USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# - получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# - подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# - подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# - справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# - после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# - справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# - справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# - такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# - справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# - справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220* номер абонента# - команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# - подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# - информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# - остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

*155*19# - остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# - с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# - справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».

Другие важные команды

*201# - с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.

*202# - отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.

*144# - такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.

*159# - данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Кратко по теме

Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:

• Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

• Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
• Вам будет предоставлено 50 минут
• Стоимость услуги 50 рублей
• Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

• Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
• Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
• Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.

У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента , что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер !

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

• «Мой Онлайн Ультра»

Стоимость

Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

При получении дополнительных мегабайт, помните, что они расходуется в первую очередь, а только потом оставшиеся по вашему плану и переброшенные с прошлого месяца. Так же они не переходят на следующий месяц. При начале нового расчётного месяца, оставшийся пакет интернет трафика, приобретённого за минуты, аннулируется. Смена тарификации, так же ведет к сгоранию. Воспользоваться вы можете на территории РФ, кроме Республики Крым и г. Севастополь.

Именно эта идея помогла фирме обзавестись новыми клиентами. «Рост потребления интернет трафика вырос в несколько раз за последние годы, а пакетных тарифов в полтора раза», - отметил заместитель генерального директора Tele2, маркетингу и развитию федеральных потребителей Андрей Патока. Так же подчеркнул, что операция «Обмен минут на гигабайты» еще раз подчеркивает девиз команды «честно, просто, выгодно». Посмотрим, чем в следующем году удивит нас эта известная телефонная организация.

Обмен минут на гигабайты

существует огромное множество операторов мобильной связи, каждый из них предоставляет интересные предложения, с целью удержать пользователя. Теле2 шагнуло в ногу со временем, запустив выгодное предложение для своих клиентов. При исчерпании трафика можете обменять «ненужные" минуты на гигабайты. Кстати, не обязательно дожидаться полного исчерпания по предоставленному пакету, выполнить данную функцию можете в любой момент. Это поможет людям не выбиваться из привычного ритма жизни, ведь всемирная социальная сеть стала неотъемлемой частью человека.

• Услуга бесплатна, но предоставляется только при условии списания абонентской платы, установленной для подключенного тарифа.
• Обменять можно минуты основного пакета, включенного в тариф
• минуты полученные в рамках услуги «Перенос остатков»
• минуты подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Кто может воспользоваться?

Специалисты пришли к выводу, что многие люди не успевают исчерпать предоставленные бесплатные минуты по тарифному плану, не жали, гигабайты улетучиваются, быстрее. Именно это и стало толчком для замены гигабайт. Прибегнуть к данной услуге по обмену, сможет пользователь с неизрасходованными минутами. Услуга обмена не фиксированная. В нужный момент, в не ограниченном числе вы может прибегнуть к ней. Конечно, зависит это от оставшихся минут, и пока они не закончатся по предоставленному пакету.

Как обменять и сколько это стоит

Для обмена вы можете выбрать один из удобных для вас вариантов:

1. Набрать на своем телефоне *155*62*количество минут# и кнопка звонка;
2. Зайти в личный кабинет на сайте оператора или через приложение «Мой Теле2».

Стоимость 1 минуты равна 10,24 МБ , соответственно, чтоб, вам узнать сколько мегабайт вы получите, вам надо: обмениваемые минуты *10,24мб или позвонить по номеру: *155*77# - запрос доступного обмена . Так же набор: *155*64# пригодиться вам, для получения истории.

Подводные камни

1. Обмен производится только на тарифах мой теле2. В зависимости от региона это четыре тарифа: Мой Разговор, Мой Онлайн, Мой онлайн+, Мой ультра онлайн. Тарифный план Мой Теле2 обычно не входит в программу обмена, потому что там нет включенного пакета минут.
2. Сначала расходуются гигабайты, полученные в обмен на минуты, далее - перенесенные с прошлого месяца, затем - пакет интернета, включенный в ваш тариф.
3. Объем интернет-трафика, полученный в обмен на минуты, на следующий расчетный период не переносится. При смене тарифного плана неизрасходованный интернет-трафик также сгорает.
4. Воспользоваться услугой можно на всей территории России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
5. Менять можно: минуты из основного пакета, минуты из дополнительных микро-пакетов, минуты из перенесенных остатков
6. Обратно гигабайты на минуты поменять нельзя.

Как поменять тариф.

Возможность пользоваться сотовой связью очень облегчает жизнь. Любой владелец выбирает наиболее подходящего для себя оператора. Каждый оператор предлагает довольно большое количество услуг. Независимо от того, пользователем какого тарифа или абонента является человек, его иногда посещают мысли о смене тарифа. Это связано с тем, что любой оператор для того чтобы удовлетворять постоянно растущие запросы и идти в ногу со временем, совершенствует и обновляет спектр предлагаемых услуг, как теле2. Обмен включена только в тарифы линейки «Мой Tele2». Обменять можно минуты: основного пакета, включенного в тариф, полученные в рамках услуги «Перенос остатков», подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Если вы уже давно задумывались о смене тарифа, и наконец, решились на такой шаг, то стоит сначала изучить все актуальные предложения мобильного оператора. Для этого достаточно посетить интернет площадку Теле2 и внимательно изучить все имеющиеся варианты. При этом вам необходимо определиться, какие услуги и функции вам необходимы, а без каких вы легко сможете обойтись. Можно зайти в личный кабинет и проанализировать свои расходы за весь прошедший год. Если вы определились с тарифом, то для его смены вы можете воспользоваться любым из возможно удобных методов.

Методы смены тарифного плана Теле2

С помощью интернет ресурсов

Сайт данного оператора мобильной сети очень прост в эксплуатации и предельно понятен пользователям. Для смены тарифа необходимо перейти в личный кабинет. Для получения доступа к полному перечню возможностей и инструментов необходимо пройти регистрацию. Это займёт всего несколько секунд, после чего вы сможете воспользоваться полным перечнем услуг. Теперь можно перейти непосредственно к смене тарифа.

Алгоритм действий

• среди доступных функций выберите «смена тарифа»;
• выбираем название тарифа, на который хотите перейти.

Обязательно следует учесть тот факт, что выбирать можно только тот тарифный план, который актуален в данный момент времени. Если вы выберите вариант, находящийся в архиве, или захотите потом вернуться к своему нынешнему тарифу, который к тому моменту утратит свою актуальность, сделать это будет уже невозможно.

С помощью сотового телефона

Выполнить данную операцию довольно легко и просто с помощью телефона. На сайте в приложении к каждому плану указаны специальные комбинации, которые нужно набирать для активации каждого тарифа.

Алгоритм действий

• набираем указанный код;
• нажимаем кнопку вызова.

Применить услугу смены тарифа бесплатно можно лишь один раз в месяц.

• Для перехода на тариф «Мой разговор» наберите ussd команду: *630*2#.
• Для перехода на тариф «Мой онлайн» наберите ussd команду: *630*3#.
• Для перехода на тариф «Мой онлайн +» наберите ussd команду: *630*4#.

Оператор Теле2 с января 2017 года ввел новую «фишку»: на Теле2 минуты больше не сгорают, как и мегабайты с смс-сообщениями. Из этой статьи вы узнаете, как начать пользоваться новой услугой бесплатно, а также важные в ней ограничения.

Как подключить услугу по переносу остатков

Чтобы перенести остатки на следующий месяц, вам нужно перейти на один из тарифов линеек и «Мой» (первый переход осуществляется бесплатно). Есть два удобных способа это сделать:

• Позвоните на бесплатный номер 630. Автоинформатор произнесет названия доступных вам тарифов и соответствующие им пункты меню. Когда услышите нужный, нажмите требуемую клавишу на клавиатуре и следуйте дальнейшим инструкциям.
• Либо зайдите в . Плюс этого способа в том, что там же вы можете подробно ознакомиться со всеми тарифами.

Внимание. Подключить услугу на архивных тарифах (то есть на всех, кроме вышеуказанных) не получится. Если же вы подключаете один из тарифов «Черный» или «Мой», пакеты переносятся на следующий месяц автоматически – вам не нужно использовать дополнительные команды.

Сколько можно копить остатки?

Экономить специально нет никакого смысла: остатки сгорают уже ко второму месяцу. Однако расходуются сперва те пакеты, которые остались с предыдущего периода. Например, если 2 ГБ интернета вам предоставлены в новом месяце, а еще 1 ГБ остался с прошлого, то первым уйдет в расход перенесенный трафик.

Почему можно потерять неизрасходованные пакеты

Если вы вдруг забудете внести абонентскую плату за смс, минуты и гигабайты, весь ваш излишек аннулируется вне зависимости от того, были деньги зачислены через день или месяц.

Как узнать, доступна ли услуга в определенном регионе

Услуга по переносу имеет собственную интернет-страничку на сайте Теле2. Инструкция такая: наберите в адресную строку perenos.tele2.ru, найдите там строчку «Прочие условия», щелкните на нее и посмотрите, есть ли в списке ваш регион.

Внимание. На странице указаны регионы, в которых услуга не предоставляется. Если вашего там нет, значит, можно заняться подключением.

Где проверить остатки трафика

Если у вас один из «Черных» тарифов, введите *155*0# – с помощью этой команды можно получить полную информацию. Пользуетесь другим тарифом? Вот список необходимых вам комбинаций для проверки интернет-пакетов:

• *155*021# – ;
• *155*020# – «Портфель»;
• *155*19# – «Пакет».

Наберите *155*15#, чтобы узнать, по другим пакетам интернет-трафика.

Но наиболее удобный способ проверить минуты, сообщения и интернет-трафик – зайти в личный кабинет. Кстати, для тех, кто ищет новые знакомства, но довольно стеснительный в реальной жизни оператор предлагает – удобный чат для общения с противоположным полом.

С 25 октября 2017 года в рамках борьбы за лояльность абонентов федеральный оператор сотовой связи Теле2 запустил новую акцию. Теперь пользователи могут продлить интернет-трафик за счет голосовых вызовов и не доплачивать за это.

Рассмотрим, как и на каких условиях можно поменять минуты на гигабайты в Теле2, в каких регионах доступно это предложение. Также вы узнаете о курсе и нюансах опции.

Правила и курс обмена минут на Гб

Если расчетный период не закончился, а человек уже потратил весь объем интернет-трафика – он вправе поменять оставшиеся минуты. Для этого предусмотрен курс, в соответствии с которым можно осуществить перевод:

• 1 мин. – на 10,24 Мб;
• 10 мин. – на 102,4 МБ;
• 100 мин. – на 1 ГБ.

При этом порядок списания трафика меняется. В первую очередь тратятся гигабайты, полученные в рамках акции, затем оставшиеся в прошлом расчетном периоде и только в последнюю очередь – предоставленные в рамках тарифного плана.

Как подключить услугу

Опция не требует подключения. Чтобы узнать, можно ли ею воспользоваться, необходимо отправить USSD-команду *155*77#. В ответ абонент получит подробную информацию о имеющихся возможностях.

Заказать обмен можно различными способами:

• набрать команду *155*62(количество минут на обмен) #;
• через личный кабинет клиента;
• через , доступное для пользователей Андроид и iOS.

Также можно запросить историю всех обменных операций. Для этого нужно набрать USSD-команду *155*64#.

Пример команд в таблице.

Условия предоставления услуги

Предложение доступно не для всех абонентов. Воспользоваться уникальной возможностью могут пользователи, подключенные к тарифным планам семейства :

При этом возможность обменять минуты на Гб доступна только в том случае, если уже произошло за пользование тарифным планом.

Пользователь имеет право запросить интернет в обмен на следующие минуты:

• имеющиеся по предложению ;
• нерастраченные из доступных по тарифному плану;
• приобретенные при подключении .

Запросить подобный перевод можно даже в том случае, если основной пакет трафика не израсходован.

Как проверить остатки трафика

Узнать, сколько интернета осталось в рамках предложения, можно несколькими способами. Наиболее доступный – через USSD-команду *155*0#. В ответ оператор отправит сообщение, автоматически выводимое на экране телефона. Вы узнаете объем оставшихся пакетов.

Еще один вариант – и посмотреть интересующую информацию в разделе «Тариф и остатки».

Если вы пользуетесь современным смартфоном и установили приложение «Мой Tele2», информацию об остатках трафика можно получить мгновенно. Для этого выключите функцию Wi-Fi и приступите к передаче данных через GPRS-соединение. В приложении запустится автоматическая авторизация и вам придет уведомление об остатках.

Особенности, которые важно знать

Заинтересовавшись возможностью менять имеющиеся минуты на гигабайты, важно знать об особенностях. В Теле2 допустили несколько подводных камней.

1. Опция не предоставляется абонентам, зарегистрированным или находящимся на территории Крыма и Севастополя.
2. При обменянный интернет теряется.
3. Остатки пакета мегабайт, неизрасходованные до конца расчетного периода, на другой месяц не переносятся (сгорают).

Если пользователь платит абонентскую плату в рассрочку, то воспользоваться услугой обмена сможет только после полной оплаты.