Новый айфон за старый телефон. Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться. Что можно сдать

Как вы наверняка знаете, сайт давно сотрудничает с магазином i-Ray, который предлагает технику Apple по доступным ценам. Не так давно он , с помощью которой покупатели могут сдать свое старое устройство, доплатить разницу и приобрести новый iPhone или iPad, прямо как в автосалоне при покупке автомобиля.

Мы решили протестировать услугу trade-in, и чтобы все было честно, не сообщили об этом нашему партнеру. Вместо этого наши авторы создали четыре почтовых ящика, с которых обратились в магазин за оценкой четырех совершенно разных устройств с целью сдачи их по программе trade-in. Получилась своего рода «контрольная закупка»: с ее результатами вы можете ознакомиться ниже.

Итак, первый претендент — черный iPhone 5s на 16 ГБ. Вкратце описали состояние устройства, приложили соответствующие фотографии.

Ответ от магазина не заставил себя долго ждать.

Добрый день, Сергей!

Ваш телефон мы можем оценить в 9 000 руб. (за сам аппарат). Если телефон будет с комплектом: коробка, зарядное устройство, кабель и тп, оценочная стоимость составит 10 000 руб. При условии 100% работоспособности Вашего iPhone.

Учитывая, что iPhone не придется выкладывать на барахолках, риск встречи с мошенниками равняется нулю, да и время сэкономим, цена вполне приемлемая.

Следующим мы решили выставить iPhone 5 емкостью 64 ГБ с целью покупки iPhone 6s этой же емкости. Фотографии сделаны в разных местах на разные устройства, чтобы нас не раскрыли.

Специалисты i-Ray подробно описали, за сколько можно сдать «старичка», и сколько будет необходимо доплатить.

Добрый день, Наталья!

Ваш телефон мы можем оценить в 6 500-7 000 руб. (за сам аппарат). Если телефон будет с комплектом: коробка, зарядное устройство, кабель и тп, оценочная стоимость составит 7 500-8 000 руб. При условии полной работоспособности Вашего iPhone.

Стоимость Apple iPhone 6s 64GB Silver (Серебристый) — 46 499 руб. Соответственно доплата за iPhone 6s составит: 38 500-40 000 руб., в зависимости от комплектации Вашего телефона.

Для чистоты «закупки» решили в этот раз вместо iPhone сдать в trade-in iPad Air первого поколения. Процедура та же самая — текст с описанием и фотографии, орфографией специально пренебрегли.

Ответ магазина:

Добрый день, Виктор!

Ваш iPad мы можем оценить в 14 500-16 000 руб. в зависимости от комплектации устройства. При условии полной работоспособности планшета.

Доплата зависит от выбранной Вами модели iPhone 7 Plus. Уточните, пожалуйста, объем памяти и цвет iPhone 7 Plus, который Вас заинтересовал?

Напоследок, попробовали сдать iPhone 6 на 128 ГБ одного из авторов.

И получили оперативный ответ:

Добрый день, Владислав!

Ваш телефон мы можем оценить в 23 000 руб. (за сам аппарат).
Если телефон будет с комплектом: коробка, зарядное, кабель и тп, оценочная стоимость составит 24 000-25 000 руб. При условии полной работоспособности Вашего iPhone.

Стоимость Apple iPhone 7 128GB Silver (Серебристый) — 57 999 руб.
Соответственно доплата за iPhone 7 128 ГБ составит: 33 000-35 000 руб. в зависимости от комплектации Вашего телефона.

Еще раз обращаем внимание, что магазин i-Ray не был в курсе нашего эксперимента, поэтому результаты самые что ни на есть честные. А если вы тоже хотите сэкономить свое время и нервы и сдать свое устройство в trade-in, выполните условия, которые . Обмену подлежат следующие устройства:

  • iPhone 5, 5c, 5s, SE
  • iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus
  • iPhone 7, 7 Plus
  • iPad mini 3, iPad mini 4
  • iPad Air, iPad Air 2
  • iPad Pro 12,9, iPad Pro 9,7

Для того, чтобы провести обмен айфон на новый 5S, вне зависимости, происходит он по гарантии или платно, должны быть соблюдены условия:

  • ● нет следов вскрытия аппарата;
  • ● все части полностью оригинальные;
  • ● телефон не украден;
  • ● отключена функция «Найти iPhone» iCloud;
  • ● телефон сертифицирован для продажи в России;
  • ● аппарат приобретен на территории России.

Если аппарат приобретен у официального представителя Apple на территории РФ, его не пытались чинить самостоятельно или у «серых мастеров», платный и гарантийный обмен iPhone на новый 6 | 6S не вызовет затруднений. Если же аппарат приобретен за границей, возникнут нюансы, но обмен устройств, приобретенных не на территории страны, тоже возможен.

Официальный обмен айфона на новый 8 | 8 Plus по гарантии и платно

Владельцам последних моделей iPhone необходимо перед заменой узнать сертификацию аппарата (в большинстве сервисов обмен iPhone последних поколений возможен только для аппаратов Ростест, но в нашем мы меняем даже американские модели). Проверить можно самостоятельно по серийному номеру на сайте Apple или с помощью сотрудников центра.

Если телефон предназначен для европейского или американского рынка, платный обмен iPhone на новый X придется производить через центры-посредники. За отдельную плату мы отправим телефон в ЕС. Там в центрах-партнерах производится обмен iPhone на новый. После чего почтой присылают владельцу.

Стоит отметить, что в отличии от гарантийного обслуживания, замена происходит не только в стране приобретения аппарата. Обмен iPhone, купленного в Америке, будет производиться и в нашем сервисе.

Подлежат аппараты обмену если гаджет не включается, разбито стекло, деформирован корпус, попала жидкость, или же вы просто хотите обменять свой старый на новый такой же аппарат.

Обязательно нужно знать свой iCloud

Если вы не знаете iCloud обменять аппарат невозможно

Обмен занимает от 3 дней

Гарантия на новый аппарат

Стоимость замены iPhone и iPad на новый

iPhone, Apple Watch Стоимость замены

  • iPhone 6 от 6000 руб
  • iPhone 6 Plus от 6000 руб
  • iPhone 6S от 6000 руб
  • iPhone 6S Plus от 6000 руб
  • iPhone 7 от 6000 руб
  • iPhone 7 Plus от 6000 руб
  • iPhone 8 от 6000 руб
  • iPhone 8 Plus от 6000 руб
  • iPhone X от 6000 руб
  • Apple Watch от 6000 руб

iPad Стоимость замены

  • iPad Air от 6000 руб
  • iPad Air 2 от 6000 руб
  • iPad mini от 6000 руб
  • iPad mini 2 от 6000 руб
  • iPad mini 3 от 6000 руб
  • iPad mini 4 от 6000 руб
  • iPad PRO 12.9 от 6000 руб

В жизни встречаются различные форс-мажорные обстоятельства, которые, нередко, заканчиваются плачевно для мобильной техники. Новый айфон 6 plus порой «гибнет» по разным причинам.

Наиболее часто смартфоны отказывают из-за того что их топят. Вода, попадая в незащищенные от влаги каналы зарядки и гнездо включения наушников, прорези для динамиков и микрофона после этого попадает в корпус, вызывая короткое замыкание.

Обычно происходит перегорание контактов, реже — отслаивание матрицы и «выгорание» пикселей. Иногда, вода попадает в отдел с sim-картой. Контакты «симки» покрываются слоем окисления, что выводит телефон из строя.

Самая фатальная с точки зрения сохранения данных «мокрая» поломка – попадание воды в батарейный отсек и/или вместо крепления flash памяти. Первое приводит к замыканию, второе - потеря всего, что не было зарезервировано через обмен данных с iCloud.

Вторая по частотности причина выхода из строя данных устройств, это поломки связанные с чрезмерным силовым воздействием на корпус извне (падения телефона, удары и тому подобное).

Повреждения наносятся самые разные: от сколов экрана, которые привносят с собой гарантии появления «паутины» на нём, до непредусмотренных сгибов корпуса, делающих комфортное использование устройства невозможным.

Эти, как и многие другие подобные случаи нагоняют тоску на владельцев, если случаются. Особенно обидно купившим новый iPhone 8 или iPhone 8 Plus, так как ценник на «топовую» технику Apple в официальных магазинах примерно равен 60 тысячам российских рублей.

Явных выходов у владельцев iPhone не много: обратится в официальный центр дорого, ибо гарантии не распространяются на повреждения применённые технике по вине владельца; не официалы — опасно, т.к. требовать с них что-либо в судебном порядке будет сложно, если ваш айфон расползется на запчасти по всему миру.

Не многие знают, что в данной ситуации вы можете решить свою проблему сходив в специальные пункты и произвести обмен iPhone 8 Plus - iPhone X на новый (в Москве несколько таких пунктов).

Обмен — лучший выход из ситуации со сломанным гаджетом в случае истечении гарантийного или его прекращении в связи с понесёнными повреждениями.

Плюсы обмена

У этого хода много плюсов, вот некоторые из них:

  • Обмен предполагает получение смартфона, характеристики которого аналогичны характеристикам сломанного (если вы принесете свой iPhone 8 Plus с 256 ГБ памяти на обмен, то вам не выдадут, к примеру, iPhone 6S или какой-либо другой кроме такого же iPhone 8 Plus, только исправного);
  • Обмен с доплатой обойдётся пользователю дешевле, чем покупка нового телефона (например, iPhone 8 Plus, стоящий около 60 тысяч в официальном магазине, при посещении «обменника» обойдётся примерно в половину своей стоимости). Особенно это чувствуют пользователи iPhone 8 Plus с большим объёмом памяти «на борту» (128/256 ГБ);
  • Обмен производимый в сервисном центре даст вам право на получение гарантийного ремонта в течение трёх месяцев со дня получения телефона;
  • Обмен безопаснее чем услуги не авторизованных мастерских, занимающихся починкой техники нелегально;
  • Обмен с доплатой как итог для потребителя являет собой получение абсолютно нового телефона в замен старого.

Правила обмена

Если вы решились на обмен телефона. Первое и самое главное правило — телефон должен быть отвязан от icloud. Так же допускаются восстановленные аппараты (замена экрана, шлейфов и т д). При проверке в пункте обмена на материнской плате и других частях устройства может быть найдены следы несанкционированной пайки, замены и т.п, что удорожить обмен данного аппарата.

Также в вашем телефоне проверят номера серии материнской платы и самого устройства — они должны совпадать и быть легко читаемыми, чтобы обмен прошёл успешно.

Однако допускается смена стекла и дисплея.

Некоторые пункты не допускают обмена в случае, если повреждения, нанесённые вашему телефону, критичны и последний не подлежит восстановлению.

Многие подобные пункты требуют от пользователей отвязывать устройство от службы iCloud. Не нужно волноваться, это лишь мера пресечения попыток обмена ворованной техники на «чистую».

В случае, если в обменных пунктах вам «дают от ворот поворот», то остаются два выхода, упомянутые в самом начале статьи.

Повторно предостерегаем вас от соблазна посещения не специализированных заведений, предоставляющих услуги починки техники Apple. За низкой ценой, зачастую, скрывается не профессионализм сотрудников, экономия на запасных частях или причастность к рынку сбыта краденой техники. В общем — риск неоправданный.

На каких условиях айфоны меняют в официальном трейд-ине

Пока официальный трейд-ин Apple есть только в и : в первой сети он работает до конца августа, во второй - как минимум до конца года. Официальную программу собирались запустить в «М.видео», но пока новостей об этом не было.

В обеих сетях для обмена принимают iPhone 4s и смартфоны Apple, которые вышли позже. Но есть важное условие - это должен быть айфон, купленный в России (то есть в re:Store, «Евросети», DNS, «Связном», «Техносиле» и прочих). Айфоны, которые купили за границей, не принимают. В re:Store отметили, что магазин также не станет рассматривать айфон после ремонта (например, с замененным экраном). В «Связном» сказали, что согласны оценить айфон после ремонта, если он ремонтировался у официального партнера.

Чтобы обменять айфон, отнесите его в магазин: у re:Store айфоны меняют во всех отделениях, у «Связного» - только (и в других городах). Коробка, инструкции, зарядное устройство, кабель Lightning, наушники для обмена не обязательны, но желательны. Конечно, комплектация и состояние повлияют на размер скидки. В re:Store не принимают айфоны со сколами, трещинами на стекле, глубокими царапинами, пятнами от воды и неработающими кнопками. В «Связном» согласились рассмотреть телефон с глубокими царапинами.

Сколько заплатят за iPhone 5s на 32 гигабайта. Представители сетей не назвали примерную стоимость телефона, указав, что все зависит от состояния. В re:Store отметили, что размер скидки будет не больше 30% от стоимости нового айфона. В «Связном» уточнили, что за старый айфон дадут фиксированную сумму, которая не ограничена процентом от стоимости нового.

На каких условиях меняют в неофициальных трейд-инах

Магазины с неофициальным трейд-ином смартфонов Apple оценивают устройства по собственной системе. Условия обмена в них отличаются.

Новые телефоны Samsung по трейд-ину . До 31 августа в магазинах меняют старые телефоны Samsung и Apple (от Galaxy S5 до Galaxy S7, Note 4, Note 5, от iPhone 5s до iPhone 7 plus) и со скидкой отдают Galaxy A3, A5 и A7 2016 и 2017 годов, Galaxy S7, S7 edge, S8 и S8+. Размер скидки зависит, во-первых, от состояния устройства, во-вторых, от модели. Например, если менять Galaxy S5 в хорошем состоянии на Galaxy S8, то скидка составит 12 460 рублей, а если на Galaxy A3 2016 года, то 5460 рублей, в два раза меньше.

Старые телефоны в московском сервисном центре Service Xiaomi. Он выкупает на запчасти, поэтому рассматривает телефоны в любой комплектации и в любом состоянии: с глубокими царапинами или разбитым экраном. Владельцу выплатят от 20 до 60% стоимости нового аппарата.

«Евросеть» Apple, HTC, Lenovo, LG, Microsoft, Samsung, Sony, но только те, которые были куплены в магазинах сети в течение последних трех лет. Чтобы обменять устройство, нужно принести его в любой магазин «Евросети» в Москве (в других городах программа не действует), чтобы устройство оценили и с помощью IMEI выяснили, в каком магазине его купили. Стоимость бывшего в употреблении iPhone 5s на 32 гигабайта калькулятор «Евросети» оценил в 4500 рублей.

В Европе владельцы устаревшей модели iPhone могут произвести обмен на новое устройство. В России подобная возможность появилась совсем недавно. Следует отметить, что трейд ин, такого устройства, как айфон можно произвести только в официальных розничных магазинах App Store. Не стоит забывать и о том, что для замены мобильного устройства, должны быть соблюдены определенные условия.

Где можно произвести обмен

Решив произвести обмен iPhone 6 на новенький айфон 7, необходимо обратиться в авторизованные сервисные центры. Подобные магазины имеются во всех крупных российских городах.

Помимо сервисных центров услуга предоставляется интернет-магазинами. К таким ресурсам относятся:

  • apples-lab.ru;
  • i-ray.ru;

Конечно, если поискать, то можно найти и другие веб-сайты, которые производят обмен техники Apple. Следует отметить, что использование сторонних ресурсов может быть опасным, так как мошенники могут воспользоваться ситуацией, а затем овладеть айфоном.

Преимущества процедуры трейд ин

Прежде чем получить айфон 7, необходимо ознакомиться с преимуществами предоставляемой услуги. С самым выгодным предложением выступила компания Onlyphones:

  • Обмену подлежит любая техника, выпущенная в период с 2006 по 2016 года;
  • Обменять возможно не только телефон на телефон, но и любое устройство (iPad на iPhone 7 и т.д.);
  • Для оценки стоимости устройства, эксперты могут воспользоваться площадками объявлениями. Это необходимо для того, чтобы устройство было оценено по рыночной стоимости;
  • Оценка производится только в вашем присутствии, таким образом, можно будет избежать обмана;
  • Сразу после оценки будет произведена замена iPhone на новый;
  • Когда обмен на айфон 7 будет завершен, специалисты перенесут все данные со старого устройства.

Процедура обмена производится в течение получаса. Еще одним важным моментом являются условия замены шестой или другой модели айфона.

Как воспользоваться услугой

  • Модель устройства (включая цвет и объем памяти);
  • Перечислить комплектацию (зарядка, гарнитура, флешка);
  • Серийный номер iPhone;
  • Фотографии в количестве 7 штук в хорошем качестве и под разными углами;
  • Находился ли телефон в ремонте (если да, то указать причину поломки);
  • Указать устройство, на которое будет произведен обмен (iPhone 7 или что-то еще).

В ближайшее время будет произведена предварительная оценка устройства по фотографиям. Затем будет отправлено письмо с указанием стоимости телефона.

Если результаты оценки вас устроят требуется отправиться в офис компании, где и будет произведен обмен старого iPhone на новый с доплатой. Останется только доплатить недостающую сумму и можно будет забрать новенький айфон.

Сколько стоит старое устройство

Прежде чем будет произведена коммерческая замена iPhone, рекомендуется ознакомиться с примерными ценами на б/у айфон:

  • 4S: 3200-6300 р.;
  • 5: 7200-10500 р.;
  • 5S: 11000-16500 р.;
  • 6: 20000-31000 р.;
  • 6S: 30000-58000 р.

Так как возможно поменять не только старый айфон на новый, то следует рассмотреть расценки и на другие устройства Apple:

  • iPad: 2000-38000 р.;
  • Макбук Эйр: 14000-45000 р.;
  • Макбук Про: 20000-78000 р.;
  • Apple Watch: 12000-48000 р.;
  • iMac: 14000-78000 р.

Если расценки не устраивают, можно не производить обмен iPhone на новый. При желании мобильное устройство возможно продать по более выгодной цене через Avito или другую подобную доску объявлений. Не стоит забывать, что в этом случае, придется ждать неопределенное время. Важно помнить и о безопасности. Иногда досками объявлений пользуются мошенники.

Процесс обмена

Решившись на обмен своего мобильного телефона и отправив на предварительный анализ, необходимо отправиться в сервисный центр. Если в магазине будет очередь, можно ознакомиться с каталогом или рассмотреть имеющиеся модели. Таким образом, появляется возможность заранее ознакомиться с функционалом гаджета.

Когда дойдет до вас очередь, необходимо предоставить консультантам свое мобильное устройство. Рекомендуется относить старый телефон в коробке и со всеми комплектующими. Внешний вид напрямую влияет на оценку стоимости вашего айфона. Чем лучше сохранилось устройство, тем больше денег за него дадут сотрудники магазина.

Сданный телефон будет оценен. Примечательно что экспертиза проводится при вашем участии. Таким образом, можно быть уверенными, что сотрудники магазина все сделают без обмана. Когда замена айфона будет произведена, сотрудники могут сразу перенести все данные со старого устройства на новое.

Во многих центрах консультанты в качестве бонуса предлагают своим клиентам бесплатно чехол для телефона или защитную пленку. Обычно процедура обмена занимает 25-30 минуток.

Подведем итог

Если вас заинтересовал обмен своего старенького iPhone на более новую модель, следует незамедлительно воспользоваться услугой trade-in. Не стоит забывать, что замена устройства производится с доплатой. Это намного выгоднее, чем просто отправиться в магазин за новым айфоном. Не забывайте, что сдавать мобильное устройство необходимо только в проверенном центре. В противном случае, можно остаться без своего телефона и денег.

Что касается расценок, на б/у устройства, то они могут быть изменены в зависимости от курса доллара и рыночной стоимости iPhone. Чтобы получить больше денег за свою старенькую модель, необходимо сохранять все коробки и комплектующие. И конечно помните о товарном виде устройства.

Понравилось? Лайкни нас на Facebook