Вин 7 не видит двд привод. Windows не видит CD или DVD-дисковод. Что делать. Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел
Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.
Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)
Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.
Порты синего цвета (USB
3.0) могут
не поддерживаться
мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB
2.0
).
В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в
BIOS
(далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово)
:
- Отключите (I ntel ) «xHCI Mode » во вкладке « Advanced » ;
- Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support» ;
- Сбросьте BIOS.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS . Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в « Setup Menu » , нажав на клавишу F 1 (F 2, F 12, Delete - в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:
Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode
Эту опцию вы можете найти во вкладке « Advanced » в меню BIOS .
- Переходим в « Advanced » , осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
- Меняем режим на « Disabled » в пункте « xHCI Mode » ;
Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.
- Сохраняем настройки, перейдя во вкладку « Exit » и выбрав «Exit Saving Changes »;
- Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.
- Строка « xHCI Mode » отсутствует;
- Выполнение пункта «Действие 1 » не дало результата.
Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support
В отличие от описанной выше, опция «
USB Legacy Support»
доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.
Находится она также преимущественно во вкладке «
Advanced »
. Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled»
на «
Disabled»
или наоборот).
Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить
изменения
во вкладке «
Exit
»
, выбрав опцию «Exit
Saving
Changes
», компьютер перезагрузится автоматически.
Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы .
Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)
Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:
- Перейти во вкладку « Exit » (обычно следует после Boot );
- Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults » → подтвердить действие нажатием «Yes ». Компьютер перезагрузится.
Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши
Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS /2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS /2 периферию, следует:
- Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
- Попробовать аналогичное USB оборудование;
- Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
- Обновить BIOS материнской платы до последней версии.
Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7
Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия: Если же установка Windows не видит USB устройства вообще , обратитесь . В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.
Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера
Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD . Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:
- Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
- Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
- Переключить режим « SATA Mode » с « AHCI » на « IDE » (любой другой доступный);
- Выключить компьютер;
- Войти в BIOS (или « Setup Menu » ), нажав кнопку F 1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
- Управляя стрелочками, найти в меню пункт « Configure SATA as » или « SATA Configuration / Mode » (в зависимости от вашего BIOS);
- Изменить режим « AHCI » на « IDE » или « RAID » ;
Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.
- Сохранить настройки, выбрав пункт « Exit Saving Changes » во вкладке « Exit » . Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.
- Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
- Режим « SATA Mode » уже был выставлен на « IDE » .
Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD
Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.
Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.
ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения
.
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF
,
SATA
,
RAID
,
RST
.
ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание
, что нужные нам драйвера не должны содержать
исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные
(такие драйвера обычно включают в себя папки: amd
,
x
64
, а также множество .
inf
файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска
для установки. Здесь нужно найти кнопку
(или «Обзор»
) и кликнуть на нее.
Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.
Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.
Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел
В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска . Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:
- Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
- «Удалить»
все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство
- Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
- Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
- Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
- Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.
Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе « », а драйвера для дисковода - на сайте производителя.
Заключение
Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).
Несмотря на то что CD и DVD диски постепенно теряют свою актуальность, уступая более современным и удобным накопителям , всё же есть ситуации, когда просто необходимо воспользоваться дисководом. К удивлению пользователя, в самый ответственный момент может выясниться, что компьютеру не удаётся обнаружить дисковод. К счастью, подобную проблему можно решить. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если компьютер не видит дисковода. Давайте разбираться. Поехали!
Начать нужно, разумеется, с определения характера проблемы. Сперва откройте BIOS , чтобы сделать это, нажмите клавишу Delete или F2 во время загрузки компьютера. Всё зависит от производителя ПК. Поэтому лучше предварительно уточнить эту информацию в интернете конкретно для вашей марки ноутбука. После того как вы попали в BIOS, посмотрите список подключенных устройств. Если в БИОСЕ не отображается оптический привод, его можно включить. Алгоритм действий будет отличаться для разных производителей материнских плат.
Наиболее лёгкий способ, который поможет исправить ситуацию - восстановить стандартные настройки BIOS. Для этого выберите пункт «LoadDefaults» и подтвердите внесённые изменения. После этого перезагрузите ПК и снова проверьте дисковод.
Ещё одной причиной может стать некорректная работа драйверов или операционной системы . Для проверки наличия драйверов зайдите в Диспетчер устройств, для этого щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Мой компьютер» и в открывшемся меню выберите пункт «Управление». Откроется окно «Управление компьютером». В меню слева кликните по Диспетчеру устройств. В появившемся списке выберите «DVD и CD-ROM дисководы». В случае, если необходимые для дисковода драйверы будут отсутствовать, возле него вы увидите предупреждающий восклицательный или вопросительный знак. Это говорит о том, что что-то работает неправильно. Кликните правой кнопкой мыши по соответствующей строке и попробуйте обновить драйверы либо поставить старые из списка ранее установленных. Имеющийся некорректно работающий драйвер можно просто удалить и перезагрузить компьютер, чтобы внесённые изменения вступили в силу.
Некорректно работающий драйвер можно просто удалить
Если и этот способ не помог, проблема может быть в вирусном программном обеспечении на вашем ноутбуке. Вирусы могут привести к серьёзным сбоям в работе операционной системы, поэтому не стоит обходить вниманием эту причину. Никогда не помешает лишний раз запустить полное сканирование системы. Если ваш антивирус устарел, обязательно установите последние обновления, в противном случае вирус просто может быть не обнаружен. Также рекомендуется использовать только . Существует немаленький выбор бесплатных лицензионных антивирусных программ, которыми вы можете воспользоваться.
Если ноутбук находится уже в таком состоянии, что простое сканирование ему никак не поможет, рекомендуется восстановить предыдущее состояние, когда операционная система работала корректно.
Неполадки с дисководом могут иметь и физический характер. Например, всё дело может быть в плохо подключённых шлейфах или питании. Кроме того, необходимо учитывать ещё и возможность банального износа либо нарушения работы портов IDEи SATA на «материнке». В этом случае стоит обратиться за помощью к мастеру, если ранее вы не сталкивались с разборкой ноутбуков.
Теперь вы знаете, что делать, если ПК не может обнаружить дисковод. Пишите в комментариях, была ли полезной для вас эта статья, и делитесь с пользователями собственным опытом решения подобной проблемы.
Рано или поздно это может произойти даже с очень надежной техникой из-за причин программного характера либо повреждений самого оптического привода. Далее описаны основные действия, которые следует предпринять, когда дисковод не читает дисковые накопители в компьютере на Windows 7.
Проблемы с чтением
Перечислить все потенциальные причины, повлиявшие на возникновение этой неполадки, просто не представляется возможным в рамках одной инструкции. Проблемы выявляются различными способами, например, DVD могут нормально считываться, а CD при этом ‒ нет.
Нередко устройство подолгу раскручивает «зеркальный» носитель информации, что пользователю хорошо слышно, но Windows 7 не способна считать содержимое «болванки». В то же время, лицензионные диски могут успешно воспроизводиться.
Неполадки в самом устройстве
Сначала надо убедиться в исправности привода, так как все механические аппараты склонны к банальному изнашиванию в процессе их эксплуатации, из-за чего информация, записанная на некоторые виды дисков, уже не может быть считана.
Главные признаки неисправно функционирующего оптического привода:
Кроме того, обязательно надо проверить надежность всех проводных соединений: шлейфов, проводов питания и т. д.
Если владелец стационарного компьютера выявил любой из 3-х вышеперечисленных признаков, то иногда ему легче просто приобрести новое устройство, так их стоимость в настоящее время редко превышает 1 тысячу рублей.
Однако с установкой этого комплектующего в ноутбук все не так легко, поэтому рекомендуется просто воспользоваться возможностью подключения внешнего дисковода через USB-порт.
Если пользователь больше привык полагаться на свои силы, то при надлежащем терпении и аккуратности можно, вскрыв оборудование, очистить линзу от загрязнений. Очень часто такая простая процедура сразу возвращает дефектный привод к жизни, и он снова исправно работает еще долгое время.
Неполадки программного характера
К основным симптомам можно отнести следующие:
- Дисковод перестал видеть носители непосредственно после процедуры переинсталляции «Виндовс 7»;
- Неполадки проявились сразу при установке приложения. Обычно это случается из-за утилит, специально предназначенных для работы с дисками, таких как Daemon Tools, Nero и т. п.
- Проблема возникла из-за апгрейда драйверов системой либо после их самостоятельной установки.
Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.
С этой целью надо сделать следующие шаги:
Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.
В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:
В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.
Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».
Оно доступно на официальном ресурсе компании, откуда следует скопировать приложение для функционирующей в ПК модификации «Семерки» (домашняя, максимальная) и с подходящей битностью.
После того, как сохранили в памяти компьютера дистрибутив утилиты, потребуется выполнить следующие действия:
Часто ли у вас возникала ситуация, когда нужно было срочно посмотреть на компьютере диск, а дисковод почему-то начинал «бунтовать» и отказывался запускаться? Что делать в этой ситуации? Срочно покупать новый? Спешить не надо! Нужно попробовать самостоятельно решить эту проблему, а эта статья подскажет, как это сделать. Выделяют два типа проблем, почему дисковод не видит диска.
Проблемы с «железом»
К ним можно отнести следующие типы повреждений:
Проблемы с программным обеспечением
Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении . Их может быть несколько:
Программы, используемые для восстановления работы дисковода
Если все перечисленные действия не принесли нужных результатов, стоит обратиться к специальным программам. Эти утилиты помогут определить, что стало причиной того, почему CD-ROM/ DVD-ROM не может прочитать С. Д. Для этого чаще всего используются Microsoft Fixit, Unstoppable Copier, Recuva, Bad Copy и PhotoRec . Принцип действия у них примерно одинаковый, мы подробнее остановимся на Microsoft Fixit.
Если ни один из предложенных в данной статье вариантов не помог, то ничего другого не остается, как доверить ремонт «закапризничавшего» дисковода специалисту.
До загрузки операционной системы DVD-привод отлично работает. Но после загрузки, если вставить диск, он не только не читается но и зависает операционная система. Сначала попробуйте переустановить драйверы с помощью диспетчера устройств. Для этого выполните указанные ниже действия.
Способ № 1
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .
2. Щелкните Система и в разделе Оборудование выберите пункт Диспетчер устройств .
3. В диспетчере устройств раскройте ветвь DVD и CD-ROM дисководы , правой кнопкой мыши щелкните устройства для компакт- и DVD-дисков и выберите команду Удалить .
4. При появлении запроса на подтверждение удаления устройства нажмите кнопку ОК .
5. Перезагрузите компьютер.
6. После перезагрузки компьютера драйверы установятся автоматически.
Способ № 2
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .
2. Щелкните Система и в разделе Оборудование выберите пункт Диспетчер устройств .
3. IDE ATA/ATAPI контроллеры.
4. Выберите номер канала на котором установлен над DVD-привод.
5. Установите режим передачи PIO вместо DMA.
6. Перезагрузите компьютер.