То, каким будет ваш контент – всецело зависит от вас. Вы можете предпочесть потратить все свое время и усилия на создание поистине отличного контента, обогатив при этом свой бренд. А можете пойти простым путем, написав контент среднего качества, что в итоге приведет вас в никуда. Вы лишь напрасно потратите часть своего времени, ресурсов и энергии.

Когда речь идет о маркетологах и контентщиках, то их выбор очевиден. Для того чтобы увеличить SEO-ранжирование, прирост лидов и трафик, вы должны иметь действительно совершенный контент на вашем сайте или в блоге.

Давайте рассмотрим факторы, которые делают ваш контент идеальным.

1. ПИШИТЕ УНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

Уникальный контент проходит длинный путь, когда речь заходит о поисковых системах, таких как Google. Копирование чужого материала приведет к серьезным наказаниям от поисковика, который способен раздавить всю вашу выстроенную стратегию.

Нужны доказательства?

Помните время, когда вы находили статьи электронных журналов на самой вершине в топе Google? Больше вы их не видите там и это вовсе не случайность. Больше всего от обновления алгоритма поисковой системы пострадали именно Интернет-журналы, ведь новый алгоритм нацелен на то, чтобы плохой контент не мог получить высокий рейтинг.

Уникальность означает также оригинальность. Ваши идеи должны быть свежими! Неоднократное перефразирование одних и тех же идей или постов априори нельзя назвать оригинальным контентом. Если идея уже была не раз обыграна, никто не будет ссылаться на ваш контент – это разгромит вашу концепцию написанного контента практически сразу.

Помните об этих двух важных правилах в жизни:

• Если у вас нет ничего полезного сказать - не говорите ничего вообще.
• Вы получаете только то, за что вы действительно платите.

Эти два простых момента, безусловно, будут держать вас на пути создания качественного контента, который будет приносить большой доход в течение долгих лет.

2. ВСЕГДА ФОКУСИРУЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СОЗДАНИИ ХОРОШИХ ЗАГОЛОВКОВ

Хороший заголовок разжигает интерес и привлекает читателей. Давайте рассмотрите эти статистические данные:

• 80% людей прочитают ваш заголовок.
• Но только 20% из них прочтут целый текст.

Вот почему заголовок имеет столь важное значение, как и сам пост или статья.

Найдите время для создания ваших заголовков. Если возможно, попробуйте сделать несколько и выберите тот, который вам больше всего понравится. Не скользите по ним. Это самая первая вещь, которую люди читают, и на основании этого принимают решение, хотят ли они прочитать ваш пост или же нет.

3. БУДЬТЕ СПОСОБНЫ ДАТЬ ОТВЕТЫ

Какова окончательная идея поисковых систем? Большинство людей правы, говоря: «Они должны давать ответы на вопросы». Google превосходен в этом. Просто напечатайте вопрос в Google, и вам предложат ссылки, видео и картинки.

Когда люди используют поисковую систему, они в конечном итоге хотят получить ответ на свой вопрос, и работа поисковиков - предоставить им его.

Это то же самое, когда люди рассматривают инфографику, смотрят видео-ролики или читают любой пост в блоге - они хотят получить ответ, а вместе с ним и некоторые необходимые знания. Еще один важный совет: люди не хотят просто получить ответы, они хотят получить их быстро. Поэтому сделайте свой контент простым и удобным для чтения, чтобы пользователи могли быстро найти нужные им ответы.

4. СДЕЛАЙТЕ КОНТЕНТ ПРАКТИЧНЫМ

Хороший контент обеспечивает пользователю понимание того, как он может использовать полученную информацию. Он не принижает пользователя, говоря, что ему делать, а уважает его, гарантируя, что они теперь знают лучше как использовать эти данные. Когда вы пишите пост для своего блога, давайте читателям советы по использованию того, что вы им предлагаете. Очень часто, хорошее описание любой темы, зарождает у читателя некоторые прекрасные идеи.

5. СОЗДАВАЙТЕ ИНТЕРЕСНЫЙ И ПРОВОЦИРУЮЩИЙ ИДЕИ КОНТЕНТ

Заинтересованная аудитория всегда хватается за каждое ваше слово и принимает во внимание все, что вы говорите или пишите. Но единственный способ получить заинтересованную аудиторию – создание занимательного контента. Это начинается с вас, как и с того, что вы пишите.

Ниже мы приводим некоторые советы, чтобы помочь вам в создании интересного контента:

• Оставьте ваших читателей с вопросами. Это вовсе не означает, что ваш пост должен быть незавершенным, а то, что он должен включать в себя вопросы, которые заставят читателя вернуться к размышлению над тем, как он на самом деле может использовать полученные знания, предложенные вами.
• Сделайте настоятельное и многообещающее введение. Никогда не думали о том, как быстро люди делают выводы о постах в блоге? Большинство людей решает в начале первых предложений, стоит ли им читать пост. Расскажите им, почему их должно заботить то, что вы собираетесь обсуждать в своей статье и сделайте так, чтобы они захотели ее прочесть.
• Люди любят истории. Вы можете использовать какую-то историю во введении или «вплести» анекдот в сам пост. Истории могут помочь объяснить суть контента. Когда это возможно, добавьте историю и в сам пост. Это поможет сделать контент более интересным и даст читателям шанс чему-то научиться.

6. БУДЬТЕ ТОЧНЫ В ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

Подумайте над этим: вы пишете пост в персональный или корпоративный блог, многие люди его прочитали, но некоторая из предложенной информации оказалась неверной. Вы можете себе представить, какой вред это нанесет вашей репутации или же репутации компании? Помните, блог – это зеркальное отражение. В случае, если возникают какие-то проблемы с блогом, это повлияет на то, как люди воспринимать вас, ваши продукты и услуги.

Обязательно, чтобы любая заявленная вами информация или статистика могла быть проверена. Прикрепляйте в постах ссылки на источники. Точность помогает выстроить доверительные отношения с вашими читателями.

Вот несколько советов для рассмотрения, когда вы обдумываете точность вашего контента:

• Подумайте на кого вы ссылаетесь. Это надежные и авторитетные источники? Ссылки на другие качественные сайты и источники принесут больше доверия к вам со стороны читателей.
• Помогите поисковым системам. Ссылки на другой контент и источники помогут поисковикам выяснить, о чем эти материалы, и как их содержание должно быть классифицировано.
• Отсылка к большему количеству источников и контента может только помочь. Чем больше вы возвращаетесь назад и проверяете, о чем вы пишите, тем больше доверия вызовет ваш контент.

Заключительные моменты в создании идеального контента:

Не стоит относиться к созданию поста или любого другого контента, как к чему-то легкому. Это тяжело и требует времени, чтобы исследовать тему, а затем написать. К тому же не стоит забывать о важности правильных названий, структуре и грамматике.

А пока вы будете перечитывать свою статью, спросите себя:

• Есть ли слова, которые я могу удалить?
• Я предложил читателям лучшую информацию?
• Мой пост завершённый?

Удачи вам в написании идеального контента!

Мы уже не раз обсуждали, почему нужно регулярно обновлять контент на сайте: это важно для поддержания интереса к вашему бизнесу, как посетителей и потенциальных клиентов, так и поисковых роботов, которые сканируют ваш сайт. Единственный подвох - на обновление контента уходит немало и без того драгоценного времени. Увы, нельзя поставить мир на паузу каждый раз, когда вам нужно добавить новую статью или новость на сайт. Ведь не только написание и публикация контента занимают массу времени: гораздо больше времени может уйти на поиски подходящей идеи. Как раз с этим мы будем рады вам помочь: вот несколько полезных приемов, которые помогут вам создать качественный контент невероятно быстро.

Черпайте вдохновение в любимых блогах

Давайте сразу уточним: мы ни в коем случае не поддерживаем плагиат или любую другую форму копирования информации. Однако, нет ничего плохого в поиске вдохновения и новых идей на ваших любимых ресурсах в сети. Нам бы очень хотелось верить, что может стать источником чьего-то вдохновения. Так что если вы где-то обнаружите идею, которой могли бы воспользоваться, - сделайте это. Просто интерпретируйте ее по-своему и преподнесите в более кратком виде. Пусть вас не смущает, если данная запись будет короче, чем остальные, - главное, чтобы она была интересной и не содержала ничего лишнего. Такой вид обновлений поможет внести глоток свежего воздуха на ваш сайт.

Эффектные фотографии и видеоролики на сайте FlipMe >>

Работайте с социальными сетями

Если вы ведете активную деятельность в одной или сразу нескольких соцсетях, вы можете добавить эти обновления прямо на ваш сайт при помощи специального приложения. В магазине приложений Wix App Market вы найдете много интересных возможностей, так что даже если вы уже используете социальные функции на сайте, вы всегда можете добавить что-то еще. Все приложения для социальных сетей можно увидеть . Мы советуем использовать приложение именно той сети, в которой вы наиболее активны. Вреда это точно не нанесет: если в какой-то момент вы решите, что данное приложение вам больше не нужно, вы сможете удалить его за считанные секунды.

Придумайте инструкцию в стиле «сделай сам»

Порой вещи, которые мы делаем регулярно и воспринимаются нами как естественные, могут оказаться совершенно нетривиальными для других. Вы удивитесь, как много людей будут признательны вам за пошаговую инструкцию по тому, что никогда не казалось вам трудным. Это может быть что угодно, от вышивания крестиком до руководства по приготовлению омлета или

Успех в маркетинге начинается с четкого понимания, что необходимо целевой аудитории. Вы не создадите идеальный контент, прежде чем выясните, для кого это делаете.

Если будете знать свою целевую аудиторию, ее проблемы и пожелания, ваши письма и статьи не оставят равнодушными подписчиков. В этом случае отпадет необходимость отправлять рассылки, только потому, что они есть в маркетинговом плане. Вы получите уверенность, что письма попадают в подготовленную почву. Это приведет в дальнейшем к увеличению конверсий.

Написание "правильного" текста требует много времени. Поэтому, не тратьте его на контент, который не ориентирован на клиентов. Сперва узнайте, кто они, их ожидания и стремления. Как это сделать, описано в статье.

Какой контент необходим целевой аудитории?

Самый простой способ узнать это - прояснить следующие вопросы:

Что представляет продукт или услуга моей компании?

Какие демографические характеристики ваших клиентов?

Ответы дают первый шаг к пониманию, какой контент будет полезен читателям. Что они хотят услышать. Более четко сформулировать это поможет простая формула:

[Ваш бренд] создает контент, чтобы помочь и подсказать [сегменту аудитории], как они могут лучше [вставить действие].

Например: “Puma создает контент, чтобы помочь и подсказать мужчинам (женщинам, детям, спортсменам, пенсионерам...), как они могут лучше тренироваться (готовиться к соревнованиям, заниматься спортом, путешествовать...)”

Исходя из этого, можно создать статьи или рассылки на темы:

“Особенности тренировок после 50 лет”, “Как обрести фигуру своей мечты”,

“Методы тренировок для чемпионов...” и т.д. Не забыв упомянуть, как в этом помогут товары Puma.

Следующий шаг требует более серьезной подготовки. Чтобы понять, что будет читать аудитория и какой контент для нее полезен, предстоит провести углубленный анализ:

Определите, кто покупает товар или услугу. Здесь просегментируйте клиентов по местоположению, полу, возрасту, потребностям, затратам на приобретение товаров.

Не создавайте контент ради контента. Свяжите его с тематикой бизнеса. Он должен ответить на вопрос: “Как ваш продукт или услуга решает проблемы клиентов?” И чем вы можете помочь покупателям.

Уверен, вы знаете лидеров рынка и ближайших конкурентов. Но ситуация меняется. Чтобы не пропустить проворных новичков, запустите поиск по ключевым словам, которые относятся к вашей отрасли. И посмотрите, какие компании выпадают в результатах. Изучите их сайты и ценовую политику. Делайте это регулярно.

Четко сформулируйте, что клиенты выиграют, выбрав вашу компанию, а не конкурентов. Чем вы от них отличаетесь? Что делаете лучше, чем другие игроки рынка? И доходчиво объясните это покупателям.

Без этого анализа ситуации, будет сложно прорваться на рынке. Контент не попадет в цель и не выполнит возложенную на него миссию. Проще говоря, вы ничего не продадите.

Как создать правильный контент для вашей аудитории

Когда создаем контент, в первую очередь хотим, чтобы наша аудитория считала его ценным. Компании стремятся представить сайт в качестве надежного ресурса, который полезен читателям и с регулярным ростом посещаемости. Как это сделать? В первую очередь, найти “свой” контент. Чтобы это достичь, необходимо понять аудиторию..

Главная ошибка маркетологов заключается в том, что они больше говорят о себе и своем продукте, а не о том, что волнует клиентов. Это означает, что нет понимания целевой аудитории. Никто не спорит, что ваш продукт нужен клиентам. Но не пишите только о нем. Читатели заинтересованы в разнообразии тем.

Визуально ядро контента выглядит так:

В центре вашего контента - ваша деятельность. Например, компания предоставляет услуги email маркетинга. Клиентам будет интересно решение следующих проблем:

Как прогреть IP;

Как увеличить базу подписчиков;

Как сделать так, чтобы письма не попадали в спам;

Как настроить и проверить DNS записи;

В чем разница рассылок для В2В и В2С;

Какие правила у почтовых провайдеров.

Об этом мы пишем в нашем блоге. И постоянно расширяем “ядро контента” такими темами, как “Нейромаркетинг”, “Геймификация” или ежемесячными подборками вебинаров. Подобные статьи интересны читателям, потому что дают новые идеи для маркетинговой стратегии.

Они помогают клиентам использовать наш продукт. В то же время, ориентированы на то, что интересует целевую аудиторию. Если не знаете, что волнует вашу ЦА, существует несколько способов это выяснить.

9 способов понять вашу аудиторию

Прежде, чем запустить проект, необходимо знать, для кого мы это делаем. Кто наша аудитория и какие у нее потребности. Вот несколько инструментов, которые помогут добиться четкого понимания этого вопроса.

1.Представьте портрет клиента.

Опишите целевую аудиторию. Пол и семейное положение, должность и чем занимается на работе, на кого работает и где проживает, какой имеет доход. Ее потребности и проблемы. Желательно к портрету подобрать фотографию. Визуализация человека, для которого пишете, поможет представить, что вы общаетесь напрямую.

Это позволит правильно адаптировать свой контент к потребностям клиентов. Чем больше деталей представите, тем целенаправленнее будет контент. Когда аудитория чувствует, что с ней ведется диалог, а не навязываются товары, читатели легко конвертируются в покупателей.

2. Проведите опрос среди читателей и клиентов.

Опросы - хороший инструмент, который помогает узнать, что интересует подписчиков, какие у них пожелания. Чтобы получить в результате опроса корректную информацию, поставьте четкую цель, что вы хотите узнать.

Задавайте легкие вопросы. Дайте готовые ответы, не предлагайте писать “свой вариант”. Сделайте опрос коротким, не более 10 пунктов. Это увеличит шансы, что клиенты его пройдут.

Решите, будут ли уместны призы или бонусы для участников опроса. Это дополнительная мотивация пройти опрос большему количеству людей.

3. Анализируйте аудиторию с помощью Google Analytics.

У Google Analytics есть подробная информация о вашей целевой аудитории. Нужно только знать как ее найти. Чтобы начать работу, войдите в свою учетную запись. Найдите пункт «Аудитория» в левом столбце. Здесь представлены детальные сведения о вашей аудитории по следующим пунктам:

4. Классифицируйте ЦА в Facebook.

Facebook предоставляет каждому владельцу страницы мощный набор аналитических материалов , которые помогут определить демографию пользователей и очертить с ними общие темы.

Перейдите на вкладку Статистика. Затем в меню слева посмотрите подробную информацию. Здесь найдете все, что нужно, для понимания аудитории Facebook.

5. Классифицируйте ЦА в Twitter.

Твиттер также предоставляет панель инструментов для анализа аудитории. Для этого зарегистрируйте страницу в Twitter Ads.

Здесь найдете подробные данные об интересах фолловеров - список общих тем и другую информацию:

Демография: пол, доход, семейное положение, образование и т.д.

Интересы: График интересов в реальном времени показывает, какой процент аудитории интересуется конкретными темами, начиная от технологий и развлечений, заканчивая деловыми и технологическими новостями.

Стиль жизни: определяет профессию, предпочтения в просмотре телевизора и политическую принадлежность ЦА.

Поведение при покупке: классифицирует покупки и типы потребительских товаров, которые они предпочитают.

Мобильный след: информирует о том, какой беспроводной оператор и устройство используют фолловеры.

6. Следите за социальной активностью клиентов.

7. Следите за своим лучшим и худшим контентом.

Постарайтесь реагировать на каждый комментарий и сообщение, которое получаете. Создавайте провокационные темы и участвуйте в обсуждениях. Каждое общение с аудиторией - хорошая возможность узнать о ней больше и выявить темы, которые волнуют.

Как определить, что будет интересно вашей ЦА?

Один из самых объективных идентификаторов целевой аудитории - демографический анализ. Он включает сведения о возрасте, поле, местоположении человека. Но даже имея эту информацию, бывает сложно понять, что писать в блоге или рассылке.

Поэтому, не концентрируйтесь на информации, кто ваша аудитория . Сосредоточьтесь на том, какие у нее проблемы . Что хотят узнать нового подписчики? Что побуждает их развиваться? Как им достичь поставленной цели или преодолеть трудности?

Но как узнать, что действительно важно для ваших подписчиков?

Общайтесь лично с вашими клиентами. Провести 1-2 опроса - полезно, но недостаточно. Люди могут отвечать не так, как они думают. По разным причинам - не попали в нужную кнопку, не было правильного ответа, а “свой вариант” лень писать. Кликают наугад и проходят опрос только ради получения бонуса и т.д.

Подумайте, как организовать личное общение со своими подписчиками. Это сложно осуществить, но в результате получите много полезной информации. Проведите вебинар или видеочат. Вы удивитесь, количеству человек, желающих с вами поговорить. Особенно, если пообещаете разыграть приз или бонус среди участников.

Используйте Ubersuggest и инструмент для планирования ключевых слов Google. В начале прочитайте инструкцию , как пользоваться планировщиком Google , какие у него возможности. И получите варианты ключевиков, которые пользователи вводили в поисковые запросы Google.

Ошибки при анализе целевой аудитории

Иногда кажется, что мы видим другого человека насквозь и знаем, что ему надо. Но, если предположения окажутся ошибочными, вы рискуете создать контент, который не будет актуален для читателей. Человек пойдет искать нужную статью в другом месте. Или отпишется от рассылки. Поэтому, не вешайте ярлыки на людей. Они могут быть далеки от истины.

Перечислим распространенные ошибки, которые допускают маркетологи при оценке аудитории и составлении контента:

Ошибка 1. Ваша аудитория похожа на вас. Возможно, у вас есть общие интересы. Или попадаете в одну и ту же демографическую группу. Но вы разные. У клиентов могут быть другие проблемы и интересы. Их приоритеты могут отличаться от ваших.

Ошибка 2. Ваши знания совпадают со знаниями аудитории. Клиенты имеют разный уровень подготовки. Одни делают первые шаги в вашем сегменте, другие уже профессионалы. Иногда ваши знания не пересекаются и лежат в разных областях. Но, если ваша информация полезна, клиенты прочтут контент, независимо от уровня подготовки.

Что же делать, чтобы письмо или статья были ценными и понятными читателям? Думайте не как профессионал в своей сфере деятельности, а как журналист. Пишите просто о сложных вещах. Сделайте контент доступным каждому человеку, даже далекому от вашей отрасли и легко читаемым.

Ошибка 3. Клиентам интересен ваш бренд. Если при создании контента надеетесь, что аудитории важен ваш бренд - вы проиграли. Покупатели вспоминают о товаре, только когда им что-то понадобится. И не всегда о вашем. Они думают о своих семьях, доме, друзьях. А не о том, сколько грамот вы получили на выставках.

Это еще раз доказывает, что контент должен решать их проблемы и помогать им в повседневной жизни. Поэтому, чтобы быть интересным подписчикам, спросите себя: помогает ли мой контент в реальных проблемах?

Ошибка 4. Клиенты владеют вашим профессиональным языком. Подписчики имеют разный уровень посвященности в ваши профессиональные дебри. Исходите из того, что не все понимают отраслевой сленг и аббревиатуры, к которым вы давно привыкли. Расшифруйте сокращения или профессиональные термины. Иначе, большинство подписчиков не дочитают текст до конца.

Теперь, когда вы знаете что важно читателям, а что им не интересно, легко создадите контент, который отвечает их пожеланиям и нуждам.

Правила создания идеального контента для вашей ЦА

Сосредоточьте внимание на потребностях аудитории. Прежде чем писать, спросите: “Как эта статья или письмо отвечает интересам моих фолловеров? Как она решит конкретную проблему?” Это укрепит доверие подписчиков. Что необходимо для превращения посетителей сайта в новых покупателей и постоянных клиентов.

Сконцентрируйте внимание на тех вопросах, которые часто возникают у подписчиков. Составьте список. Найдите, что обсуждают в соцсетях или возьмите из писем, которые вы получаете от клиентов. Затем отсортируйте легкие вопросы от проблем экспертного уровня. Это будут хорошие идеи для статей или рассылок.

Продавайте преимущества, а не функции. Презентация функций поможет выделить ваш продукт или услугу среди подобных. Тем не менее, люди не покупают набор функций, они покупают то, что решит их проблемы и улучшит качество жизни. Другими словами, опишите не то, что вы предлагаете, а почему это хорошо для клиента.

Например, владелец автосалона и хочет продать больше экономичных авто. Сперва обозначьте причины, по которым люди захотят купить экономичный автомобиль. Экономия денег на топливе и сокращение времени, потраченного на поездки на АЗС, сохранение экологии.

Сделайте прагматичный контент, который расскажет, сколько клиенты сэкономят времени и денег, пересев на такие авто. И в конце добейте их эмоциональным рассказом о сохранении экологии.

Создайте видимость срочности и неотложности покупки. Что приводит к конверсии? Эмоциональное волнение, умноженное на острую необходимость.

Как только объясните преимущества продукта и сформируете необходимый эмоциональный фон, сразу создайте чувство неотложности. “Ограниченное количество товара”, “Прямо сейчас”, “Только сегодня” и т.д. Правильно употребив эти слова, вы создадите ощущение, что нужно что-то сделать безотлагательно.

Но делайте это аккуратно. У многих покупателей выработался стойкий иммунитет к подобного рода призывам. Потребуются веские аргументы, почему клиенты должны это сделать или купить в указанный срок. Как это решит их насущные проблемы.

Направьте действия клиентов. Сделайте призыв к действию понятным читателю. Создайте соответствующие кнопки: “Поделитесь в соцсетях”, “Подпишитесь на рассылку”, “На распродажу” и т.д. Клиенты, посетители сайта, читатели блога или подписчики должны знать, что делать дальше.

Например, фраза “Я бы хотел, чтобы эта паста заиграла новыми оттенками вкуса” звучит загадочнее, чем “Передайте соль и перец”. Но озвучив второй вариант, вы получите то, что хотите. Четкий призыв к действию увеличит конверсию. А расплывчатый СТА или полное его отсутствие недопустимо.

Целевой подход к маркетингу необходим брендам, чтобы оставаться на плаву в море контента, наводнившего интернет. Следите за вашей маркетинговой стратегией и реакцией читателей. Тестируйте, чтобы узнать, что работает, а что необходимо оптимизировать.

И помните, что продолжительность жизни бренда зависит от того, насколько хорошо вы знаете целевую аудиторию.

«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Создание контента превращается в изнурительный рутинный процесс. Рассказываем, как автоматизировать рутину, выработать шаблон по созданию контента и создавать конкурентный контент раз за разом.»

Контент должен быть исчерпывающим, точным и длинным. По крайней мере, так говорят результаты исследований и наблюдений за поисковой выдачей и предпочтениями пользователей.

Google предпочитает контент, превышающий 2000 слов (такие страницы ранжируются в поисковой выдаче выше).

Разработать подход к созданию контента

Чтобы создать что-то яркое, увлекательное и полезное, надо время, настрой и вдохновение. Разбейте этот процесс на несколько простых этапов с четко поставленными целями для каждого из них:

• составить список основных идей статьи
• собрать мнения экспертов (3-5)
• найти авторитетные источники по теме
• написать черновик
• подобрать/составить релевантные изображения
• отредактировать черновик
• публикация и распространение контента

Это приблизительный план. Для каждого он будет свой. Однако вы должны выделить время на каждый из запланированных этапов. Так вы избежите паники и хаотичности в подходе, когда сроки уже поджимают.

Составить график публикаций

Как часто вы садитесь писать статью в последний момент? Чтобы этого не случалось, ставьте четкие цели и сроки. Простой психологический прием:

укажите сроки заказчику, сделайте пост-анонс в социальной сети, подтвердите выполнение следующего заказа. Таким образом вы получаете дополнительный контроль.

Приложив чуть больше усилий к подготовке, вы облегчите задачу по созданию контента и проще справитесь с заданием.

Шаг 2. Выбор темы

Это больная тема. О чем рассказать пользователю в следующем посте, как описать услугу/товар/компанию так, чтобы вызвать непреодолимое желание работать с вами и забыть о сотнях конкурентов в выдаче? А ведь об этом мы уже рассказывали, такие описания уже были, это не интересно больше. Знакомо?

Темой следующего материала должен стать животрепещущий вопрос, волнующий пользователя. Но где черпать идеи?

Из старого контента

• Анализируем посты, которые собрали больше всего просмотров, социальных сигналов, комментариев.
• Анализируем идеи, раскрытые в посте, изучаем ресурсы по теме, понимаем, что нового, чем можно дополнить пост, чтобы помочь пользователю эффективнее и проще решить вопрос.
• Какие решения из постов уже не актуальны - они могут лечь в основу постов-предупреждений.

Анализ тематических групп и сообществ покажет, что сейчас волнует пользователей. Читая группы по теме мобильных устройств, я наблюдала, как меняются настроения, предпочтения и боли пользователей: выход нового устройства, сравнения с предыдущими версиями, заводские браки, ремонты, обновления ПО.

К примеру, акуальная проблема замены старого девайса:

Извечная борьба Android и iOS:

Все это живые темы, которые ждут пользователи, и по которым они еще не нашли достойный контент.

Google Keyword Planner и Яндекс Wordstat

Это традиционные инструменты поиска и анализа актуальности тем для новых постов. Проверить актуальность и найти наиболее популярный контент вы сможете при помощи инструмента BuzzSumo , который по ключевому запросу выдаст вам наиболее востребованные статьи. Использование Google Keyword Planner/ в связке с BuzzSumo позволит избежать осечки и неправильно интерпретировать интент пользователей из ключевых запросов.

После определения темы, проверяем ее через поиск, чтобы понять, что уже написано и проиндексировано поисковыми системами по теме. Открываем ТОП-10 выдачи по запросу в отдельных вкладках. Внимательно просматриваем, что предлагают ТОПовые сайты по теме. Прогоняем контент с сайтов конкурентов по предложенному чек-листу, определяем ценность контента для пользователя (новизна, актуальность, компетентность, обоснованность, достоверность, решение проблемы).

Да, это кропотливая работа, но это поможет вам не клонировать бесполезный контент, а создавать реально полезные посты для людей. Притом, это относится к любому типу контента (будь то статья в блог, описание компании или товара в каталог).

Шаг 3. Определение эффективной структуры/типа контента

Анализ ТОПа поисковой выдачи (сайтов, которые вы открыли во вкладках браузера) покажет, какой тип контента, с какой структурой лучше ранжируется и больше нравится пользователям.

Практический совет. Заголовки и подзаголовки зачастую содержат основные идеи, заключения, важные сведения. Анализируя страницы конкурентов, обязательно обращайте внимание, что выносится в заголовки: цифры, факты, заключения, прогнозы.

Чтобы улучшить контент, вы можете повторить шаги 2-3 для разных ключевых слов.

Шаг 4. Заполнение структуры

Блог WebProfits рекомендует не преступать к собственно написанию контента сразу же, а заняться копипастингом в полезном смысле этого слова: скопировать в документ все интересные идеи, цитаты, точки зрения, графики, изображения, статистику и факты, дополняя собственными комментариями. Чтобы структурировать данные, используйте выделения цветом. Не забывайте копировать ссылки на цитаты и картинки, чтобы потом в панике не искать тот самый сайт.

Шаг 5. Собственно написание

Сейчас мозг уже может быть просто перегружен информацией. Чтобы не застрять на последнем этапе, когда 80% работы уже сделано, приступайте к созданию контента со свежей головой, лучше на следующий день.

Мозг удивителен. Вы поразитесь, сколько полезных правок вы сделаете после паузы: вы с легкостью упростите структуру, отсечете лишнее. Да да. Именно перегруз мозга информацией влечет за собой сложную структуру, запутанность повествования, хаотичность идей.

• Во-первых, вы не потеряете данные, если девайс теряет связь с интернетом.
• Во-вторых, текстовый документ легче расшарить с коллегами для согласования, рекомендаций, замечаний.
• В-третьих, у вас всегда останется копия документа, не важно, что случится с сайтом.

На данном этапе не используйте изображения, просто делайте качественные заглушки - указывайте номера и названия изображений, которые должны быть на этом месте.

Шаг 6. Визуализация контента

Даже если текст не предполагает наличие изображений, постарайтесь разбавить контент тематической графикой. И вот почему: контент с изображениями получает в 2 раза больше социальных сигналов:

Шаг 7. Толковый заголовок

Заголовок - наше все. Именно этот элемент привлекает 100% внимания пользователей. И только в 20% случаев пользователи заинтересуются и продолжат чтение. А это значит, что вы можете убить дни напролет, чтобы создать эпичный контент, и свести к нулю все усилия пустым заголовком.

Проблема в том, что пользователь просматривает сотни заголовков в день: новости, email’ы, посты, сайты, социальные сети. Поэтому важно, чтобы заголовок зацепил, привлек, вовлек и конвертировал.

• составить 10-15 заголовков для поста
• использовать числа в заголовке (это могут быть затертые до дыр и горячо критикуемые экспертами «9 советов…», но они все еще отлично работают среди пользователей, либо заголовки-факты «98% сайтов в ТОПе используют…»)
• скобки также улучшают восприятие пользователей и повышают кликабельность на 38%.

Шаг 8. Публикация и посев контента

Текст с листа, с десктопа и с мобильного экрана читается по-разному. Перед публикацией контента откройте тестовую ссылку на разных экранах, чтобы увидеть ошибки и баги отображения контента на устройстве.

Проверьте:

• работоспособность ссылок
• отображение графики
• размер абзацев
• форматирование - оформление цитат, выделение ключевых слов, заголовки и подзаголовки
• удобство для сканирования

Даже лучший контент не даст результатов, если его никто не увидит. Распространите контент в тематических сообществах, на авторитетных тематических сайтах, предложите экспертам в отрасли оценить и прокомментировать публикацию (для инфо-сайтов), привлеките клиентов к обсуждению и расшариванию контента (для коммерческих сайтов).

Выводы

Создайте структуру для каждого типа контента. Один раз составьте собственный чек-лист проверки качества материала.

Составьте план обязательных этапов работы с материалом и выделите время на каждый из них. Тщательная подготовка упростит сам процесс создания.

Подойдите к поиску новых тем с практической и технической точки зрения, а не с творческой. Такой подход занимает больше времени, но дает лучший результат, чем работа наугад.

Перед публикацией контента проверьте его отображение на разных типах устройств. Это поможет избежать разочарований пользователей, когда страница окажется некомфортной для просмотра на мобильном устройстве. Проверьте функциональность ссылок, видео.

Публикация контента на странице - лишь начальный этап работы. Важно, чтобы контент оказался в нужном месте в нужное время. Используйте социальные сети, деловые связи, целевую аудиторию для распространения контента.

Для оценки конента пользователями используйте GetGoodRank . Анализ сайта покажет, что не нравится пользователям, а в отчете вы получите пошаговые рекомендации, созданные именно для вашего сайта.

Показать всё содержание

С каждым годом люди все больше и больше становятся требовательными к тому, что читают в Интернет.

И дело даже не в том, что они умнеют, а в том, что информации становится все больше, а вот ее качество зачастую оставляет желать лучшего.

Поэтому чтобы выделиться на фоне конкурентов, продвинуть свой сайт или социальные сети приходится делать хороший, качественный .

Однако, проблема в том, что нет четкого критерия, говорящего – качественный контент или нет, поэтому в этой статье и будем разбираться, что значит качество контента.

Качество на 100%

Скажу сразу, мы фанаты контента. И наше главное правило – контент должен быть качественным. Но всегда встает вопрос – ведь качество, это понятие крайне относительное.

Одному человеку могут быть полезны 5 минут видео про маркетинг, а второй будут хотеть подобную информацию, но выдаваемую в течении 30 минут.

Одному человеку могут нравиться картинки в статье, а другому – смешные гифки, которые не совсем в тему статьи (как к примеру эта).

Пример гифки не в тему

Поэтому я обыскал все, чтобы найти единое определение качественного контента, но к сожалению не нашел его.

Поэтому я попробовал объединить всю информацию в одну простую и понятную фразу, посыпав своим конфетти.

Качественный контент – это материал, который обладает рядом характеристик: уникальность, полезностью, практичность, информативность, и который заставляет пользователя оставаться для его изучения.

В дальнейшем я безусловно расшифрую каждый из вышеперечисленных пунктов, так как это самое главное в этой статье. Но перед этим давайте сразу договоримся обо всех определениях.

К слову, что такое контент в целом и что входит в это понятие. Понятное дело, что это материал, но какой? Для этого я выделили основные , которые считаются качественными:

1. Текст;
2. Видео;
3. Аудио;
4. Картинки;
5. Презентации.

Как Вы видите, под контентом понимают далеко не только текст (к слову, большинство статей рассказывают именно про качественный текст).

Но я принципиально не согласен. Контент может быть любым, если он крутой. К примеру, в группе ON_ZHESTKOV наш руководитель вместо стандартного текстового поста сделал озвучку этого поста голосом.

И как показала практика, именно этот формат контента “зашел” не хуже, чем стандартный текст.

Озвучка текста

Главные критерии

Хорошо, с внутренностями контента разобрались. Теперь можем переходит к основному. К тому, что все авторы успешных блогов или больших групп/аккаунтов (и мы в том числе) закладывают в понятие качественного и полезного контента.

Именно эти качества влияют на успешность контента, на то, как он воспринимается пользователями и то, как они относятся к Вам после изучения материалов. Одним словом, как создавать качественный контент.

И я пошел немного нестандартным путем. Изначально я постараюсь выделить ключевые моменты без привязки к площадкам.

А ниже уже допишу какой критерий, в зависимости от площадки, влияет на тот или иной фактор.

И что нужно сделать, чтобы качество 100% превратилось в качество 146% (старая шутка про выборы).

1. Полезный

На мой взгляд именно этот критерий – самый главный. Приходя на блог, группу в социальных сетях или личную страницу, и изучая материал, пользователь должен получить полезный контент.

То есть то, что он может взять и применить. Как в том анекдоте: “Прямо сейчас! Немедленно!”. И неважно, что это будет – практическое применение или цифры из статистики, главное – польза. Из первого пункта складывается второй.

2. Тематический

Пользу, если мы говорим сейчас не о развлекательном контенте, можно дать, исключительно если это будет что-то конкретное.

То есть материал, который рассказывает сначала о рыбах, а потом резко уходит на блох (тоже анекдот) не будет пользоваться спросом и его нельзя назвать качественным контентом.

Именно раскрытие одной тематики в рамках всей площадки можно назвать созданием качественного контента.

3. Доверительный

Контент должен вызывать доверие. Из-за доверия Вас будут читать и естественно покупать (а иначе зачем делать качественный контент). Доверие в материалах можно сформировать довольно просто.

Для этого нужно не просто переписать чужой материал, но подкрепить знания из разных источников по типу экспериментов или данных статистики. Это и называется профессиональным подходом и вызывает доверие. И как следствие – люди возвращаются.

4. Актуальный

Один из факторов как делать качественный материал – делать его актуальным. То есть сейчас я больше говорю не про обзоры недавних новостей или происшествий, а про связь с реальностью.

Если информация из статьи потеряла свою актуальность еще 2 года назад, а статью Вы пишите только сейчас, то такой контент априори не качественный.

5. Виральный

Виральность подразумевает под собой то, что люди делятся Вашей информацией в социальных сетях.

И на самом деле именно этот факт – яркий показатель качественного контента, когда читатель готов поставить на кон свою репутацию и сделать репост/расшаривание Вашего материала в свои социальные сети.

Каждый Ваш материал должен создать определенную шумиху, которой пользователи будут делиться и тем самым привлекать новых пользователей.

6. Эмоциональный

Это самый недооценённый фактор, который мы у себя в компании считаем чуть ли не главенствующим в любом материале.

Суть в том, что каждый Ваш материал должен вызывать эмоцию. Чем она более диаметральна к типовому состоянию, тем лучше.

Эмоция делает контакт более близким, а значит человек может порой Ваш продукт без каких-либо логических выводов. Как обычно девушки покупают новое платье на распродаже.

Различие в площадках

Помните я писал, что качество контента зависит не только от критериев в целом, но и от площадки, на которой он размещается?

Ну к примеру, взять тот же Youtube. Один из критериев качественного материала – это хорошо снятое и смонтированное видео, основанное на какой-то ключевой или актуальной идее.

Это все относится к частому вопросу о том, как сделать качественный контент на youtube.

И здесь Вы можете сделать хоть самый крутой и захватывающий контент на ютубе, но если эта визуальная составляющая отсутствует, то никакие другие факторы не помогут.

Именно поэтому я решил добавить несколько критериев для площадок (в частности взял сайт и социальные сети), обратив внимание на которые можно сделать контент гораздо качественней не только для людей, но и для роботов.

Да, я сейчас говорю про то самое продвижение c помощью . Это может показаться неожиданным, но именно качественный контент помогает в продвижении.

1. Блог на сайте

Уникальность. Думаю Вы сами принадлежите к тому классу людей, которые не будут читать информацию, если уже где-то ее читали. Именно поэтому, контент должен быть уникальным.

Это конечно по умолчанию, но такие вещи как цитаты или выдержки из книги понижают его уникальность.

А для сайтов/блогов это чертовски важно. Именно поэтому уникальность Ваших текстовых материалов должна быть не менее 95%. А проверить это можно с помощью сервиса – text.ru .

Уникальность

Оптимизация. Тут я не буду слишком заострять внимание, так как не являюсь техническим специалистом. Для этого Вы можете прочитать нашу статью.

В ней довольно подробно описано как создавать качественный контент с точки зрения сео.

Но если говорить кратко, то в тексте должны содержаться: заголовок и ключевые слова, структура и иерархия текста и, конечно же, перелинковка с другими статьями сайта.

СЕО

2. Социальные сети

К примеру, это могут быть хорошо отснятые и смонтированные видео или профессионально снятые и обработанные фото (для того же контента в Инстаграм).

Одно из решений визуальной составляющей группы ON_ZHESTKOV – это специально снятые видеофайлы в формате gif, которые визуально отличают наш контент от конкурентов.

Визуальность

Необычность. Это может быть не только необычность самого контента, но и необычность его подачи.

К примеру, в одном из наших проектов по обучению продажам в Инстаграм , вместо стандартных фото или картинок с надписями, мы используем видео и нестандартными картинками, которые слабо ассоциируются с продажами, но вызывают интерес.

Необычность

А чтобы у Вас было понимание качественного контента в социальных сетях (так как мы замечаем повышенный интерес к ним в последнее время) я решил разбить их по конкретным площадкам и дать рекомендации:

• Youtube. Эта соцсеть (с июня 2018 года они добавили пару сервисов и официально стали соцсетью) создана для развлечения.

  И даже бизнес-каналы делают в этом стиле. Поэтому пользователи считают качеством круто смонтированное видео с заставкой и эффектами, длительностью не более 30 минут. Юмор и шутки крайне желательны.

• Вконтакте. Пользователи предпочитают темы по бизнесу и мотивации. Текст публикаций должен быть как большой, так и не большой по длине, но главное – разбитый на абзацы.

  Важно также сопровождать картинками и музыкой. Но акцент всё же на смысле, а не на визуальной части.

• Фейсбук. Обитатели этой социальный сети склонны к контенту из серии науки, политики и большого бизнеса.

  Поэтому здесь качественным контентом считается длинный, оформленный пост (лонгрид), структурированный, подтвержденный фактами, цитатами и обязательно с выводами.

• Инстаграм. Здесь люди больше предпочитают контент, направленный на мотивацию и вдохновение.

  Это должны быть обработанные фото хорошего качества или качественно смонтированное видео длительностью до минуты. Текст также важен, но сначала визуальная часть.

Как создать качество?

Хорошо. Вы поняли, что делать качественный контент нужно. Осталось понять как сделать его правильно. А потом можно будет уже и наполнить сайт качественным контентом.

Само собой, есть несколько вариантов, на подобии написать его самому или купить.

Но как показывает практика и старинная поговорка: “Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это самостоятельно”. Поэтому я рекомендую следующий вариант.

Фрилансер

В зависимости от формата, Вы заказываете материал на различных биржах фрилансеров.

К примеру, это может быть биржа contentmonster.ru . Или сайты, где исполнители могут создать инфографику или создать качественное фото по типу kwork.ru .

И тут начинается важный момент! Помните я говорил, что все придется делать самому?

В случае с контентом даже самую хорошую статью все равно нужно будет дорабатывать и оформлять в Вашем фирменном стиле, приправляя практикой и полезностями, так как в большинстве своем копирайтеры хорошо пишут, но часто это общие слова или рерайт.

Самостоятельно

Лучший вариант – это делать всё своими ручками. Да, это скучно. Да, это отнимает массу времени. Да, это отчасти даже сложно.

Но людям нужен именно Ваш опыт, Ваш стиль, а не просто очередной реферат из института. Поэтому руки в ноги и начинайте работать над своей усидчивостью, ведь она Вам очень пригодится.

Причём, самое интересное, что первое время у Вас всё будет хорошо, потом всё будет плохо (творческий кризис, общее выгорание).

А потом Вы, как Феникс, переродитесь и начнёте быстро и эффективно выдавать качественные материалы, совсем как автомат Калашникова. Это проверено на себе в течение 2,5 лет, пока я пишу в этот блог.

Лайфхак. Если Вы не знаете, что лучше “зайдет у Ваших подписчиков в соц. сетях”, то можете промониторить успешные группы конкурентов с помощью сервиса: feedspy.net и выбрать нужный формат.

Коротко о главном

Как Вы видите, сделать качественный контент – это не так-то просто. Вам нужно найти актуальную тему и обыграть ее.

То есть найти по ней полезную и интересную информацию, приправить все это практикой и красиво оформить.

А если мы говорим про блог и SEO, то еще и правильно оптимизировать. Именно поэтому, качественный контент так и ценится пользователями. За то, что Вы стараетесь.

Именно эти старания и будут продавать Ваши товары или услуги (ведь именно ради этого и делается весь контент), так как тут вступает в силу человеческая психология.

“Если человек так заморачивается над созданием контента для своего сайта/группы в соцсетях, то как он будет работать над моим проектом”.

Как я писал ранее, доверие вызывает не только то, что Вы профессионал в своем деле, но и Ваш подход. Таким образом, качественный контент порождает доверие и продает.