Удалить заказ на Алиэкспресс просто. Читайте об этом в статье.

Алиэкспресс — торговая площадка, о которой известно почти каждому человеку в каждой стране мира. Многие люди покупают здесь товары постоянно по низким ценам. Это выгодно и удобно, так как не нужно ходить по обычным магазинам и тратить время на сравнение цен и поиск нужной вещи.

• Если вы новичок в плане шоппинга на Алиэкспресс , то можете еще не знать, как управлять своим аккаунтом, чтобы было удобно делать новые заказы.
• Если вы только собираетесь сделать заказ, тогда вам необходимо прочитать информацию о том, как это выполнить правильно и быстро. Читайте о том, как зарегистрироваться, и как сделать первый заказ.
• Также вы можете и зарегистрироваться самостоятельно по ней.
• Но, если вам нужно навести порядок на своей странице этого сайта, и удалить все завершенные заказы, чтобы они не мешались, тогда читайте нижеследующую статью.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Не торопитесь удалять заказы, которые только недавно были завершены. Ведь возможно вам понадобится сделать заказ повторно или просто вспомнить продавца, у которого совершали покупку. Но, если нужно почистить страницу в аккаунте в разделе с уже полученными заказами, тогда читайте ниже, как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере. Инструкция:

Зайдите во вкладку «Мои заказы». Перед вами откроется страница с завершенными покупками.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

На этой странице заказы можно отсортировать или найти конкретный заказ, используя фильтры вверху страницы.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс?

Когда вы определитесь, какие заказы нужно удалить, нажмите на значок «корзины» справа от общей информации.

Как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Как удалить старые заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Если же вы все-таки решили удалять заказ, жмите на значок корзины, а затем в появившемся окне на «Удалить заказ».

Как удалить старые и завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

После этого заказ будет удален и перед вами откроется страница уже без него. Но его можно будет найти во вкладке «Удаленные заказы». С этой страницы уже можно удалить заказ безвозвратно или, наоборот, восстановить. Но, чтобы сделать с заказом какие-либо действия, его нужно отметить галочкой в маленьком квадратике (на картинке он обведен кружочком).

Как удалить все старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Теперь вы знаете, как удалить заказы на Алиэкспресс . Как оказалось, сделать это очень просто.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении?

Многие люди пользуются для покупок на Алиэкспресс мобильным приложением. При помощи использования мобильного приложения можно сэкономить, так как эта торговая площадка предлагает большие скидки для покупателей, совершающих покупку с телефона.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении? Несколько советов:

• Когда вы получили товар, подтвердили его получение и оставили отзыв, статус заказа изменится на «Завершено». Это вы увидите, если зайдете в свой аккаунт Алиэкспресс через мобильное приложение.
• Если вы решили удалить завершенные заказы, и сделать вам это нужно с телефона, нажмите на значок корзины.
• Затем подтвердите свое действие, нажимая на оранжевую кнопку в открывшемся окне.
• Заказ будет перемещен в Удаленные заказы, откуда вы его сможете восстановить или удалить окончательно.

Как видите в мобильном приложении алгоритм действий по удалению завершенных заказов почти такой же как и на компьютере — все просто и удобно.

Если вы отменили заказ или посчитали нужным не оплачивать выбранный товар, тогда его статус будет таким: «Ожидается оплата». По истечении нескольких суток, если вы не производите никаких действий по оплате, статус заказа меняется на «Закрыт». Теперь его можно удалять.

Чтобы удалить отмененный заказ на Алиэкспресс , нажмите на значок корзины, который находится справа от информации о заказе.

Как удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Также вы можете снова добавить заказ в корзину, если планируете в будущем его оплатить или получить. Для этого нажмите «Добавить снова в корзину».

Как быстро удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Стоит отметить, что заказы, которые отменены или не были своевременно оплачены, имеют статус «Закрыт». Заказы, которые получены, находятся на вашей странице со статусами «Завершено».

Как удалить отмененный заказ в Алиэкспресс?

Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он не оплачен?

Если заказ не оплачивается, то он автоматически становится отмененным через 3-7 дней. Выше был описан алгоритм действий по удалению отмененного заказа. Применяйте его, если вам нужно удалить заказ на Алиэкспресс , который не оплачен. Нажмите на значок корзины, затем подтвердите удаление. После этого заказ окажется во вкладке «Удаленные заказы».

На Алиэкспресс сделано все для удобства покупателей. Совершать покупки, делать оплату или выбор товара, удалять заказы — на эти действия вы потратите всего несколько секунд. Удачных покупок!

Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?

SHARES

На Алиэкспресс достаточно распространены случаи, когда покупатель решился оплатить один из товаров, но в силу определенных обстоятельств передумал и остановился на другом товаре. В итоге список заказов пополняется не оплаченным лотом и возникает вполне закономерный вопрос: можно ли удалить один из товаров? Каким образом отменить заказ, если удалось найти аналогичный товар, но по более низкой цене?

В нашем сегодняшнем материале мы в подробностях рассмотрим столь актуальную и распространенную ситуацию, связанную с необходимостью отмены и удаления заказов на Алиэкспресс. Итак, в первую очередь необходимо перейти в раздел «Мои Заказы», он доступен по ссылке http://trade.aliexpress.com/order_list.htm .

Как можно удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс

До недавнего времени удаление неоплаченных заказов было недоступно для пользователей. В итоге заказ «висел» в личном кабинете по несколько недель со статусом «ожидается платёж», после чего его статус можно измениться на «завершено». А вот после этого удалить его так и невозможно было.

Отсутствие соответствующего функционала реализовано преднамеренно, поскольку китайцы в такой способ пытались навязать покупателю товар. Возможно, пройдет неделька-вторая и клиент «созреет», нажмёт заветную кнопочку «оплатить». Но в последние месяцы ситуацию всё же исправили. Теперь около каждого заказа отображает иконка «мусорной корзины», кликнув по которой можно избавиться от неоплаченного или закрытого заказа:

В итоге заказ автоматические перенаправляет в категорию «Удалённые заказы», с которой от него можно избавиться навсегда.

Как удалить полученный заказ на Алиэкспресс

совсем едавно оплаченный и полученный товар, отображающийся в разделе «Мои Заказы» запрещалось удалять. Сейчас такая возможность есть. Специалисты настоятельно рекомендуют не пользоваться подобным функционалом, поскольку история заказов достаточно полезная находка. Ведь всегда можно просмотреть новые товары от проверенного продавца, попросить у него небольшой бонус или скидку.

Впрочем, если вам не нравится, что все заказы отображаются сплошным списком, то в верхней части предусмотрена возможность сортировки заказов по их статусу. Также здесь есть несколько опций по фильтрации товаров и заказов – посмотрите, непременно найдёте для себя много полезного.

Но если вы всё же решились на удаление полученного заказа, можно кликнуть по пиктограмме корзинки, которая находится около заказа. Помимо всего прочего следует подтвердить факт получения товара и дождаться окончания периода защиты покупателя. После чего всё закрывается в автоматическом порядке.

Сталкиваются с тем, что не могут удалить свой заказ. Сделать это совсем не сложно и после прочтения этой статьи у вас точно всё получится.

Для начала нужно определиться, какой именно заказ вам необходимо удалить или отменить. Заказы подразделяются на несколько категорий: оплаченные и неоплаченные, может вам просто необходимо удалить заказ из корзины или из общего списка уже полученных товаров, ранее заказанных вами.

Отмена заказа на Алиэкспресс — варианты

Если вы оформили заказ, но по какой-либо причине не оплатили его

Зайдя на вкладку «Мои заказы» (эта вкладка находится в правом верхнем углу страницы, достаточно навести курсором на свой профиль, после чего появится меню, где вы и найдёте нужную вам кнопку ), вы увидите свой неоплаченный заказ.

Будет предложено, на выбор, две виртуальные кнопки: «Оплатить сейчас» и «Отменить заказ». Нажимаем второй вариант. Система попросит вас ещё раз отказаться от своего выбора, только уже в новом окне. После того, как вы нажали повторно «Отменить заказ», всплывет окошко, в котором нужно будет указать причину, например, «Я хочу изменить адрес доставки этого заказа».

В случае, если вы не оплатили или не отменили свой заказ в течение 20 дней, система автоматически отменит его сама.

Отмена уже оплаченного вами заказа

Бывает множество причин, когда выбрав и оплатив товар, вы передумали совершать покупку и хотите отменить заказ. Но как же быть? Деньги уже оплачены. В этом случае заказ отменить можно, только если выбранная покупка находится на стадии обработки и заказ ещё не отправили.

Необходимо зайти в «Мои заказы», выбрать товар, от которого хотим отказаться, и нажать «Отменить заказ». После этого откроется окно с вашим заказом, где нужно указать причину и подтвердить отказ.

Удаляем товар из корзины

Для удаления выбранной продукции из корзины заходим в раздел «Корзина», кликнув на значок корзины. Затем выбираем из списка то, что вы хотите удалить, и нажав кнопку «Удалить», удаляем товар.

Если заказ уже отправлен

Отменить или изменить заказ, если товар вам уже выслали, к сожалению, уже нельзя. Возможно лишь открыть спор, но только после истечения 6 дней, как товар попал в разряд «Ожидает подтверждения».

Система Алиэкспресс настроена так, что любые заказы удалить нет возможности. Они все отображаются в одном общем списке. Для удобства можно использовать фильтр, который позволит отфильтровать отображение заказов, как вам удобно.

Сайт AliExpress является одной из самых крупных торговых площадок во всем мире. Он пользуется огромной популярностью, здесь можно приобрести по минимальным ценам почти все. Обувь, одежда, электроника и комплектующие, аксессуары и другие категории товаров представлены в широком ассортименте. На AliExpress собирается много продавцов со всего Китая, высокая конкуренция заставляет их предлагать товары по низким ценам, регулярно проводить акции и распродажи.

Еще одним преимуществом этого сайта являются безопасные покупки. Покупатель оплачивает товар сразу, но средства не поступают на счет продавца до тех пор, пока не будет подтверждено получение посылки. Для оплаты доступно большое количество платежных систем.

AliExpress оснащен удобным интерфейсом, разобраться с которым смогут даже неопытные пользователи. Все заказы сохраняются в личном кабинете. До недавнего времени удалить их было невозможно. При большом количестве покупок это не слишком удобно. В новой версии сайта вы можете удалить лишнюю информацию. Впрочем, многие пользователи сохраняют историю покупок в полном объеме, чтобы иметь возможность увидеть имя продавца, товар которого пришелся по вкусу. Для быстрого поиска в длинной истории можно воспользоваться сортировкой по дате или номеру заказа.

Инструкция по удалению заказов

Вам необходимо войти в «Мой АлиЭкспресс», а затем выбрать пункт меню «Мои заказы». Далее выбираем строку, которую требуется удалить, и нажимаем на значок корзины.

После этого необходимо подтвердить перемещение заказа в «Удаленные».

Теперь вся информация находится в «Удаленных заказах». Как и в случае с обычной корзиной, вы можете восстановить данные или окончательно удалить их.

Как видите, никаких сложностей с удалением ненужных заказов нет, все предельно просто. Но необходимо учитывать, что таким образом можно удалить только завершенные заказы. Отмена оплаченного заказа, который еще не завершен, – это совершенно другая процедура. Сделать это можно только с согласия продавца, при условии, что посылка еще не отправлена.

Способы восстановления исчезнувших и удаленных заказов.

Начнем с попытки найти исчезнувшие заказы, а уже потом будем разбираться, почему они все-таки исчезли.

• Зайдите в меню Мой Aliexpress . Активируйте вкладку Мои заказы .

Меню Мой AliExpress

• Введите необходимую информацию в строки фильтра в верхней части окна. Обязательно заполните строку Период заказа . Активация иконки Календарь в уголке строки Период заказа позволит легко обозначить временные промежутки, в которых будет производиться поиск.

Фильтр для поиска заказов в Личном кабинете на Алиэкспресс

• После заполнения всех строк фильтра нажмите кнопку Поиск и дождитесь результатов.
• Кроме того, обязательно проверьте Удаленные заказы , активировав соответствующую строку в левой части окна.

Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы?

А теперь рассмотрим основные причины исчезновения заказов и действия покупателя.

#1. Технический сбой системы. Неудачное обновление системы.

Действия покупателя : подождать от 2 до 24 часов. Попытаться найти заказ способом, описанным выше по тексту. Обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс .

Чтобы обратиться в Службу поддержки:

• Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс. В верхней части окна активируйте меню Помощь вкладка Гид покупателям .

• В открывшемся окне выберите меню Мои заказы и активируйте строку Проверка заказов .

Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?

• В открывшемся окне выберите необходимый запрос. В нашем случае: Не могу найти заказ в моем профиле . Активируйте его.

Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?

• Действуйте исходя из рекомендаций, которые появятся в окне.

Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?

#2. Продавец убрал с продажи лот, который вы отложили в корзину.

Действия покупателя : если заказ исчез, а деньги оплачены, свяжитесь с продавцом. Если продавец не выходит на связь, обратитесь в Службу поддержки Алиэкспресс , кнопка которой «Нужна помощь » находится на этой же странице сбоку справа.

Важно : прежде чем приступить к оформлению заказа, обязательно проверьте наличие товара непосредственно на сайте продавца.

#3. Некорректная регистрация.

Если вы еще не зарегистрированы на сайте, перейдите по и изучите наши рекомендации.

Вспомните, во время регистрации вы проходили процедуру подтверждения e-mail адреса? Если да, то получали ли вы письма от Алиэкспресс на свой почтовый ящик?

Очень часто при регистрации аккаунта покупатель автоматически вводит некорректный адрес электронной почты. Обратите внимание, приходят ли уведомления от Алиэкспресс . Проверьте папку Спам .

Если писем нет.

Действия покупателя : подумайте, какую ошибку вы чаще всего делаете, вводя свой электронный адрес? Зайдите на аккаунт, вписав адрес со своей возможной ошибкой. В крайнем случае, обратитесь в Службу поддержки и следуйте их рекомендациям.

Важно : обязательно сохраняйте скрины всех ваших действий на Алиэкспресс. Это поможет вам при общении со Службой поддержки Алиэкспресс .

Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс?

О том, как найти удаленные заказы на Алиэкспресс , написано в предыдущей части этой статьи.

Важно : если перед этим вы основательно почистили свои записи в личном аккаунте, восстановить корзину автоматически не удастся.

Но вы можете воспользоваться кнопкой Недавно просмотренное , которая находится внизу экрана. Активировав эту кнопку, вы откроете ленту с лотами, которые вызвали ваш интерес.

Как найти кнопку Недавно просмотренное на сайте Алиэкспресс?

Кроме того, вы можете просмотреть историю своего браузера, сохраняющую все ссылки, которые вы открывали.

Видео: Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?