Обещанный платёж – это заем, поступающий на счёт телефона от оператора, позволяющий возобновить доступ к связи при отсутствии средств на балансе. Он особенно необходим, когда услуги требуются срочно, но при этом нет возможности заплатить за них в данный момент. Перед тем как взять обещанный платеж на Велком, стоит уточнить условия данного действия и возможные последствия.

Порядок и правила пользования услугой Обещанный платеж на Велком

Как правило, брать любой обещанный платёж можно либо в личном кабинете оператора, либо с помощью специальной команды, то есть через введение последовательности клавиш. У оператора Velkom такое действие не пройдёт, так как полноценный обещанный платёж отсутствует.

Единственный способ, который позволит быстрее восстановить доступ к связи, это функция «регистрация оплаты». Она позволяет ускорить процесс перечисления средств, то есть не ввести обещанный платеж на Velcom, а лишь ускорить перечисление средств, которые были направлены пользователем, но ещё не были перечислены.

Сделать такую операцию можно двумя способами:

1. Через специальную команду, которую нужно будет вводить на телефоне.
2. Посредством звонка в службу поддержки.

В каждом случае нужно будет подтвердить факт оплаты, то есть у клиента не возникает долг перед оператором, он лишь просит ускорить процесс перечисления средств, которые были уже оплачены за связь.

Доверительный перевод средств, в привычном понимании этой услуги, у данного оператора отсутствует. Клиент лишается возможности обещать погасить заранее перечисленную ему сумму, он может лишь ввести её и просить более быстрого перечисления на его счёт.

Важная информация о «регистрации оплаты»

Велком не позволяет брать обещанное зачисление, возможно лишь ускорить платёж реальный. Услуга будет доступна лишь в случае, если средства переводились ранее и не были зачислены на расчётный счёт.

Данная функция потребует некоторых доказательств. Необходимо будет подтвердить, что платёж был осуществлён, поэтому нужен чек, номер платежа или иная информация, указывающая на совершение операции.

Используем USSD-запрос

Запрос будет бесплатным для всех абонентов Велком. Необходимо будет выполнить ряд действий:

• ввести на телефоне команду *141*1# и использовать команду «вызов»;
• на экране телефона появится запрос, в котором нужно будет указать дату оплаты в представленном формате;
• далее вводится сумма, которую оплатил пользователь;
• выбирается способ оплаты путём выбора подходящей цифры, где 1 означает оплату в банковском отделении, 2 — с использованием кредитной карты, 3 — в отделении почты, а 4 — непосредственно в офисе оператора.

После этого останется только ввести запрос и ждать обработки команды.

Особенности услуги через звонок оператору

Взять в пользование услугу регистрации оплаты можно и посредством звонка оператору. Он выполняется в следующем порядке:

• набрать номер 410 или 411. Они являются бесплатными для всех абонентов Велком. Позвонить с другого оператора не получится вовсе, так как номер работает только для поддержки собственных клиентов;
• дождаться ответа. Время ожидания не слишком долгое, но иногда приходится жать по несколько минут или чуть дольше;
• указать на необходимость использования услуги и продиктовать все требуемые данные, в первую очередь дату платежа. Оператор может лишний раз уточнить сведения, чтобы зафиксировать их и предоставить пользователю услугу;

После этого остаётся только дождаться фактического исполнения услуги и зачисления средств.

Всё, что нужно знать о V-кошельке

Ещё одна дополнительная возможность, которая доступна клиентам компании. Суть её такова, что оператор каждый месяц условно «выдаёт» пользователям 100 рублей на особый счёт, которые он может использовать для оплаты покупок, в том числе в интернете.

Данная услуга стоит 3 рубля за факт использования такого дополнительного кошелька. Первый месяц предоставляется бесплатно.

Платёж должен быть погашен в течение оговоренного срока, который составляет от 21 до 50 дней. В противном случае услуги связи приостанавливаются, а средства будут взыскиваться в принудительном порядке.

Важно! Воспользоваться услугой могут только физические лице. Организациям она не предоставляется.

Обещанный платёж у Велком просто отсутствует. Данный факт часто огорчает пользователей, так как процедура достаточно удобна. Не всегда имеется возможность перечислить средства, а услуг связи могут потребоваться в любой момент. Клиенты оператора вправе воспользоваться иными вариантами, например, регистрацией платежа, что позволяет ускорить фактическое перечисление денег на мобильный номер.

Обещанный платеж - это услуга, которая позволяет абонентам пользоваться денежными средствами на авансовой основе (кредит) в размере установленного оператором лимита. Наличие данной возможности выручает в ситуациях когда баланс становится отрицательным, и клиент лишается возможности пользоваться услугами связи, при этом не имеет возможности оперативно пополнить баланс.

У мобильного оператора Велком как таковой услуги не имеется. Но есть достойная замена, которая называется "Оплата по факту". Надо сказать, что она обладает некоторыми преимуществами перед классическим обещанным платежом:

• воспользоваться услугой можно при любом отрицательном балансе;
• подключение и отключение услуги является бесплатным;
• использование услуг связи в неограниченном количестве.

По сути - это режим пользования услугами в авансовом режиме.

Как подключить "Оплата по факту"?

Подключить или отключить данную услугу можно двумя способами:

• с помощью USSD-запроса;
• позвонить по номеру и следовать инструкциям.

Подключение с помощью USSD-запроса

Вводим с клавиатуры *145# и кнопку вызова. Нажимаем "Ответить" и вводим цифру 1 в текстовое поле, нажимаем "Ответить". После отправки вам придет SMS уведомление об успешной активации.

Взять обещанный платеж с помощью голосового помощника

Набираем на вашем телефоне номер 411 и следуем дальнейшим инструкциям. Далее вам нужно будет перевести телефон в режим тонального набора (включен по умолчанию). Набираем на клавиатуре 1, а затем 3. Услуга будет активирована.

Как отключить "Оплата по факту"?

Набираем на своем сотовом USSD-команду *145*9# и кнопку "Вызов". Если же хотите отключить через голосового помощника, то набираем последовательность 411, затем 1 и 3.

*Важно! Отключить услугу можно только при положительном балансе. После отказа, повторное подключение возможно только в центрах обслуживания Велком.

Порядок оплаты

Оплата происходит путем пополнения баланса вашего номера, тоесть дополнительно ничего указывать не нужно, система сама рассчитает за какие услуги списывать денежные средства.

Оплата производится один раз в месяц.

После перехода на услугу "Оплата по факту", первый счет оплачивается в следующем месяце, причем в счете будут указаны начисления текущего месяца.

Счета за потребление услуг в прошлом месяце выставляются до 10-го числа текущего месяца. Если вы хотите уточнить сумму, то наберите команду *100*5# и кнопку "Вызов".

*Данную операцию вы можете осуществлять после 6-го числа, когда будут рассчитаны начисления за предыдущий месяц.

Кто не может воспользоваться?

Обещанным платежом не могут воспользоваться абоненты, подключенные по срочным договорам и абоненты ПРИВЕТ (PRIVET).

Сервис «Обещанный платеж» предоставляется многими сотовыми провайдерами. Посредством данной опции, абонент может одолжить денег у оператора, и продолжить качественное общение в телесетях. А есть ли услуга «Обещанный платеж» на Велком? Сегодня мы разберёмся в этом вопросе.

Особенности услуги «Обещанный платеж»

Данная опция пригодиться в случае, когда нет денег на счету, а нужно сделать срочный звонок, отправить СМС послание или выйти в интернет. Взять в долг у оператора может любой клиент той или иной сети, когда его баланс приблизиться к отрицательному.

Поскольку услуга может пригодиться любому клиенту, у многих Белорусских абонентов возникает вопрос, можно ли взять «Обещанный платеж» на Велкоме? И какое решение провайдер предлагает своим пользователям, оказавшимся с нулем на счету?

Опция обладает своими особенностями:

1. Клиент может взять займ на 3 дня. По истечению времени, одолженные деньги автоматически спишутся с баланса. Если абонент не успеет пополнить баланс в срок, номер будет временно заблокирован. Разблокировка произойдёт сразу после внесения средств на карту, и списания задолженности.
2. Опция предполагает небольшой комиссионный сбор. У каждого оператора он свой.
3. Пользователь может взять в кредит определённую сумму. Размер займа будет зависеть от ежемесячных мобильных трат клиента, и срока эксплуатации сим-карты. Другими словами, чем больше абонент использует номер, и чем больше тратит денег на сотовые услуги, тем объёмней будет сумма его кредитования.

Совет! Если вы получили СМС о неподтвержденном платеже, перепроверьте правильность введённых данных.

К сожалению, подключить опцию «Обещанный платеж» абоненты Велком не смогут. Однако не спешите менять оператора. В Минске, равно как и по всей Беларуси, клиентам Велком, доступна альтернативная опция видоизменённого формата – «Регистрация оплаты», по другому именуемая как «Оплата по факту».

Поскольку брать «Обещанный платеж» на Velcom нельзя (по непонятным причинам для потребителя), клиентам приходиться довольствоваться функцией под названием «Регистрация оплаты».

Данный продукт не является кредитным. По факту, он всего лишь доставляет деньги с других ресурсов к потребителю. На сегодняшний день, гарантированные займы телесистема Velcom не предоставляет.

Если другой возможности внести деньги на счет провайдер не предоставляет, давайте рассмотрим варианты активации функции «Регистрация оплаты». Активировать опцию можно двумя способами:

1) Посредством отправки USSD кода. В этом случае, чтобы совершить финансовую операцию, абоненту нужно набрать на телефоне цифровую комбинацию * 141 * 1 # , и нажать кнопку вызова. После отправки запроса, на мониторе устройства отобразиться бланк, в который нужно будет вести такие данные: дату оплаты, выбитую в чеке, сумму транзакции, финансовое учреждение, через которое проходила оплата.

Кстати, положить деньги на Велком можно через:

• банковское отделение;
• банковскую карту (при желании банковский пластик можно прикрепить к номеру через ЛК, и заказать ежемесячную автоматическую оплату);
• почтовое отделение;
• офис сотового провайдера.

2) Через звонок на сервисный телефон компании. Для этого позвоните на 410 или 411 , и после соединения, попросите оператора активировать сервис на симке. Обратите внимание, что сотруднику техподдержки могут понадобиться ваши личные данные (ФИО, серия и номер паспорта), поэтому на всякий случай, приготовьте необходимый документ.

Опция имеет свои правила и ограничения:

1. Услуга «Регистрация оплаты» доступна физическим абонентам Velcom по всей стране (кроме абонентов, использующих ТП «Привет»). Тем не менее получить возможность использовать сервис, смогут лишь абоненты, состоящие на ТП с предоплатной расчетной системой.
2. В течение 30 календарных дней, даже при минусе на счету, пользователь может использовать связь Велком (звонить, отправлять СМС и т. д.), при условии, что пополнение баланс произойдёт 12 числа следующего месяца.
3. Вносить сумму нужно в полном объёме. В случае неуплаты, провайдер может отказаться обслуживать номер, до внесения нужной суммы.

К счастью, опция «Регистрация платежа», или по-другому «Оплата по факту», это не единственные платежные сервисы провайдера.

Для комфорта абонентов, провайдер также предоставляет такие платежные опции:

1. «V кошелек». Позволяет оплачивать различные интернет покупки, сотовые услуги Велком со смартфона, с лимитом +100 руб. Период выдачи рассрочки составляет 20-50 дней. Опцию можно активировать в мобильном приложении «V-banking».
2. Сервис ОАО «Белагропромбанк». Позволяет оплачивать различные товары/сотовые услуги, коммуналку через отправку запроса * 250 # . Активировать функцию можно через «Интернет банкинг».
3. Опция WebPay. Доступен абонентам, использующим карты Visa и MasterCart. Предназначен для оплаты сотовых услуг Велком. Зачисление средств можно выполнить прямо на сайте сервиса.

Мобильный оператор Velcom не стоит на месте, и возможно, пока вы читали статью, в его арсенале появились новые платёжные опции. Проверить наличие обновлений можно на официальном сайте провайдера, в разделе «Платежные сервисы».

Сотовыми компаниями России, Беларуси и прочих государств СНГ предоставляется масса возможностей, призванных упростить жизнь своих клиентов. Наборы опций, как правило, стандартные. Но имеется и ряд различий. И это логично, ведь любым оператором должно быть создано то, что будет интересно его потребителям. И эта «фишка» должна отсутствовать у конкурентов.

Касательно поставщика связи Велком из Беларуси, то у него нет многого из того, что предоставляют альтернативные операторы. В плане разнообразия возможностей он проигрывает соперникам. Но при этом многие потребители «сидят» на нём. Со временем у них зарождается вопрос об услуге с названием «Обещанный платёж». Можно ли такой платёж взять на Велкоме? Об этом сегодня и поговорим.

«Доверительный платёж» (Обещанный) — чрезвычайно полезная услуга, которая даёт возможность пополнить свой абонентский счёт «в долг», за средства оператора. Возможность оплатить связь или интернет-доступ «в кредит» позволяет пользоваться мобильной связью даже при отрицательном балансе.

Если у абонента по каким-либо причинам нет финансовых средств или же просто по близости нет банкомата или платёжного терминала, то он сможет активировать «Обещанный платёж», воспользовавшись мобильным гаджетом или своим «Личным кабинетом». «Заёмные» финансы будут выданы только на конкретный промежуток времени и только в установленной сумме, достаточной для возобновления услуг связи.

Существует ли «Обещанный платёж» на Велкоме? Альтернативный вариант услуги: как воспользоваться

На сегодня Velcom предоставляет потребителям массу разных опций, в том числе и мобильное ТВ. Но вот такая необходимая многим абонентам услуга, как «Обещанный платёж», до сих пор отсутствует.

Возможно это отражение политики сотовой компании — люди не нуждаются в «Доверительных» средствах, потому как тогда они прекратят систематично пополнять карманы руководства Велкома. По аналогичной причине у оператора отсутствует такая полезная опция, как «Перевод средств» между абонентами. Хотя её предоставляют 98% всех сотовых компаний.

Альтернативный вариант услуги

Сотовая компания Velcom предлагает своим клиентам воспользоваться альтернативным вариантом «Обещанного платежа». Данное предложение хоть и не может полностью заменить возможность, но способно немного форсировать процедуру пополнения абонентского счёта.

Альтернатива от Велкома — это «Регистрация оплаты». Её суть заключается в следующем: если потребитель положил средства на свой баланс, а они по неизвестным причинам до сих пор не пришли, то абонент может попросить оператора перечислить на баланс внесённую им сумму моментально.

Конечно же, реальные финансы потом уходят в карман сотовой компании. «Доверительного платежа» как такового у Velcom не существует. Услуга с названием «Регистрация оплаты» просто форсирует доставку денег к потребителям. Ну и за это спасибо.

Надеяться на что-то лучшее и большее от данной сотовой компании не приходится. Как было заявлено однажды официальным представителем оператора, у руководства даже нет планов на разработку подобной услуги в ближайшем будущем. Это наводит только на одну мысль: оператор относится к собственным потребителям исключительно как к инструменту для получения дохода. Их потребности рассмотрению не подлежат. Говорить об удобстве для рядового клиента так же не приходится. Велком никогда не введёт в действие «Обещанный платёж». С этим нужно просто смириться.

Как воспользоваться «Регистрацией оплаты»

Имеется два метода активации услуги с названием «Регистрация оплаты», оба они просты и доступны каждому абоненту:

1. Посредством USSD-команды — потребителю необходимо набрать на своём гаджете команду *141*1# , а после того сделать вызов. На дисплее отобразится уведомление «Укажите дату оплаты в формате дд/мм/гг». Прописываем дату, выбитую в чеке. Далее указываем сумму оплаты (также указана в чеке) и место её осуществления — структура, через которую средства вносились (1 — отделение банка; 2 — кредитная карта; 3 — отделение почты; 4 — отделение оператора Velcom). Вот и весь процесс.

2. Посредством звонка в службу поддержки клиентов — абоненту необходимо позвонить по сервисному номеру 410 или 411 и попросить специалиста компании активировать услугу. Оператору также нужно будет продиктовать все данные о проведённой оплате, которые указаны в чеке.

Обратите внимание! Услуга с названием «Регистрация оплаты» доступна не каждому абоненту. Пользоваться ею имеют право только те клиенты, которые используют тарифные планы с предоплатной системой расчёта. Для иных абонентов она недоступна.

Новая услуга от Velcom: V-кошелёк или +100 рублей на расходы

Со средины лета сотовая компания Велком ввела в действие новую финансовую услугу с названием «V-кошелёк», которая была представлена ранее на выставке «ТИБО-2017». Теперь клиенты компании имеют право получить сумму с лимитом в 100 руб. на оплату услуг и покупку товаров при помощи смартфона.

Получить средства можно посредством приложения под названием V-banking . Деньгами можно оплачивать фактически услуги посредством ЕРИП — начиная коммунальными платежами и заканчивая уплатой за смену паспорта. Финансы также могут быть потрачены на покупку любого товара в онлайн-магазинах, представленных в ЕРИП.

Полученный финансовый лимит необходимо использовать до 20 числа последующего месяца. После того нужно выполнить его погашение, аналогично услугам сотовой связи. В зависимости от даты, когда финансовый лимит был израсходован, период рассрочки может составлять 21−50 дней . Проценты за использование «кредитных» средств по условиям услуги не начисляются.

Но абонплату за использование самого «V-кошелька» платить всё же придётся. Она равна 3 рублям. За первый месяц использования абонплата не взимается.

На данный момент «V-кошелёк» могут использовать лишь те клиенты Велком, кто является физическим лицом. При этом совершенно не важно, услугами какого банковского учреждения пользуется абонент, и пользуется ли в принципе.

Видео-обзор от пользователя мобильного оператора «Велком и как с ним бороться»: