Синий экран и желтым написано. Что такое BSOD (синий экран смерти) и как с ним бороться. Синий экран, как он выглядит

«В двух словах», синий экран появляется в момент возникновения стоп ошибки (ошибки ядра операционной системы) при которой система уже не может продолжать свою работу. Проблема характерна для любых сбоев — от программной несовместимости до превышения температуры процессора. Чтобы, более или менее, точно определить причину сбоя, необходим анализ исходя из текста и кода самой ошибки. Настольный компьютер или ноутбук — не важно, подход к решению проблем одинаковый.

Отключение автоматической перезагрузки

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код :

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000..., например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Анализ по дампам

В случае, когда включена автоматическая перезагрузка или мы анализируем проблему позже, можно воспользоваться дампом — специальным файлом, в котором содержаться сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%\MEMORY.DMP (как правило, это C:\Windows\MEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютер - Свойства - Дополнительные параметры системы -

Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. Скачать ее можно на официальном сайте .

После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Получив код ошибки, проводим анализ используя поисковые системы или специализированные сайты методом, .

ТОП кодов ошибок

0x00000109. Общая ошибка, вызванная некорректной работой оперативной памяти или дискового носителя. Иногда, из-за вируса.
0x00000050. Проблема с драйвером устройства или некорректная работой оборудования.
0x0000007B. Необходимо проверить носитель и порядок загрузки системы в БИОСе.
0x0000007e. Общий код, объединяющий большое число различных проблем. Прочитайте ниже по статье о типичных проблемах и методах их решения.
0x00000012. Системе не удалось понять причину сбоя. Для решения также воспользуйтесь текстом ниже.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя .
Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt .
Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию.
Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час - два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест. Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты .

Если система не грузиться

В некоторых случаях, BSOD появляется при загрузке Windows. Это значительно усложняет диагностику. В случае, когда нельзя загрузить систему, а синий экран появляется на мгновение, или не появляется совсем, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при включении .

Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.

С синими экранами смерти Windows (B lue S creen o f D ead) не сталкивался, пожалуй, только редкий счастливчик. Большинство же из нас имело «счастье» лицезреть сие явление на собственном ПК. И очень многих оно вгоняет в панику: а вдруг компу крышка?

Чтобы не теряться, когда на экране внезапно засветился синий «фонарь», нужно уметь смотреть неприятелю «в лицо». То есть научиться выяснять, что привело к появлению BSoD’a, оценивать, насколько ситуация критична и знать, что делать, чтобы она больше не повторялась.

«Синий фонарь» включается неожиданно

В процессе работы Windows возникает множество ошибок, основную массу которых система устраняет незаметно для пользователя. Но среди них бывают и столь серьезные, что продолжение сеанса работы становится невозможным. Либо возникшая проблема угрожает Windows или железу необратимым повреждением. В таких случаях и выскакивает BSoD. Система как бы говорит пользователю: «Извини, друг, но у меня не было другого выбора. Если бы не аварийное завершение, произошло бы что-то нехорошее».

Синие экраны смерти возникают на любой стадии загрузки и работы компьютера. А приводит к ним следующее:

Некорректная работа драйверов устройств из-за плохой совместимости с операционной системой, конфликта с другими драйверами, повреждения или изменения параметров.
Некорректная работа программного обеспечения, чаще того, которое создает собственные службы – антивирусов, файерволов, эмуляторов оборудования и т. п.
Заражение вредоносными программами.
Аппаратные неполадки – неисправность оперативной памяти, дисковых накопителей, сетевых, звуковых адаптеров, видеоподсистемы, материнской платы, блока питания и другого оборудования.
Нештатная работа устройств – перегрев, нестабильное питание, разгон.
Нарушение обмена данными между устройствами – плохой контакт в разъемах, неисправные кабели и шлейфы.
Несовместимость устройств.

Кстати, однократный BSoD после подключения к компьютеру нового девайса, если в дальнейшем всё работает без нареканий, можно считать нормой.

Что можно узнать из информации на синем экране

К счастью, подавляющее большинство синих экранов смерти вызывается программными сбоями, которые пользователь может устранить самостоятельно и относительно быстро, не прибегая к переустановке винды. Для программных неполадок характерны рандомные по времени BSoD’ы с одинаковыми или близкими по значению кодами ошибки.

Аппаратные «синяки» чаще возникают в одних и тех же условиях (например, при увеличении нагрузки на видеокарту, попытке открыть объемный файл) и имеют разные коды. Либо эти коды указывают на проблемы конкретного оборудования, как то: ошибки доступа к устройству, невозможность считывания, распознавания.

Однако эти признаки позволяют сделать лишь предположение о причине проблемы. Для ее уточнения необходимы более детальные сведения.

Синий экран смерти Windows 10 выглядит так:

Информацию об ошибке в нем несет строка «Stop code ». В моем примере это CRITICAL PROCESS DIED.

Отсканировав телефоном QR-код, который находится здесь же, вы можете перейти на сайт windows com/ stopcode, где содержатся общие советы по устранению сбоя. Подсказки от Microsoft иногда полезны, но о причине конкретно вашего случая там ничего нет, а значит, придется искать эти данные в другом источнике, например:

На компьютерных форумах.
В справочниках по различным кодам ошибок, в частности, на сайте Docs.Micosoft и в других местах .

Но и это не совсем полные сведения. Каждая ошибка уникальна, и самая точная информация о ней содержится в файле, который система сохраняет на диск в момент сбоя. А именно – в малом дампе памяти, которые мы и будет учиться анализировать. А чтобы такие файлы создавались, необходимо сделать несколько маленьких настроек.

Как включить функцию создания и сохранения малых дампов памяти

Для сохранения дампов памяти на жестком диске системе обязательно нужен , который должен находиться в том же разделе, где папка Виндовс. Его размер может быть от 2 Mb и больше.

Зайдите через контекстное меню в свойства папки «Компьютер ».

Щелкните в открывшемся окошке кнопку «Дополнительные параметры системы ».

» нажмите кнопочку «Параметры ».

В разделе нового окна «Отказ системы » из списка «Запись отладочной информации » выберите «Малый дамп памяти ». В качестве места сохранения пусть будет указано «% SystemRoot%\ Minidump » (%systemroot% – это папка Windows).

На этом настройка закончена. Теперь информация о BSoD’ах будет сохраняться в вышеуказанном каталоге.

Как анализировать содержимое минидампов

С уществует разные способы анализа аварийных дампов памяти Windows, но мы познакомимся с самым, на мой взгляд, удобным и простым – при помощи бесплатной утилиты BlueScreenView .

BlueScreenView особенно удобна тем, что не требует установки на компьютер громоздких пакетов Debugging Tools for Windows и может запускаться с любого носителя, достаточно кликнуть по одноименному файлу.

Интерфейс утилиты, несмотря на отсутствие русского языка, весьма дружелюбен. Главное окно разделено на 2 половины. Вверху – таблица минидампов – файлов из папки Windows\Minidump с датой и временем создания (колонка Crash Time ), кодом ошибки в шестнадцатеричном формате (колонка Bug Check Code ), четырьмя ее параметрами и другими сведениями. Впрочем, данные о конкретном сбое удобнее просматривать в отдельном окне, которое открывается двойным щелчком по интересующей строке (показано ниже). Главное окно дает больше информации о проблеме в целом, если BSoD’ы случались неоднократно. В нем легко отслеживать даты происшествий и коды ошибок, по повторяемости которых можно судить о характере неполадки.

Нижняя половина основного окна отображает драйвера, загруженные в память в момент аварийной ситуации по конкретному дампу, выделенному в списке. Строки, подсвеченные розовым, показывают содержимое стека потока событий, а упомянутые в них драйвера имеют самое прямое отношение к причине сбоя.

Разберем для примера один из малых дампов памяти с кодом ошибки 0x00000154. Скажу наперед, что он был вызван заломом шлейфа жесткого диска. Начиная анализ, посмотрим на список драйверов в стеке событий. Здесь нет ничего, кроме ntoskrnl.exe – ядра ОС Windows, которое, конечно, в проблеме не виновато – просто во время сбоя ни одного драйвера в стеке не было, а оно присутствует там всегда.

Идем дальше. Согласно сведениям на сайте Microsoft , ошибка 0x00000154 возникает, когда «компонент хранилища обнаруживает неожиданное исключение» и связана, как правило, с неполадками накопителей.

Для проверки этой версии оценим показатели S.M.A.R.T жесткого диска компьютера, которые отслеживает программа Hard Disk Sentinel. В день аварии здесь появились изменения следующих атрибутов:

188 Command Timeout.
199 UltraDMA CRC Error Count.

Оба указывают на ошибки передачи данных по интерфейсному кабелю. Тест поверхности харда и проверка файловой структуры отклонений не выявили, поэтому проблема была решена заменой шлейфа.

Рассмотрим еще один случай синего экрана смерти, причиной которого стал антивирус Касперского. BSoD периодически возникал во время запуска Windows 10 и при выходе компьютера из спящего режима.

Ошибка зафиксировалась несколько раз под одним и тем же кодом – 0x000000d1, который означает следующее: «драйвер режима ядра попытался получить доступ к странице памяти в процессе IRQL, который имел слишком высокий приоритет». На этот раз BlueScreenView указал на проблему в драйвере NDIS.sys, отвечающем за сетевые подключения. Значит, высока вероятность, что сбой имеет программное происхождение и связан с чем-то, что использует сеть.

Для выявления виновника потребовалось провести анализ автозагрузки приложений. На раннем этапе запуска операционной системы этого ПК стартовало не слишком много программ, которым разрешен доступ в Интернет, точнее, один Касперский. В подтверждение его причастности я снова обратилась к списку загруженных в память драйверов в BlueScreenView и среди того, что присутствует здесь обычно, обнаружила kl1.sys, принадлежащий антивирусу.

После удаления Касперского синие экраны больше не выскакивали.

Утилита BlueScreenView позволяет анализировать аварийные дампы памяти, полученные не только там, где она запущена, но и на другом компьютере. Для этого не нужно копировать их в папку Windows\ Minidump своего ПК, которая загружается в программу по умолчанию. Скопируйте их в любое удобное место, например, на рабочий стол, и укажите программе новое расположение каталога, который следует загружать.

Функция выбора папки с файлами дампов находится в меню «Options » – «Advanced Options » (открывается сочетанием клавиш Ctrl + O) и называется «Load from the following minidump folder ».

Установив здесь отметку, кликните кнопку «Browse » и найдите нужный каталог в проводнике. Когда захотите вернуть настройки по умолчанию, нажмите «Default ».

Вот так за считанные минуты можно узнать причину почти любого синего экрана смерти Windows, а исследовав минидампы в совокупности – выявить источник неполадки и успешно его устранить. Кстати, подсказки, какой драйвер чему принадлежит, можете найти . Там же приведены рекомендации по решению связанных с ними проблем.

Здравствуйте. Даже при бережном отношении к компьютерной технике, могут возникать различные проблемы. Иногда они способны загнать в тупик даже опытного специалиста. К примеру,

синий экран при включении компьютера без надписей. Что бы это значило? Об этой и прочих «загадочных» неисправностях я поведаю в данной статье.

За много лет работы я научился решать разные задачи, но порой приходится искать ответы на форумах, поскольку приходится сталкиваться с весьма интересными проблемами. Рассмотрим некоторые из них.

При включении компьютера пустой синий экран

Причин может быть несколько:

Установка конфликтного обновления Windows;
Некорректные драйвера устройств;
Вирусы;
Отключение ПК в момент инсталляции обновлений.

Сначала можно попробовать вызвать «Диспетчер задач», нажав одновременно Ctrl + Esc + Shift . Затем выбираем в меню «Файл» - «Новая задача». И запускаем «Проводник», прописав в строке ввода команду: explorer.exe.

Если не срабатывает, то следует выполнить перезагрузку компьютера и войти в «Безопасный режим». Для этого нужно нажимать F8 на клавиатуре сразу же после запуска системы. Должно появиться такое меню, где выбираем соответствующий пункт:

Когда Виндовс запустится, нужно устранить источник проблемы:

Просканировать диски на вирусы;
Удалить «свежие» драйвера (если считаете, что именно они вызвали ошибку);
Деинсталлировать недавно установленные приложения.

На крайний случай, выполняйте откат к одной из точек восстановления. Подробности этого процесса расписаны в статье по ссылке.

Аналогично поступаем и в случае, когда появляется черный экран и не какой реакции. Хотя и здесь могут быть свои нюансы, в зависимости от момента проявления дефекта. Сейчас узнаете больше.

Черный экран в начале загрузки

Он может указывать на серьезную неисправность аппаратного типа, что влечет за собой ремонтные работы. Какие же могут быть причины?

Перегревание чипсета, приводящее к сбоям в работе южного и северного мостов;
Вышла из строя видеокарта. При этом система может загружаться, Вы будете слышать звуки, но на экране - только «тьма». Для стационарного ПК можно попробовать подключить заведомо рабочий видео адаптер. С ноутбуком всё сложно – придётся нести его в сервис.
Нарушена работа лампы подсветки дисплея, или же поврежден / отключен шлейф. Возможно, Вы проводили чистку лэптопа и случайно повредили (отключили) кабель, идущий от материнской платы к экрану. Способ проверки очень прост – подсоедините к ноуту внешний монитор. Если он работает, значит проблема не в этом.
Сбой в оперативной памяти. Рекомендую полностью отключить ПК от сети, снять крышку и попробовать вытащить планки ОЗУ из слотов. Просмотреть, нет ли на них следов окисления. Затем вставить их аккуратно на место и запустить компьютер.

Для некоторых производителей лэптопов (к примеру, HP) характерна следующая ситуация: черный экран и мигает Caps Lock.

Оказывается, так задумано для диагностики неисправностей. Вот расшифровка «сигналов» по количеству миганий:

1 – проблема с процессором;
2 – повреждена система ввода / вывода (не включается БИОС);
3 – неисправность оперативки;
4 – не работает графическая карта (или контроллер);
5 – сбой чипсета;
6 – BIOS не может пройти проверку на подлинность.

Если же появляется черный экран с надписями на английском языке, то часто это связано с отказом жесткого диска. Система попросту не видит его. Чтобы проверить эту версию, необходимо зайти в BIOS. В большинстве случаев это достигается нажатием клавиш F2 / F12 / Del в самом начале загрузки ПК.

В Биосе следует проверить, видит ли компьютер HDD. Эта информация отображается на главном окне. Вы должны увидеть название диска напротив SATA.

Если там ничего не указано, значит следует:

Либо отнести ноут на сервис;
Либо самостоятельно разобрать его, проверить качество подключения, снять диск и подсоединить его к заведомо работающей системе.

Включение - выключение

Я неоднократно сталкивался с подобным явлением, когда после запуска ПК кулер включается на 2 секунды и выключается. Если вентилятор запускается, то причина не в системе охлаждения, а в блоке питания или поврежденной батарее.

Для ноутбука попробуйте снять аккумулятор и подсоединить кабель напрямую. Всё должно заработать. В стационарном варианте придется пробовать подключать другой блок (рабочий).

Возможна и другая ситуация: не слышен шум вентилятора, и система автоматически «глохнет». Это явно указывает на неработающий кулер, что приводит к активации защитного механизма.

Просто писк…

Если Вы запускаете комп, а он пищит и не включается, значит Вы столкнулись с аппаратной неисправностью. В лучшем случае, достаточно будет поправить шнур подключения монитора к видеокарте, или вытащить / вставить модуль памяти. Но всё зависит от характера писка, который указывает на конкретную ошибку. Рекомендую посмотреть этот документ с расшифровкой всех возможных вариантов для разных версий BIOS:

Скачать: Все звуковые сигналы BIOSРасшифровка сигналов БИОС для разных версий Скачано: 125, размер: 10 Байт, дата: 28.Июн.2016

С уважением, Виктор

it-tehnik.ru

Что делать, если появился синий экран на ноутбуке

Причины

перегрев;
ошибки в конфигурации BIOS;
вредоносные программы;
некорректный разгон.

антивирусы;
файерволы;
виртуальные диски.

Устранение неисправностей

Коды ошибок

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%Minidumpимя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

пуск;
панель управления;
система;
параметры;
отказ системы.

compsch.com

Синий экран смерти на ноутбуке что делать?

Если во время работы на ноутбуке неожиданно система прекратила работу и появился синий экран с информацией на английском языке (на русифицированной Windows начиная с 8 версии и выше сообщение выдаётся на русском языке и сопровождается грустным смайлом), то вы столкнулись с проблемой, которую именуют – синий экран смерти, или иначе стоп-ошибка.

Появление экрана смерти – это довольно неприятная ситуация, с которой может столкнуться любой владелец персонального компьютера. Неисправность часто возникает в самый неподходящий момент и сопровождается потерей части информации. Если постоянно отображается синий экран смерти на ноутбуке, что делать в таком случае?

Причины появления синего экрана на ноутбуке

Когда в операционной системе происходит серьёзный сбой, из-за которого она не может продолжать работу, отображается экран смерти, где выводятся данные об ошибке. После этого в зависимости от заданных настроек компьютер перезагружается либо остаётся в таком состоянии (если имеется серьёзная неисправность одного или нескольких элементов аппаратного обеспечения, ноутбук может вообще не загружать ОС, какими бы ни были параметры).

Основные причины возникновения стоп-ошибки:

сбои в функционировании программного обеспечения (часто неисправность возникает при запуске нескольких антивирусных утилит или файерволов);
нарушение работы драйверов;
сбои в аппаратной части компьютера.

В последнем случае неисправность может появляться из-за некорректной работы оперативной памяти, видеоадаптера, материнской платы, жесткого диска, а также сбоя в цепи питания и даже банального перегрева.

Синий экран на ноутбуке – что делать

Запишите код ошибки

При появлении экрана смерти выпишите первым делом название и код ошибки, в дальнейшем они пригодятся для решения проблемы.

Перезагрузите ноутбук

По умолчанию ноутбук после возникновения стоп-ошибки автоматически перезагружается. Если этого не происходит, зажмите клавишу питания на несколько секунд до выключения. В случае, когда и эта мера не помогает, отключите адаптер электропитания и вытащите аккумулятор, а затем установите его обратно.

Определите причину неисправности и решите её

Следующим шагом будет установление причины ошибки, для этого скачайте программу, которая называется Errorka, запустите её и вбейте в соответствующее окошко код ошибки. Утилита выдаст вероятную причину возникновения синего экрана и методы решения проблемы. Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите использовать утилиту, вставьте в строку поисковой системы название и код ошибки, найдите причину неисправности, а затем, следуя рекомендациям, устраните её.

Синий экран на ноутбуке при включении

В случае когда стоп-ошибка возникает при включении ноутбука и операционная система не запускается, поступите следующим образом:

перезагрузите компьютер;
при запуске нажмите клавишу F8 (функция недоступна для Windows 10);
выберите строку «Последняя удачная конфигурация» и нажмите Enter.

Если это не помогло, снова проделайте первые два пункта, затем выберите «Безопасный режим». После загрузки операционки верните её в прежнее состояние при помощи функции восстановления системы.

Вышеизложенные методы не помогли – у вашего ноутбука, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением, и он нуждается в ремонте. Отнесите его в мастерскую, где специалисты окажут квалифицированную помощь.

ProNoutbuki.ru

Синий экран на ноутбуке - что делать если появился, при включении, код ошибки 0xc0000001, что означает, 0х80070570

Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда компьютер выдает так называемый синий экран смерти или BSOD. Для начала необходимо знать: синий экран смерти это не что иное как сообщение о критической ошибке.

Иными словами, когда появляется при включении ноутбука синий экран с надписями, то это первая причина, которая должна заставить найти возникшую неисправность. Бывает, что информация об ошибке появляется один раз и потом ноутбук работает нормально, но это редко.

В большинстве случае для восстановления нормальной работы компьютера потребуется вникнуть в причины проблемы и только потом их устранить.

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

неисправность аппаратной части;
конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
перегрев;
неподходящие драйвера или ошибки в них;
ошибки в конфигурации BIOS;
отсутствие свободного места на жестком диске
вредоносные программы;
некорректный разгон.

Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.

Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

антивирусы;
программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
файерволы;
виртуальные диски.

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.

Коды ошибок

На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.

Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

В настройках Windowsдостаточно часто установлен параметр обязательной перезагрузки при отказе. В этом случае пользователю, как правило, не удается прочитать информацию об ошибке.

Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:

Дамп – файл, который хранит в себе информацию о произошедшей ошибке. С его помощью можно диагностировать проблему, так как он содержит информацию о том, какой драйвер вызвал BSOD.

Открыть файлы дампы и просмотреть коды ошибок и драйвера, вызвавшие их средствами операционной системы не возможно. Для этого потребуется установить дополнительные приложения, например, debugging+kdfe или BlueScreenView.

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%\Minidump\имя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

Программа под названием BlueScreenView имеет графический интерфейс. При первом запуске приложения необходимо указать папку с дампами. После выделения файла, созданного при возникновении ошибки можно также просмотреть драйвер, вызвавший ее появление.

Обычно дампы храниться в подпапке Minidump системного каталога Windows, но пользователь при желании может изменить место их расположения в настройках операционной системы.

Автоматическую перезагрузку при отказе системы рекомендуется отключать, так как на экране BSOD также можно получить дополнительную информацию об ошибке, которая облегчает дальнейшую диагностику.

Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».

Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:

пуск;
панель управления;
система;
дополнительные параметры системы;
параметры;
отказ системы.

Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.

В большинстве случаев пользователь самостоятельно может диагностировать и устранить ошибку, приведшую к появлению сообщения об ошибке. Кроме того, снизить ее появление можно с помощью регулярного обслуживания компьютера.

proremontpk.ru

Голубой экран смерти – BSOD.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что у них изображение на мониторе становится голубым и на этом фоне видны надписи на английском языке или просто, какая-то абракадабра из символов и читается только нижняя часть текста. В некоторых случаях голубой экран смерти только мелькает и компьютер перезагружается. Чтобы экран появился нужно выйти по клавише F8 в меню выбора режимов загрузки и отключить автоматическую перезагрузку системы. Можно также воспользоваться рекомендациями изложенными здесь.

При появлении такого экрана компьютер не реагирует ни на движения мыши, ни на манипуляции с клавиатурой, иначе говоря «зависает». Называется такое явление «Голубой экран смерти», а на английском языке «Blue Screen of Death» или сокращенно BSOD. Не смотря, на грозное название, пугаться этого не стоит. Эта функция заложена в операционной системе Windows специально для случаев фатальных сбоев в операционной системе или неполадок в аппаратной части компьютера, то есть в «железе». В начале сообщения «голубого экрана смерти» идут общие рассуждения на тему о том, что в принципе может быть причиной неполадок и появления BSOD и некоторые рекомендации по локализации проблемы.

Что же делать при появлении BSOD? Во-первых, нужно перезагрузить компьютер, нажав кнопку Reset, так как сбои бывают случайные, которые могут не повториться. Во-вторых, можно попробовать загрузиться по клавише F8 в безопасном режиме. Если в безопасном режиме компьютер грузится и нормально работает, то справедливо предположить, что дело в драйверах и модулях, которые дополнительно загружаются в обычном режиме. Чаще всего причиной являются драйвера устройств, которые нужно отключить, удалить и установить заново «правильные» драйвера. Либо неисправно само устройство, которое нужно попробовать удалить или отключить в SETUP BIOS, если оно интегрировано в материнскую плату. Об установке драйверов можно прочитать здесь.

Бывают сбои с появлением BSOD из-за неправильных установок в SETUP BIOS. В этом случае его нужно сбросить в начальные установки. Как это сделать описано здесь. Перед всеми действиями нужно прочитать и записать наиболее важную нижнюю часть сообщения после слова “STOP”, так как это является конкретной информацией о произошедших неполадках.

Для обычного пользователя BSOD, скорее всего, может быть полезен только код ошибки, который идет непосредственно после слова “STOP”. Например, STOP 0x0000000A с последующими адресами памяти в скобках. Специалисты также называют такие сбои STOP ошибками. Расшифровки кодов STOP ошибок Вы можете найти в интернете или скачать справочник с данного сайта. Как уже отмечалось, причины возникновения BSOD могут быть разные программные и аппаратные. Например, битый модуль оперативной памяти, неполадки с жестким диском, неисправность материнской платы, «неправильные» драйверы, результат действия вирусов, повреждение операционной системы и другие.

Если у Вас появился BSOD нужно записать код ошибки и если есть намерение решить проблему самостоятельно, то найти интерпретацию его. Если есть возможность пользоваться интернетом, то рекомендую вбить код ошибки в поле запросов поисковика и просмотреть расшифровки кодов не на одном ресурсе, а на нескольких. Потому что интерпретации кодов бывают разные, в том числе из личного опыта компьютерных мастеров. В некоторых случаях в сообщении BSOD после кода ошибки указывается файл, который вызвал ошибку. Обычно это файлы драйверов или сиcтемные файлы Windows.

Мне наиболее часто приходилось сталкиваться с ошибкой STOP 0x000000ED. Это обычно означает повреждение системного раздела жесткого диска и чаще всего при этом есть физические повреждения поверхности, хотя и не всегда. Болезнь в большинстве случаев излечима даже без переустановки операционной системы.

Нередко встречается ошибка STOP 0x0000000A, 0x000000D1, что означает проблемы с драйверами. В этом случае ниже обычно есть указание на файл драйвера, вызвавшего ошибку. Ошибка STOP 0x000000EA конкретно указывает на неполадки с видеоадаптером или его драйвером. Еще распространенная ошибка STOP 0x0000007F появляется обычно по причине неполадок с оперативной памятью. Другие ошибки, попадались реже. Описание ошибок как уже отмечалось всегда можно найти в интернете. Если у Вас один компьютер, то можете на всякий случай найти таблицу с расшифровками и распечатать себе на будущее.

Причин появления BSOD конечно много и в некоторых случаях не удается легко решить эту проблему. Кроме того разбираться пользователю в этих тонкостях ради одного случая не всегда выгодно и возможно лучше, поручить это дело опытному мастеру.

К ошибке может привести также некорректный разгон оперативной памяти или процессора. При некорректно выставленных параметрах разгона, слабом блоке питания или особенностях материнской платы система будет постоянно выдавать ошибку при запуске. К падению системы может привести отсутствие критических обновлений.

Как убрать синий экран смерти Windows XP

Если все-таки выскочил синий экран смерти, что делать? Windows XP очень чувствительна к установке несовместимого оборудования и драйверов. Именно на это стоит в первую очередь обратить свое внимание. Чтобы побороть проблему, необходимо предпринять следующие меры:

Если система не загружается, то проверить Windows на вирусы и удалить драйвера можно с помощью загрузочной флешки. Для этого нужно записать образ загрузочной версии операционной системы и осуществить все необходимые операции, в том числе резервное копирование важной информации. Записать образ можно с помощью программы UltraIso.

Контрмерой, которая исключит проблемы с аппаратной частью, является переустановка Windows. Если и после этой операции и обновления BIOS синий экран не исчезнет, значит ПК имеет проблемы с «железом». Если установка ОС решила проблему, то система пала из-за программной ошибки.

Чтобы выяснить, какие комплектующие вышли со строя, понадобится перебрать их, заменив:

оперативную память;
блок питания;
жесткий диск с установленной ОС под данную конфигурацию оборудования.

Если вышеуказанные узлы оказались рабочими, необходимо хорошо почистить системный блок от пыли и почистить ластиком потемневшие контакты на всех комплектующих. Чтобы снизить высокую температуру нагрева, можно установить более мощные кулеры на процессор и корпус для обдува материнской платы, жесткого диска и памяти.

Теперь вы знаете, как убрать синий экран смерти Windows XP, и какие меры для этого нужно предпринять. Лучшая защита от подобных проблем – это профилактика. Устанавливайте драйвера устройств только с официальных сайтов производителей. Не скачивайте фирменное программное обеспечение со стронных ресурсов. Следите за тем, чтобы антивирус регулярно получал обновление баз. Устанавливая новое оборудование, убедитесь, что оно поддерживается операционной системой и материнской платой. Если в вашей электросети скачет напряжение, установите ИБП, чтобы обеспечить стабильное питание для ПК.

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

- неисправность аппаратной части;

- конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;

- перегрев;

- неподходящие драйвера или ошибки в них;

- ошибки в конфигурации BIOS;

- отсутствие свободного места на жестком диске

- вредоносные программы;

- некорректный разгон.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

- антивирусы;

- программы для записи информации на CD- или DVD-диски;

- файерволы;

- виртуальные диски.

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

- убедиться в наличие свободного места на жестком диске;

- выполнить сканирование с помощью антивирусов для удаления нежелательного программного обеспечения;

- установить последние обновления, выпущенные компанией Microsoft для ОС;

- в случае если баг появился после установки или обновления драйверов и программ, то можно откатить Windows на предыдущую точку восстановления;

- при появлении BSOD после подключения нового устройства необходимо убедиться в совместимости его с версией Windows и установить последние драйвера с сайта производителя;

- проверить и при необходимости исправить ошибки на жестком диске;

- удостовериться в отсутствии перегрева, а также выполнить при необходимости чистку ноутбука от пыли;

- выполнить тестирование оперативной памяти и при необходимости заменить проблемные модули;

Коды ошибок

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

- 0x00000001 в большинстве случаев возникает из-за последовательного вызова включения и отключения у драйвера или файловой системы, устранить можно с помощью обновления Windows;

- 0x00000026 часто возникает из-за сбоев на жестком диске, попытаться решить проблему можно выполнив проверку и исправления ошибок с помощью штатных средств ОС;

- 0x0000002E возникает из-за сбоев в работе комплектующих, для исправления ее на ноутбуке в большинстве необходимо будет обращаться в специализированный сервисный центр;

- 0x00000057 указывает на проблемы с сетевой картой;

- 0x0000003F вызывается в результате большого количества операций ввода-вывода, попробовать устранить можно с помощью увеличения объема виртуальной памяти или проверив утилиты для обслуживания жесткого диска и резервного копирования данных на совместимость;

- 0х80070570 чаще всего возникает при установке ОС и может означать проблемы с образом дистрибутива или оперативной память, для решения рекомендуется воспользоваться копией образа на другом носителе и проверить ОЗУ.

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

- при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;

- в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;

- перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;

- выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:

1. отключить обязательную перезагрузку в параметрах ОС.

Дамп – файл, который хранит в себе информацию о произошедшей ошибке. С его помощью можно диагностировать проблему, так как он содержит информацию о том, какой драйвер вызвал BSOD.

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%Minidumpимя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.