Контент менеджер обязанности и требования. Контент-менеджер: обязанности и должностная инструкция. Плюсы и минусы профессии
Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального компании.
1.3. На время отсутствия контент- его права и переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.4. На должность контент- назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее, неполное высшее, опыт аналогичной работы от года.
1.5. Контент-менеджер должен знать:
Основы форматирования с использованием HTML, быть опытным пользователем ПК и Интернета;
Другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
Стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской правки.
1.6. Контент-менеджер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
Приказами и распоряжениями руководства;
Настоящей .
Должностные обязанности контент-менеджера
Контент-менеджер выполняет следующие :
2.1. Способствует продвижению и популяризации сайта в Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации.
2.4. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его создателями.
2.5. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и других норм поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.6. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т. п.
2.7. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт информации совместно с веб-мастером.
2.8. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.9. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.
Права контент-менеджера
Контент-менеджер имеет право
3.1. Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
Ответственность контент-менеджера
Контент-менеджер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Контент-менеджер несет персональную ответственность за оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на подведомственных ему разделах сайта.
Скачать должностную инструкцию:
Общий каталог всех тут:
Это современное по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше по подбору персонала окажет услуги по необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем , бухгалтеров, врачей, стилистов, ...
Информацию для работодателей
по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на . На странице " " Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога , прочитать какая должна быть и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос , то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем ! Осуществим и для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства
мы создали раздел " " в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию , к примеру , т , и т.д., а также раздел " "
Для соискателей созданы 3 полезных раздела
, а именно " ", " " и "
Профессия контент-менеджера появилась практически одновременно с первым сайтом и сейчас стала одной из самых востребованных в сфере интернет индустрии. Почти любому сайту нужен специалист по его поддержке и развитию. Вакансии и должности таких специалистов могут называться: контент-менеджер, администратор сайта или вебмастер.
Контент-менеджер публикует статьи или новости на сайте, размещает фотографии, исправляет ошибки, участвует в SEO-продвижении, а иногда сам пишет статьи, обзоры и берет интервью. Полный стек задач зависит от пожеланий конкретного работодателя.
Перспективность профессии в том, что в процессе работы контент-менеджером можно получить разносторонний опыт в сфере интернет-технологий и выбрать для себя что-то более интересное и серьезное для карьерного роста.
Места работы
Контент-менеджеры нужны очень многим интернет-проектам и компаниям: информационным сайтам, СМИ, интернет-магазинам, SEO-студиям, рекламным агентствам и особенно крупным, посещаемым сайтам и интернет-агентствам.
История профессии
В древние века весь «контент» создавали писари и ораторы. В 19-20 веках бурно развивалось печатное и типографское дело, активно издавались книги, газеты, журналы и сильно повысился спрос на специалистов по обработке информации. Нынешнюю популярность должность контент-менеджера получила уже после появления Интернета.
Обязанности контент-менеджера
Должностные обязанности контент-менеджера включают в себя:
- внесение и редактирование информации на сайте:
- работу с графикой;
- размещение видео-контента;
- верстку статей;
- написание статей, новостей, анонсов и прочего контента;
- поиск и сбор информации для написания текстов;
- устранение простых ошибок на сайте и описание сложных неполадок;
- контроль корректной работы сайта;
- общение с посетителями сайта.
Практически всегда то, чем занимается контент-менеджер, зависит от специфики работодателя, поэтому в обязанности могут входить :
- работа с фрилансерами или штатными специалистами;
- верстка и отрисовка полиграфии (листовок, буклетов, визиток и т.д.);
- управление и развитие группы ВКонтакте или на Фейсбуке;
- ведение рассылки;
- размещение и управление интернет-рекламой.
И многое другое.
Требования к контент-менеджеру
Требования к контент-менеджеру состоят из следующих базовых навыков и умений:
- Уверенное владение ПК;
- Базовые знания HTML, CSS;
- Высокая грамотность (умение писать без ошибок);
- Умение обрабатывать картинки для сайта;
- Усидчивость (умение выполнять монотонную работу);
- Высокая скорость печати;
- Аккуратность и внимательность;
- Умение работать с большим объемом информации.
Желательные требования к контент-менеджеру могут включать:
- Знание Photoshop, Corel Draw и других графических пакетов;
- Понимание принципов поисковой оптимизации сайтов (SEO);
- Знание систем статистики посещаемости Google Analytics, Яндекс-Метрики;
- Владение английским языком;
- Опыт ведения контекстной рекламы.
Образец резюме контент-менеджера
Как стать контент-менеджером
Академического образования контент-менеджерам не требуется. Чтобы стать контент-менеджером, достаточно научиться писать тексты без орфографических и стилистических ошибок и освоить язык HTML и CSS на базовом уровне. Все остальные требования приобретаются в процессе работы на выбранной вакансии.
Навыки копирайтинга проще всего получить на практике (вести свой блог или работать копирайтером), а знание HTML и CSS — при помощи самоучителей.
Зарплата контент-менеджера
Заработная плата контент-менеджера колеблется от 10 до 40 тысяч рублей в месяц. На уровне 35-40 тысяч рублей работодатели ищут специалистов с навыками интернет-маркетолога или SEO-специалиста . Средняя зарплата контент-менеджера — 22 тысячи рублей в месяц . За такие деньги иногда можно найти подобную работу на дому.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1.2. Контент-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. На время отсутствия контент-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.4. На должность контент-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее, неполное высшее, опыт аналогичной работы от года.
1.5. Контент-менеджер должен знать:
- основы форматирования с использованием HTML, быть опытным пользователем ПК и Интернета;
- другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
- стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской правки.
1.6. Контент-менеджер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности контент-менеджера
Контент-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Способствует продвижению и популяризации сайта в Интернете.
предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.
информации.
2.4. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его создателями.
2.5. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и других норм поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.6. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т. п.
2.7. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт информации совместно с веб-мастером.
2.8. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.9. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.
3. Права контент-менеджера
Контент-менеджер имеет право:
3.1. Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность контент-менеджера
Контент-менеджер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Контент-менеджер несет персональную ответственность за оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на подведомственных ему разделах сайта.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КОНТЕНТ МЕНЕДЖЕРА
Типовой образец
Утверждаю
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)
«____» _____________200__г.
Должностная инструкция
контент-менеджера (редактора сайта)
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
Федерации.
1. Общие положения
1.1. Контент-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. На должность контент-менеджера назначается лицо, имеющее высшее
1.3. Назначение на должность контент-менеджера и освобождение от нее
производится приказом руководителя по представлению _____________________
_______________________________________________.
контент-менеджера;
технической эксплуатации;
— основы форматирования с использованием HTML, быть опытным
интернет-сообществах;
— правила пользования сайтом;
— стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской
правки;
собственности;
Федерации;
2. Должностные обязанности
Контент-менеджер:
Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением
информации, для чего:
обновления информации;
обновления;
рамках своей компетенции;
гипертекстов и т.д.).
создателями.
Контент-менеджер имеет право:
его деятельности.
обязанностей.
руководителя предприятия).
4. Ответственность
4.1. Контент-менеджер несет ответственность:
4.2. Контент-менеджер несет персональную ответственность за
_________________________
(подпись)
«___»____________ 20__г.
Согласовано:
(инициалы, фамилия)
(подпись)
«___»____________ 20__г.
(инициалы, фамилия)
(подпись)
«___»_____________ 20__г.
Должностная инструкция SMM специалист
Должностная инструкция SMM специалист (редактора сайта)
Типовой образец
Утверждаю
______________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, _________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма должностное лицо,
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)
«____» _____________200__г.
Должностная инструкция
SMM специалист (редактора сайта)
__________________________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого составлена
настоящая должностная инструкция)
и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и
иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской
Федерации.
1. Общие положения
1.1. SMM специалист относится к категории специалистов.
1.2. На должность SMM специалист назначается лицо, имеющее высшее
или среднее специальное образование и стаж работы ________ лет.
1.3. Назначение на должность SMM специалист и освобождение от нее
производится приказом руководителя по представлению Начальника отдела маркетинга.
1.4. Контент-менеджер должен знать:
— приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие
нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу
SMM специалист;
— технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные
особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его
технической эксплуатации;
— специфику и тематику сайта, его цели и задачи;
— процес интернет маркетинге и технику ведения блога
— технику написания интересные тексты простым языком
— основные механизмы работы с соц.сетями
— опытным
пользователем ПК и Интернета;
— управление контентом с помощью XML;
— другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
— виды технических носителей информации;
— передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и
использования вычислительной техники;
— этические и другие нормы поведения, принятые в
интернет-сообществах;
— — стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской
правки;
— основы экономики, организации труда и управления;
— законодательство о СМИ, рекламе, об интеллектуальной
собственности;
— основы законодательства о труде и охране труда Российской
Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты;
— английский язык на хорошем уровне (чтение, перевод);
1.5. Контент-менеджер подчиняется _________________________________.
2. Должностные обязанности
SMM специалист должен:
2.1. Всячески способствует продвижению и популяризации сайта в
Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит
предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового
сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением
информации, для чего:
— осуществляет постоянное сотрудничество с авторами статей и
материалов, размещенных на сайте;
— работает с внешними и внутренними источниками информации,
осуществляет ее отбор для размещения на сайте;
— выполняет работу по структурированию рубрик будущего сайта
(разделов сайта), подбору для них названий и определению характера их
наполнения (с учетом выбранной концепции сайта) и периодичности
обновления информации;
— подбирает источники информации для каждого раздела (материалы
бумажных версий издательства, другие источники);
— вносит назревшие изменения в состав, наполнение, местоположение
или название рубрик, разделов сайта;
— наполняет разделы соответствующей информацией, поддерживает
обновления;
— следит за соблюдением графика обновления сайта;
— осуществляет поиск и отбор внешних авторов, кадровую политику в
рамках своей компетенции;
— адаптирует все материалы к использованию в Интернете (расстановка
ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание
гипертекстов и т.д.).
2.4. Просматривает все опубликованные на сайте документы и
материалы, удаляет и редактирует материалы, не соответствующие общей
концепции и правилам пользования сайтом.
2.5. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил
пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его
создателями.
2.6. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле
сайта для удобства работы всех пользователей, этических и другим норм
поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.7. Оказывает помощь авторам в оформлении публикуемых материалов.
2.8. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их
структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т.п.
2.9. Помещает на сайт только проверенную и согласованную с авторами
информацию, при необходимости вносит правки, устраняет неточности.
2.10. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт
информации совместно с веб-мастером.
2.11. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.12. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей
тематикой, концепцией и содержанием.
2.13. Анализирует информацию, полученную от посетителей сайта, и с
учетом технических возможностей и на основе полученной информации
разрабатывает и внедряет новые сервисы, повышающие эффективность
использования сайта потребителями.
2.14. С учетом динамики рынка вносит изменения в работу сайта:
меняет названия рубрик, их наполнение, местоположение, периодичность
обновления или объем разных материалов в зависимости от их актуальности.
2.15. Ежемесячно составляет отчеты об изменениях, внесенных в
структуру сайта, причинах данных изменений (если они есть), их целях.
Ведет статистику прошедших изменений за месяц (сколько чего добавлено),
соблюдения сроков, составляет отчет о причинах их несоблюдения.
2.16. Обязан соблюдать правила по охране труда.
2.17. Обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
____________________________________________________________________
SMM специалист имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства сайта, касающимися
его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей должностной инструкцией.
3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в
процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в работе
сайта и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений и других специалистов
информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных
обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения
руководителя предприятия).
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. ______________________________________________________________.
4. Ответственность
4.1. SMM специалист несет ответственность:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2. SMM специалист несет персональную ответственность за
оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на
подведомственных ему разделах сайта.
Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________
(наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
«___»____________ 20__г.
Согласовано:
(инициалы, фамилия)
Начальник юридического отдела ________________________
(подпись)
«___»____________ 20__г.
(инициалы, фамилия)
С инструкцией ознакомлен: _________________________
(подпись)
«___»_____________ 20__г.
Те же задачи, те же зарплаты, но в час дня можно идти домой. Компания работает в таком графике уже полтора года. В конце 2017 года немец Лассе Райнганс (Lasse Rheingans) приобрёл небольшую консалтинговую фирму переименовав её в Rheingans Digital Enabler. Он сразу же...
Еще несколько лет назад никто не слышал ничего о профессии контент менеджера. Своим появлением она обязана стремительному развитию интернет ресурсов. Появление виртуальных магазинов, блогов, тематических сайтов привело к необходимости наличия специалиста, который должен управлять информацией для их наполнения. Слово «сontent» — означает содержание.
Кто такой контент-менеджер
Из самого названия должности становится понятным, что это человек, ответственный за «начинку» веб-ресурса . Люди заглядывают на странички сайтов в поисках полезной информации. Чем интересней и познавательней сервис, тем больше посетителей у него будет.
Content-manager занимается поиском и размещением интересных сведений . Для того чтобы ресурс был привлекательным вставляет в текст различные мультимедийные материалы.
Общие положения инструкции
Несмотря на то, что это новая профессия, но уже и для нее были разработаны должностные инструкции, поскольку этот документ может помочь при трудовом споре.
Первый раздел должностной инструкции носит название «Общие положения». В нем дается определение должности. Так люди это профессии относится к категории специалистов. В данном разделе предъявляются квалификационные требования к соискателю. Отдельно оговаривается необходимый практический опыт и наличие особых навыков и умений.
Кроме этого данный раздел содержит следующую информацию:
- должностное лицо, имеющее право назначать и снимать этого сотрудника с работы;
- подчиненность;
- список нормативных законодательных актов, методических инструкций и внутренних документов, который должен использовать работник для осуществления своей деятельности.
Каждая организация самостоятельно разрабатывает инструкцию , поэтому предъявляет требования в соответствии со своими особенностями и потребностями. Для работы с простым контентом, могут взять специалиста без предшествующего опыта, но хорошо владеющего ПК и имеющего творческие задатки.
Всегда приветствуется если кандидат на должность хорошо владеет английским языком и знает основы отечественного и зарубежного программирования.
Образец должностной инструкции.
Обязанности и задачи
Круг обязанностей специалиста во многом зависит от контента с которым ему необходимо работать . К сотруднику, занимающемуся продвижением веб-сайта интернет магазина, предъявляются совершенно другие требования, чем к менеджеру, который наполняет информацией корпоративные сервисы.
Основная задача работника – это сделать веб-ресурс интересным для посещения . Для этого его необходимо постоянно наполнять новой, интересной информацией. Используемые данные должны быть уникальными, достоверными и актуальными на данный момент.
Очень часто специализацию контент менеджера путают с профессией редактора сайта . Это в корне не верно. Менеджер ресурса – должность более обширная, предполагающая совмещение множества задач и функций.
Эффективно справится с ними в одиночку не получиться, поэтому второй задачей контент менеджера является поиск и организация работников «пера» — копирайтеров , блогеров и других специалистов, способных предоставить для контента полезную информацию.
Опираясь на главные задачи можно выделить следующий круг обязанностей:
- продвижение сайта и поддержка его актуальности;
- систематизация данных, разработка схемы их подачи;
- контроль поступающей информации;
- размещение полученных материалов и их адаптация для размещения на интернет-ресурсах;
- художественное оформление площадки при помощи графики, картинок и других мультимедийных материалов;
- дополнение сайтов новыми разделами;
- контроль реакции посетителей, участие в форумах, ответы на задаваемые вопросы;
- продвижение ресурса в социальных сетях: одноклассники, фейсбук, вконтекте и других;
- анализ потребностей целевой аудитории;
- изучение информации на сайтах конкурентов, предложение новых идей, чтобы сделать ресурс более посещаемым, чем у них.
Контент менеджер обязан контролировать и организовывать работу всех специалистов принимающих участие в наполнении сайта информацией.
Если специалист занимается разработкой информационного сайта определенной организации, то его должностная инструкция может быть дополнена следующими пунктами:
- Обновление новостей о предприятии.
- Ведение гостевой книги.
- Своевременная выкладка прайс-листов и любой другой полезной информации.
Полный круг обязанностей во многом зависит от специфики проекта, в котором задействован специалист. У каждого сайта свои особенности, поэтому каждый тип веб-сервиса требует выполнения различных обязанностей.
Требования к специалисту
К специалисту предъявляются различные квалификационные требования. Все зависит от того, с каким веб-ресурсом ему придется работать. Если нанимается специалист широкого профиля, то необходимо наличие следующих знаний и навыков:
- Владение персональным компьютером на высоком уровне.
- Умение работать с CMS - content management system программами, используемыми для наполнения сервисов, например WordРress и другие;.
- Навыки работы с графическими редакторами, например Photoshop и другие.
- Наличие базовых знаний по рерайтингу, копирайтингу, SEO-оптимизации контента.
- Отличное владение русским языком. Необходимо для корректировки текстовой информации и исправления грамматических ошибок.
- Наличие опыта работы с контекстной рекламой.
- Знание html-верстки.
- Умение работать с программами: Java Script, Front Pages, PHP, MySQL, Dreamweave и другими.
- Умение писать тексты.
- Способность быстро подбирать и перерабатывать нужную информацию. Навыки работы с поисковыми системами.
- Четкое понимание для чего нужны интернет сайты и как они функционируют.
- Знание юридических основ авторского права.
- Понимание основ менеджмента и продвижения продукции на рынке.
При приеме на работу в организацию, занимающуюся выпуском специфического товара, понадобятся технологические знания в этой области . Невозможно написать или проверить информацию не разбираясь в отличительных чертах продукции.
Кроме наличия определенных знаний и умений соискатель должен обладать определенными личными качествами:
Контент-менеджер – это разносторонняя профессия, требующая наличия большого количества знаний и умений . Преимущественно ценится способность быстро реагировать на всяческие новшества, особо «чутье» способное уловить любые изменения в настрое целевой аудитории.
Ответственность и права
Простым языком должность контент менеджера можно определить как управляющего сайтом . Этот специалист несет полную ответственность за содержание интернет-сервиса.
Даже при условии работы в команде, когда для написания текстов используются другие специалисты, контент менеджер продолжает нести персональную ответственность за достоверность и объективность размещенной информации .
За не исполнение или ненадлежащее осуществление обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией работник несет ответственность определенную действующим трудовым, гражданским и уголовным законодательством.
В процессе деятельности он может реализовывать следующие права:
- самостоятельно принимать решения в рамках подписанной должностной инструкции;
- принимать участие в разработке всех проектов касающихся его непосредственной работы;
- выступать с различными предложениями по усовершенствованию собственного рабочего процесса и деятельности организации в целом;
- получать от структур и подразделений предприятия всю необходимую для работы информацию и помощь.
Что нужно знать, чтобы быть контент-менеджером
Профессия очень многогранна, поэтому предполагает наличие большого количества знаний и умений. На первоначальном этапе можно получить эту должность без наличия существенного опыта, если не замахиваться на сложные сайты или работу с серьезными компаниями.
Чтобы «набить руку» и понять смысл работы следует попробовать вести небольшой интернет-магазин либо наполнять сайт-визитку. Для наполнения несложного контента понадобится минимум знаний:
- Умение грамотно излагать мысли, так как потребуется сделать описание товара.
- Минимальные знания по обработке и размещению фотографий.
- Публикация прайсов, описание акций и других интересных предложений.
- Опыт работы в «админке»: добавление новых разделов, отслеживание статистики посещений, удаление спама, общение с гостями.
Для начала карьеры подобных навыков достаточно. Далее следует пройти курсы по контент-менеджменту . Огромным их количеством изобилует всемирная паутина. Очень хорошо если у соискателя есть опыт работы журналиста или гуманитарное высшее образование в области философии, филологии.
Опыт, помноженный на талант и трудолюбие, принесет в дальнейшем весомые плоды. Очень многие руководители интернет проектов начинали свою деятельность с контент менеджеров . Умение само организовываться и стремление к саморазвитию помогут сделать хорошую карьеру на просторах интернета.
Можно сказать, что контент менеджер – это мастер «на все руки» . Уже сейчас ясно, что у интернет-ресурсов большое будущее, поэтому любой специалист из этой области будет хорошо востребован. Практически каждая организация стремится создать собственную интернет-площадку, которую необходимо снабжать уникальным содержанием. Это задача контент менеджера. Опытный специалист всегда будет при работе и хорошей заработной плате.
Интересное видео поможет сориентироваться и узнать больше об этой новой профессии — контент-менеджер.
В интернете постоянно появляются новые профессии. Казалось, еще совсем недавно никто даже не слышал такого слова - «контент-менеджер». А уже сегодня на всех сайтах фриланса: «Требуется, требуется, требуется…».
При этом многие до сих пор не понимают, в чем заключается работа и с подозрением глядят на подобные вакансии. Чтобы раз и навсегда избавиться от сомнений, давайте разберемся, кто такой этот контент-менеджер, и что входит в его должностные обязанности.
В чем заключается работа
Контент-менеджер - это специалист, который занимается содержимым сайта, то есть контентом. Он публикует статьи, изображения и видео, размещает посты в социальных сетях и заполняет карточки товаров для интернет-магазинов. Иногда ему поручают полное управление интернет-проектом и его раскрутку.
В отличие от других фрилансеров, контент-менеджер - это мастер на все руки. Он разбирается и в копирайтинге, и в работе сайта, и в куче других вещей. В XX веке чем-то подобным занимались главные редакторы газет.
Кому и зачем нужны контент-менеджеры? Дело в том, что сегодня все коммерческие и прочие организации дружно устремились в интернет. Естественно, им понадобились люди, которые бы профессионально занимались наполнением их сайтов. А поскольку сайтов становится все больше, то такие специалисты сейчас востребованы постоянно.
Что конкретно делает контент-менеджер - зависит от ресурса. Чаще всего он ищет подходящие материалы, руководит копирайтерами и другими фрилансерами. Реже - самостоятельно пишет статьи или продвигает сайт.
Разновидности
Прибыль новостных и развлекательных сайтов зависит от размещенной на них рекламы: чем больше людей ее увидят, тем лучше. Поэтому главная обязанность контент-менеджера сайта - наполнять ресурс привлекательными для читателей материалами.
Прибыль интернет-магазина зависит от объема продаж. А потому обязанности контент-менеджера в интернет-магазине напоминают работу продавца или мерчандайзера. Он заполняет и оформляет карточки товара, следит за актуальностью цен и прайс-листов. Реже - общается с посетителями: консультирует и помогает оформить заказ.
Задача групп и пабликов - привлекать и удерживать подписчиков. В отличие от сайтов, в них важную роль играет общение. Поэтому в обязанности контент-менеджера в социальных сетях (SMM-менеджера) входит не только создание интересных постов, но и организация беседы. Он ищет «цепляющие» темы, запускает дискуссии и направляет разговор в нужное русло.
Обязанности контент-менеджера
У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные - это что конкретно он должен делать, а функциональные - это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат - чистота в помещении.
В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:
- Продвижение ресурса . Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.
- Актуальность контента . Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы - ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.
- Качество контента . И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.
- Забота о пользователях . Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.
- Наблюдение за конкурентами . Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.
Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:
- Искать, заказывать или создавать контент . Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.
- Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.
- Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками . Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры - люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.
- Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот - размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.
- Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.
- Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.
Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:
- Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
- Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
- Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
- Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.
Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.
А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:
- Самому писать статьи . Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
- Создавать иллюстрации . Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
- Разрабатывать дизайн . Максимум, что нужно - аккуратно сверстать страницу.
- Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
- Осуществлять техническую поддержку . Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.
Кто может стать контент-менеджером
С работой контент-менеджера могут справиться и технари, и гуманитарии. Чаще всего ими становятся копирайтеры и вебмастера, у которых уже есть опыт работы с контентом. Однако есть и свои специфические требования к контент-менеджеру.
Прежде всего, это люди с определенным набором личных качеств. А именно:
- Высокая обучаемость . Контент-менеджер не только владеет кучей навыков, но и поддерживает их в актуальном состоянии. Увы, интернет все время меняется.
- Коммуникабельность . Это умение общаться и управлять командой, выдержка, знание делового этикета и навыки переговорщика.
- Творческие способности . Работа с текстом и графикой требует хорошего вкуса. Контент-менеджер должен сразу видеть, понравится ли материал аудитории и как его улучшить.
- Самодисциплина . Собственно говоря, без нее не бывает вообще никакого фриланса. Нужно организовывать свою работу, планировать время и самому следить за сроками.
Но одних личных качеств мало. Контент-менеджеру нужно овладеть знаниями и навыками в следующих областях:
- Компьютер и интернет.
- Журналистика и копирайтинг: разбираться в качестве текста, понимать работу копирайтера, а при необходимости - уметь самому написать статью.
- Веб-графика: находить, обрабатывать и размещать иллюстрации, грамотно обращаться с основными форматами веб-изображений (jpg, gif, png) и уверенно пользоваться графическими редакторами (обычно это Фотошоп).
- Веб-мастеринг и верстка: на базовом уровне знать HTML и CSS, уметь самостоятельно сверстать страницу и настроить стили. Пригодится и опыт работы с популярными движками, например, с WordPress или Joomla.
- SEO : владеть хотя бы основами оптимизации.
- Реклама: уметь настраивать таргетинговую и контекстную рекламу.
- Основы права: разбираться в лицензиях на контент, понимать, какие материалы и на каких условиях можно использовать.
- Тема ресурса. Если сайт, к примеру, посвящен автомобилям – значит, нужно разбираться в автомобилях.
К сожалению, в наших вузах контент-менеджеров пока не готовят. Да, кто-то заканчивает соответствующие курсы. Но большинство людей учатся профессии самостоятельно – штудируют руководства и до посинения терзают Google.
Заключение
Итак, профессия контент-менеджера сложная, но интересная. Она отлично подойдет активным людям, которые не боятся ответственности и постоянной работы над собой. Осталось ответить на два самых больных вопроса: сколько платят и как устроиться.
Сегодня (2017 год) средняя зарплата контент-менеджера в России - 27 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге она составляет соответственно 38 и 29 тысяч рублей, а в регионах - около 22 тысяч.
Самые большие ставки (от 70 тысяч) в компаниях, которые работают в сфере высоких технологий. Самые низкие (10 тысяч и меньше) – у организаций, не придающих интернету особого значения, и у вебмастеров-любителей.
Иногда контент-менеджеры берут на себя сразу несколько небольших проектов. Тем более что обычно им предлагают не фиксированный оклад, а сдельную оплату (например, от количества опубликованного контента).
Вакансии контент-менеджера можно найти:
- На сайтах фриланса : freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru и.т.д.
- На сайтах поиска работы : HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.
При отклике на вакансию нужно перечислить свои навыки, которые могут понадобиться (см. выше), и подкрепить их примерами работ.