Счастливые клиенты из г.Краснодар купили автомобиль марки Changan в автоцентре VitaAuto

Мы с женой решили приехать в Москву за автомобилем. Приезжали за другим авто, но благодаря Динару, который наставил нас на «путь истинный», купили совершенно другую машину с отличной комплектацией. Благодарны всему коллективу, особенно менеджеру Динару, который провел с нами весь день. И теперь мы, наконец-то, уедем домой на новом автомобиле. Спасибо большое, было очень приятно с вами работать.

Позитивный отзыв клиента из Нижнего Тагила. Сентябрь 2019

Сегодня приехал в компанию Вита Авто

Счастливые обладатели Changan CS35 Plus. Часть вторая

Присоединяюсь к тем словам, которые уже были сказаны. И добавлю такое небольшое... Динару, Андрею, молодцы ребята! Потом там я видел еще, самоотверженно относятся к своей работе. Вообще, молодцы! Весь салон - молодцы! Просто.. Ну а подымаясь на второй этаж, там встретилась нам руководитель кредитного отдела Лена, которая за нас уже билась с банками, все что могла, она для нас сделала. Больше, чем мы ожидали. В этом салоне вопросов вообще не возникло. Молодцы! Вот рядом Лена стоит улыбается, она нам спасибо говорит, мы ей - пожалуйста. Короче, мы рады этому салону и этому месту. Работайте так дальше!

Клиенты выражают благодарность сотрудникам автосалона VitaAuto. Сентябрь 2019

С машиной помогли! Динару спасибо большое за хорошую консультацию и Тимуру Алиевичу спасибо большое! Всего доброго. Прекрасный салон!

Благодарность клиента за помощь в подборе автомобиля. Август 2019

Счастливые обладатели Changan CS35 Plus. Часть первая

Спасибо большое за грамотную помощь, поддержку! Внимательно очень к нам отнеслись. Пусть мы долго пробыли в салоне, но мы уехали с покупкой радостные и счастливые! Спасибо большое!

Положительный отзыв клиента для салона "Вита Авто". Август 2019

Автомобиль приобретался в автосалоне "Вита Авто". Выбор пал не случайно, отзывы в интернете меня впечатлили. Приехал в автосалон, оценил внимание моим пожеланиям менеджеров автосалона, кредитного менеджера. Особенно хочу отметить внимание Рената и менеджера кредитного отдела Марину. Покупкой доволен, остаюсь с автомобилем.

Счастливый обладатель нового автомобиля. Июль 2019

Спасибо автосалону Вита Авто за предоставленный мне автомобиль!

Положительный отзыв о компании Vita Auto. 06.08.2019

Спасибо большое автосалону за консультацию и подбор автомобиля. Непосредственно менеджеру Сергею Морозову. Надеюсь, непоследний автомобиль! Спасибо всем большое!

Мария подобрала замечательный подарок к Новому Году в автосалоне ВитаАвто

Покупали машину Hundai Сreta в автосалоне VitaAuto. Очень удивило приятное отношение, забота о клиенте и внимание со стороны компании. Особую благодарность хотелось выразить Артему, за его профессионализм, человечность и позитив. Машину подбирали, о которой только мечталось. Это замечательный подарок к Новому Году!!! Спасибо автосалону VitaAuto и таким людям как Артем! Удачи! С Новым Годом!

Благодарность клиента автоцентру Vita Auto. 08.09.2019

Мы посетили салон "Вита Авто". Нам помог Ренат с выбором автомобиля. Спасибо Вам большое!

Счастливый обладатель нового автомобиля выражает благодарность автосалону Vita Auto

Добрый день! Сегодня, 26 июля, я приобрела себе машинку в "Вита Авто". Надеюсь, что она меня не подведет, консультант обслужил меня на ура. Сергей вам успехов! Всем спасибо!

Ирина из города Пензы приобрела автомобиль Hundai Greta в автосалоне ВитаАвто

Большая благодарность менеджеру Артему за доброжелательное отношение к покупателям. Мы приехали всей семьей из г. Пензы и окунулись в атмосферу внимания и заботы. Артем компетентно нам объяснил, какую машину и какой комплектации лучше выбрать! Большое спасибо за заботу и внимание, желаем ему удачи и успехов в жизни!

Отзыв покупателя из Москвы, купившего в автоцентре ВитаАвто автомобиль с хорошей скидкой

Приехал в автоцентр ВитаАвто за новым автомобилем. Спасибо менеджеру Денису! Он постоянно был рядом со мной, и я не чувствовал себя брошенным. В автоцентре очень приятная атмосфера и коллектив. Все было сделано изумительно: приехал за одним автомобилем, а выбрал другой - за это большое спасибо Денису. Подарили много подарков: резину, коврики, комплект водителя, полис ОСАГО. Спасибо за радушный прием!

Ольга благодарит за приобретение DongFeng автосалон VitaAuto

Нужен займ под 5%, 10% или 20% процентов годовых? Узнай переплату через калькулятор!

Калькулятор льготного кредитования на автомобиль УАЗ. Сколько платить в месяц?

УАЗ Патриот стоит от 600 тысяч рублей, а для многих такая машина – просто жизненная необходимость: есть у этой модели свои любители. Что делать, если машина нужна срочно, а денег на нее совсем нет. Если уверены, что сможете рассчитываться за авто следующие несколько лет, стоит рассмотреть вариант покупки УАЗа Патриот в кредит. В данной статье мы кратко опишем возможные программы кредитования в нескольких российских банках.

УАЗ Патриот в кредит в рамках государственной программы

Модель УАЗ Патриот попадает под программу государственного субсидирования автокредитов, то есть может быть оформлена по сниженной процентной ставке. Суть программы в том, чтобы на льготных условиях продавать те машины, которые были сконструированы на территории России. Чтобы стать ее участником, нужно подготовить не менее 15% стоимости автомобиля в качестве первоначального взноса. Обязательным условием является страхование каско.

В госпрограмме принимают участие не все российские банки, но достаточное количество: «ВТБ24», Россельхозбанк, Сбербанк России, Райффайзенбанк, «ЮниКредит», Росбанк, Банк Москвы и др.

Если вы удовлетворяете всем требованиям программы и сможете выполнить все условия банка, то ваша официальная ставка снизится на 5,3%, которые будет платить государство. То есть, получив ставку 13,5% годовых, вы лично будете переплачивать только 8%.

Оформляем УАЗ Патриот в кредит: «ВТБ24»

Банк «ВТБ24» при покупке УАЗа Патриот в займ просит внести от 15% сразу. Максимальный срок кредитования составляет 5 лет. Если вы оформите автокредит на срок до 3-х лет, то будете переплачивать 13,5% годовых. По четырех- или пятилетнему займу процентная ставка будет равна 14,5% годовых.

Возраст потенциального кредитного клиента «ВТБ24» – от 21 года до 65 лет на дату закрытия кредита. Банк не настаивает на том, чтобы вы несли справку о доходах: достаточно представить паспорт и второй документ для подтверждения личности, например, удостоверение водителя.

• Существует немало партнерских программ, позволяющих оформить автокредит на УАЗ Патриот на льготных условиях.
• По программе государственного субсидирования можно сделать вашу официальную ставку на 5,3% ниже.
• В «ВТБ24» можно оформить кредит на срок до 5 лет под 13,5-14,5% годовых. Минимальный первоначальный взнос равен 15%.
• Росбанк просит внести от 10% стоимости и предлагает ставку от 15,2 до 24,5% годовых.
• В Росбанке и «ВТБ24» можно получить автокредит без справки о доходах.

УАЗ Патриот в кредит с Росбанком

Росбанк тоже предлагает особую программу для покупки УАЗа, в том числе и Патриота, в кредит. Здесь нужно внести не меньше 10% стоимости авто, зато процентная ставка будет выше, чем в «ВТБ24»: от 15,2 до 24,5% годовых. Она определяется размером первого взноса, сроком кредитования.

Плюсом программы Росбанка является то, что по ней можно купить не только новый УАЗ Патриот, но также автомобиль с пробегом. Данная кредитная организации тоже не настаивает на копии трудовой книжки и справки о доходах: для заключения сделки из ваших документов понадобятся только паспорт и права.

IVR (Interactive Voice Response) — это заранее записанные телефонные сообщения, помогающие вашим клиентам разобраться с навигацией и дозвониться в тот отдел компании, который им нужен. Такие инструменты оптимизируют работу секретаря или call-центра и создают положительный имидж предприятия. Применяется сегодня повсеместно, причем не только крупными компаниями с обширной сетью отделов, но и более мелкими фирмами.

Как создается голосовое меню

Наша компания возьмет на себя процесс создания IVR-меню от начала и до конца. От заказчика требуется только четко поставленная задача и корректировка процесса создания IVR-приветствия. Поручить запись IVR можно даже из другого города - все работы пройдут дистанционно. Процесс создания следующий:

• готовится сценарий IVR-меню;
• голос диктора или дикторов записывается на профессиональном оборудовании;
• голос сводится с музыкой, затем все переводится в нужный формат, чтобы заказчик мог использовать меню на своих устройствах;
• при необходимости вносятся корректировки;
• заказчику предоставляются нужные документы, подтверждающие право на использование записи.

Как готовится сценарий голосового меню

1. Специалистами компании пишется текст в соответствии с запросами заказчика.
2. Подбирается музыка.
3. Продумывается, голос какого тембра должен использоваться, должен ли он быть мужским или женским, что будет сначала, музыка или голос, сколько элементов будет в голосовом меню и так далее.
4. Сценарий согласовывается с заказчиком и, если нужно, корректируется.

Почему важно записывать IVR на студии

Создание аудио для меню следует осуществлять исключительно в студийных условиях по нескольким причинам. Самая важная причина даже не качество записи как таковое. В вашу компанию будут звонить люди с различных телефонов, обладающих разными характеристиками передачи частот. Чтобы на всех этих аппаратах голосовое меню воспроизводилось корректно, и нужна студийная запись. Плюс ко всему студийные условия помогут записать качественное голосовое меню, так как только в студии есть необходимая профессиональная техника.

Как подбираются дикторы

При выборе дикторов, которые будут озвучивать текст, нужно учитывать много нюансов. Выбор голоса очень важен и определяется еще на этапе работы над сценарием. Обычно действуют по шаблонам, исходя из сферы деятельности компании. Например, если звонят чаще женщины, то выбор лучше остановить на женском голосе. В процессе подбора важно учитывать психологию и возможные проблемы клиентов. Голос должен быть не только хорошо поставленным и четким, но и легкоузнаваемым. По большому счету привлечь на озвучивание вашего автоответчика для офиса можно и очень известного актера, здесь все зависит от ваших возможностей.

Как подбирается музыка

Без музыкального фона и запись на автоответчике, и голосовое меню IVR будут звучать сухо и ненасыщенно. По этой причине ни одна IVR-запись не обходится без использования музыки. Но последняя обязательно должна использоваться легально. В противном случае грозит суд, штраф и прекращение работы автоответчика вашей компании. В «Звуч"ОК» мы работаем только с теми композициями, на которые имеем права, поэтому проблем с законом у вас не возникнет.

Чтобы получить в свое распоряжение качественное голосовое меню, рекомендуем обратиться в студию «Звуч"ОК». Вы можете проконсультироваться со специалистами и сделать заказ при помощи формы на сайте, телефона, сообщества во «ВКонтакте» и популярных мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram).

Голосовое меню(IVR) - это объект, позволяющий автоматически обработать входящий звонок - проиграть позвонившему приветствие, предоставить ему возможность набрать внутренний номер абонента или отправить его в нужную очередь и тд.

Настройка

В системе WELLtime IVR наглядно представляются в виде блок-схемы, звонок по которой движется сверху вниз.

В блок-схему могут входить следующие элементы:

Уведомление - воспроизведение предварительно записанного уведомления.
Меню - позволяет осуществить ветвление IVR (по нажатию звонящим каких-либо кнопок), донабор внутренних номеров.
Расписание - позволяет осуществить переход в ту или иную ветку IVR в зависимости от
Callback - для осуществления звонящему.
Голосовое меню - для перехода в другую IVR.
Внутренний номер, короткий номер, оператор, очередь, голосовая почта, конференция, факс - для отправки вызова на соответствующий субъект или объект.

Можно организовать простую или сложную схему обработки входящих звонков

Некоторые уже были описаны выше. Рассмотрим остальные:

Список номеров - это , на основании которого можно направлять звонки в разные цепочки меню.
Контекст - в системе WELLTime предусмотрено добавление и использование собственных контекстов.
Повесить трубку - ставится в конце цепочки для воспроизведения коротких гудков. Если цепочка ничем не заканчивается, а звонок по ней уже прошел, то звонящий ничего не услышит, звонок просто прервется.
Пауза - установить паузу, например для принятия какого-то решения звонящим.
Определение клиента - Используется в Контакт-центре . Информация забирается из , и если находится совпадение, и у клиента есть активный ответственный оператор, то звонок сразу переводится на него.
Произнести свойство клиента - Также информация забирается из групп клиентов, и воспроизводится голосом самому клиенту. Для этого можно(нужно) использовать различные синтезаторы речи. В системе уже установлен синтезатор речи, но можно использовать и сторонние. Например Яндекс TTS или Google TTS. Для сторонних синтезаторов понадобится установка дополнительных скриптов
Запланировать оценку оператора - ставится обычно в начале цепочки. После окончания разговора система, используя (настраивается в свойствах этого блока), автоматически перезванивает клиенту. Пример настройки на рисунке ниже

Оценить оператора - используется для оценки оператора
Заказ звонка из очереди - чтобы клиент не висел в очереди, можно запланировать обратный звонок. Как только освободится один из участников очереди