Можно ли сдать смартфон в течении 14. Можно ли вернуть телефон в магазин: порядок действий. Если отказывают в возврате

О существовании такой услуги, как «Доверительный платеж», сегодня знает большинство абонентов всех сотовых операторов на территории России, поскольку аналогичное предложение реализуется каждым из них. Однако непосредственно о том, как получить доверительный платеж на Билайн, к примеру, знают далеко не все. Поэтому сегодня мы решили уделить рассмотрению данного вопроса внимание, разобравшись во всех подробностях и нюансах пользования услугой.

Суть услуги Билайн «Доверительный платеж»

Данное предложение имеет весьма простой алгоритм действий – оно становится актуальным для тех абонентов, состояние счета которых близится к нулю, а возможности его оперативного пополнения у них нет. В данном случае все, что необходимо сделать – это ввести соответствующий номер команды, предусмотренный оператором специально для получения определенной суммы в рамках услуги «Доверительный платеж», и оператор Билайн автоматически зачислит на счет клиента соответствующую сумму, что позволит оставаться на связи и продолжать пользоваться услугами.

Разумеется, такой «займ» предоставляется не бесплатно, и его необходимо будет не только вернуть в срок, но и заплатить за его предоставление отдельную сумму.

Максимально доступная сумма доверительного платежа для абонентов Билайна

Важно понимать также и то, что максимальная сумма платежа, который абоненту может предоставить оператор, также может варьироваться. Она зависит от нескольких аспектов, и, в первую очередь, это место пребывания. Так, например, в случае пребывания клиента на территории России, доверительный платеж может составлять:

  • 30 руб., если за последние три месяца средний показатель затрат клиента на сотовые услуги не превышал 70 руб.;
  • 100 руб., если за последние три месяца средний показатель затрат клиента на сотовые услуги не превышал 400 руб.;
  • 200 руб., если за последние три месяца средний показатель затрат клиента на сотовые услуги не превышал 700 руб.;
  • 250 руб., если за последние три месяца средний показатель затрат клиента на сотовые услуги не превышал 1000 руб.;
  • 500 руб., если за последние три месяца средний показатель затрат клиента на сотовые услуги не превышал 1000 руб.

Кроме того, доверительный платеж предлагается и абонентам, пребывающим в международном роуминге. И здесь условия формирования максимальной суммы платежа выглядят иным образом:

  • В случае средних затрат на связь в течение последних трех месяцев пользования услугами связи от 100 до 400 рублей, сумма платежа будет составлять 200 рублей;
  • В случае средних затрат на связь в течение последних трех месяцев пользования услугами связи более 400 рублей, сумма платежа будет составлять 500 рублей.

К счастью, хранить всю эту информацию в голове не нужно, ведь компания Билайн предлагается использовать соответствующий USSD-запрос для проверки актуальной суммы доверительного платежа, доступной для конкретного номера телефона. Выглядит он так: *141*7#.

Доверительный платеж для ТП с ежемесячной абонентской платой

Важно отметить и то, что услуга доверительного платежа на несколько разных условиях предлагается абонентам разных тарифных пакетов. И рассмотрение этих условий мы предлагаем начать с наиболее популярных сегодня тарифов – с предложений, в рамках которых предусмотрена абонплата в ежемесячном формате.

Абонентам, использующим такие тарифные планы, платеж предлагается в размере суммы необходимой к внесению абонентской платы. Стоит отметить, что сама услуга предоставляется на 3 дня, после чего абонент обязан внести на свой счет необходимую сумму для погашения предоставленного платежа, а также платы за его использование. Плата взимается через 3 дня после пополнения счета. Точно проверить сумму доступного платежа можно по уже упомянутому нами выше USSD-запросу.

Что же касается того, как взять доверительный платеж на Билайне, то для таких абонентов подключение доступно посредством USSD-запроса *141# .

Главным условием, на основании которого абонентам тарифных пакетов с ежемесячной платой предоставляется услуга, является соответствие пользователя следующим параметрам: он является клиентом Билайн более 3 месяцев, а ежемесячный объем затрат на связь составляет не менее 200 рублей. Кроме того, стоит отметить и то, что постоплатные клиенты Beeline воспользоваться данной опцией не могут.

Что же касается стоимости предоставления услуги, то она зависит непосредственно от суммы предоставляемого платежа и имеет такие показатели:

  • 15 рублей при получении до 200 рублей на счет;
  • 25 рублей при получении до 400 рублей на счет;
  • 40 рублей при получении до 600 рублей на счет;
  • 70 рублей при получении до 1200 рублей на счет;
  • 130 рублей при получении до 1790 рублей на счет;
  • 180 рублей при получении до 3000 рублей на счет.

Доверительный платеж для ТП без абонентской платы и с ежедневными платежами

Клиенты Beeline, которые пользуются предложениями с отсутствующей абонентской платой, либо же с оплатой услуг в ежедневном формате, также могут рассчитывать на получение доверительного платежа. Подключить его можно с помощью той же комбинации: *141# , однако условия предоставления будут несколько иными.

Абонентам таких ТП услуга предлагается для использования при условии того, что они стали клиентами Билайн не менее 2 месяцев назад. Кроме того, примечательно также и то, что в случае ежемесячных трат от 50 до 70 рублей клиенты могут рассчитывать на совершенно бесплатное предоставление «займа» в размере до 30 рублей. В том же случае, если ежемесячные затраты превышают 70 рублей, платеж может варьироваться между показателями в 100 и 500 рублей.

Что же касается цены за использование услуги, то она составляет:

  • 20 рублей при получении платежа в размере 100 рублей;
  • 30 рублей при получении платежа в размере 200 рублей;
  • 40 рублей при получении платежа в размере 250 рублей;
  • 50 рублей при получении платежа в размере 50 рублей.

На погашение предоставленного займа, как и ранее, клиенты Билайн получают 3 дня.

Доверительный платеж Билайн на домашний интернет

Пользователям модемов от Beeline оператор также предлагает возможность получения небольшого займа для продолжения пользования услугами даже при минимальном состоянии баланса счета.

Команда для подключения услуги в данном случае также остается прежней - *141# , а срок для погашения займа – 3 дня.

Платеж доступен абонентам модемных устройств Билайн в случае стажа клиента от 2 месяцев, и, как, и ранее при ежемесячных тратах до 70 рублей платеж до 30 рублей предоставляется бесплатно.

В целом, сумма предоставляемого платежа может иметь размер от 300 рублей, и доступна она абонентам, ежемесячно тратящим на связь от 70 рублей. Стоимость предоставления такого займа составляет 20 рублей.

Доверительный платеж Билайн в роуминге

Услуга доступна для использования даже во время пребывания абонентов в международном роуминге. И тут она также имеет немного различные условия для абонентов, использующих ТП с ежемесячной платой и с её отсутствием или ежедневным режимом зачисления.

Так, если вы пользуетесь пакетом с ежемесячным списанием платежей, то условия предоставления услуги в роуминге являются идентичными домашнему региону.

Другие же клиенты, тариф которых предусматривает ежедневное списание средств, либо же полное отсутствие абонплаты, могут рассчитывать на предоставление услуги на следующих условиях:

  • При средних ежемесячных расходах от 100 до 400 рублей, абонентам предлагается платеж в размере 200 рублей. Срок предоставления – 3 суток, цена – 30 рублей;
  • При средних ежемесячных расходах от 400 рублей, абонентам предлагается платеж в размере 500 рублей. Срок предоставления – 3 суток, цена – 50 рублей.

Если вдруг вы являетесь абонентом любого из ТП семейства «Все в одном», то для вас условия предоставления «займа» от оператора в роуминге предельно просты – они идентичны домашнему региону.

Если же вы пользуетесь каким-либо из тарифов линейки «Добро пожаловать», в роуминге вы можете рассчитывать на займы от оператора лишь в том случае, если ваш стаж клиента Beeline превышает полгода. В таком случае за 20 рублей на трое суток будет предоставлен платеж в размере 100 рублей.

Команда для подключения услуги для любых тарифов остается прежней *141# .

Доверительный платеж для семейства «Все в одном»

Абоненты, пользующиеся услугами оператора Билайн на условиях достаточно новой линейки «Все в одном» , также могут пользоваться доверительным платежом. И здесь условия предоставления услуги также требуют отдельного внимания.

Объем предоставляемого займа для таких абонентов может составлять сумму ежемесячной абонентской платы плюс один рубль «сверху». Услуга также подключается с помощью кода *141#, а её срок представления составляет 3 дня. Платеж предлагается клиентам, которые пользуются связью от 3 месяцев, и ежемесячно тратят на услуги оператора более 200 рублей.

Стоимость использования услуги составляет:

  • При получении платежа в размере 301 рубля – 25 рублей;
  • При получении платежа в размере 501 рубль – 40 рублей;
  • При получении платежа в размере от 801 до 1201 рубля – 70 рублей;
  • При получении платежа в размере 1801 рубль – 130 рублей.

Как отключить «Доверительный платеж» на Билайне

Если же вы решите отказаться от использования опции получения займа от оператора, сделать это можно при обращении в центр поддержки, направив электронное письмо на адрес [email protected] . Однако стоит понимать, что подобная процедура попросту запретит использование данной опции впредь. Сама же концепция услуги такова, что если вы воспользовались ею один раз, набрав на клавиатуре вашего устройства *141# , отключать услугу нет необходимости, поскольку повторно в автоматическом режиме платеж предоставляться не будет, лишь по повторному запросу.

Далеко не все абоненты пристально следят за своими расходами на связь, регулярно телефона. Да и в этом нет необходимости, если у вас пакетный тариф: абонплата списывается раз в месяц, а в вашем распоряжении пакеты бесплатных минут, мегабайт и СМС. Но случается, что выделенных лимитов не хватает, и тогда средства на счету телефона могут закончиться. Конечно, можно множеством способов, но по разным причинам все они могут быть неприменимы. В этом случае последняя возможность восстановить доступ к услугам связи — это взять обещанный платеж Билайн.

Из этого обзора вы узнаете как воспользоваться услугой Билайна «Доверительный платеж», ее особенностях, а также как подключить автоматический обещанный платеж.

Как взять доверительный платеж на Билайне

Взять обещанный платеж на Билайне могут только те абоненты, кто пользуется услугами оператора более 2-х месяцев .

Подключение обещанного платежа осуществляется через простую USSD-комбинацию * 141 # .

Для всех абонентов обещанный платеж предоставляется на срок до 3-х дней . В течение этого периода необходимо пополнить баланс телефона на сумму, достаточную для погашения обещанного платежа.

Как узнать сумму обещанного платежа?

Размер обещанного платежа зависит от Вашего тарифного плана:

  • На тарифах без абонплаты или с ежедневной абонентской платой сумма обещанного платежа определяется вашими ежемесячными расходами на сотовую связь (учитываются последние 3 месяца). Чем больше вы потратили, тем бо́льшая сумма доступна:
  • На тарифах с ежемесячным списанием абонентской платы доверительный платеж равен сумме абонплаты. Например, если ежемесячная абонентская плата по вашему тарифу составляет 300 рублей, вам доступен обещанный платеж в размере 300 рублей.
  • На тарифах линейки «Всё в одном» с ежемесячной абонентской платой сумма обещанного платежа равна сумме абонентской платы + 1 рубль. Например, если ваша абонплата 400 рублей в месяц, то вам доступен обещанный платеж 401 рубль.

Чтобы проверить, какая сумма обещанного платежа вам доступна, воспользуйтесь USSD-комбинацией *141*7# .

Сколько стоит услуга?

Услуга «Доверительный платеж» — предоставляется не бесплатно. За возможность временно попользоваться средствами оператора придется заплатить определенную сумму. Какую именно — зависит непосредственно от размера обещанного платежа и вашего тарифа.

Размер комиссии за подключение услуги можно увидеть на представленных ниже изображениях:

Стоимость услуги «Доверительный платеж» на тарифных планах с ежедневной абонентской платой и без абонентской платы.

Стоимость услуги «Доверительный платеж» на тарифах с ежемесячным списанием абонплаты.

Стоимость услуги «Доверительный платеж» на тарифах «Всё в одном».

Автоматический обещанный платеж Билайн

Если вы часто оказываетесь в ситуации, когда баланс телефона неожиданно приближается к нулю, возможно, хорошим решением для вас станет подключение автоматического обещанного платежа. Билайн предоставляет такую услугу своим абонентам и называется она «Автодоверительный платеж».

С услугой «Автодоверительный платеж» Билайн будет автоматически пополнять счет вашего телефона каждый раз, когда остаток на балансе станет меньше 50 рублей . Также, как и обычный обещанный платеж, автодоверительный платеж зачисляется сроком на 3 дня . По окончании этого периода зачисленная сумма списывается со счета.

Что касается стоимости услуги, то оператор не взимает плату за начисление автодоверительного платежа. Со счета пользователя списывается только абонентская плата за пользование услугой: 50 копеек — в первые сутки, 75 копеек — за каждый последующий день . Платы за подключение услуги «Автодоверительны платеж» нет.

Легко подсчитать, что пользоваться автодоверительным платежом гораздо выгоднее, чем брать обычный обещанный платеж. Ведь какую бы сумму вы ни взяли — 100, 300 или 500 рублей — плата за услугу всегда будет одинаковой и за максимальный 3-дневный срок составит всего лишь 2 рубля (0.5 руб. + 0.75 руб. + 0.75 руб.)!


Сумма автоматического доверительного платежа Билайн в зависимости от расходов на услуги связи.

Команды для подключения и управления услугой

  • Наберите комбинацию * 141 * 11 # , чтобы подключить услугу «Автодоверительный платеж».
  • Отказаться от услуги можно через USSD-команду * 141 * 10 # .
  • Чтобы узнать сумму доступного вам автодоверительного платежа, воспользуйтесь комбинацией * 141 * 9 # .

В заключение отметим, что обе услуги — обещанный платеж и автодоверительный платеж от Билайна доступны для подключения не только на территории России, но и при нахождении в международном роуминге. Правда, стоимость услуг и суммы доверительных платежей в роуминге несколько отличаются от указанных в обзоре. Поэтому если вы находитесь за границей, лучше перед активацией услуги уточнить эти параметры непосредственно у оператора — через контактный центр или на официальном сайте Билайна.

В жизни каждого абонента может произойти ситуация, когда деньги на счету практически закончились, а надо срочно позвонить, написать сообщение или воспользоваться интернетом. Если пополнить баланс привычным способом возможности нет, на помощь придет услуга под названием Доверительный или обещанный платеж.

Описание и условия

Услуга Обещанный платеж – это способ пополнения счета в считанные минуты, взяв деньги в долг у оператора. Размер зачисляемой суммы зависит от средних затрат абонента на сотовую связь за последние несколько месяцев. Активировать услугу можно на срок до пяти дней.

В течение 5 дней следует положить на счет сумму, превышающую величину долга. Если этого не сделать, предоставление услуг мобильной связи будет приостановлено.

Для абонентов постоплатной системы расчетов услуга недоступна.

Условия для тарифов без абонентской платы и тарифов с ежедневным списанием

Особенности предоставления опции:

  • Услуга доступна для абонентов, являющихся клиентами «Билайн» свыше 2 месяцев.
  • Если затраты на связь за 2 месяца составляют менее 100 рублей, можно подключить платеж на сумму 30 рублей совершенно бесплатно.
  • Если затраты за тот же период превышают 100 рублей, доступен платеж в размере от 100 до 500 рублей, стоимость активации при этом составит 20 рублей.

Взаимосвязь расходов и величины доверительного платежа следующая:

  • Если расходы находятся в диапазоне от 100 до 1000 рублей, максимальная сумма – 100 рублей.
  • При расходах от 1000 до 1500 рублей величина оплаты составит 150 рублей.
  • Если расходы попадают в интервал 1500 – 3000 рублей, сумма доступного платежа – 250 рублей.
  • При расходах свыше 3000 рублей платеж будет равен 500 рублей.

Переводите деньги с банковской карты на мобильный счет в пару кликов – .

Условия для тарифов с ежемесячной абонентской платой

  • Подключение услуги доступно тем абонентам, которые являются клиентами оператора более 3 месяцев.
  • Ежемесячные затраты на связь должны составлять не менее 200 рублей.
  • Размер доступного обещанного платежа равен сумме ежемесячного списания в соответствии с тарифом.

Стоимость активации услуги зависит от величины абонентской платы:

  • Если затраты на связь каждый месяц составляют от 90 до 200 рублей, стоимость услуги – 15 рублей.
  • При расходах на сумму от 300 до 400 рублей оплата услуги равна 25 рублей.
  • Если величина абонентской платы находится в диапазоне от 450 до 600 рублей, стоимость опции – 40 рублей.
  • Если затраты в интервале 790 – 1200 рублей, сумма активации составит 70 рублей.
  • При ежемесячной оплате от 1500 до 1790 рублей стоимость подключения равна 130 рублей.
  • Если ежемесячные расходы на связь от 2000 до 3000 рублей, оплата услуги составит 180 рублей.

Условия для тарифов линейки «Все в одном»

Особенности предоставления сервиса:
Активация услуги доступна абонентам, являющимся клиентами «Билайн» более 3 месяцев. Опция доступна при условии, что ежемесячные расходы составляют не менее 200 рублей. При соблюдении этих требований сумма доступного платежа равна величине ежемесячной абонентской платы плюс один рубль.

Взаимосвязь стоимости услуги от величины платежа представлена в таблице:

Как подключить услугу на телефоне

  1. Осуществить подключение функции «Доверительный платеж» можно одним из способов:
  2. Набрать на телефоне USSD-команду *141# и нажать кнопку вызова;
  3. Позвонить по единому номеру поддержки абонентов 0611 и соединиться с оператором;
  4. Использовать сервис Личного кабинета на официальном сайте;
  5. Обратиться в ближайший офис компании и попросить помощи у консультантов;
  6. Активировать услугу через приложение «Мой Билайн».

Чтобы определить точную сумму платежа, доступного клиенту, следует воспользоваться кодом *141*7# .

Как получить обещанный платеж на домашний интернет?

Услуга доступна также абонентам «Билайн», использующим . Срок предоставления услуги такой же, как на телефоне – 5 дней.

Особенности подключения опции:

  1. Абонент должен быть клиентом компании не менее 2 месяцев.
  2. Если затраты на связь составляют менее 100 рублей, величина платежа – 30 рублей, при этом активация услуги бесплатная.
  3. Если затраты на связь превышают100 рублей, то величина доступного платежа – от 300 рублей. При этом стоимость подключения равна 20 рублям.

Способы активации услуги аналогичны способам, указанным выше для мобильных устройств.

Как установить запрет на «Доверительный платеж»

Если велика вероятность, что опцией нечаянно воспользуется ребенок или пожилой человек, каждый абонент может установить запрет на подключение услуги. Сделать это можно любым удобным способом:

  • Позвонить по номеру поддержки абонентов «Билайн» 0611 и назвать оператору свои паспортные данные;
  • Обратиться в офис компании по месту жительства, предъявив паспорт.

Снять запрет, когда это понадобится, можно аналогичным образом.

Также, для контроля за платными подписками ребенка, можно подключить услугу Билайн « ».

Оператор мобильной связи Билайн предоставляет своим пользователям возможность совершать звонки при нулевом балансе. Нередко случаются ситуации, когда на счету нет денег, а нужно срочно совершить звонок, при этом есть какие-либо трудности с пополнением счета в данный момент.

Абоненты, которые активировали эту услугу, могут брать деньги взаймы у мобильного оператора. При этом баланс пополняется мгновенно. Сумма, которую можно одолжить напрямую зависит от среднего расхода за последние три месяца. Номер доверительного платежа Билайн *141# .

Условия получения доверительного платежа от Билайн

Максимальная сумма, которая может предоставляться взаймы, составляет 450 рублей. Такую сумму можно занять только в том случае, если вы тратите на мобильные услуги больше 3 тысяч рублей в месяц. Если в месяц вы тратите не более 100 рублей, тогда можете рассчитывать только на 50 рублей. В тех случаях, когда абонент тратит на услуги мобильной связи менее 50 рублей в месяц, услуга доверительного платежа является для него недоступной.

После активации, действие услуги составляет трое суток. За этот срок баланс должен быть пополнен, при этом сумма платежа должна быть больше, чем сумма долга. Если данное условие не будет соблюдено, то баланс уйдет в минус, а симка будет заблокирована, пока на счет не поступит необходимая сумма.

Как узнать сумму доверительного платежа от Билайн

Так как сумма, которую предоставляет Билайн в качестве доверительного платежа зависит от средних платежах в Билайн за 3 месяца, то довольно сложно сказать, сколько у каждого абонента есть в запасе на экстренный случай. Чтобы решить эту проблему Билайн создал короткий номер *141*7# позвонив по которому вам скажут, какой лимит установлен у вашего телефона.

Если же вы знаете, сколько точно вы тратите денег за каждый из трех последних месяцев на Билайн, вы можете посмотреть эту таблицу, чтобы самостоятельно понять на какую сумму вы можете рассчитывать.

Если вы в России

Если вы заграницей

Стоимость услуги доверительного платежа от Билайн

Данная услуга не является бесплатной и за её использование Билайн возьмет с вас оплату. Стоимость услуги зависит от полученных вами денег и вашего тарифного плана. Приведем подробную информацию про каждый вариант.

Без абонентской платы или абонентская плата списывается каждый день

Абонентская плата списывается 1 раз в месяц

Нет сейчас возможности оплатить интернет? Подключите «Доверительный платёж» и продолжайте пользоваться нашими услугами!

Доверительный платёж на 7 дней

Приближается день списания абонентской платы, но у вас нет сейчас возможности оплатить Интернет? Подключите «Доверительный платёж» в Личном кабинете и продолжайте пользоваться нашими услугами!

  • У вас безлимитный тариф;
  • Сумма на вашем балансе меньше необходимой для ежемесячного списания;
  • До окончания расчетного периода осталось не более 7 дней или после окончания расчетного периода прошло не более 30 дней*.

Оплатить сумму «Доверительного платежа» вам необходимо в течение 7 дней с момента его начисления.

Если вы сегодня стали нашим абонентом, то «Доверительный платёж» будет предоставлен вам на 1 сутки.

Доверительный платёж на 7 дней это:

  • полное покрытие неоплаченной абонентской платы за все платные услуги, подключенные согласно договору;
  • начисление необходимой суммы на ваш баланс в день списания абонентской платы;

Доверительный платёж на услуги

Средств на вашем счете недостаточно для оплаты выбранных услуг или сервисов, но у вас нет сейчас возможности пополнить баланс? Подключите «Доверительный платёж» в Личном кабинете и начинайте пользоваться нашими услугами!

Вы можете воспользоваться услугой, если:

  1. У вас безлимитный тариф;
  2. Суммы на вашем балансе недостаточно для подключения услуги или изменения сервиса;
  3. Услуга «Доверительный платёж» не была ранее активирована или задолженность по ней была до конца погашена;

Оплатить сумму «Доверительного платёжа» вам необходимо до конца расчетного периода.

Доверительный платёж на услуги это:

  • полное покрытие суммы, недостающей для подключения услуги или изменения сервиса;
  • начисление необходимой суммы на ваш баланс в течение нескольких минут, с момента создания заявки на подключение услуги;

Как погасить задолженность:

  • Погасить задолженность можно как одним платежом, так и несколькими;
  • Если существует непогашенный «Доверительный платёж», то любая сумма, поступающая на счет, будет списывать в счет его оплаты до полного погашения;
  • «Доверительный платёж» будет считаться погашенным в момент оплаты полной суммы задолженности. Погашение «Доверительного платежа» может произойти до момента окончания указанного срока его действия;
  • Отсутствует возможность воспользоваться услугой «Доверительный платёж», если данная услуга уже была активирована и задолженность не была до конца погашена;

Подключить услугу, а также посмотреть сумму к оплате и статус сервиса можно в Личном кабинете .

Вы можете подключить услугу «Автодоверительный платёж» и получать «Доверительный платёж» всегда, когда это необходимо.

Важно! В следующий раз услуга «Доверительный платёж» будет доступна вам после полного погашения задолженности.

Дополнительная информация

* Если у вас подключена услуга аренды ТВ-приставки, заказать «Доверительный платеж» вам надо до даты вашего расчетного периода. В этом случае система автоматически начислит вам необходимую сумму в день списания абонентской платы. Если вы заранее не заказали услугу «Доверительный платеж», то после списания платы за аренду ТВ-приставки, данный сервис вам будет недоступен.

Понравилось? Лайкни нас на Facebook