Чудной яблочной приставки Apple TV! И сегодня я хотел бы рассказать о небольшой проблеме, которая может произойти с ней. Думаю, что некоторые из вас уже видели на экране картинку, где Apple TV требует подключение к iTunes. Вроде все просто, но без подводных камней, как всегда, не обходится…

Итак, для начала нам надо отключить Apple TV от телевизора и отсоединить все кабели . Далее, нам понадобиться компьютер с установленным iTunes последней версии. Кроме всего прочего, нам нужен кабель micro-USB<->USB , которого в комплекте, естественно нет, но его легко можно приобрести в любом магазине бытовой электроники. Если у вас есть полный набор из всего вышеперечисленного, то можно приступать!

Перепрошивка Apple TV

Подключаем Apple TV к розетке, а при помощи кабеля micro-USB подключаем к компьютеру. Если ваша приставка сошла с ума в режиме восстановления, то она должна будет отобразиться в iTunes. Но иногда, iTunes может так и не увидеть подключенную приставку. В таком случае, не стоит бежать в магазин за другим кабелем, достаточно ввести Apple TV в режим DFU (Device Firmware Update).

Что бы активировать сей режим, надо подключить кабель питания к приставке, подключить Apple TV к компьютеру и нажать на следующие комбинации на пульте управления Apple Remote:

1) Нажать и держать кнопки Menu и Вниз в течении 6 секунд . После этого вы увидите, что индикатор на приставке погас.

2) Не отпуская кнопку Menu отпустите кнопку Вниз и нажмите Play, и удерживайте Menu и Play в течении 6-7 секунд , пока приставка не отобразиться в iTunes. После этого надо подождать секунд 10 — 15. Если все сделано верно, то индикатор на Apple TV начнет быстро мигать, а на экране компьютера появится вот такое изображение:

После этого нажмите на кнопку «Восстановить Apple TV…» и следуйте дальнейшим инструкциям. Если все прошло успешно, то по окончанию, можете вновь подключать приставку к телевизору, и начинать использование!

Если по каким-то причинам у вас не получилось произвести перепрошивку Apple TV, не отчаивайтесь — можете написать в комментарии о своей проблеме или 🙂

Эпл ТВ - очень способный стример, который только улучшался с течением времени добавлением Siri remote, приложений и ТВ-гида. Тем не менее Apple TV не защищён от неполадок. Есть несколько типичный проблем с этой умной коробкой. К счастью, большинство этих проблем легко решается.

Вот пять обычных проблем с Apple TV и способы их устранения.

Какое-то приложение перестало работать.

Как и в случае со смартфоном, могут быть проблемы с приложениями на Эпл ТВ. Иногда они тормозят или вообще перестают отвечать. Когда это произойдет, лучшим вариантом будет просто принудительно закрыть приложение.

Чтобы принудительно закрыть приложение, нажмите кнопку "TV" или "Home", проведите пальцем влево или вправо, чтобы выделить приложение и проведите пальцем вверх по сенсорной панели Siri.

Apple TV сбоит.

Иногда бывает так, что глючит сразу больше, чем просто одно приложение. Кроме того, время от времени, когда Apple TV подключается к домашней беспроводной сети и есть доступ в интернет, и как будто приложения просто не получают данные, по непонятной причине.

Если Apple TV ведёт себя примерно так или вообще плохо работает, лучше просто перезагрузить его. Это можно сделать, перейдя в меню "Настройки> Система> Перезагрузка" или удерживая кнопки "Menu" и "TV" до тех пор, пока индикатор на передней панели Apple TV не начнёт быстро мигать. Когда вы отпустите две кнопки на пульте дистанционного управления, Apple TV перезапустится.

ПДУ перестаёт работать.

Если пульт Siri перестает работать, сначала попробуйте зарядить его через порт Lightning в нижнем торце пульта. Вы можете проверить уровень заряда на Apple TV в разделе "Пульты и устройства", .

Если это не сработает, попробуйте сбросить пульт дистанционного управления, переведя его в режим сопряжения. Сделайте это, удерживая пульт рядом с Apple TV и удерживая нажатыми кнопки "Menu" и усиления звука в течение двух-трёх секунд.

Аудио не воспроизводится.

Периодически, без объяснения причин, звук на Apple TV будет отключаться. Очевидно, что это будет зависеть от настроек, но если это случится с вами, попробуйте перезапустить телевизор и любое звуковое оборудование, подключенное к Apple TV.

Обычно это решает проблему. Если это не так, попробуйте перезапустить Apple TV. Кроме того, убедитесь, что настройки звука правильные. Перейдите в раздел "Настройки> Аудио и видео" и убедитесь, что для аудиовыхода выбраны правильные колонки, а для "Режим аудио" установлено значение "Авто".

Недостаточно места для хранения.

Если вы установили на Apple TV много приложений или игр, пространства для хранения может со временем не хватать. Очевидным решением является удаление неиспользуемых приложений и игр. Однако, если вы решите сделать это с главного экрана, для удаления каждого приложения потребуется четыре шага:

• Выделите приложение, которое хотите удалить, нажмите на сенсорную панель и держите до тех пор, пока значки не начнут дрожать.
• Нажмите кнопку "Воспроизведение/Пауза".
• Выберите "Удалить".
• Нажмите "Удалить" ещё раз для подтверждения.

Удаление нескольких приложений может занять некоторое время. Более быстрый способ удаления приложений, который показывает, как много полезного пространства для хранения используется каждым приложением - это перейти в меню "Настройки> Основные> Управление хранилищем". Приложения будут отсортированы в порядке убывания размера файла. Просто нажмите на значок корзины справа от приложения и нажмите "Удалить", чтобы удалить все приложения.

Дополнительные советы можно посмотреть в

Мультимедийная приставка Apple TV, как и другие электронные гаджеты в какой-то может перестать нормально работать — выдавать на экране телевизора ошибку или еще хуже, не включаться, при этом индикатор на приставке будет мигать. Не стоит паниковать и сразу же нести ее в сервисный центр, скорее всего это программный сбой, который можно решить и самому.

Чтобы устранить возникшие проблемы с Apple TV, нужно подключить приставку к PC или Mac и восстановить ее с помощью iTunes. Но бывает, что при подключении к компьютеру приставка не хочет определятся iTunes, для этого ее, как iPhone и iPad нужно перевести в специальный режим DFU для полной переустановки ПО (перепрошивки).

Как перепрошить Apple TV в режиме DFU и что для этого нужно

Для прошивки приставки вам потребуется:

• приставка Apple TV;
• компьютер с macOS или Windows с установленной последней версией iTunes (свежую версию программы можно скачать с официального сайта Apple);
• кабель Micro-USB или USB Type-C (Apple TV 4-поколения и выше).

Если все составляющие есть, приступим к переводу Apple TV в режим DFU и дальнейшей ее прошивке.

Шаг 1 Отключите Apple TV от телевизора и подключите ее к компьютеру используя кабель Micro-USB или USB Type-C, в зависимости от модели приставки

Шаг 2 На компьютере запустите программу iTunes

Шаг 3 Перезагрузите Apple TV. Для этого нажмите и удерживайте на старом пульте кнопки Menu и Вниз, на новом (Siri Remote - Apple TV 4) — Menu и Home в течение 6 секунд, пока индикатор на приставке не начнет быстро моргать, после чего отпустите кнопки

Шаг 4 Когда устройство начнет перезагружаться, это произойдет когда Вы отпустите кнопки, переведите приставку в режим DFU — нажмите и удерживайте кнопки Menu и Play/Pause (около 10 секунд), пока в iTunes не появится сообщение от том, что Apple TV находится в режиме восстановления (DFU)

Шаг 5 Кликните Восстановить Apple TV и iTunes загрузит из серверов Apple последнюю вервию прошивки и установит ее на приставку

Если Вы хотите прошить Apple TV на новую бета-версию или установить другую версию ПО, более раннюю, если она все еще подписывается Apple, тогда в режиме восстановления нажмите на клавиатуре клавишу ⌥Option на Mac , ⇧Shift на Windows и кликните Восстановить Apple TV в iTunes. После этого у вас появится возможность выбрать на компьютере уже скачанный файл с прошивкой для приставки.

После проделанных шагов все данные на Apple TV будут удалены, настройки сбросятся до заводских и на приставке будет установлена новейшая прошивка iOS или tvOS. Подключайте Apple TV к телевизору и наслаждайтесь ее работой.

Apple TV внешне выглядит так же, как и большинство ТВ-приставок, однако работает данный девайс не только с техникой Apple, но и с другими домашними устройствами. К примеру, с помощью Apple TV можно настраивать и управлять лампами Hue, играть в игрушки, скачивать приложения, а также посредством AirPlay транслировать видео с iPhone или Mac на большой экран телевизора. Разумеется, у Apple TV проблемы тоже случаются. О наиболее распространенных из них мы и расскажем в этой статье.

Суть басни в том, что у Apple TV проблемы довольно часто возникают даже, если девайс подключен и настроен правильно. Это могут быть сбои wifi-соединения, некачественное воспроизведение , неполадки при работе с домашним кинотеатром. Как правило, такого рода неприятности пользователь может устранить сам. О том, что и как делать в каждом отдельном случае, мы и поговорим. Итак:

Apple TV проблемы с WiFi

Это, пожалуй, самая распространенная категория неполадок, на которые жалуются почти все владельцы Apple TV, но которые в подавляющем случае возникают по вине их же самих, и которые устраняются тоже без особых усилий. Стандартный перечень жалоб на так называемые «проблемы с wifi» в случае с Apple TV выглядит примерно так:

• «не находит» wifi-сеть;
• не подключается к домашней wifi-сети;
• подключается к wi-fi, но не подключается к Интернету;
• часто пропадает соединение в Wi-Fi и включается «Буферизация «.

Если ваша Apple TV вдруг повела себя похожим образом, то процедуру устранения неполадок следует начать с проверки IP-адреса. Для этого заходим в «Настройки «, потом — в «Основные » и жмем «Сеть «.

• если в строке «IP-адрес» этот самый адрес не отображается, то необходимо сначала выключить (из розетки, и подержать в выключенном виде не менее 1 минуту) имеющийся в наличии роутер, после чего («Настройки» -> «Система» -> «Перезагрузить сейчас» );

• если IP-отображается, приставка подключена к Wi-Fi, однако соединение постоянно прерывается, то, вероятнее всего, имеет место быть слабый сигнал. Попробуйте переместить Apple TV в другое место, поближе к роутеру, или, наоборот, роутер переместите поближе к приставке.

Apple TV проблемы с AirPlay

Посредством сервиса AirPlay , как вы знаете, можно стримить картинку с , iPad или на экран телевизора. Сервис этот настраивается очень просто и, безусловно, сам по себе очень полезен. Если работает хорошо, что бывает не всегда. Если AirPlay вдруг засбоил, то первым делом надо проверить, что Apple TV и нужный смартфон, планшет или ноут были подключены к одной . Если эти устройства «ловят» разные сети, либо мобильный девайс подключен к интернету через сеть мобильного оператора, то AirPlay работать не будет. По очереди открываем «Настройки » в каждом из устройств и смотрим, чтобы в соответствующих разделах отображалось название вашей домашней wifi-сети.

Также часто случается, что AirPlay попросту не работает. То есть вы открываете видео-приложение, готовитесь включить стрим, но привычный логотипчик AirPlay почему-то не обнаруживается. В данном случае можно предположить, что выбранное вами приложение не поддерживает сервис AirPlay. Кроме того, также может быть, что поддержка такая блокируется. В некоторых мобильных приложениях и приложениях для телевизора действительно поддержка AirPlay отключается, чтобы юзеры не могли транслировать определенный видео-контент .

Но AirPlay может не работать и из-за обычного сбоя. Так что проверить настройки Apple TV в такой ситуации тоже будет не лишним. Открываем «Настройки » и смотрим, чтобы была включена функция AirPlay. Кроме того, если AirPlay работает, но работает не стабильно и/или постоянно лагает, то также попробуйте переместить свой iPhone, iPad или Macbook поближе к приставке. Если таким образом проблему удалось устранить, то, очевидно, причиной лагов было низкое качество потокового сигнала, а не сам AirPlay.

Apple TV — проблемы с видео

Иногда Apple TV начинает показывать видео без звука, или звук есть, но пропадает изображение. В таких случаях, прежде чем принимать какие-то радикальные меры, попробуйте просто перезапустить стрим. Если же перезапуск проблему не решил, проверьте . Он должен быть качественно подключен с обоих концов. Если есть возможность, подключите Apple TV через другой HDMI-кабель.

Плюс к этому нужно проверить и разрешение приставки: «Настройки» -> «Аудио и видео» -> «Разрешение» . Скорее всего вы увидите опцию «Авто «, и это нормально. Однако иногда нужно вручную установить то разрешение, которое поддерживается .

Apple TV — проблемы с аудио

Если звук с приставки начал глючить, то начинать тоже следует с проверки уровня громкости. Она может быть отключена. Если с громкостью все нормально, то тогда стандартно перезапускаем стрима. Потом проверяем качество подключения Apple TV к телевизору (HDMI либо оптический кабель, если таковой используется), а также качество подключения к аудиоресиверу или . Аккуратно отключаем кабель и потом подключаем его снова. В подавляющем большинстве случаев весь «ремонт» этим и ограничивается.

Apple TV проблемы с пультом ДУ

Без пульта Apple TV — это просто черная коробочка, красивая и почти бесполезная. Почти — это потому, что если со стандартным пультом приставки что-то не так, то вместо него можно . Но только если вы предварительно установили и настроили мобильное приложение «Пульт ДУ » (Remote App). Это одно.

Что же касается проблем пульта, то наиболее частой из них является сбой сопряжения этого устройства с приставкой. То есть, оно просто не подключается, и « «. В такой ситуации надо для начала проверить заряд батареи пульта. Если она разряжена, то ставим пульт на зарядку не менее чем на полчаса. Затем вплотную подносим его к корпусу приставки (на расстояние не более 5-7 см), нажимаем одновременно кнопки «Меню » и «Увеличить громкость » и держим их так не менее 5 секунд (начнется процесс сопряжения). После того, как приставка «увидит» свой пульт, отключаем ее от сети. Ждем минуту, включаем и тестим качество работы пульта.

Сама процедура установки прибора хоть и не является сложной, но требует понимания того, что делаешь. Очень часто неправильное подключение прибора лежит в основе проблемы: не включается эпл тв, если с подобной проблемой столкнулись и вы, то первоначально рекомендуется проверить различные подключения и входные разъемы, для определения степени неисправности.

Не включается Apple TV: проверка правильности подключения

Если Apple TV не включается, проверку подключения можно провести в несколько этапов:

• Для начала следует убедиться, что кабель, который соединяет Apple TV и телевизор правильно подключен. Процесс подключения заключается в подсоединении одного конца кабеля HDMI к панели телевизора, а другого – к панели Apple TV. Если у вас нет такого кабеля, возможно использование аудио и видеокабеля;
• Нужно также проверить прочность подключение шнуров питания прибора, а также телевизионного прибора к питанию. Подключение шнуров питания производится путем подсоединения одного конца кабеля к панели Apple TV, а другого–к розетке;
• Позже, следует включить телевизор, выбрать нужный тип входного канала;
• Дальше следует перезагрузить прибор. Перезагрузка совершается путем последовательного нажатия на клавиши: Настройки – Основные настройки – Перезагрузка.

Если не включается Apple TV и после всей проделанной работы, и на попытки перезагрузить прибор нет ожидаемой реакции, нужно:

• Удерживать нажатие на кнопку Меню, а затем на кнопку Вниз, отпускайте, когда лампочка на Apple TV замигает (произойти это должно, приблизительно, в течении пяти секунд);
• Отключить кабель, который обеспечивает питание, на несколько секунд, а затем подсоединить его снова для установки нового соединения.

Приборы, которые необходимы для подключения

Важно также быть точно уверенным в наличии приборов, которые нужны для подключения на Apple TV, иногда не включается эпл тв именно из-за их частичного отсутствия. Для того, что бы успешно использовать устройство, необходимо:

• Подключенный Интернет (подключение около двух с половиной мбит/с);
• Запись, которая разрешает приобретать и брать напрокат фильмы и шоу;
• Телевизор.

Не включается эпл тв: неполадки с питанием

Причиной, по которой не включается эпл тв, могут стать проблемы с питанием. Сигнализировать о сложностях с подачей питания может индикатор, который мигает больше нескольких минут, если это так, следует восстановить устройство.

Нужно совершить несколько шагов для восстановления питания:

• Поочередным нажатием кнопок: Настройки – Основные настройки – Сбросить – Восстановить;
• Предыдущие действия должны привести к восстановлению исходных настроек с последующей установкой новой версии, не следует подключать питание до завершения восстановления.

Наконец следует напомнить, что во время подключения на устройство не рекомендуют ставить посторонних предметов, ведь это может создать определенные помехи, которые отрицательно могут повлиять на создание рабочего соединения.

Если не включается Apple TV, вы можете также обратиться в , мы всегда будем рады помочь вам в устранении любых возникших проблем с техникой и облегчении вашей жизни. Специалисты быстро устранят все причины, по которым не включается эпл тв, продлят службу вашего прибора. Все работы по подключению выполнят быстро и качественно, предоставят гарантию на свои услуги.