Сотрудниками Мегафон была разработана опция «Центр-Юг». Пакет позволяет пользоваться услугами мобильной связи в центральном регионе страны, по ценам домашней области. Функция распространяется на голосовую связь, СМС и интернет.

За использование опции предусмотрена ежемесячная абонентская плата. Списание средств осуществляется один раз в сутки. Чтобы уточнить возникшие вопросы, нужно связаться с оператором — «0500».

Услуга позволяет абонентам пользоваться мобильной связью по ценам домашнего региона в следующих областях:

• Ростовской;
• Липецкой;
• Воронежской;
• Тамбовской;
• Краснодарском крае.

За использование опции оператор ежедневно списывает со счета по 1 рублю. Поэтому нужно следить за тем, чтобы на балансе всегда были деньги.

На сайтах часто встречаются отзывы следующего содержания: «Пользуюсь услугами Мегафон несколько лет. Решил воспользоваться опцией, но получил отказ. В чем может заключаться проблема?». Пакет не подключается только потому что имеются некоторые ограничения. Услуга не может быть активирована на тарифном плане:

• Все включено L;
• Все включено VIP.

В остальных случаях проблем с активацией возникнуть не должно.

Как подключить

Абоненты отправляющиеся в южный регион страны, могут самостоятельно подключить опцию «Центр-Юг» на Мегафоне. Для этого нужно:

• Воспользоваться командой «*105*232*3#»;
• Авторизоваться в личном кабинете, а затем активировать опцию в разделе «Услуги»;
• Позвонить по телефону «0500». Оператор подробно объяснит что нужно сделать для подключения функции.

Если возникают трудности в подключении опции, рекомендуется посетить офис компании. После проверки паспорта, консультант активирует пакет. Активация осуществляется бесплатно. Опция станет доступной через 15 минут.

Как отключить

Клиенты которым больше не нужна опция, могут деактивировать ее. Для этого рекомендуется:

• Набрать комбинацию «*105*232*4#»;
• Отправить СМС с текстом «2320» на номер «000105»;
• Позвонить в call-центр. Оператор поможет отключить услугу.

За отключение пакета, комиссия не взимается. Функция деактивируется в течение 10 минут. После этого абонент получит текстовое сообщение с уведомлением об отключении пакета.

Оплата услуги

Отправляясь в южный или центральный регион, абоненты оказываются в роуминговой зоне. Поэтому иногда возникает ситуация, когда нет возможности пополнить баланс. В этом случае оплатить услугу можно:

• Банковской картой;
• «Обещанным платежом»;
• «Кредитом доверия».

При возможности нужно будет пополнить баланс, иначе SIM-карта заблокируется.

Для кого подходит

Опция будет интересна абонентам, которые часто бывают в южном регионе страны. Стоимость звонков в роуминге становится такой же, как в домашнем регионе. При этом абонентская плата составляет всего 30 рублей в месяц. Клиенты путешествующие по всей стране могут воспользоваться альтернативным предложением « ». Подробную информацию о пакете можно уточнить у оператора — «+7 928 111-05-00».

Многие люди работают маятниковым методом: утром из области приезжают, вечером - в область. А летом поток маятниковых мигрантов в разы вырастает, поскольку в Москве платят больше, а оставаться в своём родном городе в регионе не особо и хочется. Москвичи же наоборот, в попытках отдохнуть от столицы, стремятся кто куда: кто за границу, кто на дачу, кто путешествует. Для всех жителей Центрального региона "Мегафон" разработал опцию "Везде Москва - в Центральном регионе", позволяющую сохранять цены своего тарифного плана по всему региону. Подробнее об этой опции, условиях её предоставления и способах подключения мы расскажем далее.

Основные сведения

"Везде Москва - в Центральном регионе" - опция, позволяющая сохранить цены Вашего тарифного плана при нахождении на территории других областей в рамках Центрального региона.

Области, на территории которых работает опция:

• Брянская;
• Владимирская;
• Ивановская;
• Калужская;
• Курская;
• Костромская;
• Нижегородская;
• Орловская;
• Рязанская;
• Смоленская;
• Тверская;
• Тульская;
• Ярославская.

Опция доступна к подключению для большинства тарифных планов, предоставляемых физическим и юридическим лицам.

Если у Вас подключена интернет-опция с зоной действия "Московский регион", то при пользовании услугой "Везде Москва - в Центральном регионе" Вам необходимо будет дополнительно подключить опцию "Интернет по России", поскольку действие услуги "Везде Москва..." распространяется только на звонки и SMS/MMS-сообщения. Действие интернет-опций, подключённых в Москве сохраняется. Опции с зоной действия "Всё Россия" включаются автоматически.

Дополнительные опции и услуги, а также скидки , меняющие действующие цены по назначенному тарифному плану не действуют .
Клиенты, пользующиеся тарифом линейки "Всё включено", при действующей опции "Везде Москва..." будут оплачивать стоимость минуты разговора, как минуту, сверх включенного в абонентскую плату пакета.

Стоимость

При подключении услуги действует следующая тарификация:

Стоимость подключение - 30 руб.;
Абонентская плата - 3 руб/сут.;
Стоимость звонков и SMS-сообщений - по исходному тарифу;
Стоимость MMS-сообщений - по исходному тарифу + 3 руб.

Как подключить?

Чтобы подключить услугу "Везде Москва - в Центральном регионе", Вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Быстро подключить на официальном сайте, введя номер телефона на странице услуги в разделе "Подключить ";
2. Через сервисную команду *105*167#[кнопка вызова];
3. Оправить SMS-сообщение с любым текстом или без него на номер 000105167;
4. Через Личный кабинет.

Опция подключится в течение 10-15 минут с момента подачи запроса.

Как отключить?

Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь сервисной командой *105*167*0#[кнопка вызова] .

"Везде Москва - в Центральном регионе" откроет Вам весь Центральный регион без оглядки на роуминг и необходимость переплачивать за звонки и SMS-сообщения.

Бесплатные номера службы поддержки «Мегафон» для жителей всех регионов России, адреса для входа в Личный Кабинет и контактные данные онлайн-техподдержки оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов сотового оператора «Мегафон»:

Вы можете бесплатно позвонить в справочную службу Мегафон с любого мобильного или городского телефона РФ.

Как позвонить в Мегафон?

Вызовы на номер круглосуточного справочно-информационного центра Мегафон 8800 55 00 500 не тарифицируются для жителей всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, и оплачиваются оператором. Чтобы созвониться напрямую с оператором, дождитесь, пока система перечислит все пункты меню, после чего соединит вас с консультантом колл-центра.

Служба поддержки Мегафон работает для клиентов всех регионов: Московский регион, Санкт-Петербург и область, Центральный регион, Северо-Запад, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Поволжье и Урал. оператору Мегафон?

Чтобы созвониться с оператором «Мегафон» с мобильного другого оператора (Билайн, МТС и Tele2) или городского телефона , используйте бесплатный номер телефона 8800 550 0500 .

При звонках с мобильного телефона подключённого к Мегафон, для бесплатной связи с оператором используйте короткий номер справочной службы для соединения с оператором техподдержки и получения информации, вместо бесплатного номера 8800.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Если вы находитесь в международном роуминге, вызовы на номер +7 926 1110500 для вас будут бесплатными. Для звонков из Москвы и с иностранных номеров, вы можете также воспользоваться номером +7 495 507 7777 . Обратите внимание, что вызовы на указанный номер контактного центра оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Рекомендуем использовать номер +7 495 507 7777 для звонков из-за границы с телефонов других операторов сотовой связи и городских номеров за пределами России.

Абонентская служба телекоммуникационной компании «МегаФон» консультирует клиентов по всем вопросам касающимся абонентского обслуживания, смены и уточнения тарифного плана, настройки мобильного интернета, подключения и отключения платных услуг и по другим темам. Для оказания услуг, оператору горячей линии могут понадобиться ваши персональные паспортные данные. За подключение дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора.

Личный кабинет абонента «Мегафон»

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом Мегафон «Сервис-Гид», выберите свой регион из списка ниже и перейдите по ссылке.

Система интернет-обслуживания абонентов Мегафон «Сервис-Гид» позволяет управлять всеми услугами на вашем номере: изменять тарифный план, просматривать детализацию, подключать услуги, пополнять счёт и совершать многие другие действия. При первом использовании необходимо получить пароль для входа в «Личный кабинет». Для этого следуйте инструкциям на главной страничке ЛК, чтобы зарегистрироваться в системе.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте Мегафон Россия вашего региона. Для получения подробной информации о правилах работы с личным кабинетом абонента, пожалуйста, обращайтесь за помощью и техподдержкой по службы поддержки 8800 550 0500 , бесплатно с любого мобильного или городского номера в России (включая телефоны других операторов). Вы можете связаться с круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Мегафон»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «Мегафон» — отправьте SMS-сообщение! Бесплатные смс-сообщения в абонентскую службу компании можно отправлять на номер «Горячей линии по СМС» 0500.

Сотрудники справочной службы Мегафон всегда доступны для для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: официальные группы «Мегафон» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Помимо аккаунтов в социальных сетях «Мегафон», для любителей новостей в лаконичной форме доступен официальный микро-блог оператора в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов. Самым любознательным и эрудированным клиентам адресован технический и познавательный блог компании на популярном ресурсе Habrahabr.

Регионы в которых работает «Мегафон»

Служба поддержки клиентов Мегафон GSM/3G/4G работает для клиентов компании в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь, Невинномысск), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В контактных данных и географии присутствия оператора возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по круглосуточному бесплатному телефону горячей линии Мегафон (справочная служба сотового оператора) 8800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация, номера многоканальных телефонов и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2018 года. Техническая поддержка и справочная служба Megafon работают круглосуточно и без выходных.

Бесплатный звонок в Мегафон по номеру телефона 8800 550 0500 гарантируется при нахождении абонента подвижной мобильной связи в пределах территории России. Вы можете созвониться с оператором в любое время дня и ночи – справочная клиентская служба работает круглосуточно.

В целях контроля качества оказываемых консультаций, разговоры консультантов Горячей линии с абонентами могут записываться. На все вопросы, включая « » или, например, «Какой номер оператора Мегафон» специалисты службы поддержки оперативно отвечают через . Все тарифы и контакты Открытого акционерного общества «Мегафон» приведены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.

Восемь филиалов МегаФона объединяют все регионы России. Исключение составляют только Крым и Севастополь. Но, по заявлению компании, работа в этом направлении ведётся. Филиалы компании это территориальные объединения областей, краёв и республик. Ошибочно считать их «домашним регионом». Каждый филиал — отдельная структура в компании, имеет центральный офис и свои особенности при установке расценок на услуги связи.

Дальневосточный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Дальний Восток» . Центральный офис находится в г. Хабаровск.

Телефон службы поддержки: +7 924 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Дальневосточного филиала.

Действует на территории Амурской, Иркутской, Магаданской и Сахалинской областей, Еврейской автономной области, Забайкальского, Камчатского, Приморский и Хабаровского краёв, республик Бурятия и Саха (Якутия), а также Чукотского автономного округа.

Кавказский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Кавказ» . Центральный офис находится в г. Краснодар.

Телефон службы поддержки: +7 928 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Кавказского филиала.

Охватывает территорию Белгородской, Воронежской, Липецкой, Ростовской и Тамбовской областей, Краснодарского и Ставропольского краёв, Кабардино‐Балкарской, Карачаево‐Черкесской и Чеченской республик, а также республик Адыгея, Дагестан, Ингушетия и Северная Осетия — Алания.

Поволжский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Поволжье» . Центральный офис находится в г. Самара.

Телефон службы поддержки: +7 927 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Поволжского филиала.

Покрывает территорию Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областей, республик Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия.

Северо-Западный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Северо‐Запад» . Центральный офис находится в г. Санкт‐Петербург.

Телефон службы поддержки: +7 921 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Северо‐Западного филиала.

Оказывает услуги на территории Архангельской, Вологодской, Ивановской, Калининградской, Костромской, Мурманской, Новгородской, Псковской, Смоленской, Тверской, Ярославской и Ленинградской областей, Ненецкого автономного округа и Республики Карелия.

Сибирский филиал

Торговая марка — «МегаФон — Сибирь» . Центральный офис находится в г. Новосибирск.

Телефон службы поддержки: +7 923 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Сибирского филиала.

Действует на территории Кемеровской, Новосибирской, Омской и Томской областей, Алтайского и Красноярского краёв, республик Алтай, Тыва, Хакасия.

Столичный филиал

Торговая марка — «МегаФон — Москва» . Центральный офис находится в г. Москва.

Телефон службы поддержки: +7 926 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Столичного филиала.

Оказывает услуги на территории Москвы и Московской области.

Уральский филиал

Центральный офис находится в г. Екатеринбург.

Телефон службы поддержки: +7 922 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Уральского филиала.

Действует на территории Кировской, Курганской, Пермской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, республик Коми и Удмуртии, Ханты‐Мансийского и Ямало‐Ненецкого автономных округах.

Центральный филиал

Центральный офис находится в г. Нижний Новгород.

Телефон службы поддержки: +7 920 111‒05‒00 — бесплатно из любой точки мира для абонентов Центрального филиала.

Оказывает услуги на территории Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей.

Пользуясь услугами связи любых сотовых операторов, в том числе и Мегафон, вы могли замечать в описаниях тарифов, опций, Интернета и других услуг такое словосочетание, как Домашний регион. Давайте разбираться, что это такое, также в тем, как быть, если вы находитесь за его пределами.

К сожалению, у нас мобильные операторы еще не дошли до того, чтобы по всей стране действовали одни и те же тарифные планы и одни и те же цены на звонки, отправку СМС и трафик Интернет. Вы можете сказать, что в той же Европе это давно уже есть, но что там той Европы? Каждая ее страна по размерам сопоставима с одной нашей областью. Вот у нас Мегафон и другие операторы и придумали такую хитрость, как домашний регион, и привязали к нему все свои тарифные планы, услуги и опции.

Домашний регион — это та область, где вы подключили ваш номер Мегафон. То есть, например, если вы подключили его в Москве, Подольске или Зеленограде, то ваша домашняя зона — это Москва и Подмосковье (Московская область), если в Санкт-Петербурге или Выборге — то Спб и Ленинградская область, а если в Рязани, Ряжске или Касимове — то Рязанская область.

Соответственно, все описания, которые вы читали в вашем тарифном плане, будут действовать только на территории этой области подключения, а за приделами — уже вступает в силу , про который можно подробнее почитать по ссылке — там про путешествия как по России, так и за границей, и рассказано про то, сколько же денег с вас будут брать за звонки, смски и выход в Интернет, а также про то, как этого избежать.

Не знаете, какие города входят? Все города вашей области. Деление на сайте Мегафон на Центр, Северо-Запад, Поволжье, Юг, Урал, Кавказ и так далее — это условности, границы домашнего региона все равно проходят по границе вашей области, как показывает географическая карта (могут быть погрешности на границе, если внутри зоны будет ловить сигнал с вышке с другой области).

Мегафон за пределами домашнего региона

Как быть, если вы зарегистрировали ваш номер в одной области, а собираетесь поехать в путешествие или жить в другую? Тут может быть три варианта.

1. Небольшое путешествие по России;
2. Длительное проживание в другом городе;
3. Полный переезд в другой город.

В первом случае вы будете не слишком долго находиться в поездке, а потом снова вернетесь в родной город, и так как длительное пребывание за пределами домашнего региона вам не грозит, менять тарифный план полностью или вообще подключать новый номер смысла нет. Зато можно воспользоваться подходящими тарифными опциями от Мегафон. Вот пример того, как вы можете сэкономить:

1. Будь как дома — при подключенной опции все звонки, смс и Интернет за пределами домашнего региона стоят также, как дома (исключением является лишь полуостров Крым). Правда, придется платить по 15 рублей в день.
2. Крым — обратная ситуация, здесь уже по домашним тарифам вы сможете говорить только в Крыму.
3. Везде Москва — можно говорить по домашним ценам и отправлять смс на территории всего Центральной России — для жителей столицы.
4. В Москве, как дома — наоборот, опция для гостей столицы, позволяющая разговаривать и отправлять ММС и СМС в Москве, как будто вы находитесь в родном регионе (своей области).
5. Вся Россия — не совсем домашние расценки, но все же бесплатные входящие звонки и по три рубля исходящие и смски — это лучше, чем ничего.

Большинство опций рассчитано только на звонки, Интернет за пределами уже дорогой — по 9,9 рублей за МБ, за исключением специальных опций для этого или ТП, который действуют не только дома, но и в поездках по стране.

Если вы собираетесь долго проживать в другом городе, то тут имеет смысл рассмотреть покупку дополнительной сим-карты, подключив ее в новом городе проживания, а на первой поставить переадресацию входящих вызовов, чтобы вам могли дозвониться даже те, кто не знает ваш новый номер.

И, наконец, если вы планируете насовсем переехать жить в другой город — просто покупаете новую сим-карту и сообщаете всем из адресной книги, с кем будете общаться, что вы сменили номер. Это можно сделать автоматически с помощью услуги «Новый номер».

Можно ли сменить домашний регион для номера Мегафон

К сожалению, этого сделать нельзя. Каждая сим-карта закреплена изначально (это вшито в ее чип и закреплено за номером) за определенной областью РФ, и технически невозможно сменить ее домашний регион. Так что переехать в другой город, оставив старый номер, и пользоваться услугами связи по его тарифным планам у вас не получится.

Единственное, что вы можете сделать — зарегистрировать номер с тем же набором цифр (кроме первых трех, в которых и кроется номер региона), если он на данный момент еще свободен. В этом случае у вас будет номер 8-960-XXX-XXXX вместо 8-920-XXX-XXXX (это лишь пример), но так поменять — пригодится разве что для более легкого запоминания своего телефона.

Как подключить домашний регион

Зависит от того, что именно вы собираетесь подключить. Сам по себе — он установлен автоматически. А вот если вы хотите, чтобы домашние цены действовали и за пределами домашнего региона, то можно использовать различные тарифные опции — они есть как для минут и смс, так и для Интернет трафика. Выше мы перечислили самые популярные из них для путешествий по РФ, а более полный список Интернет опций и пакетов минут и смс для поездок по России читайте в разделе Роуминг и подключайте через Мегафона или USSD командами и sms_сообщениями.

Например, для Интернета вы можете подключить опцию «Интернет по России » и пользоваться безлимитным выходом в сеть по всей РФ, кроме дальнего востока, Крыма и других отдаленных мест (*105*0042# — подключение и отключение). А для полностью бесплатных разговоров и SMS «Путешествуй без забот » (*186# — подключение и отключение) — действует везде, кроме Крыма.