиксированному тарифу;
фиксированная сумма по каждой услуге лицевого счета;
в комплект поставки ИП: ЖКХ входит типовой набор услуг ЖКХ с формулами их расчета (согласно текущему законодательству);
ведение истории изменений тарифов и нормативов;
возможность ввести любые свои услуги и схемы расчета их стоимости. Важно, что пользователь может это сделать сам, без помощи программиста;
учет льгот в сумме, проценте, по социальным нормам жилья, нормирование льгот. Возможность их распространения на членов семьи льготника, возможность указать свою, рассчитанную вручную сумму льгот для каждой услуги лицевого счета;
контроль задолженностей и автоматический расчет пеней (при необходимости);
автоматическая корректировка суммы задолженности перед поставщиком услуг по итогам работы за период;
полуавтоматическое заполнение журналов счетчиков, ведение журнала «разовых услуг» от поставщиков;
расчет квартплаты (формирование извещений) одной кнопкой.

Печать извещений нескольких видов, в том числе и последняя форма ЕПД 2012 года. Возможность групповой печати извещений, за определенный период, по выбранному дому, в диапазоне номеров.

Программа для паспортного стола

Быстрое, автоматизированное заполнение лицевых счетов. Время, необходимое для ввода первичной информации по услугам, жильцам, и т.д. по лицевым счетам в несколько раз меньше, чем в аналогичных программных продуктах

Внушительный набор сервисных функций и бланков первичной документации:

автоматическое заполнение формы финансового лицевого счета;
история лицевого счета, выписка из домовой книги;
необходимый набор первичной документации: лицевой счет, выписка из домовой книги, справка свободной формы, листки прибытия, убытия, заявления о регистрации, и т.д.;
учет льгот: в сумме, проценте, по соцнормам. Нормирование льгот, распространение льгот на членов семьи;
учет лицевых счетов по нескольким домам в одной базе данных, подомовой учет;
хранение и анализ информации по жильцам, помещениям, услугам, удобствам и т.д. данного лицевого счета;
формирование бухгалтерских проводок по журналу извещений и оплат;
возможна интеграция (в виде встроенного блока) в программу ИП: Бухгалтерия;
расчет и планирование затрат на следующий год;
расчет суммы технического обслуживания;
автоматическое разнесение этих сумм по лицевым счетам;
печать смет;
взаиморасчеты с жильцами (можно посмотреть как развернуто по всем жильцам так и отдельно по должникам).

Движение по лицевому счету

свод по услугам и ресурсообеспечивающим компаниям;
свод по начислениям;
свод по оплатам;
список льготников;
показания индивидуальных счетчиков.

Различные сервисные функции

Большое кол-во сервисных функций делают работу с программой максимально комфортной:

встроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема;
выделение сразу нескольких позиций для последующей обработки;
работа с буфером обмена;
возможность работы задним числом.

Так как платформа Инфо-Предприятие

ИП: ЖКХ сфере ЖКХ . Наша на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ . Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас. ИП: ЖКХ - это программа, с которой приятно работать.

отправка квитанций по электронной почте;
остроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема;
оыделение сразу нескольких позиций для последующей обработки;
работа с буфером обмена;
экспорт документов, отчетов, журналов в Excel, Word, HTML (Internet Explorer);
поиск и замена текста с разными условиями, контекстный поиск;
возможность группировать позиции любого справочника (создавать оглавление);
сортировка и фильтрация с разными условиями;
подсчет сумм любых выделенных ячеек журналов, таблиц и отчетов;
возможность добавлять итоги для любых журналов;
возможность помечать, какие операции проводить в бухгалтерии, а какие нет;
возможность работы задним числом

Так как платформа Инфо-Предприятие является открытой, то любые другие функции по желанию клиента могут быть реализованы на месте.

ИП:ЖКХ - это мощный, удобный и надежный инструмент, помогающий в повседневной работе предприятиям, работающим в сфере ЖКХ . Наша программа для ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ, ДЕЗ, КИЗ на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ. Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас.

Это решение для автоматизации предприятий ЖКХ — расчета квартплаты и ведения лицевых счетов — в которой учтены все последние изменения, связанные с реформой ЖКХ в нашей стране. Продукт рассчитан на ТСЖ и ЖСК, но также подойдет для ведения учета в ЕИРЦ, ДЕЗ, КИЗ, и т.д.

«ЖКХ» — программа с продуманным функционалом и понятным начинающему пользователю интерфейсом, она проста в эксплуатации и не требует длительного обучения. В то же время, она имеет все возможности, характерные для более дорогих, громоздких и трудных в освоении систем.

Отличие от аналогов

С одной стороны, это мощный по функционалу программный продукт, решающий все возникающие задачи по расчету квартплаты и ведению лицевых счетов на предприятиях ЖКХ, таких как ТСЖ, ЖСК и других. Но удивляет ее простота освоения и невысокая стоимость. Кроме того, она может интегрироваться с . В результате вы получаете комплексную автоматизацию учета от «А до Я».

Печать ЕПД

Автоматизация ЖКХ. Основные плюсы

	Простота освоения и удобство работы. Продуманная архитектура и грамотная структура справочников — залог быстрого освоения программы «ЖКХ». Она не требует специального, тем более длительного обучения. Установил и работай!
	Большие возможности. Программа «ЖКХ» полностью автоматизирует расчет квартплаты и ведение паспортного стола . В ней реализованы все виды расчетов: по нормативам, по индивидуальным и общедомовым приборам учета, по фиксированным тарифам. Она уже содержит набор типовых услуг и позволяет создавать свои услуги со своими схемами расчета. Она автоматизирует работу паспортного стола и позволяет печатать все необходимые типовые формы. Для анализа предусмотрен целый ряд отчетов.
	Интеграция с бухгалтерской системой. «ЖКХ» можно заказать в виде единого комплекса с — проверенной временем и пользующейся хорошей репутацией в бухгалтерской среде. Комплексная версия дает уже совершенно иной уровень автоматизации. Вместо разрозненных программных продуктов, слабо связанных между собой, Вы получаете глубоко интегрированное решение, которое автоматизирует все участки учета!
	Невысокая стоимость. Набор возможностей нашего продукта вполне соотносим с решениями, стоящими в несколько раз дороже. Даже в комплексе с бухгалтерской системой она стоит дешевле, чем аналогичные продукты! Это значит, что по сути вы получаете две программы (ЖКХ + Бухгалтерия) по цене меньшей, чем одна программа наших конкурентов, автоматизирующая только сферу ЖКХ. При этом Вы будете избавлены от всех проблем, связанных с обменом данными между двумя продуктами.
	Своевременность отражения изменений законодательства. Законодательство в сфере ЖКХ уже долгие годы находится в состоянии постоянной реформации, выходят новые законы, меняются правила расчета квартплаты, появляются новые формы документов. Мы постоянно следим за всеми этими изменениями и своевременно отражаем их в нашем продукте.

Программа для ТСЖ и ЖСК. В ногу со временем.

Наш продукт постоянно совершенствуется, как с точки зрения своей предметной области, так и с точки зрения удобства работы. Мы заинтересованы в его развитии и улучшении, поэтому внимательно отслеживаем и стараемся реализовать все пожелания наших клиентов. Многое из того, что было сделано в последнее время — как то сервис рассылки квитанций жильцам по электронной почте или ввод платеже с помощью сканера штрих-кодов — сделано по запросам наших клиентов. Мы стремимся сделать так, чтобы работать с нашим продуктом было просто, удобно и приятно.

Лицевые счета

Внутренние отчеты

Программа расчета квартплаты

В программе «ЖКХ» можно осуществлять расчет квартплаты всеми известными способами:

По нормативам
Индивидуальные счетчики
Общедомовые счетчики
Расчет по фиксированному тарифу
Фиксированная сумма по каждой услуге лицевого счета

При этом само начисление квартплаты и формирование извещений делается нажатием одной кнопки, а сами извещения могут быть нескольких видов, включая и последнюю форму ЕПД 2012 года.

В комплект поставки входит типовой набор услуг ЖКХ с уже настроенными согласно текущему законодательству формулами расчета квартплаты. Но Вы можете ввести и свои услуги, указав им свои формулы расчета. И что важно: сделать это можно самостоятельно, не прибегая к услугам программиста.

Система ведет учет льгот по квартплате (в сумме, проценте, по социальным нормам жилья, нормирование льгот), заложена возможность их распространения на членов семьи льготника. Кроме того Вы можете указать вручную свою сумму льгот для каждой услуги лицевого счета. В нашем продукте есть и другие полезные функции:

Возможность групповой печати извещений (за определенный период, по выбранному дому, в диапазоне номеров).
Ведение истории изменений тарифов и нормативов
Контроль задолженности по квартплате и автоматический расчет пеней (при необходимости)
Автоматическая корректировка суммы задолженности перед поставщиком услуг по итогам работы за период
Полуавтоматическое заполнение журналов счетчиков, ведение журнала «разовых услуг» от поставщиков
Автоматическое (с помощью сканера штрих-кода) и полуавтоматическое разнесение платежей по квартплате

Программа для паспортного стола

Для паспортного стола в программе «ЖКХ» предусмотрен необходимый набор документов: лицевой счет, выписка из домовой книги, листки прибытия, убытия, заявления о регистрации, справка свободной формы, и т.д. Заполнение информации по услугам, жильцам и т.п. по лицевым счетам в несколько раз меньше, чем в аналогичных программных продуктах.

Кроме того, продукт позволяет:

Автоматически заполнять форму финансового лицевого счета
Формировать историю лицевого счета и выписку из домовой книги.
Вести учет льгот: в сумме, проценте, по социальным нормам. Нормирование льгот, распространение льгот на членов семьи
Вести учет лицевых счетов по нескольким домам в одной базе данных, по-домовой учет
Хранить и анализировать информацию по жильцам, помещениям, услугам, удобствам и т.д.

Различные сервисные функции значительно упростят Вам жизнь.

Сметы

Расчет и планирование затрат на следующий год
Расчет суммы технического обслуживания
Автоматическое разнесение этих сумм по лицевым счетам
Печать смет

Отчеты

Анализ взаиморасчетов с жильцами
Движение по лицевому счету
Отчет по услугам и ресурсообеспечивающим компаниям
Отчет по начислениям квартплаты
Отчет по платежам
Реестр льготников
Показания индивидуальных счетчиков

Различные сервисные функции

Большое кол-во сервисных функций делают работу с программой «ЖКХ» максимально комфортной:

Отправка квитанций по электронной почте
Экспорт документов, отчетов, журналов в Excel и Word
Поиск и замена текста с разными условиями, контекстный поиск
Сортировка и фильтрация с разными условиями
Подсчет сумм любых выделенных ячеек журналов, таблиц и отчетов.
Работа с буфером обмена
Выделение сразу нескольких позиций для последующей обработки
Представление записей журналов по «закладкам», «папкам» и в иерархическом виде
Возможность помечать, какие операции проводить в бухгалтерии, а какие нет.
Возможность работы задним числом

Программа Инфо-Предприятие: ЖКХ - простая и удобная программа учета ЖКХ для ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, КИЗ, УК, ЕИРЦ и подобных предприятий. Также, программа ИП: ЖКХ прекрасно подойдет и для ГСК - гаражных кооперативов, и для СНТ - садоводческих товариществ.

Решаемые задачи:

Расчет коммунальных услуг
Распечатка квитанций ЖКХ (5 видов)
Сметы, расчет и планирование затрат
Отчеты по жильцам и поставщикам, услугам, оплатам
Связь с бухгалтерскими программами

Преимущества нашей программы для ЖКХ

Все, что нужно

Программа полностью автоматизирует расчет квартплаты и ведение паспортного стола. Реализован расчет коммунальных платежей всех видов:

по нормативам
по индивидуальным и общедомовым приборам учета
по фиксированным тарифам.
от сметы

В программе ИП: ЖКХ уже имеется типовой расчет услуг жкх, но пользователь легко может добавить свои услуги и схемы расчета.

По итогам работы формируется целый ряд отчетов, которые позволяют посмотреть взаиморасчеты с жильцами, с ресурсообеспечивающими организациями, информацию о начислениях, оплатах, льготах, и т.д.

Доступная цена

Даже в комплексе с бухгалтерской системой ИП: ЖКХ стоит дешевле, чем аналогичные программные продукты, хоть сколько-нибудь соотносимые с ней по функционалу. Вы получаете две программы (ЖКХ + Бухгалтерия) по цене меньшей, чем одна программа, автоматизирующая только сферу ЖКХ.

Современные сервисы

Программа постоянно совершенствуется, мы регулярно добавляем в неё возможности и сервисы:

рассылки квитанций жильцам по электронной почте
печать QR-кода на квитанции
импорт из клиент банка
интеграция с системой ГИС ЖКХ
сканирование штрих-кода для оперативного ввода оплат
интеграция с платежными терминалами
удаленная техподдержка через Интернет

Мы стремимся сделать так, чтобы работать с нашей программой было просто, удобно и приятно!

Подробнее о программе Инфо-Предприятие: ЖКХ

Расчет квартплаты

Расчет квартплаты возможен всеми известными способами:

По нормативам
Индивидуальные счетчики
Общедомовые счетчики
Расчет по фиксированному тарифу
Фиксированная сумма по каждой услуге лицевого счета

Программа для паспортного стола

Финансовый лицевой счет
Выписка из домовой книги
Листок убытия, прибытия
Обращение в суд
Заявление о регистрации и прочее

Дополнительные функции и бланки первичной документации

Автоматическое заполнение формы финансового лицевого счета
История лицевого счета, выписка из домовой книги.
Необходимый набор первичной документации: лицевой счет, выписка из домовой книги, справка свободной формы, листки прибытия, убытия, заявления о регистрации, и т.д.
Учет льгот: в сумме, проценте, по соцнормам. Нормирование льгот, распространение льгот на членов семьи
Учет лицевых счетов по нескольким домам в одной базе данных, подомовой учет
Хранение и анализ информации по жильцам, помещениям, услугам, удобствам и т.д. данного лицевого счета

Интеграция с бухгалтерской программой

Программа может поставляться в виде единого комплекса с нашей бухгалтерской программой ИП: Бухгалтерия . Например, Вы можете полностью автоматизировать бухгалтерский учет ТСЖ. Комплексная версия предлагает уже совершенно иной уровень автоматизации. Пользователи нашей комплексной версии работают с инструментом, который полностью автоматизирует все участки учета. Это избавляет от всех проблем, связанных с обменом данными.

Полностью автоматизированный бухгалтерский учет ТСЖ, ЖСК, ГСК, СНТ
Формирование бухгалтерских проводок по журналу извещений и оплат

Удобные сервисные функции, котрые экономят время

Большое количество сервисных функций делают работу с программой максимально комфортной:

Отправка квитанций по электронной почте
Встроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема.
Выделение сразу нескольких позиций для последующей обработки
Работа с буфером обмена
Экспорт документов, отчетов, журналов в Excel, Word, HTML (Internet Explorer)
Поиск и замена текста с разными условиями, контекстный поиск
Возможность группировать позиции любого справочника (создавать оглавление)
Сортировка и фильтрация с разными условиями
Подсчет сумм любых выделенных ячеек журналов, таблиц и отчетов.
Возможность добавлять итоги для любых журналов
Возможность работы задним числом

ИП: ЖКХ - это мощный, удобный и надежный инструмент, помогающий в повседневной работе предприятиям, работающим в сфере ЖКХ . Наша программа для ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ, ДЕЗ, КИЗ на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ . Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас. ИП: ЖКХ - это программа, с которой приятно работать.

Скачать бесплатную демонстрационную версию программы ИП: ЖКХ Вы можете
Скачать Руководство пользователя по программе ИП: ЖКХ Вы можете

С помощью приложений на смартфонах мы оплачиваем билеты, бронируем гостиницы, заказываем такси, отправляем и принимаем сообщения, следим за новостями. Мобильные приложения полезны большим организациям. Компании переходят на поддержку клиентов через чаты: так можно одновременно вести диалог с несколькими людьми, эффективно решать вопросы по обслуживанию и при этом экономить на персонале.

Сегодня мы расскажем, пригодятся ли мобильные приложения в ЖКХ и чем они могут помочь управляющим организациям.

Смартфон стал, по сути, карманным компьютером, с помощью разнообразных приложений научился решать широкий ряд задач. Вместо звонков и СМС люди предпочитают переписываться в WhatsApp и Viber. Банки, инвестиционные и страховые компании, интернет-магазины, сервисы заказа такси и компании общественного транспорта предлагают своим клиентам мобильные приложения. Мобильные интернет-технологии становятся тем способом общения с клиентами, с которым нельзя не считаться.

Запуск мобильного приложения в ЖКХ

По нашему опыту, после запуска мобильного приложения в управляющей компании 15% жильцов переходят на приложение в течение первого месяца, а в течение года до 45% жильцов для общения с УО пользуются мобильным приложением. Это самая активная часть клиентов.

С помощью современных мобильных приложений управляющие организации могут поднять уровень сервиса и решить проблемы в общении с жителями МКД.

Представьте себе обычного жителя многоквартирного дома. Чтобы оплатить квитанции, ему нужно подойти к почтовому ящику, найти среди рекламы нужный лист, прийти с ним к банковскому терминалу, выстоять очередь, занести данные по лицевому счёту и сумме, оплатить.

Та же история происходит с передачей показаний счётчиков, заявками на неисправность оборудования. А ведь если клиент вам звонит, значит, что-то уже пошло не так. Если все отлично, жителей в офисе управляющей компании не увидишь. Мы сами заставляем клиентов бегать между банками, терминалами, ЕРЦ и офисом управляющей компании. Естественно, жители не очень любят ЖКХ.

Какие проблемы решит мобильное приложение

Представьте себе мобильное приложение управляющей компании.

Процесс снятия показаний счётчиков, установленных в квартире, сводится к минутному осмотру их всех, занесению данных в специальную форму на экране смартфона и отправке в управляющую организацию. Не нужно постоянно заполнять бумажки и переписывать данные в систему выставления счетов. Не придётся вводить на сайте логин и пароль, привязывать банковскую карту.

В телефоне всё проще, быстрее и без лишних действий. Данные попадают в вашу систему учёта без ручной обработки расчётчика, вы экономите на операционисте.

Квитанции за коммунальное обслуживание жильцы оплачивают не в отделении банка, а прямо через мобильное приложение. Это экономит им время и нервы, а управляющие организации получают оплату вовремя, сокращается число должников.

Чтобы оплачивать квитанции через мобильное приложение, достаточно один раз привязать банковскую карту к мобильному приложению и дальше только менять сумму, которую нужно оплатить. Чем ниже барьеры на пути к оплате, тем больше людей закрывают долги по коммуналке. Многие не платят, просто потому что некогда идти в банк.

Заявки на устранение неисправностей поступают прямо мастерам управляющей организации в чате приложения, в письменном виде с фотографиями. В «прямом эфире» на экране смартфона можно согласовать приход электрика или ответить на вопросы по начислениям. После закрытия заявки можно получить от жителей обратную связь, что помогает контролировать работу технического отдела.

История переписки в мобильном приложении сохраняется. При желании на неё можно сослаться в разговоре с жильцом. Например, через поиск не составит труда узнать, какие квартиры жаловались на кровлю, а потом закрыть акты с жильцами через приложение.

Необязательно расклеивать возле подъездов объявления об авариях, включении отопления, проведении каких-либо работ, которые требуют определённых действий от жильцов. С мобильным приложением уведомления рассылаются бесплатно прямо на смартфоны. Это увеличивает эффективность работы с жителями МКД и приводит к снижению уровня недопонимания между управляющей организацией и её клиентами.

Сколько стоит разработка мобильного приложения

Разработка мобильных приложений - дорогое удовольствие. Но есть готовые варианты, например, «Мой Дом Онлайн» . Компания-разработчик готова предоставить мобильное приложение для управляющих организаций в аренду с помесячной оплатой.

Стоимость будет невысокая, в среднем - 3 рубля за лицевой счёт. И за эти деньги вы сможете:

получать показания счётчиков онлайн,
своевременно получать оплату коммунальных услуг от жильцов дома,
рассылать жильцам новости и объявления,
распространять все необходимые адреса и телефоны,
получать письменные обращения напрямую в мобильном приложении,
принимать звонки по срочным вопросам.

Внедрение современных мобильных технологий увеличивает эффективность труда сотрудников, приводит к снижению затрат, увеличению платежей от собственников.

Первый, кто внедряет сервисы, получает лояльность жителей и прибыль.

Реализована возможность расчета квартплаты. Рассчитывать можно услуги с различными способами:

Расчет услуг по приборам учета:

по показаниям приборов учета, например, Газоснабжение, Подогрев воды и другие. Для таких услуг также реализован расчет по нормативу или по среднему при отсутствии приборов учета или отсутствии показаний приборов учета. Всё это может настраиваться пользователем. Также реализовано распределение показаний коллективных приборов учета (ОДН) различными способами: пропорционально площади, пропорционально количеству жильцов, пропорционально количеству расхода по услуге, пропорционально количеству помещений в квартире, поровну;
расчет услуг, зависящих от объемов потребления других услуг, например Водоотведение. Распространенный случай, когда объем по услуге Водоотведение рассчитывается как суммарный объем по услугам и ;
расчет услуг, для которых имеется ограничение в виде норматива по показаниям счетчика, например, Электроснабжение. В таких случаях необходимо в пределах этого норматива рассчитывать по одному тарифу, свыше норматива по повышенному тарифу;

Расчет прочих услуг:

по площади помещения, например, Отопление, Содержание жилья, Вывоз ТБО и другие;
по количеству жильцов, например, , Газоснабжение и другие;
по фиксированному тарифу, например, Антенна , Домофон, Установка видеонаблюдения и другие;
по нормативам потребления, например, ГВС по норме, Газоснабжение, Отопление, Водоотведение и другие;
расчет комиссии банка;
расчет услуг, для которых имеется ограничение в виде площади, например, , Содержание жилья и другие. В таких случаях необходимо рассчитывать в пределах площади помещения по одному тарифу, свыше площади помещения по повышенному тарифу;