Неотъемлемой частью работы большого офиса является организация телефонной связи – это удобно, практично и дёшево. В данной статье наши эксперты расскажут о том, как произвести установку мини-АТС в офисе.

Для чего необходима мини-АТС

Мини-АТС позволяет организовать телефонную связь в малом и крупном офисе, а также в магазине. Суть мини-АТС заключается в том, что вы можете подключить к ней определённое количество городских телефонных линий, а к тому же ещё и организовать внутриофисную связь, где у каждого пользователя будет свой внутренний номер. К мини-АТС вы сможете подключить обычные модели стационарных телефонов, а также радиотелефоны и факсы. Более подробно о настройках мини-АТС мы расскажем ниже, но, а пока перейдём к организационным вопросам и её монтажу.

Перед началом проведения любых работ необходимо произвести расчёты. В первую очередь определите, какое количество телефонных аппаратов необходимо подключить в офисе и где они будут установлены. Это играет ключевую роль в выборе самой базовой станции мини-АТС: количество подключения внутренних телефонов, количество поддерживаемых городских номеров и количество настроек. Когда этот вопрос продуман – нужно будет выбрать базовую станцию мини-АТС. Как правило, для мини-АТС используют базовые станции фирмы Panasonic, которые поставляются вместе с фирменными телефонами данной компании, а они в свою очередь поддерживают весь функционал базы. И ещё хотим отметить один нюанс: выбирать мини-АТС нужно с запасом номеров, то есть не впритык, так как если вам необходимо будет установить дополнительный телефон, его придётся подключать параллельно на какой-либо номер, что не очень хорошо. У вашей мини-АТС должен быть запас как минимум в 2-3 номера. Можно обратить внимание и на мини-АТС, которые позволяют беспрепятственно расширять возможности подключения, как внутренних абонентов, так и городские номера.

Установка мини-АТС

Эксперты сайта сайт рекомендуют на питание мини-АТС установить источник бесперебойного питания. Для чего? При отключении электроэнергии мини-АТС просто-напросто отключится, и вы не сможете воспользоваться ни внутренней связью, ни городской, даже не сможете позвонить в электрослужбу. Источник бесперебойного питания даст возможность несколько часов проработать мини-АТС без обеспечения центральной подачи электроэнергии. К тому же, ИБП будет сдерживать перепады напряжения в электросети, что положительно скажется на работе мини-АТС.

База мини-АТС устанавливается в центральной точке офиса, в доступном месте. Для начала необходимо провести телефонную линию от городской АТС, к месту, где будет установлена мини-АТС, после чего на концы кабеля надеваются коннекторы. Когда городские линии проведены и готовы к подключению – переходим к монтажу самой мини-АТС.

Для питания мини-АТС рекомендуется провести отдельную линию электрического кабеля. Когда подвод линии произведён – крепим базу мини-АТС. Для этого в стене необходимо сделать отверстие и вбить туда дюбеля и вкрутить в них шурупы, на которые фиксируется мини-АТС.

Настройка мини-АТС

Теперь что касается настройки мини-АТС. Настройку мини-АТС можно произвести через компьютер, как на месте, так и удалённо. Для этого нужно будет установить диск с программным обеспечением, который идёт в комплекте поставки мини-АТС.

Сначала необходимо каждому внутреннему телефону дать номер. Когда внутренние номера заданы – производим перенаправление подключённых городских номеров на конкретные внутренние телефоны, чтобы каждый номер имел свой телефон. Стоит отметить, что любой сотрудник может перенаправить звонок со своего городского номера на своего сотрудника, то есть на его внутренний телефон, хотя у него будет свой городской номер. Это большое преимущество мини-АТС, так как позвонивший не будет вынужден перезванивать на другой номер, а вы его звонок просто перенаправьте на нужного сотрудника.

Некоторые модели мини-АТС имеют возможность работы с мобильными операторами, для этого необходимо к мини-АТС подключить GSM-шлюз, в который вставляется SIM-карта любого оператора. Настройка мобильного оператора в мини-АТС также производится через компьютер.

При необходимости произведите настройку автоответчика, эта функция доступна для всех номеров и очень полезна в бизнесе, чтобы не потерять потенциальных клиентов.

На этом собственно и всё. В инструкции к мини-АТС всегда описывается настройка устройства и как необходимо производить её монтаж и подключение.

АТС , программно - аппаратный комплекс для организации телефонной связи. Автоматическая телефонная станция обеспечивает телефонной связью всех подключенных к ней абонентов, как между собой (внутренняя сеть), так и с телефонами по всему миру.

Наша АТС позволяет подключать телефоны используя интернет. На любой компьютер можно установить программу телефон, купить IP-телефон - подключение к IP-АТС займет не более 15 минут. Телефонная связь через интернет имеет ряд преимуществ: быстрое подключение, подключение IP-телефонов из любой точки интернет сети.

Преимущества телефонии по оптическим кабелям: высокая надежность, высочайшее качество телефонных переговоров.

АТС можно разделить на несколько групп по назначению и исполнению. По исполнению: аппаратная, программно-аппаратная, программная. По назначению и исполнению: виртуальная, облачная, IP-АТС, мини-АТС, офисная, корпоративная, операторская.

Наши АТС

Высококачественная АТС от надежного оператора связи – лучшее решение для Вашего бизнеса.

Установку корпоративной и операторской телефонной станции мы обсуждаем с каждым клиентом предварительно в индивидуальном порядке. Закупаем оборудование и подготавливаем программы под задачи компании.

Полноценная телефонная связь – важное условие для продуктивной и прибыльной работы компаний. Обеспечить ее поможет современная АТС , отличаются простотой подключения, многофункциональностью и экономичностью. Чтобы ее заказать, предлагается обратиться в проверенную компанию – «Canmos», где работают высококвалифицированные специалисты, используются передовые технологии.

Как расшифровывается АТС, пожалуй, известно всем – автоматическая телефонная станция. Она предназначена для передачи сигнала с одного телефона на другой. Это позволяет принимать вызов, проводить телефонные переговоры.

Сегодня системы стремительно развиваются. Для их работы применяются огромные возможности глобальной сети. Это позволяет существенно снизить общие материальные затраты и добиться при этом большей функциональности, получив расширенные настройки, простоту управления и удобство в использовании.

Когда требуется АТС в Москве, можно подобрать наиболее подходящий тип под конкретные запросы, устраивающий функциональностью и стоимостью. К самым популярным видам на сегодняшний день относятся:

• виртуальная – в основе работе лежит применение технологии IP-телефонии, что позволяет с небольшими материальными затратами получить огромный перечень нужных и полезных опций. Все они направляются на оперативное решение бизнес-вопросов, улучшение качества обслуживания, позволяя вывести организацию на новый уровень развития, значительно улучшить многие показатели;
• облачная АТС позволяет создавать несколько виртуальных, которые могут управляться независимо. Облачная создает несколько групп абонентов (телефонов), которые работают с разными городскими телефонными номерами как телефонные станции находящиеся на разном оборудовании;
• офисная – идеально подходит для организации связи в офисе. С ее помощью можно легко принимать много звонков, не теряя ни одного покупателя, создавая все условия для стремительного роста продаж. Сами сотрудники, получая короткие номера, смогут сразу решать повседневные вопросы, связываясь между собой. Объединяются работники не только трудящиеся в одном здании, но и в других отделениях, представительствах. Все это становится реальным с применением интернета;
• мини-АТС – экономичный вариант, подходящий для небольших фирм. При его выборе с небольшими затратами можно с легкостью решить вопрос качественной связи, по максимуму используя весь функционал. Система порадует гибкостью настроек, контролем коллектива, а также множеством опций;
• корпоративная – обеспечивает телефонные переговоры между разными отделениями и внутри сети. Предусматривает использование требуемого перечня дополнительных услуг. Высокой эффективности и удобству в использовании способствуют интеллектуальные способности;
• IP-АТС создает телефонную сеть, поддерживает связь с абонентскими (подключенными) телефонами по IP протоколу;
• операторская – основывается на инновационных технологиях, позволяющих с небольшими вложениями получить полноценно работающую систему с большим набором опций, демонстрирующую стабильную и корректную работу.

Познакомившись с особенностями и предназначением каждого вида, можно определиться. В этом поможет также профессиональная консультация экспертов. Они готовы ответить на все вопросы. При работе с клиентами практикуется индивидуальный подход. Это значит, что все пожелания берутся в учет. Под конкретные задачи предлагаются соответствующие варианты.

Особенно распространенными сегодня стали виртуальные станции. Ничего удивительного, ведь их неоспоримые преимущества делают такой выбор в полной мере оправданным. Управление ими осуществляется с помощью личного кабинета. Зайти на него можно на официальном сайте провайдера, оказывающего услуги. Здесь указывается вся информация, а пользователи могут внести соответствующие корректировки, выполнить все требуемые операции, задать требуемые опции, а также решить многие другие вопросы. Управление не отличается высоким уровнем сложности, не занимает много времени.

Автоматический секретарь прекрасно показывает себя в деле. Он успешно справляется сразу с несколькими вопросами. К ним относится прием звонков. В дальнейшем осуществляется их перенаправление по заданным сценариям. При необходимости можно оставить информацию. Функция перенаправления становится очень полезной, когда линия занята. За счет этого клиенты не теряются, им предоставляются ответы на все возникающие вопросы.

АТС позволяет значительно сократить материальные затраты, требуемые на переговоры. Этому способствует бесплатное общение между сотрудниками офиса. Им предлагается воспользоваться внутренними номерами. Они короткие и легко запоминаются. Еще один плюс – организация переговоров между отделениями, расположенными в разных местах. В результате эффективного взаимодействия все вопросы будут решаться с легкостью, не занимая много времени при условии существенной экономии за счет низких тарифов.

Единственное условие, которое требуется – это наличие постоянного подключения к всемирной сети. Кстати, с данным вопросом в «Canmos» тоже помогут, ведь провайдер специализируется на оказании и данной категории услуг. Здесь можно выбрать наиболее подходящий пакет, устраивающий скоростью соединения, используемыми технологиями, а также расценками и другими условиями.

Вместе со станцией организуется отличная внутренняя и внешняя связь. Благодаря хорошей мощности и замечательным характеристикам при разговорах не возникает никаких проблем. Абоненты смогут всегда дозвониться. Они перенаправляются к интересующему их сотруднику. Также и сами работники без проблем связываются между собой.

Для достижения такого результата необходимо грамотно произвести настройки. Так, сотрудники делятся на определенные группы. Для них предназначается оптимальное число линий. Сортировка вызовов осуществляется по указанным настройкам. Система для абонентов выделяет свободные линии в автоматическом режиме. Такая особенность исключает сбои и позволяет без задержек связаться с нужным абонентом, не тратя время на утомительное ожидание или многочисленные перезвоны.

IP-телефония предусматривает свои характерные особенности, касающиеся функционирования и основного принципа действия. Сама станция находится на сервере: на сервере провайдера специализирующего на оказании данной категории услуг, на сервере в сети интернет или на сервере в офисе абонента. Ее настройка осуществляется с учетом конкретных запросов заказчика. Специальные протоколы предназначены для передачи информации, включая сообщения мультимедиа и голосовые. При условии нахождения АТС непосредственно на сервере оператора связи, отпадает необходимость в приобретении дорогостоящего оборудования, а подключение осуществляется очень легко и быстро, требуя только внести соответствующие настройки.

Современная АТС

Используемые сегодня системы становятся принятым стандартом, без которого не обойтись компаниям. Наиболее востребованным видом стали IP-станции. Они являются незаменимыми для малого, среднего и крупного бизнеса. В каждом случае подбирается оптимальный пакет услуг, функциональность, позволяющая решить полный объем поставленных задач.

Современная АТС имеет понятный принцип функционирования. Она включает сервер, определенное число телефонов, а также шлюзы, требуемые для подключения к сетям. Обращение к провайдеру для заказа услуг позволяет оперативно решить вопрос с подключением, не прибегая к выполнению сложных работ и не приобретая дорогостоящего оборудования. Такие привлекательные особенности способствуют весомой экономии.

К основным преимуществам выбора стоит отнести:

• масштабируемость – с расширением не возникает никаких проблем, что дает возможность с легкостью добавлять новые телефоны и обслуживать большое количество абонентов;
• расширенная функциональность – кроме основных опций предлагается воспользоваться большим количеством дополнительных. В итоге решается еще больше вопросов. На практике полезными становятся функции переадресации, голосовое меню, запись звонков и многое другое;
• простота управления – обеспечивается несложным интерфейсом, в котором можно с легкостью выполнить все требуемые действия;
• настройка – осуществляется по многим параметрам. Задаются нужные характеристики для использования системы с максимальной пользой;
• экономичность – подключение и последующее пользование обходится недорого;
• оперативность подключения – все настройки осуществляются в короткие временные сроки;
• качество – переговоры становятся максимально комфортными за счет стабильного качества;
• безопасность – использование современных технологий обеспечивает высокий уровень безопасности.

Отличительной особенностью современных АТС выступает наличие функции автосекретаря. С его помощью происходит процесс автоматизации приема звонков. Он предусматривает использование с корпоративными целями, становясь незаменимым для разных организаций, отличающихся размерами, специализацией и направлением деятельности. В каждом случае с его помощью значительно ускоряется выполнение многих задач, а качество обслуживания выходит на новый уровень.

Необходимость в использовании автоматического секретаря связана с нуждой в снижении нагрузки, оказываемой на сотрудников, а также уменьшением их общего количества, что делает значительно меньшими постоянные затраты. Работа осуществляется на интеллектуальном уровне, согласно предварительно заданным настройкам, не требуя использования дорогостоящего оборудования.

Для многих организаций с целью развития бизнеса важно решить два основных вопроса:

• повысить эффективность деятельности сотрудников;
• улучшить качество обслуживания.

В этом поможет современная АТС , имея все требуемые для этого технические параметры и функциональные возможности. Благодаря удобной связи между работниками они смогут быстро решать все бизнес-вопросы, появляющиеся каждый день. Система объединяет разные отделения, сотрудников, трудящихся удаленно, находящихся в командировке. Все это значительно увеличивает показатели их производительности.

Еще один вопрос – качественная связь с покупателями, что выступает значимым условием для организации высокого уровня обслуживания. Потенциальные покупатели смогут с легкостью позвонить в компанию. Телефонная линия позволяет одновременно принимать большое количество звонков, поэтому никто не останется без внимания. Связаться с нужным отделом поможет понятное голосовое меню, где имеются соответствующие подсказки. Приятное приветствие и музыкальное сопровождение позволяют сложить хорошее впечатление о самой организации уже с первых мгновений обращения в нее.

Наши преимущества

Провайдер телефонии

Каждому клиенту

Индивидуальный подход

Опыт работы

Более 15 лет

Офис в ЦАО

Все услуги

Телефония

WebRTC, Call Back

Лучшие цены

Защита АТС

Deep packet inspection

Используем

Передовой опыт

Телефонная связь

Оптика, TLS

АТС Москва

В столице наблюдается активная деловая жизни. Здесь работает множество компаний, занятых в разных сферах деятельности. Всем им важно преодолеть высокий уровень конкуренции, выйти на новый уровень, увеличить прибыльность. Для достижения таких результатов потребуется грамотный подход к организации бизнеса. Значимым условием выступает высокоэффективная система связи, обеспечивающая качественное обслуживание и постоянное взаимодействие всего коллектива.

Для всех перечисленных выше задач потребуется многофункциональная и корректно настроенная АТС Москва. Заказать ее подключение стоит у проверенного провайдера, предлагающего качественные и стабильные услуги по разумной стоимости.

Подключение системы требуется для многих вопросов:

• уменьшение постоянных затрат на переговоры, включая звонки в другие города и страны – разговоры обходятся намного дешевле благодаря предложению привлекательных тарифов;
• объединение всего коллектива – система способствует эффективному взаимодействию между отдельными работниками, а также разными филиалами, представительствами, независимо от их места расположения;
• мобильность – в любой точке можно связаться с нужным работником для выполнения повседневных задач. Не возникает проблем и при смене офисного помещения, ведь переезд не потребует думать о связи, она останется без изменений.

Перечень опций, свойственных системам, невероятно обширный. Чаще всего на практике применяются:

• «умная» обработка звонков – прием и дальнейшее перенаправление осуществляется на интеллектуальном уровне с учетом заданных параметров;
• автосекретарь – в автоматическом режиме принимает вызовы, оперативно их обрабатывает, не привлекая большое количество работников;
• голосовое меню – следуя простым и понятным подсказкам, можно с легкостью выйти на нужного ему сотрудника, который проконсультирует по возникающим вопросам;
• запись – телефонные переговоры записываются. В последующем сохраненная информация становится очень полезной. Ее тщательное изучение создает условия для разрешения конфликтных ситуаций, оценки деятельность работников, уровня качества обслуживания;
• отчеты – по проведенным переговорам предоставляется статистика и другая информация.

Это лишь малая доля огромных возможностей, открывающихся с применением системы. Все их непосредственно на практике смогли по достоинству оценить клиенты «Canmos». Уже сразу после внедрения системы ощущается ее польза за счет улучшения многих показателей. Управление осуществляется с легкостью, не предполагает никаких сложностей, а подключение не занимает много времени.

Гибкость настроек позволяет внести все требуемые значения по основным параметрам, успешно справляться со всем объемом поставленных задач. В дальнейшем выбор такого варианта позволит ощутить еще и весомую экономию, ведь переговоры будут обходиться на порядок дешевле при условии отменного качества и стабильно работы. Клиенты оператора связи получают сочетание основных преимуществ – отменное качество по разумной цене, что делает сотрудничество выгодным со всех сторон.

Заказывайте эффективную и многофункциональную АТС Москва с номерами телефонов в кодах 499 и 495!

Функционал АТС

Интеллектуальная АТС

Распределение по телефонным аппаратам входящих вызовов задается администратором в интерфейсе АТС (диалплан).

Безопасность

Deep packet inspection, HTTPS, управление с указанных IP адресов.

Новые технологии в АТС

WebRTC телефония, Call Back.

Раздельное управление

Каждый администратор управляет своей группой пользователей.

Приветствие при вызове

Устанавливается любой голосовой файл для каждого абонента.

Статистика, отчетность

Администратор может получить любую отчетность о принятых и совершенных звонках своей группы пользователей.

Конференции

Можно создавать группы для проведения конференций с участием более 3 абонентов.

Видео звонки

АТС позволяет подключать видеотелефоны.

Интеграция с CRM

Интеграция с различными системами управления базами данных.

Телемаркетинг

Реализация автоматического дозвона до абонентов с последующей маршрутизацией вызова.

Факс-сервер

Прием факсов на E-mail. Отправка с компьютера.

Подключение АТС

Для решения вопроса с организацией эффективной телефонной связи потребуется подключение АТС. В таком случае первоначально предстоит определиться с провайдером, оказывающим услуги. Сегодня на рынке работает немало организаций, каждая из которых предлагает свои условия сотрудничества, определенный перечень оказываемых услуг и расценки. На практике важно получить качественную связь с небольшими материальными затратами. Такие преимущества предоставляются всем, кто выбрал «Canmos».

Провайдер работает в своей сфере уже много лет. За этот временной отрезок организация прекрасно показала себя, ответственно подходя к своей работе, оказывая высококачественные услуги. Этому способствует:

• применение передовых технологий, в том числе и облачных;
• использование современного оборудования с отличными характеристиками и расширенной функциональностью;
• привлечение высококвалифицированных специалистов с обширным опытом, ответственно относящихся к выполнению профессиональных обязанностей;
• круглосуточно работающая служба поддержки, оперативно решающая все возникающие вопросы.

При работе с заказчиками практикуется индивидуальный подход. В компании отлично понимают, что каждый из них имеет свои пожелания и запросы. По этой причине на выбор предлагаются разные пакеты услуг, отличающиеся условиями и расценками. В индивидуальном порядке подбираются оптимальные пакеты, чтобы получить требуемый перечень опций, вложившись в запланированную сумму.

Основными критериями выбора выступают:

• число внешних и внутренних портов;
• используемое оборудование и технологии;
• перечень опций и дополнительных услуг;
• стоимость.

Всем, кто планирует подключение АТС, ознакомиться с перечнем оказываемых услуг, предлагаемыми пакетами будет удобно на сайте. Здесь опубликовано много актуальной информации, в том числе про основные направления деятельности компании, актуальные расценки и так далее.

При появлении вопросов, когда требуются дополнительные уточнения, можно связаться с сотрудниками. Для этого предлагаются удобные способы. Например, на сайте можно заказать обратный звонок, заполнив небольшую форму. По указанным контактным номерам менеджеры оперативно перезванивают, чтобы ответить на все вопросы. Также на сайте легко оставить заявку на заказ услуги. Все, что для этого требуется – заполнить небольшую форму, указав в ней запрашиваемую информацию.

АТС подключается в короткие временные сроки, оценивается ее в деле уже очень скоро. Сотрудничество осуществляется по простой и понятной схеме. Она включает несколько основных шагов:

• заявка – сообщить о намерении заказать услугу можно через сайт или позвонив в компанию по указанным контактным телефонным номерам;
• обсуждение деталей с менеджером – информирование об имеющихся пожеланиях;
• подбор тарифа – выбор пакета, устраивающего по всем параметрам и функциональности;
• предоставление доступа в личный кабинет – внесение всех требуемых настроек и начало работы.

Всего несколько простых действий – и заказчик получает современную, многофункциональную, стабильно работающую систему, позволяющую успешно решать повседневные рабочие вопросы. Улучшить качество обслуживания, а также активно развивать бизнес в целом.

Безопасность

SBC (S ession B order C ontroller - пограничный контроллер сессий) оборудование операторского класса (программное или аппаратное), обеспечивает безопасность операторских NGN сетей.

Автоматическая телефонная станция

Когда требуется качественная, функциональная, но недорогая связь, лучшим решением станет автоматическая телефонная станция . Они могут относиться к разным типам, но наиболее востребованными стали виртуальные. Их популярность связана с основными преимуществами, выгодно отличающими данный тип от других:

• быстрое подключение без приобретения дорого оборудования, прокладки кабелей;
• гибкость настройки для конкретных вопросов;
• множество основных и дополнительных опций для высокоэффективного использования;
• экономичность при подключении и дальнейшей эксплуатации.

Выбор становится экономически оправданный. Вместе с ней переговоры внутри сети между работниками будут бесплатными. Каждому из них отводится свой короткий номер. Звонки в другие города и страны станут намного дешевле. Экономия на них будет составлять до 80%. Такая цифра свидетельствует о весомой экономической выгоде, которую получают все клиенты провайдера. К тому же в представленном большом количестве пакетов легко подобрать оптимальные виды под конкретный бюджет и поставленные задачи. Поможет в этом профессиональная консультация сотрудников, готовых помочь с выбором всем.

Весомым преимуществом виртуальной системы выступает ее расширенный функционал:

• интеллектуальные качества;
• простота управления с разделением на отдельные группы пользователей;
• Call Back;
• технология WebRTC;
• понятное голосовое меню;
• приветствие;
• детальные отчеты и предоставление статистической информации;
• объединение с CRM;
• распределение входящих вызовов по заданным настройкам;
• проведение конференций;
• подключение видеотелефонов;
• факсы;
• телемаркетинг.

Связь, организованная с помощью новых технологий и интернета, характеризуется высоким качеством и безопасностью. При этом она не требует больших финансовых затрат, что способствует весомой экономии компании. Решение становится оправданным, оптимизирующим постоянные траты компании, создающим все условия для ее стремительного развития, улучшения главных показателей, продуктивности работы коллектива.

Не менее важный результат, достигаемый на практике, касается повышения качества обслуживания. Это в свою очередь способствует расширению клиентской базы, удержанию постоянных покупателей, а также улучшению прибыльности, что выступает конечной целью для предпринимателей.

На базе автоматической телефонной станции организуется полноценный колл-центр, позволяющий общаться специалистам из разных подразделений, а также одновременно принимать большое количество звонков. Вместе с ним уже в скором времени можно оценить замечательные результаты, сложить хорошее впечатление о самой организации.

Станция улучшает деятельность компании благодаря предоставлению основной статистической информации. В частности это касается числа переговоров, их длительности и других сведений. Не менее полезной становится запись переговоров, благодаря которой легко контролировать работу коллектива, оценивать качество обслуживания, вносить требуемые изменения в деятельность при необходимости.

Чтобы получить все перечисленные выше преимущества, важно обратиться к помощи проверенного провайдера, ответственно подходящего к своей работе, четко выполняющего все обязательства перед каждым из клиентов.

«Canmos» - компания, готовая предложить такие выгоды всем, что доказывается множеством положительных отзывов и хорошей репутацией. Здесь каждого из клиентов ждет обширный перечень оказываемых услуг с неизменно высоким качеством по приемлемым тарифам, внимательная и круглосуточно работающая служба поддержки, профессиональные консультации по всем возникающим вопросам. Это позволяет сложить исключительно самые приятные впечатления от сотрудничества, достигнуть прекрасных результатов непосредственно на практике.

Подключайте многофункциональную АТС у надежного провайдера на привлекательных условиях для развития своего бизнеса! Оставляйте свою заявку уже сегодня, чтобы в скором времени получить готовое решение!

Быстро подключить АТС

Заказать АТС		Менеджер позвонит и поможет с выбором		Предоставим АТС, начнете работу

Заказать АТС

Безлимитный 4G LTE интернет является неоспоримым и удобным помощником для бизнеса. Компания ОТК, федеральный оператор связи, гарантирует Вам доступ к всемирной паутине без каких-либо ограничений по количеству одновременных подключений, перечню используемого оборудования, ограничению скорости и целого списка других исключений, которые обычно пишутся мелким шрифтом в договоре.

Наши привлекательные тарифы действуют на широкой территории покрытия сети наших партнеров, а служба технической поддержки в режиме 24/7 всегда поможет Вам с настройкой оборудования и решении любых технических вопросов.

simбиоз - интернет с резервным каналом

ОТК является первым оператором связи, который реализовал схему объединения различных мобильные сети(в формате межоператорского стыка) для резервирования каналов доступа в интернет с единым сетевым пространством внешних IP-адресов.

Решение simбиоз подразумевает одновременную работу с двумя независимыми радиосетями ведущих мобильных операторов России с единым внешним статическим IP-адресом.

Аппаратный модуль может выбирать лучшую сеть по показателями доступности и скорости и автоматически переключаться между сетями. При этом статический IP-адрес клиента остается неизменным. Своим уникальным решением мы обеспечиваем наших клиентов гарантированным 4G LTE интернетом с безлимитными тарифными планами.

Защита от ddos-атак, не имеющая аналогов

Специалистами ОТК была разработана эксклюзивная интеллектуальная система защиты от ddos-атак на телефонные номера, в частности, на бесплатный номер 8 800.

Недоброжелатели звонят, дожидаются старта платной тарификации и сбрасывают соединение, нанося Вашему бизнесу прямые финансовые убытки. Вместе с этим Вы также можете потерять и заинтересованных клиентов, которые параллельно с атакующими звонят для оформления заказа.

Оператор связи ОТК может предложить уникальное решение – интерактивную защиту от ddos-атаки на номер 8 800. Система мониторинга контролирует входящий трафик и анализирует его в автоматическом режиме. Спросите у Вашего оператора, как он защищает бюджет своих абонентов, и сравните его с нашим сервисом.

IT-аутсорсинг и сервис сетевых инфраструктур

Бизнес сегодня напрямую зависит от современных телекоммуникационных технологий. В высококонкурентной среде для клиента играет первостепенную роль Ваша онлайн доступность.

Оператор связи ОТК предлагает услуги IT-аутсорсинга и обслуживания сетевой инфраструктуры компании любого масштаба. Наши квалифицированные специалисты решают целый комплекс работ по поддержанию работоспособности Ваших сервисов: web-сайт, IP-телефония в офисе, доступ сотрудников к служебным программам по локальной сети и интернету и многое другое.

Наличие большого количества сотрудников требует использования современного коммуникационного оборудования. Для того чтобы все сотрудники компании могли связаться друг с другом и с клиентами, необходимо установить в офисе автоматическую телефонную станцию и развести по рабочим местам телефонные линии. Но можно поступить проще, заказав виртуальную АТС у одного из провайдеров IP-телефонии. Виртуальная АТС – что это такое и как она работает? Об этом расскажет наш подробный обзор.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы:

• Как осуществляется работа виртуальной АТС;
• Что нужно для телефонизации офиса;
• На кого рассчитаны виртуальные АТС;
• Где можно подключить виртуальную АТС.

После этого вы сможете организовать в своем офисе полноценную телефонию и обеспечить связью своих сотрудников.

Что такое виртуальная АТС

Виртуальная АТС не является каким-либо аппаратом или устройством. Это услуга, предоставляемая операторами IP-телефонии. Она позволяет быстро и без особых затрат выполнить телефонизацию офиса и предоставить каждому сотруднику персональный рабочий телефон. Преимущества виртуальной АТС:

• Не нужно прокладывать лишние провода – зачем нужны телефонные линии, если к каждому рабочему месту уже подведен интернет;
• Не нужно покупать и обслуживать офисную АТС – это отличный способ сэкономить деньги компании;
• Быстрое подключение – вы сможете воспользоваться услугами связи сразу же после подключения виртуальной АТС;
• Минимальные затраты на оборудование – достаточно приобрести простые VOIP-телефоны или установить на рабочие компьютеры программные телефоны;
• Возможность быстрого переезда офиса вместе с подключенными телефонными номерами – для подключения к АТС достаточно провести в новый офис интернет.

Виртуальная АТС успешно заменяет обычную учрежденческую телефонную станцию и не требует обслуживания – этим занимается провайдер, предоставляющий услугу.

Функционал у современных SIP АТС достаточно большой. Здесь представлены функции переадресации, перевод звонков, удержание и ожидание вызова, запись телефонных разговоров, автоответчики, многоканальные вызовы, совместная работа с интернет-магазинами, система автоматического приветствия и многое другое. То есть, виртуальная станция полностью реализует возможности стандартной офисной АТС.

Как работает виртуальная АТС

Виртуальная АТС работает на стороне провайдера и не требует установки специального оборудования в офисе – достаточно установить и настроить VOIP-телефоны. Станция обеспечивает связь между сотрудниками по внутренним номерам. При этом абоненты могут устраивать конференции, переводить звонки друг другу, перенаправлять вызовы на автоответчики и секретаря.

Заказывая SIP АТС у того или иного провайдера, клиенты могут запросить любое количество внешних номеров для дозвона со стационарных или мобильных телефонов. Также имеется возможность заказать номер с префиксом 8-800 для организации собственного call-центра для своих клиентов. Звонки с внешних номеров могут отправляться секретарю или на автоответчик, с помощью которого выбирается дозвон до внутренних сотрудников компании.

Помимо внутренних звонков, сотрудники компании смогут совершать звонки по всему миру, причем с выгодой для компании – тарифы на связь через IP-телефонию очень низкие. Не менее важным преимуществом является то, что сотрудники смогут отправляться в командировки вместе со своим номером, ведь для подключения к офисной АТС своей компании нужен лишь доступ в интернет. При желании, можно подключиться даже со своего мобильного телефона, установив на него программный IP-телефон.

Кому пригодится SIP АТС

Виртуальные АТС рассчитаны на использование корпоративными клиентами. Покупка обычной телефонной станции может обойтись в круглую сумму, а подключить виртуальную АТС можно и бесплатно, воспользовавшись услугами того или иного провайдера. К тому же, ее не нужно обслуживать, что способствует снижению расходов.

SIP-АТС востребована как в маленьких офисах, так и в больших. Если в компании работают 10 человек, то это уже повод заказать услугу. Если компания большая, то без услуг виртуальной АТС просто не обойтись. Этот вид телефонной станции будет особенно актуален для офисов, имеющих несколько отделений в разных городах – внутренние звонки будут совершенно бесплатными, так как связь осуществляется через интернет.

Если в вашей компании уже имеются IP-телефоны, и вы хотите объединить их в единую сеть и обеспечить удобный прием внешних вызовов, смело заказывайте услуги виртуальной АТС. Сюда же можно подключить номер с префиксом 8-800, что пригодится при организации бесплатной горячей линии для клиентов.

Обзор популярных сервисов

Услуги виртуальных АТС предлагаются множеством провайдеров. Одним из них является компания Zadarma – ее клиенты смогут воспользоваться услугой «Облачная АТС». Она предоставляется практически бесплатно, достаточно хотя бы раз в три месяца пополнять свой счет. Внутренние звонки не тарифицируются, оплачиваются только вызовы на внешние телефоны по России и по всему миру. Виртуальная АТС от Задарма располагает стандартным функционалом обычных учрежденческих АТС. Также доступна покупка внешних номеров.

Подключить SIP АТС можно и у сотовых операторов. Например, данная услуга предоставляется оператором МегаФон. Абонентская плата составляет от 1000 руб./мес, количество рабочих мест – от 7 до 30. Имеется возможность подключения дополнительных рабочих мест, всем внутренним абонентам доступны все стандартные функции офисной телефонной станции.

Виртуальная АТС от Ростелекома предложит корпоративным клиентам широчайшие возможности по телефонизации рабочих мест. Услуга позволяет подключать внешние телефонные номера и пользоваться всеми функциями стандартной офисной АТС. Управление виртуальной станцией и абонентами осуществляется через специальный web-интерфейс. Также реализованы возможности по организации call-центров, работающих с использованием IP-телефонии. Абонентская плата – от 499 руб./мес.

Самым выгодным предложением является услуга виртуальной АТС от оператора Zadarma. Но если вам потребуется расширенный функционал, вы можете воспользоваться предложениями от Ростелекома или МегаФона.

Виртуальная АТС современная реальность, по статистике более 60% отечественных компаний отдают предпочтение виртуальным решениям, и эта цифра с каждым годом все увеличивается. Офисные телефонные станции, которыми пользовались на протяжении последних десятилетий, постепенно теряют свою актуальность. Им на смену пришли более функциональные и удобные виртуальные или, как их еще называют, облачные АТС.

Вы можете заказать установку облачной телефонии для своего офиса в нашей компании и получить выгодное, готовое решение менее чем за час. Виртуальная АТС позволит оптимизировать расходы на связь и получить новые возможности - более широкий функционал телефонии. Уникальными функциями нашей телефонии являются: CallBack - телефонный номер, онлайн звонок.

Подробное описание

Виртуальная АТС или IP-телефония представляет собой телефонную станцию, которая находится на сервере и работает через Интернет. При пользовании облачной АТС вы не располагаете собственной станцией, однако получаете весь ее функционал, не платя при этом за подключение и техническое обслуживание. Виртуальная телефония способна полностью заменить офисную АТС и даже колл-центр.

Для пользования IP-телефонией сотруднику компании нужен лишь телефон или компьютер с доступом в Интернет и наушники с микрофоном. Это выгодно отличает облачные АТС от традиционных телефонных станций, для функционирования которых требуется закупка дорогого коммутационного оборудования, прокладывание каналов связи, поиск секретарей и коммутаторов.

Виртуальная телефония позволяет объединить все подразделения компании в единую телефонную сеть через многоканальный номер. При желании можно использовать сразу несколько номеров, по которым будут звонить клиенты. Облачная АТС также обеспечивает связь между сотрудниками. Для этого используются внутренние номера. Благодаря виртуальной телефонной станции сотрудники получают возможность устраивать конференции и моментально переадресовывать звонки друг другу.

Алгоритм работы

Облачная телефонная станция настраивается под нужды и функционал конкретной компании, что является одним из ее ключевых достоинств. При этом сам принцип работы IP-телефонии неизменен и очень прост:

1. Клиент совершает звонок. Компания, решившая подключиться к облачной телефонии, может сохранить свой текущий номер или выбрать понравившийся ей новый. Допустимо использовать сразу несколько номеров с разными приветствиями и принципами обработки звонков.
2. Звонок попадает на облачную АТС. На один номер можно одновременно принимать хоть сотню звонков от разных абонентов. Если все сотрудники оказываются заняты, клиент получает голосовое сообщение с просьбой подождать, пока кто-нибудь из операторов освободится.
3. Звонок обрабатывается по установленному сценарию. Он может быть отправлен в конкретный отдел или к определенному сотруднику. Если специальных настроек не предусмотрено, вызов поступает к свободному оператору.
4. Клиент и менеджер беседуют. Время разговора не ограничено (исключение составляют лишь случаи, когда это предусмотрено настройками), оператор может уделять потенциальному покупателю столько времени, сколько считает нужным. Сведения о звонке сохраняются в базе данных виртуальной АТС или CRM.

Как мы уже упомянули выше, услуга виртуальной АТС бесплатно также пригождается для организации внутренней связи. Рассмотрим это подробнее:

1. Сотрудник набирает номер коллеги. Местоположение обоих сотрудников при этом не имеет никакого значения. Для внутреннего общения можно использовать удобные короткие номера.
2. Звонок принимается или отклоняется в зависимости от заданных настроек. Систему можно настроить на свой лад: к примеру, запретить некоторым сотрудникам совершать звонки или же включить запись всех разговоров.

Функционал виртуальной АТС

Облачная АТС– эффективное решение для работы со звонками. Рассмотрим ее основные функции и возможности:

• осуществление звонков на любые номера;
• принятие вызовов с любых номеров;
• обеспечение внутренней связи между сотрудниками;
• интеграция городских и мобильных номеров;
• перенаправление звонков на нужных операторов (к примеру, при обслуживании постоянного клиента, за которым закреплен личный менеджер);
• автоматическое распределение звонков (актуально, когда поток запросов слишком большой, и приоритетные звонки направляются наименее загруженным консультантам);
• использование многоканальных номеров;
• отправление уведомлений о пропущенных звонках, поступивших в нерабочее время или при слишком высокой загруженности;
• автоматическое информирование клиента о попытке дозвона в нерабочее время;
• введение голосовых приветствий и автоответчиков;
• подключение аналоговой линии или аналогового факса через IP-шлюз;
• запись и сохранение разговоров;
• ведение статистики и аналитики (кто звонил, когда, откуда, с какого номера, сколько длился разговор и т.д.);
• сохранение номера даже при смене адреса компании;
• интеграция с другими программами (особенно часто облачную АТС интегрируют с CRM системой);
• установка дополнительных виджетов (звонка с сайта, обратного звонка и т.п.).

Подробнее о функционале

Рассмотрим некоторые наиболее полезные функции виртуальной АТС детально:

1. Автоматическая обработка звонков. Вы можете переадресовывать, распределять или осуществлять звонки по заранее заданным сценариям. Это удобно для вас, ваших сотрудников и клиентов, которым не придется подолгу ждать своей очереди для разговора со свободным оператором.
2. Голосовое меню. Оно представляет собой систему заранее записанных голосовых сообщений. Голосовое меню помогает звонящим лучше ориентироваться, доносит до них необходимую справочную информацию, обеспечивает маршрутизацию звонков и оптимизирует рабочий процесс. Грамотный подбор музыкального фона задает тон общения и настраивает на позитивный лад.
3. Сбор статистики. Вся история исходящих и входящих звонков хранится в личном кабинете. Вы в любой момент можете найти нужный вызов по телефонному номеру, дате разговора или имени сотрудника, который его принимал. Это дает огромные возможности для осуществления контроля над работой менеджеров и повышения эффективности компании.
4. Черные и белые списки. Вы можете создавать списки, которые упростят процесс обработки входящих звонков. Фильтрация по номеру, автоматическое определение VIP-клиентов и нежелательных пользователей, защита от телефонных мошенников, блокировка спама – все это доступно в виртуальной телефонии.
5. Запись разговоров. Вы можете прослушивать и скачивать записанные телефонные беседы в личном кабинете. Это также помогает контролировать работу сотрудников. Менеджер, который знает, что его разговор в любой момент могут прослушать, мотивирован общаться с потенциальным клиентом максимально эффективно.
6. Обратный звонок с сайта. Это одна из лучших функций для обеспечения связи между потенциальным покупателем и продавцом, которая увеличивает шанс успешного окончания сделки, а также стимулирует продажи через Интернет. Вы можете установить ее на свой сайт вместе с облачной телефонной станцией. Сразу же после установки заинтересованные покупатели смогут звонить вам в один клик и совершенно бесплатно.

Сравнение со стандартной телефонией

Виртуальная телефонная станция обладает всем тем же функционалом, что и стандартная офисная телефония. При этом они имеют несколько разительных отличий. Рассмотрим наиболее существенные и вместе с тем выгодные отличия облачной АТС от офисной телефонной станции:

1. Упрощенный порядок подключения. На введение IP-телефонии в эксплуатацию уходит около 20 минут. Стандартная АТС требует выбора технического оборудования, прокладывания телефонной сети и сложной наладки, что занимает гораздо больше усилий и времени.
2. Экономия на оборудовании. Для подключения облачной АТС не нужно закупать дорогостоящее оборудование. Стоимость техники, требуемой для оснащения стандартной телефонной станции, обычно доходит до нескольких десятков тысяч рублей. В случае закрытия компании оборудование приходится продавать, чтобы вернуть хоть какую-то часть первоначально вложенных финансовых средств. При подключении виртуальной телефонии вы избавляете себя от подобных хлопот и издержек.

Экономия на услугах связи. С помощью виртуальной телефонии звонок может быть выполнен в любой уголок земли через Интернет, а не посредством телефонной сети общего пользования, как это всегда было раньше. Использование Интернет-технологий в значительной степени удешевляет стоимость минуты разговора.

3. Отсутствие привязки к локации. Компания, которая использует виртуальную телефонную станцию, может работать с внештатными менеджерами из разных концов света. Традиционная АТС имеет привязку к физическому адресу, что неудобно и невыгодно для прогрессивных международных организаций. С виртуальной телефонией сотрудники могут работать даже из дома.
4. Повышенный уровень защищенности. В отличие от традиционной офисной АТС, виртуальная телефонная станция защищается протоколами TLS и HTTPS, которые гарантируют ее надежное и безопасное функционирование. Все телефонные разговоры и другие важные данные хранятся на удаленном сервере. Конкуренты и недоброжелатели не имеют к ним доступа.
5. Регулярное обновление функционала. Облачная АТС постоянно обновляется, у нее появляются новые возможности, диктуемые нуждами и пожеланиями пользователей, риск морального устаревания исключен. Для расширения функциональности обычной АТС необходима закупка оборудования. При этом добавлять в нее инструменты, не предусмотренные на момент разработки, нельзя, что сильно ограничивает пользователей.
6. Удобная маршрутизация звонков. С облачной АТС вы можете принимать вызовы наиболее удобным для вас способом: с помощью IP-телефона, обычного городского телефона, мобильного гаджета или ПК. При этом любой канал связи, будь то обычный мобильник или стационарный компьютер, превращается в полноценный IP-телефон. Традиционная АТС лишена таких возможностей.
7. Продолжение функционирования при отсутствии Интернет-соединения и электричества. Даже в таких ситуациях виртуальная телефонная станция позволяет поддерживать контакт с клиентами. Это объясняется тем, что все оборудование находится у провайдера, который имеет резервные каналы связи для обеспечения стабильной работы системы вне зависимости от внешних обстоятельств. В случае неполадок все вызовы перенаправляются на мобильные номера операторов. Стандартная АТС не отличается такой гибкостью и продуманностью.
8. Простота и оперативность настройки. Чтобы пользоваться всем богатым функционалом виртуальной телефонии, ее непременно придется время от времени адаптировать под конкретные задачи. С этим без труда справится любой сотрудник, не обладающий техническими знаниями. Настройка выполняется в личном кабинете. Традиционная АТС настраивается по рекомендациям производителя, который, в свою очередь, советует доверять этот процесс специалистам, прошедшим специальное обучение. Найти их не так просто. Кроме того, услуги специалистов нужно оплачивать, то есть нести дополнительные финансовые издержки.
9. Отсутствие необходимости в регулярном техническом обслуживании. Этот пункт плавно вытекает из предыдущего. После настройки виртуальная АТС работает сама, без сбоев и провисаний. Нанимать для ее обслуживания администратора, как это происходит при использовании стандартной офисной телефонии, не приходится. В случае неполадок или вопросов достаточно связаться с провайдером, который поможет быстро решить все возникшие проблемы.

Виртуальная АТС бесплатно

Какие задачи бизнеса решает?

Виртуальная АТС бесплатно – надежное и выгодное решение для вашего бизнеса. Рассмотрим, какие именно задачи решает облачная телефонная станция:

1. Превращает обращения потенциальных клиентов в продажи. Благодаря облачной АТС клиенты всегда могут дозвониться до менеджера компании, задать ему вопросы и получить на них ответы. Общение с приятным и компетентным менеджером в разы увеличивает шансы на совершение покупки. В ходе беседы консультант может использовать маркетинговые приемы, которые повысят шансы на заключение успешной сделки.
2. Улучшает качество обслуживания. Виртуальная телефония позволяет отслеживать число принятых каждым менеджером звонков, определять время ожидания клиента на линии и узнавать ряд других важных параметров, позволяющих выявлять непрофессионализм или халатное отношение к работе. Кроме того, звонки можно прослушивать и сохранять, а затем доносить до менеджеров их слабые стороны при общении с клиентами и обучать их на примере наиболее удачных бесед.
3. Предотвращает риск потери потенциальных клиентов. После установки виртуальной АТС бесплатно количество пропущенных звонков от заинтересованных покупателей сокращается до минимума. Если в штате компании имеется достаточное количество сотрудников, и все они работают слаженно и профессионально, потерянных клиентов может и вовсе не быть.
4. Делает компанию более мобильной. С виртуальной телефонной станцией звонок от потенциального клиента достигает цели вне зависимости от того, где в данный момент находится менеджер: дома, в междугородней поездке, в пробке и т.п. Это понижает число проигнорированных звонков и положительно сказывается на заработке компании.
5. В разы снижает расходы. Решая , компания экономит на целом ряде важных вещей. Во-первых, она избавляет себя от необходимости в закупке дорогого оборудования. Во-вторых, ей не требуется регулярно обслуживать телефонную станцию и привлекать к этому процессу дополнительных сотрудников. В-третьих, затраты компании на связь с клиентами и сотрудниками сокращаются.
6. Повышает уровень доверия. Наличие прямого городского номера, по которому можно позвонить и получить консультацию, свидетельствует о том, что организация действительно существует и заслуживает доверия. При этом сама компания может даже не иметь реального офиса и принимать все поступающие вызовы через домашний компьютер. Это не страшно, ведь о местоположении облачной АТС звонящему не сообщается.
7. Улучшает имидж компании. Если компания желает приобрести или сохранить хорошую репутацию, ей просто необходимо позаботиться об удобстве потенциальных и уже существующих клиентов, в том числе и об их возможности легко связаться с консультантами при любых возникающих вопросах. Способность обеспечить качественную телефонную связь является одним из признаков профессионализма компании в глазах ее потенциальных клиентов.

Плюсы нашей виртуальной АТС

Наша компания готова подключить виртуальную АТС бесплатно . Мы предлагаем вам:

1. Оперативность подключения. Мы быстро рассмотрим вашу заявку на подключение облачной АТС и по возможности настроим систему телефонии в течение менее чем получаса. В некоторых случаях на это требуется день, все зависит от выбранного пакета услуг и сложности технического задания.
2. Безукоризненное качество связи. Во время телефонных разговоров раздражающие и отвлекающие внимание помехи, шорохи и сбои не возникают. Благодаря современному высокотехнологичному оборудованию качество звука находится на высоком уровне. Звонки можно осуществлять в любое время.
3. Максимально быстрый дозвон. Ни один клиент не желает долго ждать, пока на его звонок ответят, и мы это прекрасно понимаем. Высокая скорость соединения позволяет нам осуществлять дозвон всего за 2-5 секунд. Время дозвона можно более точно регулировать исходя из особенностей конкретной компании.
4. Простоту пользования. На нашем сайте вы найдете всю необходимую информацию об использовании облачной АТС, а также сможете ознакомиться с полезными дополнительными материалами. Пошаговые алгоритмы действий помогут управлять телефонной станцией быстро и просто. Если в процессе пользования виртуальной телефонией у вас возникнут вопросы, вы сможете решить их путем обращения в нашу службу технической поддержки, которая работает круглосуточно, без перерывов и выходных.
5. Большой выбор вариантов подключения. Мы предлагаем готовые облачные АТС, идеально подходящие для малого, среднего и крупного бизнеса разной направленности. Вы можете подключить двухканальную, восьмиканальную, шестнадцатиканальную, тридцатидвухканальную или шестидесятичетырехканальную телефонию. Наши специалисты готовы провести для вас подробную консультацию и помочь сделать правильный осознанный выбор.
6. Расширенный функционал. Вы можете заносить определенные номера в черный и белый список, задавать лимиты длительности разговоров, ограничивать доступ к телефонной системе для определенных пользователей и делать еще массу вещей, необходимых для качественного функционирования облачной АТС в рамках вашего бизнеса. Кроме того, мы регулярно дополняем нашу систему новыми полезными возможностями.
7. Высокий уровень защиты конфиденциальных данных. Заказывая виртуальную АТС Москва в нашей компании, вы можете не беспокоиться о безопасности своих разговоров с клиентами и сотрудниками. Мы гарантируем надежную усиленную защиту от сторонних подключений и несанкционированных записей. Вы можете полностью нам доверять.
8. Доступную ценовую политику. Тарифы на виртуальную телефонию стартуют от 200 рублей в месяц. Стоимость самого дорогого пакета услуг начинается от 3000 рублей в месяц. Абонентская плата за использование городского номера не взимается. Подключение осуществляется бесплатно, за смену тарифа платить тоже не требуется.
9. Индивидуальный подход. Мы готовы предложить вам персональные решения по созданию, установке и настройке виртуальной телефонной станции, которая будет полностью отвечать нуждам вашего бизнеса. При необходимости мы можем предоставить вам персонального менеджера и закрепить его за вами на весь период нашего сотрудничества.
10. Гарантированное качество всех предоставляемых услуг. Мы ручаемся за бесперебойную работу установленной нами облачной АТС в течение долгих лет ее эксплуатации в усиленном режиме.

Преимущества виртуальной АТС

Подключение

Быстро, бесплатно

Оплата только за связь

Управление

Просто и понятно

Многоканальные

Телефонные номера

Бесплатно

Говорят абоненты

Безопасно

Телефония

Call Back, онлайн

Хранение базы

Телефонные номера

Выбрать не ограничено

Даже с малыми вложениями возможно получить новейшую, передовую, высокотехнологическую систему телефонной связи, которую просто настраивать. Кроме того, управление может осуществляться дистанционно с любого телефона, что значительно упрощает работу руководителей.Виртуальная АТС бесплатно – это лучшая возможность развивать ваш бизнес с нуля, без внушительного стартового капитала и небольшим штатом сотрудников.

Для подключения телефонии требуется только телефон, один из: IP телефон, программый телефон, IP шлюз и аналоговый телефон. Затраты на оборудование минимальные, подключение бесплатное. Прокладывать кабеля для телефонной сети не требуется, можно использовать уже существующую локальную сеть или сеть Wi Fi.

Виртуальная АТС с возможностью выполнения функций специально созданных для абонента может иметь стоимость отличную от нуля.

Для связи с нами нажмите мышкой в правом нижнем углу на телефон, выберете способ общения. Добро пожаловать! You"re quite welcome!

Схема подключения к виртуальной АТС

Описание схемы

На схеме изображено подключение телефонной связи в компании, которая имеет головной офис и дополнительное подразделение, удаленных сотрудников работающих через интернет. Все подразделения обеспечиваются телефонной связью высокого качества и высокой надежности по оптическому кабелю. Подключение сотрудников работающих из дома, осуществляется через интернет. Все сотрудники подключенные к АТС имеют единую нумерацию от 101 до 999. Переговоры внутри телефонной сети - создаваемой виртуальной АТС бесплатные. Входящие звонки - переговоры оплачивает инициатор, при использовании Call Back - оплачивает компания. Городские телефонные номера многоканальные и распределены между подразделениями, каждый городской номер звонит в одном из офисов, в ночное время звонок уходит дежурному или на автоответчик - авто-информатор. Информация снимается с автоответчика и отправляется на почту, E-mail.

Кому подходит

Виртуальная телефония – выгодное решение для маленьких, средних и крупных компаний, которые:

1. Имеют филиалы в разных городах. Облачная АТС не привязана к геолокации. Соединение устанавливается вне зависимости от местоположения звонящего и принимающего звонок человека. Это открывает перед компанией ряд возможностей: сокращает затраты на междугородние переговоры между сотрудниками, позволяет иметь единый номер для всех, повышает эффективность работы.
2. Не располагают офисным помещением. Если у вас нет офиса со штатными сотрудниками, вы все равно можете иметь собственную телефонную станцию. Клиенты смогут звонить вам по городскому контактному номеру, а работающие из дома менеджеры будут принимать вызовы через домашние или мобильные телефоны, либо через Интернет.
3. Работают с клиентами из разных городов. Благодаря виртуальной телефонной станции вы можете открыть представительство в любом городе или стране, не находясь там физически. К примеру, наша компания предлагает подключение виртуальной АТС Москва для региональных компаний. Вместе с виртуальной АТС Москва мы подключаем клиенту номер с кодом 495. Это очень удобно, практично и выгодно.
4. Не имеют возможности делать крупные финансовые вложения. При желании бюджетной облачной АТС можно пользоваться прямо из дома, экономя таким образом на аренде офисного помещения, оснащении рабочего места и заработной плате секретарю. Это особенно актуально для начинающих компаний, вынужденных сильно экономить.
5. Нуждаются в постоянном наличии свободной телефонной линии. Крупным и мелким Интернет-магазинам, которые обслуживают покупателей исключительно в режиме онлайн, без этого просто не обойтись. Не имея свободной телефонной линии, они начнут терять покупателей и станут меньше зарабатывать.
6. Ценят каждого потенциального клиента. Благодаря постоянному наличию свободной телефонной линии, о которой мы уже говорили выше, ни один звонок не пропускается. Все вызовы, приходящие в нерабочее время, фиксируются для последующего перезвона.
7. Ведут статистику звонков и анализируют целевую аудиторию. Виртуальная АТС предусматривает автоматическое ведение статистики всех принятых и совершенных звонков. Это позволяет узнавать о клиентах больше и использовать полученную информацию в целях увеличения продаж.
8. Планируют масштабировать свой бизнес. В случае увеличения количества заявок и сотрудников функционал облачной АТС можно легко расширить. Менять телефонию или приобретать модули расширения для этого не потребуется.
9. Подумывают о переезде или вынуждены регулярно перемещаться. С IP-телефонией вы не ограничиваетесь одним офисом и при необходимости можете легко сменить рабочее место. В случае переезда вам не придется транспортировать и вновь настраивать оборудование, обращаться к новому поставщику связи и т.п.

Быстрое подключение виртуальной АТС

Заказать АТС