проходят без ошибок, особенно у новых пользователей. В некоторых случаях это связано с невнимательностью, а иногда с неопытностью. Так, после оплаты заказа покупатели могут обнаружить, что случайно выбрали не тот размер, цвет, доставку и так далее. Что же делать? Можно ли поменять заказ после оплаты? Давайте ответим на эти вопросы.

Можно ли редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Прежде всего, давайте разберемся, можно ли изменить детали заказа на Алиэкспресс .

Итак, вот вы оформили и оплатили заказ, но при этом обнаружили, что вы неправильно выбрали один из параметров. В этом случае вы уже ничего с заказом сделать не сможете, да просмотреть детали ещё можно, но при этом изменить ничего нельзя.

Как же поступить? Не стоит переживать, так как пока покупка вам не отправлена, ещё есть шанс все изменить.

Как изменить цвет, размер в заказе на Алиэкспресс после оплаты?

Есть два способа изменить параметры оплаченной покупки.

Способ 1. Отмена заказа

Это самый радикальный способ. То есть вы отменяете свой заказ и оформляете его заново. Для этого:

• Откройте раздел и перейдите в «Мои заказы»

• Вам отобразится список всех совершенных вами покупок. Найдите нужную и нажмите напротив нее

• Система тут же предложит указать причину отказа от покупки. Нажмите на строчку и выберите из списка, например, «Мне не нужен этот товар»

• После этого подтвердите своё решение, нажав на кнопку «Отправить»

Теперь ваш запрос направится продавцу. Он должен его рассмотреть и подтвердить. Чтобы не возникало непредвиденных ситуаций, дополнительно напишите продавцу, что заказ был оформлен по ошибке. Это связано с тем, что некоторые продавцы, чтобы не терять клиента пишут, что заказ отправлен и отклоняют запрос.

Способ 2. Связь с продавцом

Этот способ не требует отмены заказа на Алиэкспресс . Все, что от вас требуется, просто написать продавцу об ошибке и попросить ее исправить.

• Для этого также перейдите в «Мои заказы» и выберите вверху окошка с заказом

• После этого откроется окно для отправки сообщений. Здесь вам нужно будет написать просьбу о замене цвета или размера товара. Стоит заметить, что писать нужно на английском языке, так как вряд ли китаец разберет русский. Перевести сообщение при необходимости поможет любой переводчик, к примеру, Google .
• После отправки сообщения ждите, пока продавец отредактирует и отошлет ваш заказ.

Видео: Как отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть деньги?

— это крупнейшая известная по всему миру площадка. Здесь каждый день заключаются тысячи сделок. Иногда покупатели сталкиваются с такой ситуацией, что после оплаты заказа становится ясно, что выбран неправильный цвет, размер или другой параметр. Что же делать в таком случае?

Как изменить заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Сама по себе система не предусматривает возможности редактирования заказов, так что действовать придётся немного другими способами. Одним из наиболее подходящих является общение с продавцом. Как же попросить изменить заказ?

• Сначала откройте главную страницу Алиэкспресс
• Перейдите в

• Напротив подходящего товара кликните на

• В новом окошке в самом низу вы найдёте форму для общения с продавцом

Писать нужно обязательно на английском, так как если писать на русском, то продавец вряд ли поймёт вас. Если вы плохо владеете языком, то используйте онлайн-переводчик.

• После ввода сообщения выберите «Отправить»

Когда продавец прочитает вашу просьбу, то обязательно отправит то, что нужно.

Можно ли на Алиэкспресс изменить размер и цвет в заказе после оформления?

Есть и ещё один способ изменить заказ, но только он уже более радикальный. Он заключается в том, чтобы отменить заказ и оформить его заново.

• Откройте сайт Алиэкспресс
• Пройдите в
• Напротив нужного товара выберите «Отмена заказа»

• На новой страничке выбираем «Запрос отмены заказа»

• Выберите причину, почему вы решили отменить заказ, к примеру, «Товар мне больше не нужен»

• Далее выберите «Отправить»

Теперь вам остаётся подождать, пока продавец подтвердит отмену покупки. Когда все будет готово, деньги вернутся к вам на счёт, но не сразу, а в течение нескольких дней. После этого можно будет оформлять заказ заново. Хотя, если у вас имеется возможность, вы можете сделать это сразу, как только заказ отменится.

Видео: Как Отменить Заказ и Вернуть Деньги на AliExpress?

Разнообразие вещей, обуви, аксессуаров и прочих потребительских товаров на всегда привлекало покупателей из разных стран. И, если канцелярские товары или, скажем, кошелек можно купить без примерки, то покупка верхней одежды, нижнего белья, всегда останавливала покупателей. На самом деле, китайские продавцы все продумали. Для каждой категории товара есть своя таблица. Ориентируясь по ней, можно подобрать свой размер и приобрести заветную вещь. Вот только не всегда можно найти таблицу и правильно сориентироваться по ней. Чтобы у вас не возникало ошибок при покупке, ниже будут рассмотрены примеры таблиц для одежды, обуви, нижнего белья и головных уборов.

Навигация

Таблицы размеров на Алиэкспресс, как ими пользоваться

Одежда, обувь и некоторые аксессуары в виде головных уборов имеют размерные таблицы. Причем найти их можно на каждой странице с товаром. Располагается таблица с измерениями сразу под ценой или цветом изделия и называется «Sizing info».

В зависимости от вещи и того размерного ряда, которые поставляет продавец, размерные таблицы могут иметь отличие в ряду значений. Например, один поставщик реализует футболки только с размерами от M до XL, другой от S и до 5XL. В обувной шкале тоже могут быть разные сайзы.

Помимо того, что нужно обращать внимание на доступные размеры в таблице, необходимо уметь правильно определять размер. Для этого в «Sizing info» есть определенные показатели. Для каждой вещи они разные, например, для брюк — объем талии, длина от бедра до щиколотки; для футболки — обхват груди, длина туловища.

Вот наименования таблиц, которые представлены на английском языке:

Для кофт и верхней одежды:

Все указывается в сантиметрах (sm или cm). Параметры размеров с английского на русский, например: Sleeve — длина рукава, измеряется от плечевого шва до запястья. Body Length — длина тела. Измеряется от плеча до бедра. Chest Width — обхват грудной клетки. Cross Shoulder — ширина плеч. Измерение ведется от плеча правой руки до плеча левой.

Для одежды из раздела «Низ» — :

На картинке выше приведен пример женской таблицы. Мужские и детские размерные сетки аналогичны. Используемые параметры: Waist Width, Hip Width, Pant length, Thigh width — указаны в сантиметрах, где Waist Width — объем талии, Hip Width — окружность бедер, измеряется ниже талии примерно на 5 см, Pant length — длина брюк, Thigh width — окружность бедра в наиболее объемном месте. Наглядный пример, как измерить свои параметры для размерной сетки , можно посмотреть в соседней вкладке «Sizing info» — «How to measure»:

Для головных уборов:

При выборе головных уборов нужно измерить окружность головы. С полученным результатом отыскать свой размер в таблице продавца.

Детские вещи, особенности, на что следует обратить внимание

• Пинетки;
• Сапоги и ботинки;
• Кеды и кроссовки;
• Кожаная обувь;
• Сандалии;
• Детские тапочки.

При выборе обуви для самых маленьких обращайте внимание на то, что на странице товара могут быть указаны американские или европейские размеры. Реже бразильские или английские.

Для детей старшего возраста от 3 до 15 лет существует свой раздел и . Тут находится такие виды обуви:

• Спортивная обувь;
• Сапоги и ботинки;
• Сандалии;
• Кожаная обувь;
• Тапочки;
• Шлёпанцы и сабо.

Размерная таблица выглядит так:

Чтобы правильно измерить размер обуви ребенка, возьмите чистый лист бумаги, простой карандаш и линейку. Поставьте на бумагу ногу без носка. Обведите ее карандашом. Теперь приложите линейку на рисунок и измерьте расстояние от большого пальца ноги до пятки. Полученную длину перенесите в таблицу размеров и найдите соответствие.

Нижнее женское белье, как определить размер бюстгалтера, подробная инструкция

Есть несколько способов, как поменять размер на Алиэкспресс после оплаты, но ни в одном из них вы не можете поменять сам заказ. На Алиэкспресс не предусмотрено такой возможности.
Если вашу посылку еще не отправили, вы может просто отменить заказ. Для этого зайдите в свой профиль, а после найдите в его меню пункт «Мои заказы».

В этом разделе есть вся информация обо всех ваших приобретениях на сайте. Нам нужно найти заказ, который вы бы хотели поменять. Находим в его карточке кнопку для отмены и нажимаем на нее.

На этом этапе вам предложат выбрать варианты, почему вы отменяете этот заказ. Здесь есть подходящий для нашего случая вариант.

После этого можно оформлять заказ заново, и на этот раз будьте более внимательны с выбором размера. Минус такого метода в том, что иногда вы можете упустить скидки. Например, изначально вы заказали товар по одной цене, а когда вы отменили покупку, стоимость вещи будет уже больше.
Если для приобретения товара вы использовали специальный купон, он вернется к вам на счет и вы можете использовать его повторно.

Обращение к продавцу для изменения размера после оплаты

Второй способ, как поменять размер в заказе на Алиэкспресс, подразумевает собой обращение к продавцу. Все-таки магазины полностью заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны своим приобретением, поэтому в таких случаях в первую очередь нужно обращаться именно к ним.
К такому способу изменения размера следует обращаться в тех случаях, когда не подходит отмена. Например, вам нужно как можно быстрее заказать эту вещь, но нет денег для повторной оплаты. В первом случае вы заказываете товар и оплачиваете его отдельно. Деньги за отмененную покупку обычно приходят примерно в течение недели. Еще к такой методике стоит прибегать, когда цена на товар изменилась не в выгодную для вас сторону.
Для такого изменения, вам опять же нужно зайти в раздел «Мои заказы» и найти там нужный товар. В его карточке будет поле «Сообщение продавцу».

Когда вы на него кликнете, откроется такое поле.

В нем вам необходимо написать свою просьбу. Делать этот нужно на английском языке, если вы только не заказываете что-то из раздела Алиэкспресс Молл. Там есть русскоговорящие работники технической поддержки.
После вашего сообщения нужно дождаться подтверждения, ведь само обращение еще не дает никакой гарантии. Вы могли написать письмо в тот момент, когда ваша посылка как раз отправлялась на почту. Продавец в этом, разумеется, не виноват.

Что делать, если товар уже отправили, а нужно изменить размер?

Если товар уже отправили по вашему адресу, у вас все еще шанс поменять его. Правда, на этот раз все уже зависит только от продавца, пойдет ли он вам навстречу.
Начать вам следует с проверки, кода для отслеживания. Когда посылку вам уже отправят, в карточке товара появиться подобная кнопка.

Если нажать на нее, вы увидите такую информацию. Красным отмечен код для отслеживания.

Вы можете нажать на кнопку «Подробности доставки» и тогда перейдете на следующую страницу. Здесь кратко изложено, на какой стадии отправления находится ваша посылка. Если она все еще в Китае, хотя прошло несколько дней, вам лучше скопировать код и проверить его на другом ресурсе.
Если код не отслеживается, скорее всего, продавец дал вам неверный. В обычное время это можно считать плохим знаком, но если вы неправильно выбрали размер одежды, все это только играет на руку.
Обычно неправильные коды отслеживания продавец высылает, если на данный момент у него нет подходящего товара, но он не хочет портить свою статистику скорости отправления. В таком случае продавец просто высылает покупателю случайный набор цифр. Поскольку этими кодами покупатели начинают интересоваться только через несколько недель, когда посылка уже должна быть где-то рядом, таким нехитрым способом продавец экономит себе несколько дней.
Даже если покупатель заметит подмену, все можно объяснить банальной ошибкой. Если вы заметите такой подход, стоит обратиться к продавцу и уточнить у него, точно ли он отправил вам посылку. Обычно в таком случае магазин сразу начинает отнекиваться и никак не признает свою вину. Поэтому вам лучше всего сразу же изложить все факты: что вы знаете о таком подходе некоторых продавцом, и если ваш поступил именно так, то это даже хорошо. Если вам удастся прийти к общему мнению, то настоящая посылка будет отправлена вам с нужным размером.
Если все честно, и ваша посылка всё-таки уже на половине пути к вам, можно поступить следующим образом. Вы обращаетесь к продавцу и просите его вернуть товар. Если он согласен, то когда посылка придет по вашему адресу, вы, не вскрывая ее, отправите обратно. При этом вы еще и открываете спор, который продавец быстро подтверждает. Когда посылка дойдет до него, он согласится на возврат ваших денег.
Все это слишком сложно и долго. Поэтому если вам отправили посылку не с тем размером одежды, то гораздо проще будет просто перепродать ее в своем городе. Учитывая, какие низкие на Алиэкспресс цены, в итоге, можно получить даже небольшую прибыль.

Читайте статью, если не знаете, как можно изменить заказ на Алиэкспресс .

Любому человеку хочется делать выгодные покупки, экономя при этом семейный бюджет. Алиэкспресс помогает не только сэкономить, но и купить любую необходимую вещь для себя, для дома, в подарок, для семьи и так далее. На этой торговой площадке есть все, что нужно.

• Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс , тогда сделайте это в пару кликов. Читайте , как быстро и правильно создать аккаунт на самой крупной торговой площадке в мире. Также вы можете изучить видео инструкцию по этой ссылке и зарегистрироваться по ней.
• Часто бывает так, что заказ уже оформлен, а потом покупатель с ужасом понимает, что неправильно выбран цвет товара, его размер или количество. Можно ли как-то изменить эти параметры, и как?
• Читайте в этой статье информацию о том, как редактировать заказ после оформления и оплаты. Возможно ли изменить параметры, не отменяя заказ?

Как поменять, редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Если вам нужно изменить количество товара после оплаты заказа, то без отмены заказа не обойтись. Новички в шоппинге Алиэкспресс часто спрашивают: как поменять, редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты, если нужно исправить, например, количество. Хочется просто сделать один клик и изменить параметры, но так не получится. Вам придется сделать отмену. Вот инструкция:

Зайдите на сайт Алиэкспресс . В правом верхнем углу вы найдете активную ссылку с выпадающим меню «Мой Алиэкспресс ». Нажмите «Мои заказы ».

Как поменять, редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Сайт перенаправит вас на страницу со списком заказов, которые вы заказывали до этого. Справа, под стоимостью товара вы найдете кнопку «Отменить заказ ». Нажмите на нее.

Как редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Теперь из выпадающего меню выберите причину отмены заказа и нажмите на эту строчку.

Как поменять заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Кликните по кнопке «Отправить ».

Как поменять или редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Продавец получит сообщение от Алиэкспресс , что вы хотите отменить заказ. Он подтвердит это действие, и через несколько дней вам вернут деньги.

Важно: Вы можете не ждать, пока продавец предоставит свое согласие на отмену, а Алиэкспресс отправит вам деньги. Сделайте новый заказ с правильными параметрами, без ошибок. Так вы сможете выиграть время и быстрее получить необходимый товар.

Поменять размер и цвет можно не отменяя заказа. На Алиэкспресс такое бывает часто, когда покупатель ошибочно нажимает не ту кнопку, или вообще забывает выставить цвет товара. Для решения таких и других проблем, на Алиэкспресс предусмотрен обмен сообщениями между покупателем и продавцом. Читайте ниже инструкцию, как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе:

Откройте главную страницу и в правом выпадающем меню нажмите «Мой Алиэкспресс ».

Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе?

Сайт перенаправит вас на страницу с информацией об активных заказах. Найдите в строке с этой информацией «Ожидается отправка ». Кликайте по ней.

Как можно на Алиэкспресс поменять цвет в оплаченном заказе?

Откроется новая страница с вашим заказом, который вы хотите изменить. Нажмите на ссылку «Сообщение продавцу ».

Как можно на Алиэкспресс поменять размер в оплаченном заказе?

Теперь в форме напишите вашу просьбу о редактировании цвета или размера. Но писать нужно на английском языке. Перевести можно в любом онлайн-переводчике. Например, текст будет таким: «Пожалуйста, измените цвет в заказе №——- ». На английском языке это предложение должно быть написано так: «Please change the color in the order No——- ». Обязательно укажите номер заказа, чтобы продавцу было легче его найти.

Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе: как написать сообщение продавцу?

Жмите «Отправить ». Продавец прочитает ваше сообщение, отредактирует заказ, и вы получите то, что вам нужно. Благодаря таким действиям не нужно делать отмену, а потом заново заказывать товар. Выполните все шаг за шагом и ожидайте доставку товара на почту вашего города.

Видео: Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс?