Неработоспособность при первом подключении либо внезапное прекращение работы одного из имеющихся устройств компьютера - веб-камеры, принтера, видеокарты, аудиокарты и т.д. - могут быть вызваны аппаратными сбоями электроники или неполадками программного характера.

Чаще всего второе становится причиной неработоспособности того или иного компонента ПК. И связано это со сбоями или полным отказом программного обеспечения устройств - драйверов. Чтобы восстановить работу компьютера, нужно заново установить драйвера на Windows.

Рассмотрим два способа установки/переустановки драйверов - стандартный (ручной) и автоматический (при помощи специализированного ПО).

Ручной способ установки драйверов на компьютер.

Процесс стандартной установки ПО в Windows можно условно разбить на три этапа:

1. Сбор технической информации об устройстве и операционной системе.
2. Поиск подходящего программного обеспечения в сети.
3. Установка драйвера.

На каждом из этих этапов существует вероятность возникновения сложностей, вплоть до нарушения работы или полного отказа операционной системы. Но этого можно избежать, если внимательно следовать дальнейшим инструкциям. Разберем каждый из этапов установки/переустановки драйверов.

1. Сбор информации. Если попытаться ввести в поисковую систему запрос вроде - «Скачать драйвер на веб-камеру» - в результатах поиска отобразятся тысячи сайтов, на каждом из которых будут присутствовать еще по столько же ссылок для загрузки ПО. Наша задача - найти драйвер, подходящий для имеющегося устройства и установленной на компьютере операционной системы. А для этого требуется сузить поиск, и здесь достаточно уточнить модель устройства и версию Windows.

Для точного определения модели устройства выполните следующие действия (можно пропустить, если информацию об устройстве можно получить из документации к нему):

Запустите системное приложение «Диспетчер устройств». Для этого вызовите контекстное меню над значком «Мой компьютер» или «Этот компьютер», кликните по пункту «Свойства», а затем - по элементу «Диспетчер устройств».

На экране отобразится окно со следующим содержимым:

Сначала попробуйте выполнить автоматический поиск драйверов, кликнув по соответствующему пункту в данном окне. Однако в большинстве случаев это приводит к появлению такого сообщения:


Ничего страшного - просто система не ищет драйверы в пользовательских папках, а делает это исключительно в системных каталогах. Специально для этого и был предусмотрен ручной поиск драйверов. Запустите его, кликнув по элементу «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

В следующем окне в разделе «Искать драйверы на этом компьютере» нажмите кнопку «Обзор» и укажите папку, где были сохранены файлы драйвера в распакованном виде.


Кликните по кнопке «Далее» для завершения установки. Далее может потребоваться перезагрузка компьютера, после чего устройство должно будет определиться системой. Теперь рассмотрим процесс установки драйвера автоматическим способом, для чего будем использовать современную утилиту DriverHub.

Программа для установки драйверов и последующего обновления.

DriverHub представляет собой менеджер драйверов, предназначенный для установки и обновления ПО от широкого списка компьютерных устройств. Программа полностью бесплатная, подходит для компьютеров под управлением Windows 7 и выше (32 и 64 бит).

Работать с программой очень просто. Достаточно стандартным способом установить и запустить программу. В основном окне приложения кликните по кнопке «Найти сейчас».


Далее программа будет сканировать систему, собирать сведения о ней и об установленных на компьютере устройствах. Это обычно занимает 15-30 секунд.

Некоторые драйверы поставляются только в формате «.zip», в которых нету установочного файла «.exe». Они также просты в установке, как и обычные драйвера. Сейчас мы расскажем, как установить драйвер для принтера их архива

Примечания :

• не надо подключать принтер до тех пор, пока это не будет оговорено в данной инструкции;
• данные инструкции применимы ко всем операционным системам Windows, начиная от XP и заканчивая «десяткой».

Прежде всего скачанный драйвер нужно распаковать. Это можно сделать бесплатной программой 7-Zip (скачать можно на официальном сайте http://7-zip.org.ua/ru/), или платной программой WinRar. Также архивы можно распаковать базовыми средствами Windows (если архив в формате zip) или же если архив самораспаковывающийся (обычно он таким и является, формат exe).

Пример 1. Если взять в пример Xerox Phaser 3010, то вы скачаете архив драйверов (в формате exe), которые просто запакованы в один файл. Вам надо запустить скаченный архив (нажав 2 раза левой кнопкой мыши) и у вас откроется окно, где надо указать, куда распаковать драйвера.

Пример 2. Если мы скачаем драйвер в формате zip, то надо использовать архиваторы, чтобы извлечь драйвера. Для этого можете установить один из выше перечисленных архиваторов и после этого нажмите правой кнопкой мыши по архиву. В контекстном меню выберите: «Извлечь все» или «Извлечь в текущую папку» или «Извлечь в (тут будет написано название папки)».

Итак, распакованный файл, если вы ничего не меняли, будет находиться в той же папке, где и скачанный архив. Если вам будет предложен путь, куда распаковать драйвера, то обязательно обратите на это вниманием на этот путь, чтобы потом не искать драйвера по всему компьютеру.

После распаковки убедитесь, что в архиве нет файлов в формате «.exe» (например, «Install.exe» или «Setup.exe»). Если таковой файл был обнаружен, значит, установку нужно провести в стандартном режиме (запускаете файл и пользуйтесь подсказками установщика), если нет - двигаемся далее по этому руководству.

Переходим в «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Устройства и принтеры». В верхнем меню нажимаем «Добавление принтера».

После этого появится окно с индикатором поиска устройств. Не дожидаясь результатов, нажимаем «Необходимый принтер отсутствует в списке».

После этого выбираем самый нижний пункт – «Добавить локальный или сетевой принтер…» и нажимаем «Далее».

В меню выбора порта также просто нажимаем «Далее» - в данном окне настройки не важны.

В следующем окне необходимо нажать кнопку «Установить с диска».

В появившемся окне жмём «Обзор».

Теперь указываем путь к папке, которую вы распаковали. Далее нажмите на файл «.inf» левой кнопкой мыши, после чего нажимаем «Открыть».

Жмем «ОК».

В следующем окне выберите принтер (нажав левой кнопкой мыши) и после этого нажмите «Далее».

В этом окне ничего менять не надо, просто нажимаете «Далее».

Когда мы сделаем данные манипуляции, начнется установка драйвера. Теперь ожидаем, когда этот процесс завершится на вашем компьютере. Появится окно, где вас попросят открыть доступ к этому принтеру для сетевых пользователей. Нам это не надо, поэтому оставляем выбранный верхний параметр по умолчанию и нажимаем «Далее». Возможно, что у вас это окно не отобразится. Тогда будет такого вида окно:
Здесь надо нажать «Готово». Теперь заходим в папку, где находятся устройства и принтеры (выше было рассказано, как сюда зайти) и нажимаем правой кнопкой мыши по принтеру, который был только что установлен. Нажмите «Удалить устройство» (драйверы при этом останутся в системе).

После этого соединяем принтер с компьютером, включаем принтер и Windows автоматически установит нужный драйвер для вашего устройства.

Установка драйвера через диспетчер устройств

Если вам не помог выше описанный способ, то в этом случае мы хотим предложить другой. Традиционно, скачанный драйвер нужно распаковать. Чаще всего для этой цели хватает встроенного архиватора Windows. Про эту архиваторов мы уже обсуждали выше.

Сейчас вам надо сделать следующее: соединяем принтер с ПК или ноутбуком. Открываем Пуск, пишем в панель поиска «Диспетчер устройств» и нажимаем «Enter»;

Перед вами откроется сводка всех устройств, подключенных к компьютеру. Ваш принтер будет находиться в разделе «Другие устройства» под названием «Неизвестное устройство». Кликаем правой кнопкой мыши по этому устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы…».

В окне «Обновление драйверов» выбираем пункт поиска драйвера вручную (2 пункт).

Выбираем пункт выбора драйвера из уже установленных драйверов.

В меню выбора типа устройства выбираем «Принтеры» и жмём «Далее».

И заключительный этап: в окне «Мастер установки принтеров» выбираем пункт «Установить с диска», затем «Обзор» и указываем путь к файлу.inf из распакованной папки с драйвером.

После чего ваш принтер будет установлен на компьютер или ваш ноутбук.

Не такая уж частая ситуация, но при обслуживании большого парка пользовательских компьютеров иногда случается такое, что для какого-то устройства производитель не выпустил драйверы под нужную версию OS. Это может быть старая версия OS, или старое устройство. В общем. иногда требуется установить драйверы вручную. Поставляются они обычно в виде нескольких файлов. Чаще всего они имеют расширение inf или sys, но могут быть и другими.

Процедура установки драйвера в ОС Windows 10 зависит от того, каким именно способом вы его устанавливаете. Каждый способ имеет свои плюсы и минусы. Самый главный плюс в том, что любой пользователь, от новичка до мастера, может выбрать для себя самый удобный, избежав системных ошибок и вылета программ в дальнейшем. Мы подробно рассмотрим каждый способ в отдельности. Помните, что самое важное – использовать драйвера из надёжных источников, чтобы не повредить операционную систему и случайным образом не запустить вирус, устранение которого займёт гораздо больше времени и сил, чем установка любого драйвера.

Что нужно для установки драйвера

Для того, чтобы установить драйвер вручную, нужен установочный диск или специальное программное обеспечение, которое поможет вам пошагово выполнить всю процедуру установки. Ниже мы рассмотрим одну из таких программ – Driver Easy. Бывают такие ситуации, когда по причине несовместимости драйвер с установочного диска выдаёт ошибку. Именно в таких случаях нам и нужны программы, которые помогут найти и обновить драйвер. К тому же этот вариант будет более приемлемым для владельцев нетбуков, в которых зачастую отсутствует дисковод. Для таких случаев есть вариант установки необходимого драйвера с USB-накопителя, его мы тоже сегодня разберём, так как этот метод имеет свои особенности.

Ручная установка — инструкция

Установка драйвера вручную при помощи диспетчера устройств

1. Откройте панель управления Windows 10, нажав одновременно клавишу Win + X (клавиша Windows и клавиша X) и кликните левой кнопкой мыши на пункт «Панель управления»

2. Для удобства желательно настроить маленькие значки.

3. Кликните на «Диспетчер устройств».

В окне диспетчера устройств разверните категории и найдите нужное вам устройство. Затем щелкните правой кнопкой мыши на имя устройства и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». На фото приведён пример установки драйвера сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller.

Установка драйвера вручную при помощи программы Driver Easy

1. В главном окне программы Driver Easy нажмите на драйвер устройства, нуждающегося в обновлении. После этого вы увидите стандартное окно диспетчера задач, о котором было написано выше. Выберите устройство для обновления.

2. Во всплывающем окне вы увидите два варианта. Нажмите «Обзор моего компьютера» для установки программного обеспечения драйвера.

3. Нажмите «Обзор», чтобы найти загруженный файл драйвера.

Нажмите в Driver Easy кнопку Down Triangle, затем выберите Open File Location, чтобы открыть папку с драйвером.

Для удобства вы можете скопировать и вставить местоположение загруженных файлов в поле.

Путь к файлу:

Как вы уже поняли, обновление занимает немало времени и требует базовых знаний работы с персональным компьютером. Помимо обновления вручную, программа Driver Easy способна выполнять автоматический поиск, скачивание и установку всех драйверов, нуждающихся в обновлении. Но, как мы уже и говорили, это небезопасно, так как эта функция работает в автоматическом режиме, и в этом случае невозможно сделать резервную копию на случай серьёзного сбоя.

Установка драйвера с компакт-диска или DVD-диска

Почти все производители компьютеров и оборудования поставляют в комплекте набор драйверов для разных аппаратных устройств. Например, компакт-диск с драйверами, который идёт в комплекте с принтером, содержит драйверы для множества разных принтеров, а не только для того, который вы приобрели. При установке драйверов убедитесь, что вы устанавливаете драйверы для своей модели принтера, а не для другой. Кроме того, убедитесь, что вы устанавливаете его для той версии Windows, которая установлена на вашем компьютере. Процесс установки драйвера с компакт-диска ничем не отличается от стандартного процесса установки любой другой программы. Обязательно выполняйте все инструкции программы-установщика при первом запуске. В некоторых случаях нужно удалить старый драйвер перед установкой нового.

Если у вас есть компакт-диск с драйверами, но на компьютере нет дисковода или он не работает, вы также можете загрузить драйверы с USB-накопителя.

Установка драйверов с USB-накопителя

После копирования драйверов на USB-накопитель, вы сможете установить необходимое программное обеспечение на свой компьютер. Убедитесь, что накопитель подключен к компьютеру, откройте проводник Windows и найдите в нём имя вашего устройства. Например, если у вас есть USB-накопитель, которому при подключении назначен диск E:, то вам нужно кликнуть на значок с именем E: для того, чтобы открылось содержимое.

Как только драйверы будут обнаружены на диске, вы должны определить, каким именно образом они будут установлены на ваш компьютер. Если каталог содержит исполняемые файлы или файл установки (расширение *.exe), то вы можете установить драйвер с помощью этого файла. Если драйверы сжаты в ZIP-файл, вам необходимо распаковать файл при помощи таких архиваторов, как 7-Zip и WinZip.

Установка inf файла

Если приведенные выше рекомендации вам не помогли, то все инструкции по установке драйверов и аппаратных устройств всегда содержатся в файле с расширением.inf, который находится в папке C:Windowsinf. Папка с файлами сведений защищена и является скрытой. Чтобы она отобразилась, в настройках вида папки поставьте галочку «Скрытые элементы». Чтобы найти файл сведений нужного вам устройства, придерживайтесь следующей инструкции:

Откройте диспетчер устройств;

Кликните правой кнопкой мыши на выбранное устройство и выберите в меню «Свойства»

После этого перейдите на вкладку «Сведения». Раскройте список и выберите пункт «Имя INF». Название файла будет отображено в поле «Значение».

После того, как вы узнали имя файла, возвращайтесь в Диспетчер задач, выберите устройство, нажмите «Обновить драйвер» и укажите путь к файлу *.inf (в данном примере это будет C:Windowsinfoem3.inf)