Mac os не видит внешний жесткий диск. Почему iMac не видит жесткий диск. Выявление проблем и ремонт

На протяжении последних нескольких лет развития компьютеров каждый из нас хотя бы один раз встречался с проблемой нехватки свободного места на диске: качество информации, будь то фотографии, фильмы или программы, неуклонно растет, а вместе с ним и возрастает объем необходимого для хранения дискового пространства.

От того встроенное хранилище iMac не выглядит столь привлекательным уже спустя пару лет эксплуатации, и часто мы начинаем задумываться о его замене, ведь постоянно использовать внешний USB диск неприятно, это портит все впечатление от работы на iMac, а настраивать сетевые хранилища тоже невыгодно - хоть их стабильность сейчас и гораздо выше, но многие программы все еще не могут полноценно работать с “удаленными дисками”.

Однако что делать, если после замены хранилища iMac не видит новый HDD? Давайте разберемся по порядку.

После установки нового жесткого диска на iMac дисковая утилита автоматически предложит отформатировать накопитель (если утилита не открыта, Вы можете не увидеть сообщения о подключенном диске, как собственно, и в Windows). По умолчанию Mac OS работает с основными форматами файловых систем, среди которых HFS+, FAT32, ExFAT и NTFS. Родным для Mac OS является HFS+ (Mac Os Extended), так как позволяет использовать жесткий диск практически неограниченного объема и хранить на нем соответствующие файлы. Использование FAT32 так же возможно, однако в таком случае максимальный размер жесткого диска будет ограничен двумя терабайтами, а максимальный размер файла четырьмя гигабайтами. ExFAT, в свою очередь, не имеет подобных ограничений. NTFS является стандартной системой для Windows, однако Mac OS поддерживает только чтение при работе с этим стандартом.

Если компьютер не видит новый HDD, iMac следует запустить в режиме восстановления и выбрать дисковую утилиту (потребуется подключение к интернету). Для этого необходимо загрузить iMac с зажатыми клавишами Command + R. Если дисковая утилита распознает установленный HDD, следует самостоятельно отформатировать его в поддерживаемый стандарт. Оптимальным будет выбор одного из двух форматов:

  • HFS+ для использования исключительно в среде Mac OS а также создания резервных копий (Time Machine поддерживает только этот формат).
  • ExFAT для использования совместно с операционной системой Windows (для обмена файлами любого объема).

После этого, не выходя из режима восстановления, можно будет провести установку Mac OS или восстановление системы на новый жесткий диск.

Если iMac не видит новый HDD, подключенный через внешний кабель, проблема также может быть в формате. В большинстве случаев проблемы возникают с жесткими дисками объемом выше 2 Тб, в результате чего система может распознать только два и менее терабайт (в отдельных случаях даже меньше одного терабайта). В этом случае проблема заключается в стандартной для Windows разметке GPT, установленной на диск. Изменить тип разметки можно так же через дисковую утилиту.


Помимо программных проблем со стандартами может иметь место аппаратная несовместимость и повреждения компонентов платы или самого диска. Если после форматирования компьютер по прежнему не видит новый HDD, iMac следует передать в сервисный центр.

На жестком диске любого компьютера хранится достаточное количество информации. И он может в какой-то момент выйти из строя по ряду причин. Если Макбук не видит жесткий диск, проблема может быть в:

  • вирусах;
  • программном сбое;
  • вышедшем из строя жестком диске или шлейфе винчестера;
  • неисправности на плате.

Сам жесткий диск может выйти из строя из-за перегрева самого компьютера, по причине естественного износа, из-за попадания жидкости. Да и бракованные накопители HDD и SSD периодически встречаются. Понять, что с жестким диском есть проблема, можно по следующим признакам:

  • Компьютер постоянно уходит на перезагрузку и не прогружается полностью.
  • Появляется серый экран.
  • Появляется папка со знаком вопроса.

Определение неисправности

Прежде, чем ставить диагноз своему MacBook, нужно попробовать определить причину неисправности. Необходимо понять, подается ли питание на сам жесткий диск, проверить, на какой разъем он подключен (и попробовать переподключить разъемы). Можно попробовать подключить другой жесткий, если есть такая возможность. Не работает и другой диск при подключении к разным разъемам? Может быть неисправен мост на плате.

Если на белом экране компьютера мигает папка с вопросительным знаком, может быть повреждена файловая система самого жесткого. Диск, который компьютер не распознает, потребуется отформатировать или попытаться восстановить с помощью специализированного ПО. Если у вас нет навыков восстановления дисковой файловой системы, лучше не пробовать заниматься самостоятельно, а обратиться к специалистам.

Как происходит ремонт

В сервисном центре мастера тестируют как сам ноутбук, так и микросхемы на плате, которые могут быть ответственны за неисправность. Проверяются заведомо четко работающие (на других машинах) шлейфы, тестируются все разъемы и винты. Все это проводится после разборки ноутбука.

Если шлейф и разъемы исправны, на винчестер подается питание, а диск не загружается, значит, ищется проблема на материнской плате. После определения неисправности клиенту мастер предлагает варианты ремонта. Когда неисправен сам винчестер, нужно будет менять его, если дело в шлейфе, то проводится замена шлейфа, если в мосте, то меняют мост. Случаи, когда просто "отошел какой-то контакт" на деле происходят редко.

Самостоятельная попытка разобрать и протестировать ноутбук без наличия знаний и навыков может привести к иным повреждениям! Когда ноутбук находится на гарантии, лучше обращаться первоначально в гарантийный центр.

Когда вы подключаете внешний диск к Mac, система самостоятельно монтирует его для дальнейшего комфортного использования. Однако во избежание различных нюансов при взаимодействии накопителя и Mac OS следует принять дополнительные меры гарантирующие правильную работу внешнего носителя.

Примечание: Скажу сразу, что данная статья предназначена для тех, у кого внешний накопитель некорректно работает с Mac, а также для тех кто хочет использовать внешний жесткий диск специально для работы на Mac OS. Хотя изначально большинство внешних накопителей и должны адекватно работать со всеми операционными системами, но к сожалению на практике это не всегда так и поэтому появляется необходимость кое что «докрутить ручками»

Скорее всего ваш недавно купленный внешний диск (если не успели еще с ним ничего сделать) будет в формате FAT 32, этот формат прекрасно работает в OS X, но с некоторыми ограничениями. Например в FAT 32 не полностью реализовано журналирование данных, необходимое для предотвращения повреждения информации хранящейся на внешнем накопителе. Также в этом формате отсутствует поддержка некоторых разрешений файловой системы.

Итак, если накопитель работает не адекватно, либо если вы хотите сделать специальный внешний диск для Mac, то для начала его необходимо отформатировать:

Внимание! Форматирование уничтожит все ваши данные на внешнем накопителе, поэтому позаботьтесь заранее об их переносе или резервной копии.

1. Заходим в дисковую утилиту и выбираем свой внешний диск в левой панели;

2. Теперь выбираем вкладку раздел диска ;

3. Далее нужно в схеме разделов выбрать раздел 1 (если у вас, конечно, нет необходимости в нескольких разделах). И после этого задаем имя нашему тому (необязательно) и в выпадающем списке формат выбираем Mac OS extended .

4. Для завершения осталось только в параметрах выбрать схему разделов GUID , нажать ОК и применить все сделанные изменения. (кстати, точно таким же способом подготавливается ).

После тогого как закончится форматирование система должна вновь примонтировать внешний диск уже с заданными изменениями и готовым к дальнейшему использованию.

Как проверить отформатированный внешний диск для Mac

Этот пункт для самых дотошных (как я 🙂), которые окончательно хотят убедиться что их вновь отформатированный накопитель будет работать с Mac OS как «родной». Для этого в той же дисковой утилите выбираем пункт стереть , а затем параметры безопасности. В появившемся окнепередвигаем ползунок на следующую отметку вправо (это оптимальное соотношение быстроты и безопасности проверки) теперь нажимаем ОК и стереть.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

За последние годы MacBook - продукция корпорации Apple - обрела беспрецедентную популярность. Но любая цифровая техника когда-нибудь ломается. Эта судьба не обошла стороной «яблочные» устройства.

Если судить по статистике много проблем возникает с жестким диском компьютера. Резонно будет заметить, что такая проблема возникает не только у продукции от Apple. В чем это проявляется?

Пользователь, работая за MacBook, сталкивается с тем, что устройство намертво виснет . Пытаясь восстановить работоспособность, пользователь перезапускает компьютер. Но в ответ компьютер не загружается, а монитор окрашивается белыми цветами, поверх которых появляется папка с мигающим знаком вопроса внутри.

Проведя нехитрую диагностику можно прийти к выводу, что Макбук не видит жесткий диск. Подобные неполадки требуется устранять как можно оперативнее, иначе проблема станет куда серьезнее. Задержка приведет к лишним, необоснованным затратам на ремонт. Чем стремительнее вы обратитесь в сервисный центр, тем больше шансов починить компьютер.

Причин того, что MacBook не распознает жесткий диск несколько:

  • заводской брак (устройство в самом начале эксплуатации перестает работать);
  • износ (поломка случается после длительного срока использования);
  • перегрев (нарушается нормальный ритм вспомогательных механизмов, а если конкретнее, то кулера недостаточно охлаждают начинку макбука);
  • механические повреждения;
  • попадание влаги;
  • ошибки операционной системы.

Каждая из них детектируется специалистами сервисного центра и исправляется.

Выявление проблем и ремонт.

Начиная свою деятельность специалист по ремонту цифровой техники проводит полную аппаратную и программную диагностику. Это позволит выяснить, в чем заключается проблема. Если дело в ОС, драйверах, настройках, неправильном функционировании программ, то мастера устранят проблемы или обновят софт.

Тогда, когда имеется неисправность аппаратной части, вскрывается корпус, после чего деталь изучается на предмет возможности ремонта. Когда таковой осуществить невозможно производится замена.

Замена шлейфа.

Очень часто MacBook не видит HDD из-за несправного шлейфа. Тогда нет необходимости полностью менять накопитель. Достаточно произвести замену поломанного элемента. Специалисты справляются с такой поломкой в короткие сроки. Для этого у них есть все необходимые инструменты, и опыт, без которого не обойтись. После всех требуемых процедур ваш SSD вновь начнет функционировать.

Понравилось? Лайкни нас на Facebook