Маркетинговой стратегии компании. Следить за конкурентами особенно полезно стартапам, которые пытаются занять место на рынке, где уже есть успешные продукты. Наблюдение за действиями других игроков поможет оптимизировать рекламный бюджет, увеличить охват, выстроить свой образ в соцсетях. Собирайте информацию, перенимайте опыт и учитесь на чужих ошибках. Тщательно проанализировать конкурентов можно за две-четыре недели. Вот как это сделать.

Считаем трафик

Совершенно легально в цифровой среде можно выяснить трафик на сайт конкурентов и его источники, - помогут SimilarWeb или Alexa. Несмотря на небольшую погрешность, с помощью сервисов можно получить информацию о количестве уникальных посетителей, о пропорциях трафика, каналах привлечения клиентов - поисковых системах, органических запросах, социальных сетях, реферальных программах, платном контексте. Знание бенчмарка позволит высчитать примерный уровень заказов. Внимательный пользователь SimilarWeb выяснит, какие сайты ссылаются на информацию конкурентов компании, чтобы присмотреть площадки для размещения собственной рекламы.

Бизнес и конкуренты

Наблюдение за соцсетями поможет понять, насколько хорошо конкуренты выстроили техническую поддержку клиентов онлайн, как отрабатывают негатив и допродают услугу или продукт в комментариях. Искать информацию можно как в аккаунтах компании, так и по упоминаниям.

В комментариях под постами компании можно найти уникальную информацию о пользовательском опыте: что нравится или, наоборот, раздражает в продукте, где требуются доработки. На основании этой информации (страхов клиентов перед тем, как воспользоваться продуктом, требований к продукту) можно выстроить свое позиционирование и даже использовать это в конкретных маркетинговых сообщениях.

С помощью роликов YouTube-блогеров, которые делают подробные обзоры продукта, можно выяснить нюансы, которые без глубинного исследования добыть практически невозможно. Найти нужные ролики можно с помощью поиска по названиям продуктов или известных вам брендов. Для ресторанного холдинга, открывавшего направление доставки еды, мы таким образом добыли информацию, как лучше упаковать продукты, какой температуры должны быть доставляемые блюда.

Другие источники

Отследить, что о компании-конкуренте пишут в интернете, можно по ручной выборке или используя алгоритмы. Youscan, IQBuzz, Wobot – эти автоматизированные сервисы позволяют мониторить упоминания о компании не только в соцсетях, но в целом в онлайн - на форумах, в блогах, на других сайтах.

В дело пойдут и открытые аналитические отчеты, которые периодически публикуют специалисты крупных консалтинговых компаний, инвестиционных холдингов и IT-корпораций. Регулярно бесплатные исследования о стартапах и цифровых проектах выпускают Yandex и Mail.ru, обзоры автомобильной индустрии делает PwC , банковской - Accenture . Платные базы данных, например Euromonitor, стоят того, чтобы за них заплатить.

Полезную информацию о рынке и трендах можно почерпнуть из отраслевых онлайн-СМИ. Для e-commerce незаменимый портал - E-pepper, интересную статистику об авторынке агрегирует avtostat.ru. Актуальные данные дает портал Think with Google, на котором IT-корпорация в партнерстве, например с GfK, публикует полезную статистику именно в «цифровом контексте».

Зачем смотреть на конкурентов?

Российские предприниматели мало интересуются конкурентами, поэтому мы получаем в одной сфере несколько похожих компаний с одинаковыми маркетинговыми стратегиями, которые бьются за одного и того же клиента. Например так выглядит сейчас ситуация на рынке карт рассрочки.

Возьмем для примера рынок доставки продуктов: все игроки рассказывают клиентам одну и ту же историю про экономию времени, которую 100 раз отыграли все в e-commerce. Новый игрок должен сказать что-то новое, найти другую проблематику, - дистанцироваться.

Интересно выглядит идея финтехстартапа, родившегося внутри большого банка, совершенно не привязанная к словам «инвестиции», «финансы». Анализ конкурентов и исследование аудитории миллениалов показали , что молодежь и в России, и во всем мире не интересуется сбережением средств, не умеет управлять финансами. Так нащупали «больное место» и предложили решение: друг, мы научим тебя обращаться с заработанными деньгами. То есть, с клиентом решили говорить на его языке. Этот проект только готовится к запуску, но, видимо, привлечет к себе внимание.

Часто бывает, что крупная компания, большое реальное производство, хочет сделать стартап - например запустить интернет-магазин, - и проваливается (так произошло с проектами Е5.ru от Х5 и Enter от «Связного»). Причина неудачи в том, что, полагаясь на серьезность собственного бренда, начинают действовать не оглядываясь на конкурентов. Не стоит повторять их ошибки - стартапу они могут обойтись гораздо дороже, чем крупному бренду.

Следить за действиями конкурентов - значит понимать рынок, уверена основательница компании Elementaree Ольга Зиновьева. Она призналась «Секрету», что пристально следит за игроками на рынке продуктов питания, и составила инструкцию о том, как это делать правильно.

До сих пор некоторые предприниматели с гордостью заявляют, что не следят за бизнесом конкурентов. Это большая ошибка: нельзя недооценивать информацию, которую это даёт.

Во-первых, слежка за конкурентами даёт лучшее понимание клиентских сегментов. Рынок - это совокупность решений, доступных для удовлетворения потребности клиента. Конечно, мечта каждой компании - предложить решение, которое по всем характеристикам превзойдёт рынок. Это позволит его монополизировать. Но большая часть рынков живёт без такого монополиста, и компании делят между собой ниши. В такой ситуации конкуренты вообще-то - лучший способ для вас сэкономить деньги.

Каждый конкурент - это кейс: он уже потратил деньги, чтобы сделать вариацию продукта с определёнными характеристиками, и попробовал её продавать. Соответственно, анализируя спрос, вы узнаёте больше о том, что именно хотят люди. Лучше поймёте, где их текущая боль, чем они довольны и что хотели бы улучшить. Это всё - бесценная информация для принятия решений о том, куда и как хотите двигаться вы сами.

Во-вторых, следить за конкурентами надо, чтобы не терять связь с реальностью. Предприниматели иногда просто как дети: им кажется, что быстрый рост - вопрос правильного понимания рынком продукта, а сейчас они несправедливо обижены покупателями (сама страдала этим, что уж там). В этом смысле конкуренты, причём в разных странах, - отличный способ проверить свои гипотезы на соответствие реальности. Опять же их результаты с учётом чёткого анализа их предложения позволяют понять, что на самом деле лежит в основе тормоза собственного роста и как этот тормоз перевести в газ. Мы пользуемся несколькими принципами анализа конкурентов.

Принцип №0. Учтите всех

Правильно определите своих конкурентов. Очень важно смотреть комплексно на конкурентов - это не только те, кто делает похожий продукт, а все те, кто решает аналогичную задачу для покупателя. В случае Elementaree мы, как и супермаркеты, тейкауты и многие другие, решаем задачу «что съесть». Если вы знаете всех своих конкурентов, вам легче составить карту потребностей потребителя и понять, где у него сейчас неудовлетворённость и как её исправить - именно вам.

Принцип №1. Не теряйте себя

Будьте уверены в своём видении. Всегда помните, в чём состоит миссия вашего бизнеса и как вы хотите её достичь. Иначе анализ конкурентов может привести к сходу с вашего курса и утрате индивидуальности. Миссия Elementaree - персональная еда для каждого, то есть еда, которая соответствует вкусу, биологическим и физиологическим потребностям человека, нейтрализует болезни и отлично вписывается в городской стиль жизни. Анализируя конкурентов, мы ищем предложения и шаги, которые могут помочь нам реализовать своё видение быстрее и лучше.

Принцип №2. Ищите впечатления

Основывайтесь на фактах из первых рук. Важны конкретные данные и впечатления, поэтому конкурентов мы пробуем «на вкус» в команде. Даже поход в супермаркет для меня теперь - сплошной конкурентный анализ. Могу на полчаса зависнуть около полки, наблюдая за механизмами выбора и эмоциями, влияющими на покупку. Потом думаю, как их применить в своём бизнесе. Важно разговаривать с лояльными клиентами конкурентов - они могут сформулировать ценность, за которую они платят. Понимая эту ценность, проще дифференцировать свою ценность.

Принцип №3. Оглядывайтесь на мир

Мыслите глобально. Санкции и ограничения - в любом случае временное явление. Особенно для тех, кто понял, что этот бизнес - дело жизни. А в таком случае единственный способ обеспечить собственное долгосрочное процветание - быть конкурентоспособным на мировом уровне. Для этого мы тщательно изучаем действия и стратегии наших конкурентов на самых разных рынках - от США до Индии. Это позволяет строить ещё более подтверждённые логические связи между характеристиками продукта и спросом потребителей.

Принцип №4. Следите онлайн

Используйте новейшие инструменты. Мы стараемся узнать многое о конкурентах - от среднего чека до конверсий и посещаемости. Всему способствует интернет: сейчас есть масса сервисов для отслеживания конкурентов, найдите подходящий именно вам.

Принцип №5. Делитесь с командой

Будьте честны с командой. На собственном опыте я поняла, что чем откровеннее я с командой относительно своих опасений и целей, тем лучше всем. Мне - потому что я быстрее получаю обратную связь об их реалистичности, команде - потому что каждый чётче понимает собственные цели и ответственность. Что бы вы ни узнали о конкурентах, обязательно поделитесь с командой - они используют эту информацию наиболее эффективно.

Принцип №6. Два шага вперёд

Смотрите на два шага вперёд, не забывая про контекст. Не так важно, что ваши конкуренты делают сейчас, намного важнее, что они будут делать дальше и сколько у них на это ресурсов. Надо понимать их стратегию.

Принцип №7. Уважайте всех

Помните, что вы делаете одно дело. Конкуренты, по сути, - одни из самых близких вам во всём мире людей. Ведь это люди, которые вкладывают своё время и силы в решение такой же задачи, как и вы. Не устраивайте бандитских разборок - вы убьёте частичку себя.

Ксения Самоткан

Умные люди учатся на чужих ошибках и… достижениях. Также и компании, которые хотят добиться больших успехов, могут учиться на опыте своих конкурентов. Наблюдение за конкурентами поможет не только выявить их сильные и слабые стороны, но и понять, к чему стоит стремиться вашей компании, в каком направлении двигаться.

В данной статье мы рассмотрим 26 инструментов, которые можно использовать для наблюдения за сайтами конкурентов.

Все эти инструменты, в зависимости от выполняемых функций, разделены по следующим группам:

Сервисы по поиску упоминаний бренда

С помощью данной группы инструментов можно отслеживать упоминания о компании или ее продукте в социальных сетях, новостных порталах, на форумах, блогах и т. д.

1. Mention

Сервисом Mention пользуется 500 000 компаний, среди которых – ASOS, Microsoft, Spotify и т. д.

Mention проводит мониторинг упоминаний бренда на 42-х языках из миллиона разных источников: в социальных сетях, новостных порталах, форумах, блогах и любых других сайтах.

С помощью этого сервиса можно проследить за тем, как часто и в каких странах упоминают ваших конкурентов, позитивно или негативно клиенты отзываются о них.

Сервис представлен базовой бесплатной версией и 3-мя платными тарифами, самый недорогой из которых стоит $29 в месяц. Также можно приобрести бесплатную демо-версию на 14 дней.

2. Brand24

Brand24 – сервис, работающий с более чем 30000 брендов по всему миру. Его пользователями являются многие известные компании, среди которых Panasonic, IKEA, H&M, Raiffeisen Bank.

Сервис предоставляет миллионы единиц данных из более чем 25-ти социальных сетей, новостных порталов, блогов, форумов и т. д. С его помощью можно найти упоминания о конкурентах в указанных источниках и определить отношение клиентов к компании.

Отчет о полученных данных содержит графики количеств упоминаний и их эмоциональной оценки, страницы сайтов с найденными упоминаниями. Все результаты отсортированы по разным видам источников (Facebook, Twitter, видео, фото, блог, форум и т. д.).

Представлено 3 платных версии, стоимость которых от $49 в месяц, а также бесплатная 14-дневная демо-версия.

Регистрация на сайте занимает несколько секунд – нужно всего лишь ввести мейл и пароль или войти через Facebook.

3. Hootsuite

Hootsuite – бесплатный сервис по мониторингу упоминаний бренда в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Foursquare и Google+. Пользователями сервиса являются более 10 миллионов человек, в том числе и известные компании – NYC и Hershel.

Сервис ищет упоминания компаний-конкурентов по ключевым словам, предоставляет еженедельные аналитические отчеты, отлично подходит для работы вместе с командой (можно создавать задачи для сотрудников и отправлять личные сообщения).

Можно бесплатно воспользоваться демо-версией тарифа Hootsite Pro в течение 30 дней. Платные же тарифы начинаются от $9.99.

Зарегистрироваться на сервисе можно через учетную запись Twitter, Facebook, Google или путем создания аккаунта.

4. Open Social Buzz

Open Social Buzz проводит поиск данных в Twitter, Google+, Facebook, LinkedIn и других источниках в режиме реального времени. После регистрации в личном кабинете можно отслеживать упоминания брендов, людей и вообще любых фраз.

Сервис предоставляет разного вида аналитику в виде графиков и диаграмм: по эмоциональным оценкам аудитории, по количеству постов, подписчиков, просмотров, по видам контента (видео, изображения), по ключевым словам.

Бесплатная версия сервиса имеет свои ограничения – можно ввести 100 поисковых запросов в день и получить 2 уведомления по электронной почте. Чтобы получить большее количество поисковых запросов и уведомлений, можно воспользоваться 3-мя платными тарифами. Они позволяют проводить мониторинг, сохранять посты и находить все упоминания компании. Их стоимость начинается от 3,49 € в месяц. Также можно воспользоваться бесплатной 14-дневной демо-версией.

5. Google Alerts

С помощью Google Alerts можно отслеживать появления упоминаний бренда, деятельность конкурентов и любую другую информацию на блогах и форумах в режиме реального времени.

Подписавшись на оповещения Google, вы будете получать уведомления на электронную почту каждый раз, когда будут появляться новые результаты по вашему запросу.

Для работы на Google Alerts необходимо всего лишь иметь учетную запись в Google (почтовый ящик на gmail.com), дополнительная регистрация не нужна.

Сервис крайне прост и удобен в использовании.

Сервисы по поиску обратных ссылок

Сервисы отслеживания обратных ссылок помогут вам узнать, насколько качественную ссылочную массу имеют сайты ваших конкурентов.

Для этого нужно всего лишь ввести URL выбранных сайтов в поисковую строку. Рассмотрим несколько сервисов по поиску обратных ссылок.

6. Ahrefs Site Explorer

Сервис проводит анализ поискового трафика сайтов и показывает, какой контент больше всего привлекает аудиторию конкурентов.

Помимо определения объема ссылочной массы, сервис прогнозирует вероятный «органический» трафик с поисковых систем (данным не всегда стоит доверять полностью, но какое-то представление о сайте конкурента сделать можно), самые «прокачанные» страницы с точки зрения входящих ссылок и наиболее популярные ключевые слова, по которым сайт имеет высокие позиции в поисковых системах.

Платная регистрация позволит получать еженедельные или ежемесячные отчеты по изменению ссылочной массы конкурентов. Отчеты будут приходить на электронную почту.

Сервис имеет три тарифа, стоимость самого недорогого – $99 в месяц. Можно воспользоваться 7-дневной демо-версией тарифов Lite ($99 в месяц) и Standart ($179 в месяц), заплатив $7. Самый дорогой тариф стоит $999. Тарифы различаются по количеству просматриваемых компаний, обратных ссылок и ключевых слов.

7. Majestic Site Explorer

Создатели сервиса называют свой сайт крупнейшей в мире базой ссылок и самоуверенно заявляют, что никакая другая база данных не предоставит столь детальную информацию.

Сервис производит массовую проверку обратных ссылок, сравнивает ссылочные профили и посещаемость сайтов (можно сравнить не более 5 сайтов одновременно), а также осуществляет поиск по ключевым словам или фразам.

Интерфейс доступен на русском языке. Бесплатная версия имеет ограничения по 15-ти проверкам в сутки. Для того чтобы их избежать, нужно воспользоваться одним из 3-х платных тарифов, стоимость которых начинается от $49.99. Платные тарифы предоставляют более углубленный анализ результатов и возможность подключения по API. Они различаются по количеству пользователей, искомых обратных ссылок и подробных отчетов.

Чтобы получить список обратных ссылок, нужно ввести URL в поисковую строку на посадочной странице сайта.

8. LinkPad

LinkPad – очень популярный в рунете сервис, имеющий 150 тыс. клиентов и более 900 млн сайтов в своей базе.

В бесплатной версии показывается только часть ссылок (сервис то ли заморожен, то ли плохо индексирует ссылочный граф). Платные же тарифы позволяют получить полный доступ к обратным ссылкам сайтов и их отдельных страниц, выгрузить данные по входящим и исходящим ссылкам доменов, экспортировать их прямо из поиска или через API, получить неограниченное количество запросов к Linkpad.XML, а также защищенный доступ и индивидуальную техническую поддержку.

Стоимость самого недорогого тарифа – 1450 рублей в месяц. Тарифы отличаются количеством разрешенных IP-адресов (в самом недорогом – 1, в более дорогих – неограниченное количество), числом строк данных в месяц и привязанных аккаунтов (в самом недорогом тарифе – 1, во втором – 5, в продвинутом (Ultimate) – неограниченное количество).

Сервис очень прост и удобен в использовании и выдает достаточно подробные результаты.

9. Monitor Backlinks

Этот сервис осуществляет автоматический поиск обратных ссылок конкурентов и поиск по ключевым словам, позволяет добавлять фильтры по следующим тегам: статус ссылки (nofollow, meta nofollow, meta noindex, wrong anchor, not found и т. д.), анкорный текст, статус страницы и домена в Google Index, расшаривания в социальных сетях, подсчет ссылок и т. д.

Все полученные данные поступают пользователям сервиса на электронную почту в виде отчетов.

На сайте представлено 4 стандартных платных тарифа, стоимость которых начинается от $25, и которые отличаются количеством пользователей и кредитов. К каждому из этих тарифов (кроме индивидуального) предлагается пробная демо-версия на 30 дней, что является огромным преимуществом этого инструмента перед другими.

10. Neil Patel’s Free Link Analysis Tool

Известный на западе маркетолог Нил Пател запустил собственный бесплатный сервис по анализу ссылок. Он показывает общее число внешних ссылок, ссылающихся доменов, а также присваивает собственную оценку проверяемому сайту.

По умолчанию с одного домена показывается одна ссылка. Если какой-то сайт ссылается на вас несколько раз, в отчете вы увидите лучшую по мнению сервиса ссылку. Эту опцию можно отключить.

Чтобы найти ссылки с сайтов или страниц определенной тематики, нужно указать в поле поиска интересующее ключевое слово. Полученные результаты можно отфильтровать по параметрам follow и nofollow. Расширенный фильтр позволяет производить поиск по определенным доменам (а также зонам и анкорам) или исключать их из поиска.

11. BacklinkWatch

Этот сервис для тех, у кого нет времени регистрироваться и разбираться с интерфейсом инструментов для анализа. Здесь нужно просто ввести имя сайта, капчу и нажать кнопку для запуска проверки. Найденные страницы с обратными ссылками будут постепенно подгружаться в отдельный список.

Крупные сайты с объемной ссылочной массой лучше не анализировать – в списке будет очень много «мусора», в куче которого трудно отыскать качественные сайты. А вот для мониторинга мелких сайтов сервис вполне подходит.

Сервисы по поиску ключевых слов

Чтобы наблюдать за конкурентами, можно использовать сервисы по поиску ключевых слов. А определив, какие ключевые слова работают для ваших успешных конкурентов, вы можете применять их и для своего сайта.

12. Spy words

Spy words – русскоязычный сервис по поиску ключевых слов. Среди его клиентов такие компании, как «ИНКОМ Недвижимость», «Coral Travel», kupivip.ru и т. д.

Сервис проводит анализ запросов конкурентов (в разделе «анализ конкурентов»), сравнивает видимость доменов разных компаний в поисковых системах (в разделах «битва доменов» и «война доменов»), выдает данные по Яндексу и Google. Причем видимость доменов можно посмотреть как в «органике», так и в системах контекстной рекламы.

В «Битве доменов» можно бесплатно сравнить 3 сайта по количеству запросов и трафику.

В сервисе также доступна функция «Война доменов», которая позволяет сравнить до 20 доменов одновременно. Недавно появилась еще одна функция – «Рейтинги доменов», которая составляет рейтинги доменов по текущим показателям, по их взлету и падению и по другим параметрам.

Еще одна интересная функция сервиса – «Умный подбор запросов». Она предлагает к введенным запросам их улучшенные варианты.

«Анализ конкурентов» и «Битву доменов» можно проводить без регистрации. Для того, чтобы воспользоваться другими функциями, нужно будет приобрести один из 3-х платных тарифов:

1. Тариф для интернет-магазинов (стоимость – 1928 рублей в месяц).
2. Тариф для маркетологов (стоимость – 2450 рублей в месяц).
3. Тариф для digital-агентств и крупных рекламодателей (стоимость – 4950 рублей в месяц). Только в этом тарифе доступны функции «Война доменов» и «Рейтинги доменов».

Все три тарифа безлимитные. В первом тарифе количество строк в отчетах – до 5000, во втором – до 50000, в третьем – до 1000000. Больше информации об отличии этих тарифов представлено на скриншоте, расположенном ниже.

В целом сервис оставил приятные впечатления, он предоставляет немало полезных функций и возможностей для наблюдения за конкурентами.

13. iSpionage

Сервис iSpionage содержит более 22 млн ключевых слов. Он идентифицирует конкурентов в Google Adwords, показывает их стратегии в SEO и PPC и примерный ежемесячный бюджет, предоставляет полный список их ключевых слов, который можно отсортировать и найти самые эффективные из них, а также высылает уведомления о найденных данных.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно бесплатно зарегистрироваться. Бесплатная версия позволяет создавать 10 отчетов в день, получать 3 оповещения о данных конкурентов и пользоваться онлайн-советами по интернет-маркетингу.

Сервис представлен 3-мя платными тарифами, самый недорогой из которых стоит $59 в месяц.

Платные тарифы позволяют проводить поиск конкурентов и ключевых слов без ограничений, определять индекс эффективности ключевых слов (KEI), индекс эффективности рекламы (AEI), уникальную сортировку ключевых слов, SEO-показатели и количество трафика конкурентов, а также скачать полученные данные в формате PDF.

Тарифы различаются по количеству полученных данных в день и упоминаний о ключевых словах конкурентов. В самых продвинутых тарифах доступна возможность формирования отчетов по принципу White Label, мониторинга максимально полной информации конкурентов в системах контекстной рекламы и проведения A/B-тестирование рекламы конкурентов.

К каждому тарифу прилагается пробный 30-дневный период, по истечении которого пользователю могут вернуть затраченные средства, если сервис не оправдал его ожиданий.

14. KeywordSpy

Данный сервис ориентирован сугубо на поиск ключевых слов, используемых конкурентами, и позволяет узнать, сколько они тратят на Google Adwords.

Сервис довольно популярен, среди его клиентов такие известные компании, как Toyota, American Express, University of Kentucky.

Без регистрации KeywordSpy позволяет проводить поиск ключевых слов, которые конкуренты используют в системах контекстной рекламы, а также поиск доменов и поддоменов конкурентов по ключевым словам.

Сервис предоставляет бесплатную пробную версию без ограничений по времени пользования. Платные тарифы начинаются от $89.95 в месяц и помимо поиска ключевых слов позволяют наблюдать за деятельностью партнеров, экспортировать данные в текстовые файлы и Excel, отслеживать данные в поисковых системах Google, Yahoo! и Bing, получать оповещения о появлении новых конкурентов и их ключевых слов, а также информацию о Топ-1000 сайтов и ключевых слов.

Тарифы различаются по количеству искомых ключевых слов (результатов на каждый запрос, ежедневному лимиту запросов) и наличием или отсутствием тех или иных функций.

Большим минусом сервиса для пользователей рунета является то, что он не ищет ключевые слова российских компаний. Так что сервис подойдет для отслеживания деятельности конкурентов за рубежом.

Сервисы определения позиций сайта

Сервисы из данного списка определяют позицию сайта в поисковиках. В отличие от предыдущих сервисов, которые в основном заточены под контекстные системы, эти отслеживают видимость в «органике».

15. MegaIndex

MegaIndex занимается комплексным продвижением, аудитом и аналитикой сайтов и насчитывает более 300 тысяч пользователей.

Сервис определяет позиции сайта в поисковиках по различным ключевым словам и запросы, по которым выводится сайт, и позволяет сравнить сайты конкурентов.

Для того чтобы найти позиции сайтов конкурентов, можно воспользоваться специальной функцией «Анализ конкурентов» (в разделе «SEO-сервисы»). Найти эту функцию можно в личном кабинете после регистрации. Она предоставляет довольно обширный список данных: количество страниц в индексе, тИЦ, входящие ссылки на домен и страницу, релевантность текста и т. д.

Также по введенному URL сайта можно определить запросы и их позиции в различных поисковых системах («Видимость сайта» в разделе «SEO-сервисы»). Эта функция позволяет узнать, по каким запросам каждая из страниц сайта конкурентов привлекает клиентов.

Для того чтобы воспользоваться услугами сервиса, необходимо зарегистрироваться.

Для анализа входящих ссылок на сайт конкурента лучше использовать Megaindex на домене megaindex.ru, а не *.com.

16. Alexa

Alexa – дочерняя компания amazon.com, очень популярный сервис, имеющий тысячи клиентов, среди которых Wildfang, Houzz, Apartment Therapy, Umbra и т. д.

Сервис позволяет определить видимость сайта в органической выдаче и получить подробные отчеты по трафику сайта (источники трафика на сайт, темп роста трафика, количество внешних ссылок, среднее время на сайте), выявить эффективные ключевые слова и т. д. Alexa получает данные через свой некогда популярный тулбар, который сейчас используется вебмастерами, посещающими определенные типы сайтов. Поэтому прогноз, который предоставляет сервис, очень неточен, особенно для рунета. Но все же, хоть какие-то данные сервис предоставляет, поэтому его использование может быть полезным, особенно при сравнении трафика разных сайтов.

Для того чтобы получить информацию о сайте, нужно перейти на страницу siteinfo и ввести домен в поисковую строку. Информация будет выдаваться маленькими порциями. Чтобы получить больше данных, придется как минимум зарегистрироваться.

Alexa предлагает множество функций для оптимизаторов. Сервис позволяет определять географическое положение аудитории сайта, показатели вовлеченности посетителей, источники трафика и т. д.

Alexa также дает довольно подробную статистику по ключевым словам. Что особенно важно – упущенные возможности использования ключевых слов.

Если нужна функция анализа трафика сайта, подписка на месяц обойдется в $79 (пробная бесплатная версия продлится 7 дней). Более продвинутый тариф для одного пользователя и сайта, включающий множество дополнительных опций, будет стоить $149 (14 дней бесплатно), для агентств – $299 с пробным периодом в 30 дней (20 пользователей и 35 сайтов).

17. Serpstat

Serpstat - многофункциональная SEO-платформа для анализа конкурентов, их ссылок и мониторинга позиций. Исследует сайты стран СНГ, Америки, Европы и Австралии по Google и «Яндекс». Среди его клиентов: L’Oreal, Yves Rocher, SeoProfy и другие.

Сервис рассчитывает видимость домена среди сайтов из топ-20 поисковой системы. Если она выше, чем у конкурентов, значит ваш сайт ранжируется по большему количеству ключевых фраз, чем конкурент.

Также показывает изменение количества фраз в органике и видимость в течение года для любого сайта.

Вторая особенность платформы - инструмент «Дерево сайта». Он показывает структуру анализируемого сайта и фразы, по которым определенные страницы ранжируются в поиске.

Для зарубежных баз платформа показывает «Сложность фразы» от 0 до 100. Чем выше значение, тем сложнее по этому ключевику выбиться в топ и тем выше конкуренция в топе.

Сервисы социальной активности

Вы также можете проследить за тем, как ваши конкуренты взаимодействуют со своей целевой аудиторией, и что она в свою очередь думает о той или иной компании. Для этого используйте следующие инструменты.

18. Социальный разведчик

Этот инструмент определяет количество расшариваний различных страниц сайта в социальных сетях. Таким образом, можно определить, какой материал ваших конкурентов пользуется наибольшим спросом у аудитории.

Сервис бесплатный, и для того, чтобы воспользоваться им, не нужна регистрация – достаточно ввести URL анализируемого сайта в поисковую строку и отметить галочками нужные социальные сети.

19. Fanpage Karma

Сервис предоставляет мониторинг данных сайтов на Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram и Pinterest. Он позволяет определить количество подписчиков конкурентов, их наиболее или наименее привлекательные посты, найти страницы, на которые подписаны ваши читатели.

Также можно воспользоваться аналитикой неограниченного количества страниц, а также узнать средние значения и матрицу KPI и какие теги лучше ставить в свои публикации в зависимости от их тем и содержания.

Отчеты о найденных данных можно скачать в формате XLS, а также получать о них оповещения на электронную почту.

Регистрация на сервисе происходит через учетную запись Facebook. Бесплатный план позволяет использовать 1 аккаунт, получать 100 упоминаний и отчет за 7 дней, а также детальный анализ и оповещения на почту. Чтобы зарегистрироваться, необходимо заполнить анкету и подписать соглашение в соответствии с новыми требованиями GDPR.

Чтобы получить большее количество перечисленных данных, можно приобрести один из 3-х платных тарифов по социальному мониторингу, самый недорогой из которых стоит $14.90 в месяц. Также можно получить индивидуальный тариф.

В этом сервисе мне понравилось все – начиная от функционала и заканчивая похожим на «фейсбуковский» дизайном.

20. Antidogs

С помощью бесплатного сервиса Antidogs вы можете проверить количество «собачек» (удаленных страниц пользователей) в сообществах конкурентов «ВКонтакте». Большое количество «собачек» сигнализирует о том, что в сообщество, скорее всего, накручивали подписчиков. Сервис подскажет процент удаленных страниц, и является ли это соотношение допустимым.

Другие сервисы

Есть такие инструменты, которые содержат несколько перечисленных функций сразу или же не вписываются ни в одну из вышеперечисленных категорий, но помогут вам понаблюдать за деятельностью ваших конкурентов.

21. Адвсё

Сервис «Адвсё» предоставляет статистику поисковой рекламы в Яндексе и Google. Он позволяет найти сайты конкурентов, определить, по каким запросам видна их реклама, а также узнать количество показов и кликов, определить эффективные и неэффективные ключевые слова в запросах и т. д.

Сервис содержит 2 основные функции: поиск конкурентов и поиск запросов, по которым видна их реклама.

«Поиск конкурентов» составляет список конкурентов по введенным ключевым словам.

Основные функции сервиса бесплатны. Стоимость полного доступа ко всем отчетам и сервисам Адвсё – 1500 рублей в год.

22. Marketing Grader

Marketing Grader – бесплатный сервис, который дает общую оценку сайту и предоставляет его подробный анализ, определяя запросы страницы и скорость ее загрузки, количество трафика с мобильных устройств, а также оценивает SEO сайта – заголовки страниц, мета-описание страницы сайта и т. д.

Для того чтобы получить отчет по работе сайта, определить его плюсы и минусы, нужно ввести URL в поисковую строку на посадочной странице.

Marketing Grader определяет размер страницы, ее запросы и скорость загрузки.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, регистрация не требуется.

23. SEM Rush

SEM Rush – один из самых популярных сервисов по интернет-маркетингу. Он насчитывает уже 800 тысяч пользователей, среди которых такие известные компании, как Philips, PayPal, Forbes, Hyatt.

Сервис проводит поиск по ключевым словам, находит обратные ссылки, низкочастотные слова, ищет конкурентов в социальных сетях, определяет их позиции в поисковиках и осуществляет поиск рекламы.

Сервис находит наиболее популярные анкорные тексты, определяет количество follow и nofollow ссылок, переходов по ссылкам и типы обратных ссылок.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться.

SEM Rush представлен 3-мя платными тарифами, их стоимость начинается от $99.95. Они отличаются количеством отчетов в день и результатов в каждом отчете, проектов, ключевых слов для отслеживания, страниц для сканирования, профилей в социальных сетях. В самых дорогих версиях доступны фирменные отчеты в формате PDF, «исторические данные» и др.

24. The Wayback Machine

The Wayback Machine – бесплатный интернет-архив, который позволяет посмотреть, как сайты конкурентов выглядели в прошлом. Таким образом, можно пронаблюдать историю развития сайтов, которые впоследствии добились больших успехов.

Для того, чтобы посмотреть, как раньше выглядел интересующий вас сайт, нужно открыть календарь и нажать на отмеченные даты. Откроются скриншоты сайта, сделанные в указанный день.

Так, например, выглядел сайт «Текстерры» в 2008 году:

Сервис содержит огромное количество старых книг, фильмов, музыки, картинок, компьютерных программ, он очень необычен и крайне познавателен, так что советую обратить на него внимание.

25. WooRank

Сервисом WooRank пользуется более 500 тыс. пользователей и 40 тыс. компаний, среди которых amazon.com, FIAT, Fujitsu, FedEx, Deloitte.

Он представлен 3-мя платными тарифами (их стоимость начинается от $59 в месяц) и бесплатной демо-версией на 14 дней.

Сервис позволяет проводить конкурентный анализ, который сравнивает данные нескольких конкурентов, проверку оптимизации сайта и мониторинг KPI. Он предоставляет подробные отчеты о сайте, содержащие данные об обратных ссылках, ключевых словах, трафике, посетителях и их отношении к сайту, и еженедельно оповещает пользователей о новых данных по электронной почте.

Тарифы отличаются количеством пользователей и подробных отчетов, числом проводимых анализов конкурентов, искомых обратных ссылок и ключевых слов, а также возможностью скачать отчеты в формате PDF без ограничений или ее отсутствием.

Шпионьте! Подглядывайте! Наблюдайте! Когда речь заходит о конкурентах, это действительно необходимо. Вы, наверное, думаете, что у вас есть дела поважнее, чем слежка за соперниками. Да ну бросьте, сериальчик вы еще успеете посмотреть. 🙂 А вот «врага» нужно знать в лицо, чтобы:

• понимать его текущую позицию;
• предсказывать следующие шаги;
• избегать стратегий, основанных на предположениях;
• полагаться на реальные данные;
• экономить время и деньги;
• быть впереди.

Подготовил для вас список того, что надо отслеживать обязательно. Чтобы не расписывать по массе сторонних ресурсов, описал на примере нашей платформы. Дерзайте 🙂

Представленность в App Store и Google Play

Начните со страницы магазина приложений. Каждый элемент здесь судьбоносен. Воистину! Проанализируйте, все ли у конкурента в порядке. Обратите пристальное внимание на рейтинг и отзывы. В нашей платформе для аналитики и продвижения можно отслеживать конкурентов по этому критерию. Средняя оценка и количество отзывов будут перед глазами. Отметьте для себя плюсы и минусы, о которых пишут пользователи. Первые помогут вам прокачаться. Вторые – избежать ошибок.

По каким ключам продвигается конкурент

Ключевые слова – великое знание! Вы можете узнать, по каким запросам индексируется приложение конкурента. Позицию по каждому запросу. Благодаря этой информации поймете, занимался он продвижением или нет. А еще ключи соперника важны для сравнения со своими. Может быть, вы какие-то из них позаимствуете, чтобы собрать полноценное семантическое ядро, обновить свое описание, теги и опередить конкурента по всем фронтам. Чтобы все это проанализировать, нужно просто вбить ссылку на конкурента в . И вся информация появится по клику.

Сколько органики получает

Есть несколько сервисов, где можно посмотреть данные по органике. Честно скажу, что все они очень приблизительны, поэтому перечислять не стану. есть значение трафик-индекса, по шкале от 1 до 10. Точная цифра нам пока тоже не под силу, но вы сможете знать по каким запросам лучше собирать органику. По конкурентам трафик-индекс тоже можно посмотреть, и сравнить со своими показателями, чтобы понять, насколько вы отстаете (или наоборот) и какие шаги вам предпринять, чтобы быть на коне.

Отслеживать позиции конкурента

Вы можете проанализировать динамику позиций приложения конкурента (были ли у него серьезные падения или взлеты, прикинуть, в связи с чем это происходило). Еще полезно в целом отслеживать позиции в разных категориях. Так что вы увидите, где еще представлен конкурент и возможно тоже захотите заявить о себе.

Присутствие в медиа

Можно шпионить за конкурентом и в сфере PR. Есть ресурс BA Express (не на правах рекламы), который позволяет отслеживать присутствие конкурента в медиа. Вбив нужные запросы, вы узнаете, где про него писали, как он представлен в социальных сетях и что пишут по поводу приложения пользователи. Плюс следите за сайтом и аккаунтами конкурентов: какой контент, информационные поводы, какие комментарии оставляют (ругаются, хвалят?). Само собой подписаться на рассылку и получать push-уведомления.

Бонус-трек

Выделите пару сильных конкурентов и сделайте что-то вроде сводного анализа по разным параметрам. Выявите сильные и слабые стороны соперника, чтобы точно знать, в чем вам нужно
прокачаться.

Что изучить. Чек-лист

• Как выглядит страница в магазине
• Рейтинги и отзывы
• По каким ключам продвигается
• Сколько органики получает
• Как меняется позиция, динамика
• В каких категориях присутствует
• Как представлен в медиа
• Какой контент публикует в соцсетях
• Что пишут пользователи

P.S.

Все вроде бы знают, что нужно следить за конкурентами. Но почему-то откладывают, ленятся, забивают. Завязывайте с этим. Шпионьте и опережайте!

P.S.S!

Про рекламный кабинет . Кто еще не в теме, там много других полезностей. Не только слежка за конкурентами. Главное – возможность самостоятельного запуска эффективной
рекламной кампании для продвижения. У вас на руках вся информация по вам и конкурентам. На основе этого выбирайте стратегию продвижения и дерзайте! Если интересно получить промокод на 1000 рублей, пишите в комменты под статьей 🙂

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Как следить за приложениями конкурентов

5 (100%) 1 vote

Выпуск №124. Как следить за сайтом конкурента

Для успешного ведения бизнеса надо хорошо знать, что предлагают конкуренты. В сегодняшнем выпуске рассылки мы рассмотрим, что именно нужно выяснить о компаниях вашего рынка и как получить эту информацию.

Что дает мониторинг?

• Отслеживание реальных соперников в вашей сфере.
• Поиск полезных инсайтов о конкурентах.
• Выявление слабых сторон.
• Понимание источников трафика на сайт конкурента.
• Негативные отзывы о фирме конкурента как источник идей для улучшения своего проекта.
• Ценообразование с учетом тенденций.

Вся полученная информация так или иначе пойдет на пользу вашему бизнесу. Если вы намерены только расти в своем деле и достичь хороших результатов, мониторинг конкурентов должен быть налажен. Как? Об этом речь пойдет далее.

Сайт конкурента

Вы можете узнать больше о ресурсе конкурента благодаря полезным сервисам. Ни одно изменение на сайте соперника теперь не пройдет мимо вас.

Как найти?

• SimilarWeb . Находит и демонстрирует сайты, подобные вашему. Именно так вы выявите своих прямых конкурентов. Работает с Mozilla и Google Chrome.
• SEMrush . Анализирует конкурентные сайты, их ключевые слова, источники трафика, самые популярные страницы (следовательно, товары). Можно сравнить сразу 5 сайтов и получить подробный отчет. Самый популярный тариф — 69.95$ в месяц.
• Advse . Здесь можно увидеть, кто ваш конкурент и по каким запросам он продвигается. Есть бесплатные отчеты (низко- и наиболее эффективные слова), сравнение сайтов-конкурентов. Стоимость платных отчетов — от 20 до 350 рублей.

Что и как отслеживать?

• Changedetection.com , WebSite-Watcher . Показывают изменения в тексте указанного сайта. Необходимо указать адрес и e-mail, на который будут приходить оповещения об изменениях. Сервисы бесплатные.
• Pingdom.com . Показывает периоды, в которые сайт конкурента не работал.
• Whoishistory.ru . Можно увидеть все изменения по домену интересующего сайта.
• SORGE . Сочетает в себе сразу несколько функций анализа: контент, структура сайта, мета-теги, домен, периоды отключения, индексация и т. п.
• BuiltWith . Вся «начинка» сайта-конкурента — информация о сервере, JavaScript-библиотеках, кодировке, каналах RSS/Atom и т. д.
• WaybackMachine . Здесь можно посмотреть, как изменялся сайт конкурента и ваш собственный на протяжении всего времени существования до сегодняшнего дня. Изменения фиксируются не ежедневно. Сервис CopernicTracker позволяет отслеживать каждое внедрение. Отчет вы получите в виде скриншота страницы с выделенными изменениями. Стоимость — 50$.
• Ahrefs . Все внешние ссылки на сайт конкурента, их активность и список анкоров. Таким образом определяется потенциальная аудитория для вашего сайта. Средняя стоимость с оптимальным функционалом — 80$ в месяц.

Ценообразование

1. Прайс-агрегаторы . Самый элементарный способ выяснить цены конкурентов — это сравнить их в сервисах Яндекс.Маркет, Price.ru, Sravni.com и т. п. Это метод «ручного» сравнения. Здесь необходимо убедиться в актуальности цен и перейти в интернет-магазин конкурента. Но есть удобная штука — сортировка от самой низкой до самой высокой цены. Существует удобный парсер цен конкурентов . Его стоимость — 99$.
2. Сервисы . Проще, когда анализом цен конкурентов занимается кто-то другой. В данном случае есть несколько сервисов, которые предоставят исчерпывающие отчеты о ценах на других сайтах вашей категории. Например: Competera.ru , DrPrice.ru , PriceTracker.ru (бесплатный) и т. п.
3. Вручную . Вы можете самостоятельно заходить в каталог каждого интернет-магазина и сравнивать цены или занять этим своего сотрудника. Это в любом случае приведет к потере времени или средств. Тем более, за ценами надо следить в динамике, а, кроме как автоматически, это сделать будет невозможно.

Полученные данные можно эффективно использовать в ценообразовании собственного интернет-магазина..

Публикации в СМИ и социальных сетях

Вас может интересовать конкретное издание или все сразу. Для анализа СМИ вам также пригодятся автоматизированные сервисы.

• SemanticForce . Сервис направлен на анализ интернет-СМИ, а также блогов, социальных сетей. Кроме того, по адресу электронной почты сотрудника конкурентной компании можно найти его аккаунты в соцсетях. Здесь же вы можете отследить сайты с вакансиями этой организации, чтобы быть в курсе кадровых изменений.
• IQBuzz . Анализирует и демонстрирует любые упоминания конкурирующей организации в социальных сетях. Также сервис может разделить их на категории от позитивных до нейтральных. Примечательно то, что в системе сохраняется даже удаленная информация. У вас будет 7 дней, чтобы пользоваться сервисом бесплатно. Затем это будет стоить 4 900 рублей в месяц.
• BrandSpotter . С помощью этого сервиса вы можете отслеживать упоминания своей компании и конкурентов в социальных сетях. Система покажет вам тех, кто предположительно является «наемным комментатором» соперника, оставляя подозрительно много записей об этой организации. Стоимость — от 19 350 руб. до 49 560 руб. с учетом НДС 18%.

Выводы

Отслеживание информации о конкурентах не просто дает вам знания, но и понимание того, как лучше действовать, стратегию на будущее. Вы сможете действовать спланированно и осознанно, а не на ощупь. Заметьте, что обращаться с полученной информацией тоже надо аккуратно, а использовать — крайне осторожно.